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Les critiques de G2 rapportent que CallRail excelle à fournir de la clarté autour des efforts de marketing, les utilisateurs appréciant sa capacité à suivre efficacement les appels, les textos et les prospects de formulaires. Un utilisateur a noté : "Le suivi des appels ressemble à avoir un détective pour votre marketing", soulignant ses capacités analytiques robustes.
Les utilisateurs disent que 800.com offre une solution économique pour les entreprises ayant besoin de plusieurs options téléphoniques. Les critiques ont mentionné qu'il facilite les appels à différents numéros, en particulier ceux difficiles d'accès, ce qui peut être un avantage significatif pour les utilisateurs qui composent fréquemment des numéros 800.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de CallRail est loué pour être rapide et intuitif, les utilisateurs notant spécifiquement l'assistant d'intégration utile qui simplifie la configuration. Cela contraste avec 800.com, où certains utilisateurs peuvent trouver la configuration moins simple.
Les critiques mentionnent que le tableau de bord de CallRail fournit des informations complètes sur diverses campagnes, y compris Google Ads, ce qui aide les utilisateurs à mieux comprendre leurs performances marketing. En comparaison, bien que 800.com soit convivial, il peut ne pas offrir la même profondeur d'analyse que CallRail.
Les utilisateurs soulignent que la qualité du support de CallRail est généralement forte, avec un score de satisfaction qui reflète sa réactivité et son utilité. En revanche, 800.com a reçu des éloges plus élevés pour sa facilité d'utilisation et de configuration, indiquant que bien que le support soit bon, il peut ne pas être aussi critique pour les utilisateurs qui privilégient la simplicité.
Les critiques de G2 indiquent que CallRail a un score de satisfaction global plus élevé, ce qui suggère une expérience utilisateur plus favorable dans l'ensemble. Cependant, 800.com maintient une solide réputation pour son accessibilité financière et sa fonctionnalité simple, en faisant une option viable pour les petites entreprises à la recherche de solutions de suivi d'appels basiques.
800.com vs CallRail
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé 800.com plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec 800.com dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que 800.com répond mieux aux besoins de leur entreprise que CallRail.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que 800.com est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallRail à 800.com.
Lorsque j'envoie un SMS via le portail web, je reçois un email du message entrant. Y a-t-il un moyen de répondre depuis l'email ou mon téléphone portable connecté avec le CLID de 800.com ?
1 commentaire
KM
Eh bien, vous avez une bonne question. J'espérais que 800.com développerait une application pour accomplir cela depuis un téléphone portable, mais à ce jour,...Lire la suite
Y a-t-il un plan pour permettre l'envoi et la réception de SMS vers et depuis le 800.com ?
1 commentaire
TE
Oui, Dean. Nous avons en fait le SMS d'affaires comme partie de la boîte de réception dans l'application. Ici, vous pouvez envoyer des SMS à vos clients....Lire la suite
Lorsque j'envoie un SMS via le portail web, je reçois un email du message entrant. Y a-t-il un moyen de répondre depuis l'email ou mon téléphone portable connecté avec le CLID de 800.com ?
CallRail est utilisé pour l'attribution marketing et peut être utilisé pour voir d'où proviennent les appels téléphoniques. Vous pouvez spécifier une...Lire la suite
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