Comparer 800.cometCallRail 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (86.9% des avis)
Petite entreprise (74.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$50.00 Par mois
$55.00 Par mois
800.com
Note
(925)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (86.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$50.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4CallRail
Note
(1,715)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.4% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$55.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CallRail excelle dans les capacités de suivi des appels, les utilisateurs soulignant sa capacité à générer des rapports détaillés sur les interactions avec les clients et la performance des campagnes. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à optimiser leurs efforts marketing.
- Les utilisateurs disent que 800.com offre un système de communication tout-en-un sans faille, permettant une gestion efficace des messages et des appels. Les critiques apprécient la commodité d'avoir un numéro gratuit, ce qui améliore l'accessibilité des clients.
- Selon les avis vérifiés, l'interface utilisateur de CallRail est louée pour sa simplicité et sa facilité de navigation. Les utilisateurs la trouvent simple pour transférer des numéros de téléphone et accéder à diverses fonctionnalités, ce qui contribue à une expérience d'intégration plus fluide.
- Les critiques mentionnent que 800.com est particulièrement utile pour les petites entreprises, car il aide à séparer efficacement les communications professionnelles et personnelles. Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de l'application qui permet aux clients de les joindre pendant les heures de bureau sans interférer avec l'utilisation personnelle.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que CallRail ait un score de satisfaction global élevé, la qualité de son support est légèrement inférieure par rapport à 800.com. Les utilisateurs de 800.com louent la résolution rapide des problèmes et la précision des informations fournies par leur équipe de support.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités avancées de reporting de CallRail se démarquent, permettant aux entreprises de suivre l'efficacité de diverses campagnes marketing. Cette capacité est essentielle pour ceux qui cherchent à prendre des décisions basées sur les données, bien que certains utilisateurs estiment que la plateforme pourrait s'améliorer dans ses fonctionnalités de suivi des appels sortants.
800.com vs CallRail
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé 800.com plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec 800.com dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que 800.com répond mieux aux besoins de leur entreprise que CallRail.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que 800.com est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallRail à 800.com.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
800.com
Starter
$50.00
Par mois
Pour les entreprises émergentes
- 5 Numéros d'affaires
- 5 Utilisateurs
- 500 Minutes d'appel
CallRail
Lead Tracking
$55.00
Par mois
Suivez et analysez les appels et les textes avec le suivi des appels pour obtenir de meilleures informations marketing, maintenant avec des informations de conversation alimentées par l'IA.
- Suivi et attribution des appels et des messages texte
- Enregistrement et routage des appels
- Transcription et analyse des appels
Essai gratuit
800.com
Essai gratuit disponible
CallRail
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
678
9.0
1,332
Facilité d’utilisation
9.4
694
9.0
1,346
Facilité d’installation
9.4
616
9.0
1,096
Facilité d’administration
9.5
416
9.1
1,023
Qualité du service client
9.3
603
8.8
1,198
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
413
9.2
1,007
Orientation du produit (% positif)
8.8
654
8.9
1,276
Fonctionnalités
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
8
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
230
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.3
189
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
138
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
171
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.3
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Messagerie texte
8.3
68
Pas assez de données disponibles
8.5
67
Pas assez de données disponibles
8.0
64
Pas assez de données disponibles
8.5
64
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
65
Pas assez de données disponibles
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
8.5
63
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
8.0
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
61
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.0
19
Pas assez de données disponibles
7.7
20
Pas assez de données disponibles
7.5
19
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Pas assez de données disponibles
7.2
18
Pas assez de données disponibles
8.0
19
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
82
Pas assez de données disponibles
8.2
58
Pas assez de données disponibles
7.6
57
Pas assez de données disponibles
7.9
71
Pas assez de données disponibles
8.1
65
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.7
68
Pas assez de données disponibles
8.6
63
Pas assez de données disponibles
8.4
60
Pas assez de données disponibles
8.2
64
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
8.3
58
Pas assez de données disponibles
8.1
58
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Pas assez de données disponibles
8.9
80
Pas assez de données disponibles
8.7
82
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Modélisation d’attribution
Pas assez de données disponibles
8.7
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
162
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
144
|
Fonctionnalité vérifiée
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
6.7
14
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Marketing
Pas assez de données disponibles
8.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
164
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
8.5
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
214
|
Fonctionnalité vérifiée
Analytique
Pas assez de données disponibles
8.5
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.3
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
201
|
Fonctionnalité vérifiée
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
12
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
11
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Usage interne
Pas assez de données disponibles
6.8
22
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
43
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Appel
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
8.6
40
Idées
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
7.5
36
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des numéros de téléphone
8.5
439
9.1
574
9.3
547
8.8
465
8.4
420
8.4
395
Suivi
8.5
418
8.7
521
8.1
393
8.9
502
8.1
391
8.7
435
Analytics
8.6
454
8.9
565
8.9
456
9.3
557
8.5
412
8.5
502
8.2
393
8.3
308
Routage des appels
8.7
439
8.1
353
8.4
398
8.0
320
8.1
382
7.9
301
Administration
7.9
370
7.9
266
8.9
415
8.7
304
9.1
488
8.8
364
Agentic AI - Suivi des appels entrants
7.9
137
7.4
53
7.8
137
7.7
57
7.9
136
7.7
54
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.3
199
Pas assez de données disponibles
8.8
215
Pas assez de données disponibles
8.4
189
Pas assez de données disponibles
8.9
200
Pas assez de données disponibles
7.8
177
Pas assez de données disponibles
7.6
152
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.4
199
Pas assez de données disponibles
8.5
230
Pas assez de données disponibles
7.8
178
Pas assez de données disponibles
8.3
197
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Catégories
Catégories
Catégories partagées
800.cometCallRail est catégorisé comme Suivi des appels entrantsetAssistants vocaux IAetSuivi des appels sortants
Catégories uniques
800.com est catégorisé comme Marketing par SMS
CallRail est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetAssistant commercial IAetConstructeur de formulaires en ligneetAttributionetAnalyse du marketingetCapture de leadsetCentre de contactetChat en direct
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
800.com
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CallRail
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
7.4%
vente au détail
6.8%
Consultation
4.6%
Marketing et publicité
4.2%
Services financiers
3.8%
Autre
73.2%
Marketing et publicité
35.1%
Immobilier
8.4%
Construction
7.2%
Hôpital et soins de santé
4.1%
Services aux consommateurs
3.7%
Autre
41.5%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert 800.com ?
1 commentaire
LD
C'est un service de téléphonie IP qui vous offre le numéro professionnel sans le coût élevé du téléphone car tout est en ligne/virtuel.Lire la suite
Lorsque j'envoie un SMS via le portail web, je reçois un email du message entrant. Y a-t-il un moyen de répondre depuis l'email ou mon téléphone portable connecté avec le CLID de 800.com ?
1 commentaire
JS
Y a-t-il un plan pour permettre l'envoi et la réception de SMS vers et depuis le 800.com ?
1 commentaire
TE
Oui, Dean. Nous avons en fait le SMS d'affaires comme partie de la boîte de réception dans l'application. Ici, vous pouvez envoyer des SMS à vos clients....Lire la suite
À quoi sert CallRail ?
2 commentaires
WC
CallRail est principalement utilisé pour le suivi des appels. Cependant, il est également utilisé pour le suivi des formulaires, la gestion des prospects...Lire la suite
Comment annuler CallRail ?
1 commentaire
PH
1. Click the My Account Icon in the top left.
2. Click Account Settings.
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