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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Marché intermédiaire (63.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
8x8 Work
Note
(810)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur 8x8 WorkCallTower
Note
(354)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CallTowerRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que 8x8 Work excelle à fournir une solution de communication complète, intégrant appels, réunions vidéo, chat d'équipe et messagerie en une seule plateforme conviviale. Les utilisateurs apprécient comment cette intégration a considérablement amélioré leur collaboration, surtout dans les environnements de travail hybrides.
- Les utilisateurs disent que CallTower brille par son intégration transparente avec Microsoft Teams, ce qui en fait un choix fiable pour les organisations utilisant déjà cette plateforme. Les critiques soulignent l'excellent support client et la capacité à créer des solutions sur mesure, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
- Selon les avis vérifiés, 8x8 Work est loué pour sa facilité d'utilisation et son processus d'installation rapide. Les nouveaux utilisateurs ont noté que la plateforme est facile à naviguer, avec un design épuré qui permet une intégration efficace, ce qui la rend idéale pour les équipes cherchant à démarrer rapidement.
- Les critiques mentionnent que le support client de CallTower est une caractéristique remarquable, de nombreux utilisateurs appréciant la réactivité et la volonté de l'équipe de support à aider avec tout problème. Ce niveau de support contribue à une expérience positive, surtout pour les entreprises qui nécessitent un service fiable avec un minimum de temps d'arrêt.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que 8x8 Work ait un score de satisfaction global fort, il rencontre des défis dans des domaines spécifiques comme la surveillance du réseau et les intégrations, où les utilisateurs estiment qu'il y a place à amélioration. Ce retour suggère que bien que la plateforme soit robuste, elle peut ne pas répondre pleinement aux besoins de tous les utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que CallTower offre des fonctionnalités avancées de gestion des appels, qui sont particulièrement bénéfiques pour les entreprises de taille moyenne. La fiabilité de la plateforme et ses capacités d'appels mondiaux sont fréquemment mentionnées comme des avantages clés, en faisant un choix solide pour les entreprises ayant des besoins de communication diversifiés.
8x8 Work vs CallTower
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé CallTower plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec CallTower dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CallTower répond mieux aux besoins de leur entreprise que 8x8 Work.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallTower est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallTower à 8x8 Work.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
8x8 Work
Aucun tarif disponibleCallTower
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
8x8 Work
Aucune information sur l'essai disponibleCallTower
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.6
608
9.0
277
Facilité d’utilisation
8.6
613
8.7
282
Facilité d’installation
8.2
371
8.4
251
Facilité d’administration
8.3
334
8.4
239
Qualité du service client
8.1
576
8.7
274
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
365
8.9
242
Orientation du produit (% positif)
7.9
582
8.0
268
Fonctionnalités
Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Outils de collaboration
8.6
117
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
8.3
77
Pas assez de données disponibles
8.9
86
Pas assez de données disponibles
8.7
79
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.2
116
Pas assez de données disponibles
8.9
118
Pas assez de données disponibles
8.5
114
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
8.9
124
Pas assez de données disponibles
8.7
87
Pas assez de données disponibles
8.8
94
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
34
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.4
25
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.0
28
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.5
30
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
24
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.2
30
Pas assez de données disponibles
8.1
30
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
31
Pas assez de données disponibles
9.3
29
Pas assez de données disponibles
9.4
29
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
9.0
31
Pas assez de données disponibles
9.2
30
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.9
29
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Pas assez de données disponibles
9.2
30
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.1
40
8.5
22
8.5
42
8.8
23
7.1
40
6.8
21
7.2
37
7.8
23
6.9
36
7.2
21
7.0
35
7.0
22
Communication de base
8.9
358
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
162
7.6
188
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
130
8.0
236
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
125
7.5
188
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
122
8.3
261
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
143
9.0
309
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
147
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.9
20
6.0
12
7.0
21
6.0
12
7.1
22
5.9
11
7.0
21
5.8
11
Accès
7.9
218
7.9
125
7.7
134
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
114
8.4
258
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
110
Fonctionnalités avancées
8.2
287
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
130
8.4
277
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
140
9.1
310
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
144
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
5.9
17
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
5.9
17
Pas assez de données disponibles
5.7
16
Extensions
8.3
42
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
65
8.6
48
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
69
8.8
40
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
62
Caractéristiques
8.7
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
68
Fonction non disponible
6.8
61
8.2
37
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
58
8.5
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
65
8.1
44
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
61
7.7
34
7.0
60
Catégories
Catégories
Catégories partagées
8x8 WorketCallTower est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP
Catégories uniques
8x8 Work est catégorisé comme Conférence vidéoetPlateformes PBX Cloud
CallTower est catégorisé comme Infrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
8x8 Work
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CallTower
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
9.0%
Services financiers
6.8%
Logiciels informatiques
5.8%
Assurance
4.2%
Hôpital et soins de santé
3.8%
Autre
70.5%
Technologies et services d’information
9.2%
Fabrication
6.2%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.2%
Services financiers
5.3%
Construction
4.2%
Autre
68.8%
Meilleures alternatives
Discussions
La vidéoconférence 8x8 est-elle sécurisée ?
3 commentaires
ZN
Oui. Personnellement, je lui fais confiance.Lire la suite
Je m'appelle Abdirisak, j'aime vraiment ce logiciel.
2 commentaires
MA
Je suis content de savoir ! Oui, c'est vraiment un logiciel incroyable.Lire la suite
Comment utiliser et mettre en œuvre simplement
1 commentaire
NS
n'importe où vous devez aller avec le 8x8. Fonctionne pour mobile. L'application une fois que vous téléchargez l'application et vous connectez en utilisant...Lire la suite
À quoi sert CallTower ?
1 commentaire
TW
CallTower est un fournisseur de premier plan de communications unifiées basées sur le cloud (UCaaS) et de solutions de centre de contact (CCaaS) qui...Lire la suite
CallTower n'a plus de discussions avec des réponses
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