# Ringba Reviews **Vendor:** Ringba **Category:** [Logiciel de suivi des appels entrants](https://www.g2.com/fr/categories/inbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 156 ## About Ringba Ringba est la plateforme de suivi et d'analyse des appels entrants leader de l'industrie pour les entreprises, les centres d'appels et les spécialistes du marketing payant par appel. Obtenez plus de retour sur investissement que toute autre plateforme avec le routage d'appels en temps réel de Ringba, l'arbre d'appels et des analyses de pointe. Tout cela sans contrats, minimums ou dépassements. ## Ringba Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent Ringba pour son **support client réactif et utile** , rendant la configuration et la gestion des campagnes fluides. (12 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Ringba, permettant un apprentissage rapide et une gestion efficace des campagnes d'appels. (9 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **excellentes fonctionnalités de reporting** de Ringba, les trouvant conviviales et très efficaces pour gérer les campagnes. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **analyses en direct** de Ringba, permettant de prendre des décisions éclairées et d'améliorer la gestion des campagnes pour de meilleurs rendements. (4 reviews) - Les utilisateurs louent **les capacités de suivi des appels de Ringba** , en vantant sa facilité d'utilisation et son excellent support client pour les décisions commerciales. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **configuration facile** de Ringba incroyablement bénéfique pour passer au PPC et gérer les appels en douceur. (3 reviews) - Les utilisateurs louent Ringba pour son **soutien exceptionnel** , rendant les transitions et les besoins de suivi des appels facilement gérables. (3 reviews) - Polyvalence du produit (3 reviews) - Vitesse (3 reviews) - Intégrations faciles (2 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs sont confrontés à une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Ringba, nécessitant du temps et des conseils pour comprendre pleinement ses fonctionnalités. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **rapport inexact** dans Ringba difficile, surtout en raison de la documentation peu claire et des problèmes d'ID de campagne. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **options limitées** dans les fonctionnalités de Ringba peuvent nécessiter des solutions de contournement et une clarté sur la fonctionnalité. (2 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec une **documentation médiocre** , la trouvant dépourvue de détails et de contexte, ce qui complique l'expérience utilisateur. (2 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes de communication** avec des temps de réponse longs dans le chat en direct, suggérant des améliorations pour un support plus rapide. (1 reviews) - Fonctionnalité limitée (1 reviews) - Intégration limitée (1 reviews) - Performance lente (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent **des bogues logiciels** avec Ringba, affectant des fonctionnalités comme le système de billetterie et le téléchargement de rapports. (1 reviews) ## Ringba Reviews ### 1. Soutien exceptionnel et communication ultra-rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kalvis J. | Media buyer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** J'adore la rapidité de la communication et la facilité avec laquelle tout problème est résolu. Même la fonction de chat fonctionne très bien. Nous sommes en contact avec de vrais professionnels qui savent ce qu'ils font, et c'est extrêmement précieux pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Je ne dirais pas que je n'ai pas aimé quelque chose — cela a juste pris un peu de temps pour dépasser la courbe d'apprentissage initiale, surtout pour quelqu'un de pas très technique comme moi. Mais l'équipe m'a guidé tout au long du processus, rendant l'apprentissage et l'amélioration faciles au fil du temps. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal défi consistait à gérer la réception des appels et à déléguer les appels aux bons acheteurs, tout en synchronisant toutes les données—conversions, détails des appels et paiements—avec les plateformes publicitaires. En plus de cela, nous avions besoin d'aperçus clairs sur les performances et de segmentation pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui nécessite des améliorations. ### 2. Ringba is a solid pick for call routing and ping post offers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff D. | Founder/CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Rignba tends to be the most flexible tool out there. You can make it do anything you need it to do. The options are basically limitless. Customizable options are plentiful, and they provide you the support you need to learn and figure out how to set up campaigns to not just "meet the need" but you can set your business apart if you take the time to learn and use support to help you set it up right the first time. Best part is that it is accurate and precise. I have worked on other platforms that are "missing time" - calls would just go missing, and it was counted as an acceptable deviation - Not on Ringba. You can count on precision. Love the back-end invite ability, which makes it the right tool. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** It gets complicated quickly, so the learning curve is steep. Once you learn it, though, it can be the preferred option because of the things you can do with it. I have found that an easy learning curve and fast implementation isn't always the best choice because it can come with limitations. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** The very first problem Ringba solved for me was missing time and missing calls on the other platform I was using. The owner sat down with me and explained why that was happening and how they fixed it, which is what made me a devoted Ringba user. Past that, it seemed like any problem I have run into they alreay had a fix for or went to work and fixed it so fast it is basically bundled into the program. At this point, the problem is learning it all and knowing how to do the thing you need to do. Great they have support to help. ### 3. Configuration facile, support incroyable et grande communauté d'utilisateurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** andres c. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** C'était facile à configurer, le support a été incroyable, et c'était génial de travailler avec d'autres utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Le coût peut être un peu élevé par rapport à d'autres plateformes, mais c'est de loin le plus facile à configurer. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Contactez les acheteurs, ajoutez de nouveaux partenaires et lancez des campagnes faciles à mettre en place. ### 4. Idéal pour gérer les campagnes de génération de leads en un seul endroit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark D. | Operations - Senior III, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba donne à notre petite équipe l'impression d'être "plus grande". La fonction de routage, les rapports et les analyses en temps réel aident notre équipe à gérer les campagnes sans avoir besoin de main-d'œuvre supplémentaire. C'est fiable et cela rend beaucoup plus facile de comprendre quelles publicités ou quels partenaires nous offrent le meilleur retour. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Ce serait la phase d'apprentissage initiale pour se familiariser avec l'application. Certaines des options de réglage et de routage nécessitent un temps supplémentaire pour être apprises, surtout lorsque nous venions de commencer. Une fois que je me suis habitué à la mise en page, cela avait du sens, mais ces premiers jours ont demandé un peu d'effort. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ringba résout notre plus grand problème, qui était de ne pas avoir une visibilité claire sur l'origine de nos appels et sur les sources de trafic qui convertissaient réellement. ### 5. Le meilleur logiciel de suivi que j'ai jamais utilisé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Habeeb A. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba est le meilleur logiciel de suivi des appels que j'ai utilisé jusqu'à présent. Il est très facile à utiliser et ne nécessite pas de compétences techniques. Ses fonctionnalités d'analyse m'ont permis de prendre des décisions éclairées concernant mon entreprise. Je le recommande à d'autres propriétaires d'entreprises dans l'industrie du PPC. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Le chat en direct prend environ 10 à 15 minutes pour répondre. Un temps d'attente plus court serait mieux. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ringba résout le suivi des appels et cela m'a grandement facilité le suivi de tous les appels sortant de mon agence. Plus de perte de revenus. ### 6. Rapports conviviaux et puissants avec Ringba **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba a été incroyablement utile pour les rapports, offrant une variété d'options pour le routage des appels. Je le trouve également très convivial, et j'ai réussi à apprendre beaucoup en peu de temps ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Je n'ai aucune plainte à propos de Ringba. Cela m'a été très utile jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ringba nous a fourni une plateforme qui nous permet d'envoyer un grand nombre d'appels ciblés. La fondation est très solide, et tout fonctionne bien dans l'ensemble. Bien que nous ayons rencontré quelques défis en apprenant à naviguer dans le système, notre expérience a été positive. Merci, Ringba ! ### 7. expérience exceptionnelle selon tous les témoignages **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lara Z. | Manager - Data Analytics, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Interface très intuitive/facilité d'utilisation Support rapide et utile Vitesse/réactivité du logiciel Tellement de choses que vous pouvez faire avec Beaucoup de possibilités d'intégration - pas trop difficile à configurer une fois que vous comprenez comment tout fonctionne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** 1) Les fichiers d'aide ne sont pas les meilleurs, mais heureusement, la plupart du temps, je peux obtenir des réponses à mes questions grâce au support. J'aimerais que les fichiers d'aide fournissent plus de contexte sur les raisons pour lesquelles vous voudriez utiliser différentes fonctionnalités. Et pour comparer/contraster avec d'autres fonctionnalités similaires (par exemple, pixels, enrichissements, instructions de publication RTB, intégrations, etc.). (un autre exemple - tous les nombreux boutons différents dans les campagnes et autres configurations - le point d'interrogation est une bonne explication de base - mais il serait utile d'avoir des fichiers d'aide avec des cas d'utilisation, etc. - quand vous voudriez ou ne voudriez pas utiliser différentes fonctionnalités/réglages) 2) aucune possibilité d'exporter des rapports selon un calendrier. fonctionnalité limitée pour les analystes de données afin d'extraire les informations dont ils ont besoin avec une expérience minimale de la configuration des API/scripts pour l'exportation. ou aide à la configuration des API/scripts pour le faire. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons plusieurs acheteurs et plusieurs éditeurs, ce qui permet de maximiser notre rendement sur les appels transférés en regroupant toutes les règles d'enchères et de paiement dans une campagne intégrée. J'adore la façon dont nous pouvons voir notre performance si facilement avec des vues personnalisées. ### 8. Lorena m'a aidé avec une intégration de pixels. Elle était extrêmement perspicace tout en étant serviable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giovanni C. | CEO | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba, à mon avis, est le package complet. Leurs capacités et services s'adaptent aux besoins de l'industrie. J'utilise la plateforme depuis plus de 8 ans et je n'ai jamais trouvé un moment où je ne pouvais pas faire quelque chose avec eux. De plus, leur équipe est toujours serviable et compétente. Combinez cela avec leur plateforme exceptionnelle et vous avez le package complet pour répondre à vos besoins de suivi des appels ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Il n'y a aucun inconvénient à Ringba, si vous êtes dans le domaine des appels et avez déjà utilisé Ringba, je suis sûr que vous pouvez comprendre. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ringba a simplifié le suivi des appels. Étant dans le domaine depuis 8 ans, j'ai utilisé d'autres plateformes dans les agences avec lesquelles j'ai travaillé et aucune n'a simplifié l'ensemble du processus de gestion de compte comme Ringba l'a fait. Je suis capable de suivre les métriques sur le trafic que je déplace, je suis capable de générer des rapports en un rien de temps et je suis capable de répondre aux besoins d'intégration de mes clients. ### 9. Excellent produit, encore meilleur support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan W. | Data Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Il y a beaucoup de choses à aimer chez Ringba, mais l'une des plus utiles a été leur fonctionnalité de support facile à utiliser. Chaque fois que j'ai une question sur notre mise en œuvre, je clique simplement sur leur bouton de support et une personne compétente est connectée à moi pour m'aider à répondre à ma question. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Transparence, certaines de leurs fonctionnalités étendues (Groupes d'appels avec Simudial, Pixels & Webhooks, etc.) ont certaines limitations. Je chipote, mais nous avons dû faire preuve de créativité avec certaines solutions de contournement et certaines choses étaient initialement peu claires concernant la fonctionnalité. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ringba nous aide à ingérer et à acheminer des appels à forte intention vers des clients sur un modèle de paiement par appel. ### 10. Le support est toujours très patient et serviable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel F. | Business Development, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** C'est très pratique pour travailler, et quand vous ne savez pas comment faire quelque chose, le support peut soit l'expliquer, soit le faire pour vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Parfois, il semble me déconnecter automatiquement, mais un simple rafraîchissement et tout va bien. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à suivre chaque appel et à écouter leurs enregistrements de manière simple. ### 11. Les Meilleurs Logiciels de Suivi des Appels **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cris B. | Managing Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba est facile à utiliser, très efficace pour gérer les campagnes d'appels, et les rapports sont excellents. Il possède toutes les fonctionnalités dont une agence ou une entreprise pourrait avoir besoin. Notre augmentation d'efficacité depuis le passage à Ringba a été stupéfiante. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Bien que la plateforme soit facile à utiliser, elle est également très robuste. Ce n'est probablement pas la meilleure solution pour les opérateurs individuels qui ont besoin d'un seul numéro de suivi (DID). **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trouver une excellente plateforme capable de gérer et de rendre compte efficacement des appels entrants à grande échelle est extrêmement difficile. Ils ont maîtrisé cela. ### 12. Excellente plateforme de suivi PPC solide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** J'utilise cette plateforme de suivi des appels depuis un certain temps maintenant. La plateforme est riche en fonctionnalités, en constante évolution, et ouverte à la création de nouvelles choses pour faciliter les choses. Ringba propose un mode clair et un mode sombre, afin que tous les utilisateurs puissent vivre en harmonie. haha Leur service client a également été excellent. Pouvoir les contacter rapidement via le chat ou utiliser des tickets de support, il y a un moyen d'obtenir des réponses rapidement. Chaque fois que nous avons eu des questions ou besoin d'assistance, l'équipe de support a été incroyablement réactive et serviable. En bref, si vous recherchez une solution de suivi des appels fiable, riche en fonctionnalités, avec un excellent support client et une interface élégante, je recommande vivement cette plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Les noms de campagne et de cible ne sont pas liés à leurs identifiants, donc changer les noms des campagnes, des éditeurs ou des cibles apparaîtra comme de nouveaux éléments dans les rapports. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il me fournit une excellente interface de suivi et de routage des appels. ### 13. Ringba est inégalé. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan E. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Tout, des outils au support, est le meilleur. Je l'utilise quotidiennement pour mon agence. Il s'est intégré directement dans notre routine quotidienne, donc la mise en œuvre a été un jeu d'enfant. Et toute intégration que nous avons essayée a été sans faille. Le support client est inégalé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Rien. Tout est formidable et continue de s'améliorer. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rien à quoi je peux penser immédiatement, mais tout problème que j'ai trouvé, ils l'ont résolu rapidement et c'est généralement de ma faute. ### 14. Toujours obtenir l'aide dont nous avons besoin. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chance L. | Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** C'est facile à utiliser et le support est vraiment utile lorsque nous avons des problèmes avec les appels. Nous l'utilisons tous les jours et il est vraiment facile de gérer nos éditeurs, de suivre leurs appels et de les configurer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** C'est parfois un peu bogué et il y a aussi des problèmes avec Ringba qui ne se charge pas ou certaines fonctionnalités qui fonctionnent très lentement. Télécharger un rapport RTB par exemple. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet de suivre nos appels provenant de nos éditeurs et de nous assurer que tout fonctionne comme prévu. ### 15. Ringba est le meilleur dans le jeu. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse H. | Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba est le logiciel exact dont vous avez besoin pour réussir dans le Pay Per Call. De leur support de pointe aux fonctionnalités introuvables ailleurs, je suis vraiment reconnaissant pour le service et constamment impressionné par ce qui est offert. Le logiciel lui-même est très simple et facile à utiliser. De plus, s'il y a quelque chose que vous ne pouvez pas tout à fait comprendre, leur chat en direct est là, prêt à aider. Cela a été l'épine dorsale de mon opération pendant des années et travailler avec un groupe de personnes en qui vous pouvez avoir confiance est génial. Ils ont également été là, achetant des publicités et gérant des appels. Dans l'ensemble, je ne pourrais pas recommander Ringba davantage. Si vous êtes dans le secteur de la génération de leads et que vous n'utilisez PAS Ringba, que faites-vous ? **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Honnêtement, le seul reproche que je peux penser est que je n'aime pas le nouveau système de billetterie. Parfois, il est un peu bogué et les choses ne veulent pas s'ouvrir. Mais, le chat en direct est toujours là pour discuter avant de soumettre un ticket, et souvent ils le soumettent même pour vous. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Non seulement Ringba rend le suivi des appels facile, mais il n'y a pas de fin aux fonctionnalités spécialement conçues pour vous faire gagner plus d'argent, vous, l'éditeur. Il s'amortit chaque jour et élimine les approximations du suivi. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer ? ### 16. Ringba rend le suivi des appels facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba permet de comprendre facilement les rapports pour toutes mes campagnes. De plus, le support a été excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** De loin, la chose la plus difficile avec Ringba est le manque de distribution automatisée des rapports. Se fier à l'API est acceptable mais ne s'applique pas à mon cas d'utilisation. Deuxièmement, il y aurait le manque ou la difficulté de la documentation et la compréhension de la façon dont tout fonctionne dans le système. Il n'y a pas de moyen facile de trouver des réponses à mes propres questions. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ringba résout le problème du suivi des performances sur plusieurs campagnes en même temps. Ringba facilite la visualisation de mes performances à tout moment. ### 17. Ligues en avance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nazar B. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Le support. Je n'ai jamais travaillé avec une entreprise où le personnel de première ligne est aussi ingénieux et disponible que celui de Ringba. Ils ont rendu ma transition vers le PPC super facile. Le support à lui seul est une raison suffisante pour utiliser Ringba. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** L'interface utilisateur peut être quelque peu maladroite et difficile à comprendre. Parfois, il n'est pas clair quelle option est sélectionnée puisqu'ils utilisent un bleu foncé et un bleu clair comme sélecteurs d'options. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils permettent aux entreprises de développer des flux d'appels durables et redondants. Cela permet de monétiser de plus en plus votre trafic d'une manière ou d'une autre. ### 18. Plateforme de paiement par appel Ringba **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nir R. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Je recommande vivement Ringba pour toute entreprise cherchant à exploiter le marketing pay-per-call. Ses fonctionnalités étendues, combinées à des analyses solides et des mesures de prévention de la fraude, en font un outil précieux pour optimiser les stratégies d'acquisition de clients basées sur les appels. L'adoption de Ringba peut conduire à une efficacité marketing améliorée et à des opportunités de vente accrues. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** c'est une plateforme parfaite tout est bon rien de mauvais **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi d'appels inefficace, mauvais routage des appels, manque d'analyses perspicaces ringba résout tous ces problèmes. ### 19. Rien de moins qu'exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nate C. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ma partie préférée de la plateforme de suivi Rimba est qu'elle est très robuste et me permet de démarrer facilement une entreprise dans le secteur. La documentation est très bonne et sans oublier que le support est incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de ring en fait. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des appels entrants et routage des appels vers la zone appropriée. ### 20. J'ai utilisé plusieurs plateformes de suivi des appels différentes et celle-ci est la meilleure. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Graham D. | Director of Digital Media, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Super facile de voir tous les indicateurs sur un seul écran. Excellent service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Il n'y a rien dont je sois mécontent. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Simplifie la réalisation des revenus réels et la possibilité de comparer les performances de tous mes acheteurs. ### 21. Une expérience de support merveilleuse **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Je suis nouveau dans le monde du suivi des appels, donc beaucoup de fonctionnalités directes me dépassent. Je suis un gars de l'infrastructure informatique. J'ai dû beaucoup compter sur l'équipe de support, et ils ont toujours été à la hauteur et ont dépassé mes attentes CHAQUE FOIS que je les contacte, y compris lorsque j'utilise la fonction de chat en direct. C'est une vraie personne là-dedans, pas seulement un bon chatbot IA. J'ai posé des questions qui, avec le recul, étaient vraiment stupides, mais ils ne m'ont jamais fait de reproches ou montré d'attitude pour cela, ils répondent simplement à la question avec le sourire et passent à autre chose. J'adore ça ! Les rapports sont également très robustes, une fois que vous savez ce que vous cherchez. Les gens dans l'industrie de la gestion des appels n'auront aucun mal à trouver tout ce dont ils ont besoin ici. J'ai dû apprendre certaines choses, mais maintenant je vois tout ce que je veux voir. Le jeu de fonctionnalités semble également être assez bon. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Il y a quelques éléments qui pourraient être améliorés dans le back-end. Lorsque j'ajoute un nouvel éditeur à une cible d'arbre d'anneau, il semble effectuer une requête de base de données en téléchargeant TOUS mes éditeurs lorsque je commence à taper, ce qui donne l'impression que le système est bloqué, mais environ 15 secondes plus tard, les menus déroulants fonctionnent comme prévu. C'est un peu frustrant, mais je ne le fais pas assez souvent pour que cela me dérange vraiment. De plus, certains des messages d'erreur pourraient être mieux formulés, mais je ne sais pas si c'est un problème de Ringba ou de l'industrie. Mon patron voit "Échec TAG" dans le journal des appels et pense parfois que les choses sont cassées, alors qu'en réalité, c'est juste que l'éditeur ne dessert pas la zone de code postal fournie, des choses comme ça. Petit détail, ce serait génial si le sous-système de connexion/authentification utilisait SAML pour SSO avec EntraID. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ringba fait un si bon travail dans la gestion de nos appels que nous traversons en fait la douleur de transférer des numéros de téléphone D'UN autre système VERS Ringba. Quiconque a travaillé avec le portage de numéros sait que cela peut être un cauchemar, donc pour nous, avoir suffisamment confiance en Ringba pour appuyer sur la gâchette, vous savez que c'est une grosse affaire. Un système de moins à gérer est toujours un point positif pour l'informatique. ### 22. Il s'agit d'un logiciel de suivi indispensable dans le domaine du paiement par appel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba non seulement fait un excellent travail de suivi, mais ils ont également une excellente équipe de support. Il y a une petite courbe d'apprentissage lors de l'utilisation de Ringba, mais l'équipe de support fait un excellent travail pour répondre à toutes les questions. C'est vraiment un incontournable pour quiconque dans le domaine du paiement par appel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Comme il n'y a pas beaucoup de vidéos sur YouTube à propos de Ringba, je dirais que les vidéos de formation d'intégration pourraient être un peu plus détaillées pour les débutants. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ringba résout le problème du suivi des appels téléphoniques afin de prendre de meilleures décisions. Plus j'en apprends sur Ringba, plus je suis étonné par tout ce que ce logiciel peut faire. ### 23. Ringba - Le logiciel pour surveiller les appels et les revenus lors du travail avec plusieurs centres d'appels. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derrel R. | Campaign Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** J'adore la facilité avec laquelle Ringba vous permet d'écouter les appels pour suivre la qualité et confirmer l'éligibilité d'un prospect qualifié. Vous pouvez voir chaque appel qui passe par votre système, voir d'où il vient, à qui il est destiné, quel est le coût du prospect et combien il a été vendu (s'il est facturé). Toutes ces informations, ainsi que de nombreuses autres données, peuvent être suivies facilement en utilisant la plateforme de Ringba. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos de Ringba. La seule chose qui pourrait poser problème est si le site tombe en panne, cela pourrait vous mettre hors service jusqu'à ce que le site soit rétabli. Le service client et l'équipe technique de Ringba sont assez bons pour résoudre rapidement tout problème avec le site. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ringa a résolu le problème de suivi des données lors de la négociation d'appels. Ils ont rendu cela sans effort, surtout avec la possibilité d'exporter des données pour que vous puissiez les trier et les filtrer afin d'analyser les domaines de préoccupation. ### 24. Meilleur pour suivre les appels et développer l'entreprise dans l'industrie du paiement par appel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rabbi I. | Account & QC Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Convivial, facile à suivre, support client rapide, facile à ajouter ou à supprimer toute campagne en conséquence, facile à suivre la campagne, performance fiable, et la capacité d'intégrer avec divers outils de marketing. Ringba est très apprécié pour ses fonctionnalités complètes et son efficacité à améliorer les stratégies de marketing d'appels. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** peut-être qu'un système de publication de pistes approprié manque **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi de l'appel, intégration de la nouvelle API, détails des résultats de performance de la campagne, avantages de l'enregistrement audio fluide, ### 25. Ringba pour les entreprises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** miguel Y. | Account Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Avoir un représentant dédié pour soutenir notre équipe avec toutes les demandes ou questions a été très utile. Toutes les intégrations sont assez faciles à comprendre et nous permettent de bien communiquer entre notre propre interface. Le suivi et les données sont transmis clairement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Je n'ai pas fait assez pour découvrir ce que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avons pas notre propre plateforme d'appels, donc cela nous aide à générer des revenus dans un tout nouvel axe. Cela ouvre un autre aspect de l'entreprise que nous essayons de développer. ### 26. Service client Ringba **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle M. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Le représentant Abe était très aimable et serviable. Il a pris son temps avec moi, s'est assuré que je comprenais tout et m'a aidé à tout mettre en place. Si chaque entreprise pouvait avoir des représentants comme ça **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Rien jusqu'à présent, tout a été formidable. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils rendent la mise en place de RTB facile et leur suivi est inégalé. Cela rend les tâches compliquées faciles. ### 27. Excellent produit et service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles W. | Co-founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Interface utilisateur solide avec des fonctionnalités claires. C'est un produit compliqué mais rendu simple grâce à un support client solide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Le rapport est un peu insuffisant, mais cela pourrait également être dû à mon niveau d'expertise. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comprendre et segmenter les publicités qui génèrent des appels entrants. Ringba nous permet d'évaluer les volumes et les indicateurs de qualité. ### 28. Ringba support est excellent. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hayden A. | buyer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** J'aime comment Ringba est intelligent, complexe, mais aussi relativement intuitif. De plus, leur support me répond toujours rapidement, me permettant de résoudre mes problèmes de flux de travail rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Je veux dire que vous ne pouvez pas avoir de réponses instantanées, et parfois c'est mon propre manque de connaissance de la plateforme qui me freine, mais ce sont tous des problèmes résolubles. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne veux même pas commencer à imaginer comment nous suivrions les appels et tous les détails sans Ringba. ### 29. Service impressionnant **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leroy B. | Pay-Per-Call Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba est une plateforme solide pour le suivi des appels, et si un problème survient, le service client est excellent ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Parfois, je me perds dans les "Détails de l'appel". Toutes les informations sont là, mais j'avais besoin de quelques conseils pour les trouver. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Incapacité à suivre les appels ### 30. Revue de Ringa Tracking **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derrel R. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba dispose de toutes les fonctionnalités qu'un centre d'appels pourrait utiliser lorsqu'il travaille avec d'autres centres d'appels pour générer des revenus. J'aime la facilité avec laquelle il est possible de suivre les revenus. Ringba rend très facile le suivi des coûts et des revenus, ainsi que des bénéfices, le tout en un seul endroit tout en travaillant dans l'industrie des centres d'appels. J'aime aussi la façon dont Ringba facilite l'écoute des enregistrements d'appels, l'exportation des rapports vers Excel, et le filtrage et le tri de toutes les données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Une des choses que je n'aime pas à propos de Ringba est qu'il s'est planté à de nombreuses reprises, paralysant temporairement une entreprise pendant une journée ou une partie de la journée. Ringba remet généralement les choses en marche rapidement, mais même 30 minutes d'interruption pourraient coûter à un grand centre d'appels un montant substantiel de revenus. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des revenus et identification des problèmes de connexion des appels. Ringba facilite également le suivi de la qualité des appels provenant ou allant vers d'autres centres d'appels. ### 31. Durée des appels et outil de suivi des détails **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keshari N. | Software engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Cet outil est la meilleure application à avoir dans chaque organisation pour la gestion des appels et des détails de l'autre personne en ligne. C'est le meilleur pour passer des appels officiels et avoir toutes les informations du destinataire. Il dispose d'outils très réactifs, permettant de gérer de nombreux appels à la fois si facilement pour tous. Planifie les appels pour des suivis réguliers et des suivis de prospects aux clients ou aux membres de l'équipe concernant les mises à jour régulières du travail. Il connecte et garde tous les détails de contact des appelants toujours bien organisés et arrangés. L'application est beaucoup plus facile à intégrer et à collaborer avec plusieurs applications tierces et pages web. Rassemble, unifie et utilise les détails si facilement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Il y avait une certaine complexité à acheminer les appels à la bonne personne, cela rend le processus chronophage et gaspille beaucoup de temps. Complique les étapes du travail. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'application a aidé mon équipe à améliorer nos capacités d'appel et à augmenter notre capacité à communiquer et à nous connecter avec notre public. Elle suit très efficacement toutes nos appels à nos clients. ### 32. Le soutien est excellent. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt Y. | Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Assez facile à utiliser une fois que vous le comprenez, mais le support était de premier ordre lorsque j'ai eu un problème urgent. Le reporting est excellent, et l'ajout de chiffres personnalisés est assez simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Ce n'est pas aussi facile à utiliser dès le départ, cela demande une certaine compréhension. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ce qui nous parvient et où optimiser les campagnes. ### 33. Chaque choix de marketeur : Ringba **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anuj M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Étant très nouveau dans l'industrie du Pay Per Call, le seul nom de logiciel dont j'entends parler de chaque marketeur est Ringba. Donc, j'ai aussi suivi le mouvement, je l'ai essayé moi-même et après l'avoir essayé, je peux sûrement dire que Ringba est super bon et super facile à comprendre, à mettre en œuvre et enfin à commencer pour un débutant comme moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Honnêtement, je n'ai rencontré aucun des inconvénients pour l'instant. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que marketeur, nous avons besoin de clarté sur chaque appel reçu, Ringba m'aide à comprendre depuis le tout début de la génération de l'appel, jusqu'au moment où le centre d'appels a pris l'appel, jusqu'à la conversion. Plus important encore, l'enregistrement des appels, qui nous aide à comprendre ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas pour nous en tant que marketeurs afin de corriger et d'améliorer nos campagnes publicitaires. ### 34. Support client compétent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leah R. | Operations Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba m'aide à voir les tendances quotidiennes et à identifier les opportunités grâce à la disponibilité en temps réel des enregistrements et des données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Limitations dans le résumé du graphique.. ce serait bien de pouvoir changer les données affichées au lieu de simplement le nombre d'appels par défaut **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comprendre comment chaque cible se comporte en termes de partenariat et de génération de revenus. ### 35. Plateforme puissante, bon support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sean P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba est un excellent outil pour gérer les campagnes d'appels et les sources. Nous avons plus de 6000 éditeurs que nous acheminons via Ringba, intégrés à plus de 40 acheteurs dans 50 secteurs. Une fois la configuration initiale terminée, l'ajout d'éditeurs et d'acheteurs est facile. Leur API ouverte nous permet d'extraire une variété de données de reporting dans notre CRM afin que nous puissions prendre des décisions intelligentes basées sur les tendances. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Je n'ai que deux plaintes concernant Ringba : les autorisations des utilisateurs et le système de support (pas les agents). Les autorisations des utilisateurs ont très peu de granularité, soit des droits d'administrateur complet, soit uniquement des rapports. À mon avis, il devrait y avoir d'autres niveaux/modules qui peuvent être ajoutés ou supprimés d'un profil utilisateur - administration/sécurité des utilisateurs, et configuration de fonctionnalités spécifiques (c'est-à-dire campagnes vs. éditeurs vs. flux d'appels vs. API). Le système de support est une longue discussion - il n'y a actuellement aucun moyen de différencier les problèmes/tickets, et trouver des réponses implique de faire défiler l'historique complet des discussions. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ringba connecte nos éditeurs à notre acheteur dans les différentes campagnes et secteurs dans lesquels nous opérons. Leurs rapports de données nous permettent de prendre des décisions commerciales intelligentes concernant nos produits et nos prix. ### 36. Nous avons travaillé aux côtés de Ringba pendant quelques années, toutes ayant passé rapidement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul L. | President & Chairman, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Interface UIX et capacité d'optimisation. Le support client est également excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Nous devons avoir des rôles d'utilisateur et nous permettre de bloquer certaines fonctionnalités pour d'autres. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité d'accès ### 37. L'équipe de support de Ringba m'a fourni une assistance en temps opportun. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wilson K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba a un système de suivi et d'analyse utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Jusqu'à présent, je n'ai pas de problèmes spécifiques en ce moment. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** me fournir différents numéros de téléphone pour les éditeurs à utiliser et même ils ont un numéro vert ### 38. Haute qualité, support rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terran M. | Blacksmith, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Leur formation pay-per-call a été une ressource exceptionnelle pour se mettre à niveau. L'offrir sous forme de vidéos gratuites ainsi que de billets de blog m'a aidé à intégrer l'information. Je pense qu'elle m'a fourni un chemin clair vers le succès en pay-per-call. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Le tableau de bord peut être un peu difficile à naviguer pour quelqu'un de nouveau. Cependant, un message rapide au support et mes approbations d'intégration et de paiement ont été complétées en quelques heures. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ringba résout le problème de savoir exactement ce qui se passe avec mes appels entrants. Du premier contact à la conclusion de la vente, j'ai une plus grande transparence tout au long du processus. Sans cela, je devrais me fier aux rapports des acheteurs de l'industrie. ### 39. Ce dont nous avons besoin! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pauline N. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** L'interface de Ringba rend le système intuitif et facile à utiliser. Notre système précédent avait la version de base du paiement par appel et notre système de suivi actuel ne prend pas du tout en charge le paiement par appel. Ringba a beaucoup de fonctionnalités pour nous permettre d'optimiser nos offres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Parfois, l'équipe de support me renvoie à un article que j'ai déjà lu lorsque je les contacte au sujet d'un problème. Je contacte le support par chat parce que les articles ne sont pas assez détaillés ou ne sont pas rédigés de manière facilement compréhensible. Il y a aussi quelques éléments que j'aimerais voir ajustés, comme la sensibilité des changements de nom de campagne ainsi qu'un historique plus détaillé des modifications apportées à quelque chose, etc. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre système précédent avait la version de base du paiement par appel et notre système de suivi actuel ne prend pas en charge le paiement par appel du tout. Ringba a beaucoup de fonctionnalités pour nous permettre d'optimiser nos offres. ### 40. Ringba est la principale plateforme de paiement par appel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba est extrêmement facile à utiliser. Il vous permet vraiment d'avoir un contrôle total. Ils prennent constamment en compte les retours d'expérience et introduisent de nouvelles fonctionnalités qui facilitent notre vie. Leur équipe de support est incomparable, elle est toujours prête à donner un coup de main. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Pas grand-chose à détester honnêtement. Peut-être la possibilité d'ajouter le même DID à un plan de routage s'ils sont nommés différemment. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le suivi et l'optimisation n'ont jamais été aussi faciles ### 41. Ringba est le titan des logiciels de suivi des appels. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolò P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba est la plateforme de suivi et d'analyse des appels entrants la plus incroyable qui soit. Il m'aide à développer mon entreprise de paiement par appel. Il a tout ce dont j'ai besoin pour gérer mes campagnes, maximiser le retour sur investissement et optimiser mes campagnes sur les sources de trafic. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Peut être un peu accablant à configurer au début. Mais le support est tellement incroyable et disponible que vous ne serez certainement pas bloqué longtemps en tant que débutant. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ringba me permet de suivre avec la meilleure précision toutes les campagnes d'appels que je mène sur les médias payants. Il dispose de nombreuses fonctionnalités avancées que je peux utiliser pour configurer mes propres flux avec des acheteurs directs, me permettant ainsi de développer mon entreprise en dehors de l'espace d'affiliation. ### 42. Excellent support client et intégration facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Étienne T. | Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Le support était exceptionnel, j'ai appelé Ringba et ils ont été très serviables, prenant le temps de répondre à toutes mes questions. Ensuite, une fois inscrit, la vidéo tutorielle était claire et m'a donné une bonne idée de toutes les fonctionnalités que je pouvais utiliser pour le suivi des appels et comment les utiliser. Ils ont fait un excellent travail pour rendre des choses relativement complexes faciles à comprendre. Comparé à d'autres concurrents, leurs tarifs sont très bons et ils ne vous poussent pas à acheter des fonctionnalités de base. Le portail d'achat en marque blanche est particulièrement utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser le logiciel et toutes ses fonctionnalités de manière approfondie, mais tout fonctionne bien pour l'instant. La seule chose que j'aurais souhaité qu'ils offrent est le support SMS pour recevoir des messages SMS sur les DIDs, car certains concurrents proposent ce service. Mais si vous recherchez uniquement le suivi des appels, Rinbga est excellent. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'avais besoin d'un logiciel de suivi des appels pour les appels entrants afin de vendre des appels à des prestataires de services locaux. Ringba me permet de rediriger les appels générés directement vers une liste d'acheteurs selon mes propres préférences. C'est également excellent pour mes clients (les prestataires de services qui achètent mes appels), car ils peuvent avoir des rapports détaillés sur les appels qu'ils reçoivent de ma part, ce qui est bien mieux que de devoir configurer ma propre plateforme ou créer une feuille Google et synchroniser les données via SQL. ### 43. Meilleure plateforme de suivi des appels et encore meilleur support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** J'ai eu la chance de rencontrer Ringba à ASW23, de travailler intensivement avec leur équipe de vente (Bob), et ensuite de m'inscrire à la plateforme. Je n'aurais littéralement pas pu faire un meilleur choix pour une plateforme car ils semblent être seuls dans cette catégorie. La plateforme est sophistiquée, facile à configurer dès le départ avec peu ou pas de travail de développement, la technologie de pool de numéros est incroyable et sans égale, le support par chat est 5 étoiles et toujours là pour aider avec toute question petite ou grande si vous êtes nouveau. Et nous n'avons même pas encore lancé notre programme d'affiliation pay per call... Dans l'ensemble, une excellente expérience dès le premier jour et je donne à quiconque ma recommandation la plus élevée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Aimerait obtenir des introductions aux réseaux de paiement par appel afin que nous puissions évaluer quelle plateforme conviendrait le mieux à notre offre. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ringba résout notre défi en remplaçant les numéros de téléphone sur nos pages de destination de manière que d'autres plateformes ne peuvent pas. Par exemple, avec la technologie de pool de numéros de Ringba, nous sommes en mesure de voir nos données d'appel à un niveau beaucoup plus granulaire que nous ne pouvions trouver ailleurs et, franchement, nous étions dans le flou avec d'autres plateformes. ### 44. Service rapide exactement quand vous en avez besoin. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wayne G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Les représentants sont très réactifs, surtout dans des situations critiques. Par exemple, nous avons eu un problème où nous avons accidentellement supprimé un numéro d'une campagne en direct, et ils ont pu rappeler le numéro pour nous immédiatement. Si cela n'avait pas été fait rapidement, cela aurait entraîné une perte de chiffre d'affaires et un gaspillage d'argent pour l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Je dirais seulement que les frais singuliers pour les numéros peuvent être délicats. Nous avons des jours où nous procurons de grandes quantités de numéros, ce qui entraîne des transactions singulières sur les cartes par numéro commandé, ce qui signifie une fraude pour les transporteurs de cartes. Donc, peut-être que ce problème pourrait être évité s'il y avait un moyen de faire des frais par lot sur les numéros. En conséquence, nos cartes sont parfois bloquées, et les transporteurs ne peuvent rien y faire. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion des appels est complexe lorsque vous en recevez des milliers par jour. Ringba nous permet de diriger nos appels vers des cibles avec un minimum de perte de temps rapidement. Les données fournies sont également un bon registre pour vérifier par rapport à nos analyses internes. ### 45. Client d'une agence de publicité par appel entrant payant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Un service client et une équipe de vente inégalés qui sont toujours heureux d'aider à développer votre entreprise. Ils ont fourni une aide rapide pour élargir nos perspectives, identifier nos forces et nous sentir plus confiants dans notre entreprise que jamais auparavant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Peu de choses, voire rien -- J'aimerais que plus d'entreprises avec lesquelles nous travaillons l'utilisent et en aient une meilleure compréhension -- je souhaite qu'il y ait une fonction pour écouter les appels en direct ou pour incorporer le revenu des appels en direct avant qu'ils ne soient terminés au revenu total. Mais il y a très peu de choses à reprocher à Ringba. C'est difficile de trouver quelque chose. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi inégalé et reporting en temps réel, optimisation et gestion de campagne pour s'assurer que nous pouvons atteindre la rentabilité la plus élevée possible avec nos campagnes publicitaires. Nous avons pu découvrir de nouvelles opportunités pour évoluer et atteindre de nouveaux sommets en tant qu'entreprise. ### 46. Années-lumière en avance sur leurs concurrents **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew Z. | Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 18, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** J'adore la flexibilité que j'obtiens avec Ringba. Ce n'est pas restrictif comme d'autres plateformes et la capacité de personnaliser la plateforme selon mes besoins spécifiques est géniale. L'interface est extrêmement facile à utiliser et je peux faire tout ce que je veux sans avoir à me soucier de gérer la technologie ou le coût d'un développeur. J'adore toutes les données et les métriques que Ringba fournit, plutôt que d'avoir à prendre toutes ces données et à devoir les comprendre moi-même. Ringba a rendu la vie beaucoup plus facile et mes clients adorent l'utiliser. Le service client de Ringba est le meilleur du secteur et travailler avec leur équipe est incroyable. Shane Hitchcock m'a particulièrement impressionné par son soutien et son assistance. Non seulement ils fournissent un support exceptionnel, mais ils m'ont également mis en relation avec des relations très rentables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Il y a une petite courbe d'apprentissage et cela peut être un peu complexe si vous passez d'une autre plateforme, mais leur support client est excellent et ils sont prêts à vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ringba:** J'utilisais ma propre technologie propriétaire avant de décider de faire le saut et de passer à Ringba. Tout était encombré, inefficace et restrictif, mais maintenant c'est rationalisé. Je n'aurais jamais pu développer et faire évoluer mon entreprise comme je l'ai fait sans Ringba. Si vous êtes un réseau et que vous avez utilisé Invoca ou Retreaver, alors vous devez savoir que Ringba est de loin supérieur, ils sont de niveau supérieur. Si vous êtes un affilié, j'espère que vous avez la chance de travailler avec un réseau qui fonctionne sur Ringba. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ringba EST l'industrie du paiement par appel. Ils ont été essentiels dans la création d'une véritable industrie autour du paiement par appel, notamment avec leurs communautés et groupes Facebook. Sans aucun doute, ils ont la meilleure technologie pour les réseaux et les affiliés pour gérer leur entreprise, et leur service client est le meilleur du secteur. ### 47. Ringba - Capacités impressionnantes et support de classe mondiale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Ringba est devenu ma solution de référence pour gérer mon entreprise, de l'acheminement des appels à la reconnaissance des données et jusqu'à la protection de mon entreprise contre les éléments juridiques prédateurs. Ajoutez à cela un support de premier plan dans l'industrie - je ne prévois pas de passer à une solution alternative de sitôt. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Absolument rien pour l'instant. Je n'ai jamais eu à attendre plus de 10 à 15 minutes pour une réponse du support. La plupart du temps, cela ne prend qu'une minute ou deux pour obtenir l'aide dont j'ai besoin pour résoudre les problèmes que je pourrais rencontrer. Notez bien - ce ne sont pas des problèmes avec la plateforme mais plutôt mon propre manque de connaissances pour effectuer certaines tâches. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des appels entrants Blocage des appels à risque Routage des appels Enregistrement des appels Transmission des données aux acheteurs d'appels Évaluation de la qualité des appels Intégration efficace des éditeurs d'appels ### 48. Ringba suivi des appels pour les générateurs de leads, les éditeurs, les agents de centre d'appels. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josiah Z. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Vous pouvez écouter l'enregistrement de l'appel dès que l'appel est déconnecté, et il suit les appels et les heures d'appel pour vous, ce qui facilite la réalisation de rapports de progrès quotidiens ou hebdomadaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** J'utilise principalement Google Chrome, et parfois il ne fonctionne pas, donc je dois utiliser Microsoft Edge. Je ne suis pas un grand fan de devoir faire cela. Sinon, je n'ai rien d'autre dont je ne suis pas satisfait. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le suivi des appels est le point clé de notre utilisation de Ringba, nous n'avons pas de problèmes qu'ils corrigent; j'espère qu'après cet examen, ils corrigeront le problème de Google Chrome afin que je puisse n'avoir qu'un seul navigateur ouvert. ### 49. Personnel serviable et plateforme facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Le support client est l'une des meilleures raisons d'utiliser Ringba. De plus, il est très facile à intégrer avec d'autres plateformes, ce qui le rend vraiment important lors de l'optimisation et de la communication à travers diverses plateformes tierces. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** La chose la plus difficile à propos de Ringba et d'autres plateformes d'appels est le temps ou le retard dans la mise en place de l'API si une entreprise/organisation n'a pas de personne technophile à sa disposition. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ringba résout la capacité d'optimiser et de développer plus agressivement nos campagnes de marketing en ligne. Il aide à distinguer quelles publicités fonctionnent et communiquent efficacement avec la plateforme publicitaire. ### 50. Intégration sans effort, et un support incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas D. | Director of Growth, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ringba?** Le support est littéralement l'un des meilleurs que j'ai jamais expérimentés. Bien qu'il soit via chat, c'est mieux ainsi, tellement plus facile d'obtenir les réponses aux questions que nous avons ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ringba?** Le jargon, je cherche vraiment ici une aversion. Ringba a été conçu de manière à inclure plusieurs redondances, de sorte que mon équipe n'a pas besoin de trouver un sous-menu spécifique pour effectuer un ajustement ou consulter des données. Presque tous les ajustements et points de vue sont à 1-2 clics. **Quels sont les problèmes que Ringba résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ingestion et analyse des données sans avoir à exporter ledit rapport. Il s'est rentabilisé rien qu'en économies de temps ! ## Ringba Discussions - [À quoi sert Ringba ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ringba-used-for) - 1 comment - [View Ringba pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ringba/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+13%3A25%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8f352e2d-56a3-4847-8421-dd45884a5d29&secure%5Btoken%5D=2194a0431310c006c28e03c4dfa9713eb814d46c0d1a460ff23e99fc0537d281&format=llm_user) ## Ringba Integrations - [Convoso](https://www.g2.com/fr/products/convoso/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/fr/products/facebook/reviews) - [GHL](https://www.g2.com/fr/products/ghl/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/fr/products/google-ads/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - [TLDCRM](https://www.g2.com/fr/products/tldcrm/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/fr/products/wordpress-com/reviews) ## Ringba Features **Gestion des numéros de téléphone** - Numéros de téléphone locaux - Numéros sans frais - Numéros existants du port **Suivi** - Suivi des visiteurs et des mots-clés - Insertion dynamique de numéros - Attribution d’appels multicanal **Analytics** - Données d’appel - Enregistrement des appels - Rapports avancés - Intelligence de conversation **Routage des appels** - IVR - Planification des appels - Géo-routage **Administration** - Intégrations Martech - Confidentialité, sécurité et conformité - Performance et fiabilité **Agentic AI - Suivi des appels entrants** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive ## Top Ringba Alternatives - [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/fr/products/invoca/reviews) - 4.5/5.0 (926 reviews) - [Retreaver](https://www.g2.com/fr/products/retreaver/reviews) - 4.9/5.0 (63 reviews)