Avis et détails du produit Ringba

J'adore la rapidité de la communication et la facilité avec laquelle tout problème est résolu. Même la fonction de chat fonctionne très bien. Nous sommes en contact avec de vrais professionnels qui savent ce qu'ils font, et c'est extrêmement précieux pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas que je n'ai pas aimé quelque chose — cela a juste pris un peu de temps pour dépasser la courbe d'apprentissage initiale, surtout pour quelqu'un de pas très technique comme moi. Mais l'équipe m'a guidé tout au long du processus, rendant l'apprentissage et l'amélioration faciles au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rignba tends to be the most flexible tool out there. You can make it do anything you need it to do. The options are basically limitless. Customizable options are plentiful, and they provide you the support you need to learn and figure out how to set up campaigns to not just "meet the need" but you can set your business apart if you take the time to learn and use support to help you set it up right the first time. Best part is that it is accurate and precise. I have worked on other platforms that are "missing time" - calls would just go missing, and it was counted as an acceptable deviation - Not on Ringba. You can count on precision. Love the back-end invite ability, which makes it the right tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It gets complicated quickly, so the learning curve is steep. Once you learn it, though, it can be the preferred option because of the things you can do with it. I have found that an easy learning curve and fast implementation isn't always the best choice because it can come with limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ringba donne à notre petite équipe l'impression d'être "plus grande". La fonction de routage, les rapports et les analyses en temps réel aident notre équipe à gérer les campagnes sans avoir besoin de main-d'œuvre supplémentaire. C'est fiable et cela rend beaucoup plus facile de comprendre quelles publicités ou quels partenaires nous offrent le meilleur retour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait la phase d'apprentissage initiale pour se familiariser avec l'application. Certaines des options de réglage et de routage nécessitent un temps supplémentaire pour être apprises, surtout lorsque nous venions de commencer. Une fois que je me suis habitué à la mise en page, cela avait du sens, mais ces premiers jours ont demandé un peu d'effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ringba est le meilleur logiciel de suivi des appels que j'ai utilisé jusqu'à présent. Il est très facile à utiliser et ne nécessite pas de compétences techniques. Ses fonctionnalités d'analyse m'ont permis de prendre des décisions éclairées concernant mon entreprise. Je le recommande à d'autres propriétaires d'entreprises dans l'industrie du PPC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le chat en direct prend environ 10 à 15 minutes pour répondre. Un temps d'attente plus court serait mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ringba a été incroyablement utile pour les rapports, offrant une variété d'options pour le routage des appels. Je le trouve également très convivial, et j'ai réussi à apprendre beaucoup en peu de temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte à propos de Ringba. Cela m'a été très utile jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface très intuitive/facilité d'utilisation

Support rapide et utile

Vitesse/réactivité du logiciel

Tellement de choses que vous pouvez faire avec

Beaucoup de possibilités d'intégration - pas trop difficile à configurer une fois que vous comprenez comment tout fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Les fichiers d'aide ne sont pas les meilleurs, mais heureusement, la plupart du temps, je peux obtenir des réponses à mes questions grâce au support. J'aimerais que les fichiers d'aide fournissent plus de contexte sur les raisons pour lesquelles vous voudriez utiliser différentes fonctionnalités. Et pour comparer/contraster avec d'autres fonctionnalités similaires (par exemple, pixels, enrichissements, instructions de publication RTB, intégrations, etc.). (un autre exemple - tous les nombreux boutons différents dans les campagnes et autres configurations - le point d'interrogation est une bonne explication de base - mais il serait utile d'avoir des fichiers d'aide avec des cas d'utilisation, etc. - quand vous voudriez ou ne voudriez pas utiliser différentes fonctionnalités/réglages)

2) aucune possibilité d'exporter des rapports selon un calendrier. fonctionnalité limitée pour les analystes de données afin d'extraire les informations dont ils ont besoin avec une expérience minimale de la configuration des API/scripts pour l'exportation. ou aide à la configuration des API/scripts pour le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ringba, à mon avis, est le package complet. Leurs capacités et services s'adaptent aux besoins de l'industrie.

J'utilise la plateforme depuis plus de 8 ans et je n'ai jamais trouvé un moment où je ne pouvais pas faire quelque chose avec eux.

De plus, leur équipe est toujours serviable et compétente. Combinez cela avec leur plateforme exceptionnelle et vous avez le package complet pour répondre à vos besoins de suivi des appels ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun inconvénient à Ringba, si vous êtes dans le domaine des appels et avez déjà utilisé Ringba, je suis sûr que vous pouvez comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de choses à aimer chez Ringba, mais l'une des plus utiles a été leur fonctionnalité de support facile à utiliser. Chaque fois que j'ai une question sur notre mise en œuvre, je clique simplement sur leur bouton de support et une personne compétente est connectée à moi pour m'aider à répondre à ma question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Transparence, certaines de leurs fonctionnalités étendues (Groupes d'appels avec Simudial, Pixels & Webhooks, etc.) ont certaines limitations. Je chipote, mais nous avons dû faire preuve de créativité avec certaines solutions de contournement et certaines choses étaient initialement peu claires concernant la fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très pratique pour travailler, et quand vous ne savez pas comment faire quelque chose, le support peut soit l'expliquer, soit le faire pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il semble me déconnecter automatiquement, mais un simple rafraîchissement et tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ringba est facile à utiliser, très efficace pour gérer les campagnes d'appels, et les rapports sont excellents. Il possède toutes les fonctionnalités dont une agence ou une entreprise pourrait avoir besoin. Notre augmentation d'efficacité depuis le passage à Ringba a été stupéfiante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit facile à utiliser, elle est également très robuste. Ce n'est probablement pas la meilleure solution pour les opérateurs individuels qui ont besoin d'un seul numéro de suivi (DID). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.