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En un coup d'œil
800.com
800.com
Note
(833)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (88.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$50.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
CallRail
CallRail
Note
(1,648)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $50.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que CallRail excelle à fournir de la clarté autour des efforts de marketing, les utilisateurs appréciant sa capacité à suivre efficacement les appels, les textos et les prospects de formulaires. Un utilisateur a noté : "Le suivi des appels ressemble à avoir un détective pour votre marketing", soulignant ses capacités analytiques robustes.
  • Les utilisateurs disent que 800.com offre une solution économique pour les entreprises ayant besoin de plusieurs options téléphoniques. Les critiques ont mentionné qu'il facilite les appels à différents numéros, en particulier ceux difficiles d'accès, ce qui peut être un avantage significatif pour les utilisateurs qui composent fréquemment des numéros 800.
  • Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de CallRail est loué pour être rapide et intuitif, les utilisateurs notant spécifiquement l'assistant d'intégration utile qui simplifie la configuration. Cela contraste avec 800.com, où certains utilisateurs peuvent trouver la configuration moins simple.
  • Les critiques mentionnent que le tableau de bord de CallRail fournit des informations complètes sur diverses campagnes, y compris Google Ads, ce qui aide les utilisateurs à mieux comprendre leurs performances marketing. En comparaison, bien que 800.com soit convivial, il peut ne pas offrir la même profondeur d'analyse que CallRail.
  • Les utilisateurs soulignent que la qualité du support de CallRail est généralement forte, avec un score de satisfaction qui reflète sa réactivité et son utilité. En revanche, 800.com a reçu des éloges plus élevés pour sa facilité d'utilisation et de configuration, indiquant que bien que le support soit bon, il peut ne pas être aussi critique pour les utilisateurs qui privilégient la simplicité.
  • Les critiques de G2 indiquent que CallRail a un score de satisfaction global plus élevé, ce qui suggère une expérience utilisateur plus favorable dans l'ensemble. Cependant, 800.com maintient une solide réputation pour son accessibilité financière et sa fonctionnalité simple, en faisant une option viable pour les petites entreprises à la recherche de solutions de suivi d'appels basiques.

800.com vs CallRail

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé 800.com plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec 800.com dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que 800.com répond mieux aux besoins de leur entreprise que CallRail.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que 800.com est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallRail à 800.com.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
800.com
Starter
$50.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
CallRail
Call Tracking
À partir de $50.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
800.com
Essai gratuit disponible
CallRail
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
644
9.0
1,286
Facilité d’utilisation
9.4
659
9.0
1,300
Facilité d’installation
9.4
582
9.0
1,051
Facilité d’administration
9.5
406
9.1
1,016
Qualité du service client
9.4
571
8.8
1,158
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
403
9.2
1,000
Orientation du produit (% positif)
8.8
621
8.9
1,239
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.8
8
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données
8.4
220
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.4
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
138
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Fonction non disponible
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.3
15
7.9
68
Pas assez de données
Messagerie texte
8.3
66
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
8.0
62
Pas assez de données disponibles
8.5
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
62
Pas assez de données disponibles
8.4
62
Pas assez de données disponibles
8.1
60
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
8.5
61
Pas assez de données disponibles
8.7
61
Pas assez de données disponibles
8.0
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
59
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
7.9
17
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.4
16
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.3
95
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
80
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
7.5
55
Pas assez de données disponibles
7.8
68
Pas assez de données disponibles
8.0
63
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.7
66
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.2
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
8.7
79
Pas assez de données disponibles
8.7
72
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
7.8
281
Modélisation d’attribution
Pas assez de données disponibles
8.6
199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
144
|
Fonctionnalité vérifiée
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
6.7
14
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Marketing
Pas assez de données disponibles
8.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
201
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
8.3
266
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
8.5
208
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Analytique
Pas assez de données disponibles
8.5
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
226
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.2
167
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
162
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
12
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données
7.5
23
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Usage interne
Pas assez de données disponibles
6.8
22
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données
8.4
6
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données
8.3
43
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Appel
Pas assez de données disponibles
9.2
42
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.4
41
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Idées
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.4
38
Pas assez de données disponibles
7.5
35
Pas assez de données disponibles
7.7
35
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.4
562
8.4
649
Gestion des numéros de téléphone
8.6
435
9.0
557
9.3
529
8.7
456
8.4
417
8.4
388
Suivi
8.5
413
8.6
508
8.1
391
8.9
495
8.1
389
8.6
426
Analytics
8.6
448
8.9
557
8.9
450
9.2
542
8.5
409
8.5
491
8.2
388
8.3
302
Routage des appels
8.7
432
8.1
350
8.4
395
8.0
319
8.1
380
7.9
300
Administration
7.9
366
7.9
260
8.9
409
8.7
303
9.1
471
8.9
357
Agentic AI - Suivi des appels entrants
7.9
135
7.3
52
Fonction non disponible
7.6
54
7.9
133
7.6
53
Pas assez de données
8.1
257
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.2
194
Pas assez de données disponibles
8.8
209
Pas assez de données disponibles
8.4
186
Pas assez de données disponibles
8.9
196
Pas assez de données disponibles
7.8
175
Pas assez de données disponibles
7.5
149
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.4
195
Pas assez de données disponibles
8.5
225
Pas assez de données disponibles
7.8
176
Pas assez de données disponibles
8.3
194
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
7.4
24
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
800.com
800.com
Petite entreprise(50 employés ou moins)
88.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
10.2%
Entreprise(> 1000 employés)
1.2%
CallRail
CallRail
Petite entreprise(50 employés ou moins)
75.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
21.4%
Entreprise(> 1000 employés)
3.5%
Industrie des évaluateurs
800.com
800.com
Construction
7.6%
vente au détail
7.0%
Marketing et publicité
4.3%
Consultation
3.9%
Services juridiques
3.6%
Autre
73.7%
CallRail
CallRail
Marketing et publicité
35.2%
Immobilier
8.5%
Construction
7.3%
Hôpital et soins de santé
4.1%
Services juridiques
3.5%
Autre
41.4%
Meilleures alternatives
800.com
800.com Alternatives
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Ajouter CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Invoca
Invoca
Ajouter Invoca
Revenue.io
Revenue.io
Ajouter Revenue.io
Salesken
Salesken
Ajouter Salesken
CallRail
CallRail Alternatives
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Ajouter CTM (formerly CallTrackingMetrics)
WhatConverts
WhatConverts
Ajouter WhatConverts
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
Invoca
Invoca
Ajouter Invoca
Discussions
800.com
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Lorsque j'envoie un SMS via le portail web, je reçois un email du message entrant. Y a-t-il un moyen de répondre depuis l'email ou mon téléphone portable connecté avec le CLID de 800.com ?
1 commentaire
KM
Eh bien, vous avez une bonne question. J'espérais que 800.com développerait une application pour accomplir cela depuis un téléphone portable, mais à ce jour,...Lire la suite
Y a-t-il un plan pour permettre l'envoi et la réception de SMS vers et depuis le 800.com ?
1 commentaire
Tom E.
TE
Oui, Dean. Nous avons en fait le SMS d'affaires comme partie de la boîte de réception dans l'application. Ici, vous pouvez envoyer des SMS à vos clients....Lire la suite
Lorsque j'envoie un SMS via le portail web, je reçois un email du message entrant. Y a-t-il un moyen de répondre depuis l'email ou mon téléphone portable connecté avec le CLID de 800.com ?
1 commentaire
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2 commentaires
Patrick H.
PH
CallRail est utilisé pour l'attribution marketing et peut être utilisé pour voir d'où proviennent les appels téléphoniques. Vous pouvez spécifier une...Lire la suite
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1 commentaire
Ryan B.
RB
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