Clear Ring est une plateforme logicielle d'intelligence des leads et des revenus qui permet aux entreprises et aux agences de suivre, analyser et comprendre les demandes des clients entrants à travers les appels téléphoniques, les soumissions de formulaires, le chat en direct et les interactions sur le site web.
La plateforme capture les interactions entrantes et les connecte à des sources marketing telles que la publicité payante, la recherche organique, les recommandations et les campagnes hors ligne. Clear Ring est conçu pour offrir une visibilité sur la manière dont les leads sont générés, comment ils interagissent et comment ils progressent de la première demande jusqu'au résultat commercial, soutenant une attribution précise au-delà des simples métriques de conversion.
Clear Ring inclut une suite d'IA qui analyse les conversations et les données de demande pour extraire des informations structurées à partir des appels, des formulaires et des chats. Cette analyse identifie des indicateurs tels que l'intention, la qualité des leads, les résultats, les objections et les signaux d'achat, permettant aux équipes d'évaluer la performance sans examiner manuellement chaque interaction. Le résultat de l'IA est conçu pour soutenir l'optimisation, le reporting et les décisions de suivi en utilisant des critères cohérents et fondés sur des preuves.
Dans le cadre de la suite d'IA Clear Ring, Clear Ring ConvertIQ fournit une intelligence agrégée et des rapports à travers les campagnes, les comptes et les périodes de temps. ConvertIQ est conçu pour expliquer la performance en identifiant les modèles de comportement d'achat, en mettant en évidence les moteurs des leads de grande valeur et en exposant les différences entre les conversions rapportées et les résultats commerciaux. Cela permet aux équipes d'évaluer la performance en fonction de la valeur des leads et de l'impact sur les revenus plutôt que du volume seul.
Clear Ring soutient l'attribution en boucle fermée en reliant les leads entrants aux résultats en aval tels que les devis, les factures et les revenus confirmés. Cela permet aux équipes marketing et commerciales d'aligner l'activité et le reporting autour de résultats commerciaux mesurables et de comprendre quels efforts marketing contribuent à la génération réelle de revenus.
Clear Ring est couramment utilisé par les équipes marketing, les agences et les organisations axées sur la performance qui nécessitent une attribution précise, une intelligence structurée des leads et une clarté sur l'ensemble du parcours client, de la demande initiale jusqu'au revenu.
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Tom Watson