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Phonexa

Par Phonexa

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Comment évalueriez-vous votre expérience avec Phonexa ?

Vue d'ensemble des tarifs de Phonexa

Avis sur la tarification Phonexa

(2)
Adam J.
AJ
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Service client fantastique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

Il fait tout ce dont vous avez besoin ou que vous pourriez vouloir, et même plus.

L'équipe du service client est exceptionnelle. Rich était extrêmement compétent lors de notre intégration initiale, ce qui a grandement facilité le processus. Plus tard, Steffi est devenue notre contact principal ; elle est toujours disponible lorsqu'elle n'est pas en communication et fait preuve d'un engagement sans faille. Quand j'étais désespéré de lancer une campagne et que j'ai rencontré des difficultés de dépannage, elle a généreusement consacré cinq minutes—malgré son départ imminent pour l'école—pour nous aider à être en ligne, donnant finalement à notre campagne une avance de 16 heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

La seule chose que je peux reprocher, c'est qu'il y a différents niveaux de prix pour de meilleures analyses, mais c'est la même chose avec la plupart et Phonexa est bon marché compte tenu de ce dont il est capable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Steffi Vipond de Phonexa

Bonjour Adam,

Merci beaucoup pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis que vous ayez une expérience positive avec à la fois le logiciel et le support que nous fournissons. Nous aimons entendre que notre support a un grand impact sur votre entreprise !

J'apprécie votre point sur les différents niveaux de prix pour des analyses plus avancées. Je suis heureux que Phonexa vous offre la flexibilité d'intégrer une variété d'API - nous considérons également cela comme une partie vitale de notre plateforme qui donne le pouvoir et le contrôle des intégrations à nos clients, ainsi qu'une gamme d'intégrations préconstruites parmi lesquelles choisir.

Merci encore une fois pour vos commentaires, nous les apprécions vraiment !

Cordialement,

Steffi Vipond

Minh T.
MT
Business Development
Marketing et publicité
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"L'une des meilleures plateformes de distribution de leads"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

J'ai exploré plusieurs plateformes de distribution de leads sur le marché, et personnellement, je trouve que Phonexa est l'une des plus conviviales. Son interface est intuitive et simple, ce qui rend la navigation et les tâches quotidiennes sans effort. Ce qui ressort vraiment, c'est leur équipe de support - ils sont incroyablement réactifs et serviables. Chaque fois que j'avais des questions ou que j'avais besoin d'aide, ils m'ont fourni des conseils rapides, ce que j'apprécie vraiment. Dans l'ensemble, Phonexa est l'un des meilleurs outils que j'ai utilisés dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Bien que Phonexa soit excellent, j'espère qu'à l'avenir ils introduiront plus d'offres promotionnelles ou de plans flexibles. Par exemple, un plan à vie ou des forfaits spéciaux pourraient être révolutionnaires pour des utilisateurs comme moi. Je crois aussi que le prix actuel est encore assez élevé. Si Phonexa pouvait développer des forfaits plus abordables ou même une version gratuite, cela donnerait aux nouveaux venus la chance d'essayer le service. Après une période d'essai, il y a une plus grande chance qu'ils passent à un plan payant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rich Utton de Phonexa

Salut Minh,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la plateforme de Phonexa intuitive et facile à utiliser, et c'est formidable de savoir que notre équipe d'Onboarding et de Customer Success a pu vous fournir l'assistance dont vous avez besoin. Offrir une expérience conviviale et un support client exceptionnel sont deux de nos principales priorités, donc c'est gratifiant de voir cela reflété dans votre expérience.

Nous apprécions également vos suggestions réfléchies concernant la tarification et la flexibilité des plans. Les retours comme le vôtre nous aident à continuer à nous améliorer et à explorer de nouvelles façons d'apporter encore plus de valeur à nos utilisateurs, nous examinons toujours les opportunités pour améliorer notre plateforme.

Merci encore d'avoir choisi Phonexa et de faire partie de notre communauté grandissante.

Rich Utton

Senior Onboarding Manager (UK)

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