Le logiciel d'analyse marketing englobe des outils et des processus qui permettent à une organisation de gérer, évaluer et contrôler ses efforts marketing en mesurant la performance marketing. En bref, ces solutions simplifient et optimisent les stratégies et activités marketing d'une entreprise. Grâce à l'utilisation de logiciels d'analyse marketing, les entreprises peuvent améliorer leur retour sur investissement (ROI) en identifiant des méthodes marketing efficaces et en ajustant les campagnes pour maximiser les conversions et les ventes.
L'analyse marketing prend en compte les efforts marketing sur tous les canaux et publics, y compris le marketing par e-mail, les réseaux sociaux, la publicité numérique et l'analyse web. Le logiciel d'analyse marketing est généralement proposé comme une solution autonome ; ces produits obtiennent des données de campagne grâce à des intégrations avec la pile technologique marketing d'une entreprise, y compris le logiciel d'automatisation marketing, le logiciel CRM, le logiciel de publicité numérique, et le logiciel d'analyse numérique. Cependant, de nombreuses plateformes marketing tout-en-un, telles que les produits d'automatisation marketing, incluent des fonctionnalités de reporting intégrées.
Les solutions d'analyse marketing obtiennent des données à partir d'outils marketing et leur fonctionnalité principale est d'analyser les informations orientées vers les campagnes marketing. Certaines entreprises choisissent d'utiliser des plateformes d'analyse ou des logiciels d'intelligence d'affaires intégrée à la place, qui peuvent également fournir des informations sur les données de l'entreprise à partir d'une variété d'autres sources en plus des données marketing.
Pour être inclus dans la catégorie Analyse Marketing, un produit doit :
Collecter des données sur les campagnes marketing distribuées sur une variété de canaux médiatiques
Surveiller les campagnes marketing et les publics cibles pour identifier les résultats
Analyser les résultats et compiler les données des campagnes marketing
S'intégrer avec les logiciels de vente, de marketing et d'autres logiciels d'analyse à travers lesquels les utilisateurs peuvent obtenir des données marketing
Visualiser la performance des campagnes marketing via un tableau de bord analytique ou une visualisation similaire
