Les meilleurs 20 Logiciel de suivi des appels entrants

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Les meilleurs 20 Logiciel de suivi des appels entrants
Score de satisfaction G2
Information
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Score de Satisfaction global
98
Principales industries des évaluateurs :
Construction
34%
vente au détail
30%
Marketing et publicité
19%
Services financiers
17%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
9.6
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.6
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.6
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
9.5
Qualité du support
Moyenne : 9.5
9.5
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
9.6
Score de Satisfaction global
77
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
86%
Construction
7%
Santé, bien-être et forme physique
4%
Automobile
3%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
9.4
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.5
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.8
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
9.3
Qualité du support
Moyenne : 9.5
10.0
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
9.5
Score de Satisfaction global
77
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
64%
Immobilier
16%
Construction
13%
Hôpital et soins de santé
7%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
9.0
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.1
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.3
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
9.0
Qualité du support
Moyenne : 9.5
8.8
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
9.3
Score de Satisfaction global
70
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
59%
Services financiers
27%
Assurance
11%
Technologies et services d’information
3%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
9.4
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.9
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
10.0
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
9.5
Qualité du support
Moyenne : 9.5
10.0
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
10.0
Score de Satisfaction global
66
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
45%
Technologies et services d’information
26%
Logiciels informatiques
16%
internet
13%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
9.1
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
10.0
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.7
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
10.0
Qualité du support
Moyenne : 9.5
10.0
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
9.9
Score de Satisfaction global
66
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
63%
Assurance
23%
internet
11%
Santé, bien-être et forme physique
4%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
9.4
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.7
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.8
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
9.6
Qualité du support
Moyenne : 9.5
9.6
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
9.5
Score de Satisfaction global
65
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
50%
Matériaux de construction
17%
Services aux consommateurs
17%
Vêtements & Mode
17%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
9.4
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.5
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.7
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
9.7
Qualité du support
Moyenne : 9.5
10.0
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
9.7
Score de Satisfaction global
64
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
72%
internet
12%
Construction
8%
Services aux consommateurs
7%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
9.0
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.2
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.5
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
8.7
Qualité du support
Moyenne : 9.5
9.3
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
8.8
Score de Satisfaction global
62
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
58%
Hôpital et soins de santé
19%
Services financiers
12%
internet
12%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
8.8
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.2
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.6
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
8.6
Qualité du support
Moyenne : 9.5
9.4
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
8.7
Score de Satisfaction global
62
Principales industries des évaluateurs :
Logiciels informatiques
33%
Services financiers
26%
enseignement
22%
Technologies et services d’information
20%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
9.0
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.3
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.7
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
8.4
Qualité du support
Moyenne : 9.5
9.8
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
8.9
Score de Satisfaction global
61
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
65%
Assurance
23%
Logiciels informatiques
6%
Technologies et services d’information
6%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
8.9
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.5
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.7
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
8.8
Qualité du support
Moyenne : 9.5
9.7
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
9.3
Score de Satisfaction global
61
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
67%
internet
13%
Technologies et services d’information
13%
Conception
7%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
9.7
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.8
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.0
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
9.0
Qualité du support
Moyenne : 9.5
9.6
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
8.8
Score de Satisfaction global
58
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
50%
Santé, bien-être et forme physique
25%
Gestion de l’éducation
13%
Construction
13%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
9.4
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.3
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.0
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
8.9
Qualité du support
Moyenne : 9.5
9.3
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
9.3
Score de Satisfaction global
56
Principales industries des évaluateurs :
Loisirs, Voyages & Tourisme
36%
Marketing et publicité
25%
Automobile
21%
Construction
18%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
8.8
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.1
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.2
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
8.8
Qualité du support
Moyenne : 9.5
9.4
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
8.6
Score de Satisfaction global
52
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
29%
Technologies et services d’information
29%
Produits chimiques
29%
Consultation
14%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
9.6
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.7
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
0.0
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
9.3
Qualité du support
Moyenne : 9.5
9.4
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
0.0
Score de Satisfaction global
51
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
47%
Services aux consommateurs
24%
Automobile
18%
Construction
12%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
8.8
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.1
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.3
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
9.4
Qualité du support
Moyenne : 9.5
9.2
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
9.4
Score de Satisfaction global
50
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
58%
Construction
17%
Loisirs, Voyages & Tourisme
17%
Services juridiques
8%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
9.0
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.0
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.0
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
8.3
Qualité du support
Moyenne : 9.5
9.3
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
8.6
Score de Satisfaction global
50
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
59%
Immobilier
15%
Automobile
15%
Gestion de l’éducation
12%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
8.7
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.2
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.3
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
8.4
Qualité du support
Moyenne : 9.5
9.3
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
8.3
Score de Satisfaction global
48
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
46%
Gestion d’organismes à but non lucratif
21%
Hôpital et soins de santé
17%
Immobilier
17%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
8.8
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
9.0
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
9.4
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
8.7
Qualité du support
Moyenne : 9.5
9.1
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
9.0
Score de Satisfaction global
44
Principales industries des évaluateurs :
Sécurité informatique et réseau
31%
Logiciels informatiques
31%
Télécommunications
23%
Technologies et services d’information
15%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.1
8.8
Répond aux exigences
Moyenne : 9.4
8.8
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.0
8.6
Facilité de configuration
Moyenne : 9.0
8.9
Qualité du support
Moyenne : 9.5
8.4
Facilité d'administration
Moyenne : 8.7
8.6