Comparer 8x8 WorketWebex Calling

En un coup d'œil
8x8 Work
8x8 Work
Note
(835)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.2% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Webex Calling
Webex Calling
Note
(618)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.2% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0 user/mo
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Webex Calling excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 plus élevé que 8x8 Work. Les utilisateurs apprécient sa surveillance des appels en temps réel et l'intégration transparente des appels, des messages et des réunions en une seule plateforme, ce qui améliore la collaboration.
  • Selon des avis vérifiés, le processus d'installation de Webex Calling est souvent décrit comme simple et direct, ce qui facilite la prise en main pour les utilisateurs. En revanche, bien que 8x8 Work soit également reconnu pour sa facilité d'utilisation, certains utilisateurs estiment qu'il manque le même niveau d'intégration intuitive que propose Webex.
  • Les utilisateurs disent que Webex Calling offre une qualité d'appel et une connectivité supérieures, avec des fonctionnalités qui soutiennent la formation des agents et l'amélioration des performances. Pendant ce temps, 8x8 Work est également loué pour sa qualité d'appel fiable, mais certains utilisateurs ont signalé des problèmes occasionnels de cohérence des appels.
  • Les critiques mentionnent que la flexibilité de Webex Calling permet un travail à distance efficace, avec une interface intuitive qui simplifie la navigation. D'autre part, 8x8 Work est reconnu pour son application mobile qui permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels en déplacement, ce qui est un avantage significatif pour les environnements de travail hybrides.
  • Les critiques de G2 soulignent la forte performance de Webex Calling en gestion des appels et gestion de la communication, obtenant un score plus élevé que 8x8 Work dans ces domaines. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités complètes qui améliorent leurs opérations quotidiennes, tandis que 8x8 Work offre une fonctionnalité solide mais peut ne pas égaler la profondeur des capacités de Webex.
  • Selon les retours récents des utilisateurs, les deux plateformes ont leurs points forts, mais la fiabilité globale et l'ensemble des fonctionnalités de Webex Calling en font un choix préféré pour les utilisateurs du marché intermédiaire, tandis que 8x8 Work est souvent privilégié par les petites entreprises pour son design convivial et sa fonctionnalité simple.

8x8 Work vs Webex Calling

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Webex Calling plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Webex Calling dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Webex Calling répond mieux aux besoins de leur entreprise que 8x8 Work.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Webex Calling est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Webex Calling à 8x8 Work.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
8x8 Work
Aucun tarif disponible
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
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Essai gratuit
8x8 Work
Aucune information sur l'essai disponible
Webex Calling
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
624
9.2
490
Facilité d’utilisation
8.6
629
9.1
492
Facilité d’installation
8.2
386
8.8
203
Facilité d’administration
8.4
342
8.7
92
Qualité du service client
8.1
591
8.9
461
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
372
8.8
92
Orientation du produit (% positif)
7.9
598
9.2
480
Fonctionnalités
8.6
155
Pas assez de données
Outils de collaboration
8.6
117
Pas assez de données disponibles
8.7
82
Pas assez de données disponibles
8.3
77
Pas assez de données disponibles
8.9
86
Pas assez de données disponibles
8.7
79
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.2
116
Pas assez de données disponibles
8.9
119
Pas assez de données disponibles
8.5
114
Pas assez de données disponibles
8.5
88
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
8.9
124
Pas assez de données disponibles
8.7
87
Pas assez de données disponibles
8.8
95
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
30
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.9
26
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.0
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
31
9.4
26
9.3
29
9.3
25
9.4
29
9.4
26
8.2
29
8.8
26
9.0
31
9.3
28
9.2
30
9.4
26
Advanced Features - Cloud PBX
8.9
29
8.8
23
8.6
28
8.0
24
8.8
30
8.8
27
9.2
30
8.3
25
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.2
42
8.6
45
8.6
47
8.6
47
7.2
42
8.7
45
7.4
40
8.5
50
7.0
37
8.6
44
7.0
35
8.6
44
Communication de base
9.0
369
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
358
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
191
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
334
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
241
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
330
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
190
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
326
8.3
264
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
348
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
311
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
335
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.2
22
8.2
39
7.1
22
8.6
40
7.1
22
8.5
40
7.0
21
8.4
40
Accès
7.9
218
8.9
309
7.7
135
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
305
8.3
261
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
305
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.2
287
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
317
8.4
278
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
313
9.1
312
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
313
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Extensions
8.3
42
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
131
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
48
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
133
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
40
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
101
Caractéristiques
8.7
51
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
131
Fonction non disponible
9.0
101
8.2
37
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
139
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
49
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
141
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
44
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
139
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
34
9.0
132
Catégories
Catégories
Catégories partagées
8x8 Work
8x8 Work
Webex Calling
Webex Calling
8x8 WorketWebex Calling est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIPetPlateformes PBX Cloud
Catégories uniques
8x8 Work
8x8 Work est catégorisé comme Conférence vidéo
Webex Calling
Webex Calling est catégorisé comme Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
8x8 Work
8x8 Work
Petite entreprise(50 employés ou moins)
58.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
31.9%
Entreprise(> 1000 employés)
9.9%
Webex Calling
Webex Calling
Petite entreprise(50 employés ou moins)
29.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
41.2%
Entreprise(> 1000 employés)
29.1%
Industrie des évaluateurs
8x8 Work
8x8 Work
Technologies et services d’information
9.1%
Services financiers
6.7%
Logiciels informatiques
5.9%
Assurance
4.1%
Hôpital et soins de santé
3.7%
Autre
70.6%
Webex Calling
Webex Calling
Technologies et services d’information
26.5%
Services aux consommateurs
6.1%
Logiciels informatiques
5.9%
Télécommunications
5.4%
Marketing et publicité
3.7%
Autre
52.4%
Meilleures alternatives
8x8 Work
8x8 Work Alternatives
RingEX
RingEX
Ajouter RingEX
Nextiva
Nextiva
Ajouter Nextiva
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Ajouter Dialpad Connect
Vonage Business Communications
Vonage Business Communications
Ajouter Vonage Business Communications
Webex Calling
Webex Calling Alternatives
RingEX
RingEX
Ajouter RingEX
3CX
3CX
Ajouter 3CX
Nextiva
Nextiva
Ajouter Nextiva
GoTo Connect
GoTo Connect
Ajouter GoTo Connect
Discussions
8x8 Work
Discussions 8x8 Work
La vidéoconférence 8x8 est-elle sécurisée ?
3 commentaires
Zahid N.
ZN
Oui. Personnellement, je lui fais confiance.Lire la suite
Je m'appelle Abdirisak, j'aime vraiment ce logiciel.
2 commentaires
Muhammad A.
MA
Je suis content de savoir ! Oui, c'est vraiment un logiciel incroyable.Lire la suite
Comment utiliser et mettre en œuvre simplement
1 commentaire
Nasir S.
NS
n'importe où vous devez aller avec le 8x8. Fonctionne pour mobile. L'application une fois que vous téléchargez l'application et vous connectez en utilisant...Lire la suite
Webex Calling
Discussions Webex Calling
Quels sont les avantages de Cisco Cloud Calling ?
2 commentaires
Utilisateur vérifié
G2
J'ai vraiment aimé la clarté du son et il n'y a pas de décalage sonore de la personne que nous appelons.Lire la suite
Sur quelle plateforme repose Cisco Webex Calling ?
2 commentaires
DK
Cisco unified communication manager Lire la suite
Les appels Webex sont-ils gratuits ?
2 commentaires
Sangeetha D.
SD
Il existe une version gratuite de Cisco Webex qui offre des capacités de réunion de base, mais pour des fonctionnalités plus avancées, des réunions plus...Lire la suite