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Comparer 800.cometCallRail 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (88.8% des avis)
Petite entreprise (75.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $19.00 Par mois
À partir de $50.00 Par mois
800.com
Note
(790)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (88.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $19.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3CallRail
Note
(1,621)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $50.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que CallRail excelle dans l'enregistrement des appels, avec un score de 9,3, ce que les critiques mentionnent comme offrant un son de haute qualité et un accès facile aux appels enregistrés pour la formation et l'assurance qualité. En revanche, 800.com obtient un score de 8,8 dans ce domaine, indiquant une offre solide mais légèrement moins robuste.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de numéros de téléphone locaux de CallRail obtient un score de 9,1, permettant aux entreprises d'établir efficacement une présence locale. Cependant, 800.com obtient un score inférieur de 8,5, ce qui peut affecter les petites entreprises cherchant à améliorer l'engagement local.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que la facilité d'installation et d'utilisation de CallRail obtiennent toutes deux un score de 9,0, le rendant convivial pour les petites entreprises. En comparaison, 800.com brille légèrement plus avec des scores de 9,4 dans les deux catégories, suggérant une expérience d'intégration plus intuitive.
- Les critiques disent que la qualité du support de CallRail est notée à 8,8, avec beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. À l'inverse, 800.com obtient un score plus élevé de 9,3, indiquant une perception plus favorable de leur service client.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que la fonctionnalité d'attribution d'appels multi-canaux de CallRail obtient un score de 8,6, ce qui est bénéfique pour suivre l'efficacité de divers canaux marketing. Cependant, 800.com est à la traîne avec un score de 8,0, suggérant des capacités d'attribution moins complètes.
- Les utilisateurs disent que le score de performance et de fiabilité de CallRail de 8,9 reflète son temps de fonctionnement constant et son service fiable, tandis que 800.com obtient un score légèrement plus élevé de 9,1, indiquant un bilan de performance légèrement meilleur selon les retours des utilisateurs.
800.com vs CallRail
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé 800.com plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec 800.com dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que 800.com répond mieux aux besoins de leur entreprise que CallRail.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que 800.com est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallRail à 800.com.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
800.com
Starter
À partir de $19.00
Par mois
1 Numéro / 1 utilisateur / 1000 Minutes / Application Mobile / Plan Annuel Disponible
- Renvoi d'appel standard
- 1 extension
- 250 SMS / Textes
CallRail
Call Tracking
À partir de $50.00
Par mois
savoir quels efforts de marketing ont inspiré vos meilleurs prospects à appeler.
- Renvoi d'appel
- Enregistrement d'appel
- Créateur de flux d'appels standard
Essai gratuit
800.com
Essai gratuit disponible
CallRail
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
617
9.0
1,276
Facilité d’utilisation
9.4
632
9.0
1,288
Facilité d’installation
9.4
556
9.0
1,040
Facilité d’administration
9.5
393
9.1
1,014
Qualité du service client
9.4
546
8.8
1,151
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
390
9.2
998
Orientation du produit (% positif)
8.8
595
8.9
1,227
Fonctionnalités
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
8
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
220
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.3
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
137
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Fonction non disponible
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Fonction non disponible
8.3
15
Messagerie texte
8.3
65
Pas assez de données disponibles
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.1
62
Pas assez de données disponibles
8.7
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
62
Pas assez de données disponibles
8.4
62
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
8.7
61
Pas assez de données disponibles
8.7
61
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
59
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.4
17
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Pas assez de données disponibles
7.8
16
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
7.5
56
Pas assez de données disponibles
7.8
69
Pas assez de données disponibles
8.0
64
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.7
67
Pas assez de données disponibles
8.6
62
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.7
80
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Modélisation d’attribution
Pas assez de données disponibles
8.6
199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
144
|
Fonctionnalité vérifiée
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
6.7
14
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Marketing
Pas assez de données disponibles
8.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
241
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
8.5
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
218
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Analytique
Pas assez de données disponibles
8.5
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.3
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
12
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
11
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Usage interne
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
43
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Appel
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
8.6
40
Idées
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
7.5
36
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des numéros de téléphone
8.5
429
9.0
558
9.2
514
8.7
457
8.4
414
8.4
389
Suivi
8.5
410
8.6
505
8.1
389
8.9
495
8.1
386
8.6
417
Analytics
8.7
445
8.9
558
8.9
446
9.2
540
8.5
405
8.5
485
8.2
386
8.3
298
Routage des appels
8.7
427
8.1
351
8.4
393
8.0
320
8.1
378
7.9
301
Administration
7.9
361
7.9
257
8.9
407
8.7
304
9.1
456
8.9
355
Agentic AI - Suivi des appels entrants
7.9
134
7.4
53
7.9
134
7.7
55
7.9
132
7.7
54
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.2
196
Pas assez de données disponibles
8.8
209
Pas assez de données disponibles
8.4
188
Pas assez de données disponibles
8.9
198
Pas assez de données disponibles
7.8
177
Pas assez de données disponibles
7.5
151
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.4
196
Pas assez de données disponibles
8.5
225
Pas assez de données disponibles
7.8
178
Pas assez de données disponibles
8.3
195
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Catégories
Catégories
Catégories partagées
800.cometCallRail est catégorisé comme Suivi des appels entrantsetIntelligence conversationnelle
Catégories uniques
800.com est catégorisé comme Marketing par SMS
CallRail est catégorisé comme Assistants vocaux IA, Assistant commercial IA, Constructeur de formulaires en ligne, Attribution, Analyse du marketing, Capture de leads, Suivi des appels sortants, Centre de contactAssistants vocaux IAetAssistant commercial IAetConstructeur de formulaires en ligneetAttributionetAnalyse du marketingetCapture de leadsetSuivi des appels sortantsetCentre de contactetChat en direct
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
800.com
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CallRail
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
7.5%
vente au détail
7.2%
Marketing et publicité
4.4%
Consultation
3.6%
Services juridiques
3.5%
Autre
73.8%
Marketing et publicité
35.4%
Immobilier
8.6%
Construction
7.4%
Hôpital et soins de santé
4.0%
Services juridiques
3.5%
Autre
41.1%
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Lorsque j'envoie un SMS via le portail web, je reçois un email du message entrant. Y a-t-il un moyen de répondre depuis l'email ou mon téléphone portable connecté avec le CLID de 800.com ?
1 commentaire
KM
Eh bien, vous avez une bonne question. J'espérais que 800.com développerait une application pour accomplir cela depuis un téléphone portable, mais à ce jour,...Lire la suite
Y a-t-il un plan pour permettre l'envoi et la réception de SMS vers et depuis le 800.com ?
1 commentaire
TE
Oui, Dean. Nous avons en fait le SMS d'affaires comme partie de la boîte de réception dans l'application. Ici, vous pouvez envoyer des SMS à vos clients....Lire la suite
Lorsque j'envoie un SMS via le portail web, je reçois un email du message entrant. Y a-t-il un moyen de répondre depuis l'email ou mon téléphone portable connecté avec le CLID de 800.com ?
1 commentaire
JS
À quoi sert CallRail ?
2 commentaires
PH
CallRail est utilisé pour l'attribution marketing et peut être utilisé pour voir d'où proviennent les appels téléphoniques. Vous pouvez spécifier une...Lire la suite
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