Avis et détails du produit Calltouch

Calltouch est facile à utiliser et ne nécessite pas beaucoup de formation. La configuration est simple, et nous avons pu commencer à l'utiliser rapidement. Il dispose de bonnes fonctionnalités pour le suivi des appels et l'analyse, que nous utilisons régulièrement pour surveiller les prospects et les performances. L'intégration avec d'autres outils comme les plateformes CRM et marketing est fluide. Le support client est réactif et aide à résoudre les problèmes à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains rapports et fonctionnalités avancées sont un peu difficiles à comprendre au début et pourraient être plus conviviaux. Parfois, le tableau de bord semble encombré lorsqu'il s'agit de gérer un grand nombre d'appels. De plus, ajouter plus d'options de personnalisation et améliorer la documentation rendraient l'outil encore meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Calltouch, c'est à quel point il est super convivial : l'interface est propre et intuitive, ce qui rend la configuration et le suivi des appels un jeu d'enfant, sans courbe d'apprentissage abrupte. Il excelle vraiment à aider à identifier exactement quelles publicités et quels mots-clés génèrent de vrais prospects et appels, vous permettant ainsi d'arrêter de gaspiller de l'argent sur des campagnes inefficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de Calltouch, c'est les intégrations limitées ; il ne s'adapte pas bien à tout ce qui existe, donc parfois il faut faire des efforts supplémentaires ou utiliser des outils supplémentaires pour le connecter correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Calltouch offre des fonctionnalités robustes de suivi des appels et d'analyse qui simplifient la mesure de l'efficacité des campagnes marketing et des appels entrants. La plateforme garantit une attribution des appels fiable, une surveillance en temps réel et des rapports complets, qui aident tous à obtenir des informations sur le comportement des clients et le retour sur investissement. La mise en œuvre est assez simple, avec des instructions claires pour l'installation sur les sites web, la configuration des numéros de téléphone et l'intégration avec les CRM. Étant donné que la plateforme se concentre sur le suivi et les informations de conversion, les équipes marketing et commerciales l'utilisent souvent fréquemment pour analyser les résultats des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur semble parfois dépassée et est moins intuitive par rapport aux outils d'analyse plus modernes, ce qui peut affecter la facilité d'utilisation globale. Certaines fonctionnalités, en particulier les paramètres d'attribution avancés et les filtres de rapport, nécessitent un certain temps pour être apprises et maîtrisées. De plus, le support client peut être lent à répondre ou incohérent, surtout en dehors des heures de bureau normales. Pour les équipes recherchant une automatisation robuste ou des insights sophistiqués basés sur l'IA, les fonctionnalités disponibles peuvent sembler quelque peu limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Calltouch aide à suivre les appels entrants provenant de campagnes et de mots-clés spécifiques, ce qui est très utile pour moi dans la mesure du ROI et l'analyse marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur semble être très obsolète et il y a une faisabilité limitée pour les intégrations tierces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Calltouch propose une interface conviviale et a été facile à déployer dans un environnement de production avec des complications minimales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Calltouch n'offre que des capacités d'intégration limitées avec les systèmes CRM externes. Cette restriction peut être un inconvénient pour les utilisateurs qui dépendent d'un échange de données fluide entre les plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous recevez des rapports et des tableaux de bord automatisés, ce qui permet de gagner du temps par rapport au suivi manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les petites entreprises avec un volume d'appels limité peuvent trouver les prix élevés par rapport à la valeur qu'elles obtiennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

très utile pour identifier les campagnes qui génèrent des appels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le journal des appels ne se met pas à jour en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela m'aide à identifier quelles annonces, mots-clés et campagnes génèrent des appels et des prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, calltouch a fourni tous les besoins de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile à utiliser, convivial et dispose de nombreuses fonctionnalités pour détecter si une personne usurpe l'identité ou non. L'intégration avec des produits tiers est meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je n'ai personnellement pas envie de ne pas aimer ce produit car il a de meilleures fonctionnalités de support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Meilleur en analytique, cela pourrait être le bon choix pour l'intégration avec le CRM et tout type d'outils de marketing.

De plus, des installations d'enregistrement d'appels sont disponibles, donc c'est le moyen le plus simple de collecter des preuves lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnellement, je ne trouve rien qui détourne mon esprit pour ne pas aimer ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.