# Meilleur Logiciel de vie assistée *By [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein)* Les établissements de vie assistée nécessitent des solutions logicielles pour gérer le bien-être, la sécurité et la satisfaction de leurs résidents. Les logiciels de vie assistée sont utilisés pour améliorer la communication avec les résidents et leurs familles, ainsi que pour augmenter la qualité des services fournis. Ils aident également les établissements de vie assistée avec la planification du personnel, l'optimisation de l'allocation des ressources et pour documenter les services fournis. Les logiciels de vie assistée garantissent également la conformité avec les réglementations en matière de santé et de sécurité. Certaines solutions fournissent des systèmes de dossiers de santé et médicaux électroniques spécifiquement conçus pour les établissements de vie assistée. Pour des résultats commerciaux optimaux, les logiciels de vie assistée doivent s'intégrer avec des logiciels de back-office comme la [comptabilité](https://www.g2.com/categories/accounting) ou le [CRM](https://www.g2.com/categories/crm). L'intégration avec des solutions de [dossiers de santé électroniques](https://www.g2.com/categories/ehr) pour importer les données de santé des patients est également fournie par la plupart des solutions. Pour être inclus dans la catégorie Vie Assistée, un produit doit : - Évaluer les besoins de chaque résident ou groupe de résidents (en fonction de l'âge, de la situation de santé, etc.) - Créer des plans de service standard et des accords qui peuvent être personnalisés pour chaque résident - Suivre la disponibilité du personnel et planifier les soins en fonction des besoins des patients - Fournir des rapports et des documents pour suivre la qualité des services fournis - Fournir des flux de travail pour gérer les processus de pré-admission et d'admission - Inclure des fonctionnalités de dossiers de santé électroniques ou s'intégrer avec des logiciels EHR - Gérer les communications entre les soignants et les résidents ou leurs familles ## Category Overview **Total Products under this Category:** 135 ## Trust & Credibility Stats **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 700+ Avis authentiques - 135+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Best Logiciel de vie assistée At A Glance - **Leader :** [Therap Services](https://www.g2.com/fr/products/therap-services/reviews) - **Meilleur performeur :** [Carefeed](https://www.g2.com/fr/products/carefeed/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [Therap Services](https://www.g2.com/fr/products/therap-services/reviews) - **Tendance :** [ShiftCare](https://www.g2.com/fr/products/shiftcare/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [ShiftCare](https://www.g2.com/fr/products/shiftcare/reviews) --- **Sponsored** ### Eldermark Eldermark, la seule véritable solution logicielle ERP pour le marché du logement pour seniors, unit les opérations cliniques, commerciales, d'engagement et financières. La technologie de pointe d'Eldermark avec une interface utilisateur moderne exploite l'IA, l'analytique prédictive et prescriptive, et est soutenue par des décennies d'expertise clinique pour assurer la conformité réglementaire et améliorer la prise de décision, l'efficacité des soins et la capture des revenus. Information à portée de main, livrée aux bonnes personnes, au bon moment, au bon endroit. Découvrez comment vous pouvez optimiser votre entreprise pour générer un revenu supplémentaire de 1 263 $ par résident chaque mois, économiser 12 heures de temps administratif chaque semaine et augmenter vos taux d'emménagement de 20 %. [Visiter le site web de l'entreprise](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=395&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=395&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=395&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=10100&secure%5Bresource_id%5D=395&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Fassisted-living&secure%5Btoken%5D=13feafc709faaee2f5ddbc618f941969e98ea52cb1de478266dd6ef34aa2a0df&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.eldermark.com&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Therap Services](https://www.g2.com/fr/products/therap-services/reviews) Therap Services est le leader national des solutions de documentation électronique conformes à la HIPAA pour les organisations dans les services et soutiens à long terme (LTSS), les services à domicile et communautaires (HCBS), et d'autres industries de services humains. Le système s'adresse à un large éventail de prestataires, y compris ceux qui servent des personnes ayant des déficiences intellectuelles et développementales, des programmes d'emploi communautaire et de réhabilitation professionnelle, des services d'éducation spécialisée et de santé scolaire, des agences de santé pour personnes âgées et à domicile, et des programmes pour l'autisme. Les principales fonctionnalités de Therap incluent des capacités de dossier de santé électronique (EHR), la vérification électronique des visites (EVV) pour suivre et gérer les visites de service, des outils complets de rapport et de gestion des incidents, et des outils de planification centrée sur la personne pour soutenir les objectifs et résultats de service individualisés. De plus, le système inclut des fonctionnalités pour gérer les créneaux de dérogation et les listes d'attente, aidant les prestataires à rationaliser les opérations quotidiennes. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 214 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Therap](https://www.g2.com/fr/sellers/therap) - **Année de fondation:** 2003 - **Emplacement du siège social:** Torrington, US - **Twitter:** @therapservices (513 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/97019/ (169 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Directeur, Coordinateur Assurance Qualité - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Services individuels et familiaux - **Company Size:** 71% Marché intermédiaire, 19% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Gestion de documents (11 reviews) - Support client (9 reviews) - Services de thérapie (9 reviews) - Caractéristiques (8 reviews) - Facilité d'utilisation (7 reviews) **Cons:** - Mauvaise navigation (3 reviews) - Consommation de temps (3 reviews) - Accès difficile (1 reviews) - Problèmes de facturation (1 reviews) - Cher (1 reviews) ### 2. [PointClickCare Senior Living Platform](https://www.g2.com/fr/products/pointclickcare-senior-living-platform/reviews) La plateforme Senior Living de PointClickCare est une solution complète basée sur le cloud, conçue pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité des soins au sein des communautés de vie pour personnes âgées. En intégrant les fonctions cliniques, financières et opérationnelles dans un système unique, elle rationalise les flux de travail, réduit les charges administratives et favorise une meilleure communication entre les équipes de soins. Cette plateforme permet au personnel de fournir des soins personnalisés et proactifs, améliorant ainsi les résultats et la satisfaction des résidents. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Gestion des résidents : Fournit des profils de résidents complets, y compris l'historique médical, les plans de soins et les listes de médicaments, facilitant des soins personnalisés. - Entrées sans papier : Élimine la paperasse manuelle lors des admissions, permettant au personnel de passer plus de temps à interagir avec les nouveaux résidents tout en soutenant la conformité. - Collaboration avec les pharmacies : Simplifie la gestion des commandes de médicaments grâce à une intégration transparente avec les pharmacies préférées, garantissant la disponibilité en temps opportun des médicaments. - Facturation intégrée : Aligne la facturation avec la gestion des résidents et la documentation des services pour maximiser le remboursement et renforcer la confiance avec les résidents et leurs familles. - Tableaux de bord de rapports exploitables : Offre des tableaux de bord interactifs pour les dirigeants au niveau de l'entreprise et les équipes locales, facilitant l'amélioration des résultats des résidents et de l'efficacité opérationnelle. - Accessibilité mobile : Propose des applications mobiles comme PointClickCare Companion, permettant la documentation et la communication en temps réel au point de soins. Valeur principale et solutions fournies : La plateforme Senior Living répond aux défis critiques des soins aux personnes âgées en améliorant la coordination des soins, en réduisant les tâches administratives et en améliorant la performance financière. En fournissant des informations résidentes en temps réel et complètes et en rationalisant les opérations, elle permet aux équipes de soins de fournir des soins personnalisés et proactifs. Cette approche améliore non seulement les résultats et la satisfaction des résidents, mais aide également les communautés à gérer efficacement les pénuries de personnel et l'augmentation des coûts opérationnels. De plus, l'intégration de la plateforme avec le plus grand ensemble de données de soins de longue durée et post-aigus d'Amérique du Nord offre des perspectives inégalées, soutenant la prise de décision basée sur les données et l'amélioration continue de la prestation des soins. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 26 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 7.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [PointClickCare](https://www.g2.com/fr/sellers/pointclickcare) - **Année de fondation:** 2000 - **Emplacement du siège social:** Mississauga, Ontario - **Twitter:** @PointClickCare (4,122 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/50625/ (2,270 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 42% Entreprise, 42% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Sécurité des données (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) **Cons:** - Rapports inefficaces (1 reviews) ### 3. [ShiftCare](https://www.g2.com/fr/products/shiftcare/reviews) ShiftCare est un logiciel d'agence de soins à domicile qui facilite la planification du travail, la collaboration avec les soignants et le téléchargement de documents de soins importants, vous donnant ainsi, à vous et à votre équipe, plus de temps pour ce qui compte le plus. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 44 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [ShiftCare](https://www.g2.com/fr/sellers/shiftcare) - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Sydney, New South Wales - **Twitter:** @shiftcare (42 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/7947019 (115 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Santé, bien-être et fitness - **Company Size:** 93% Petite entreprise, 7% Marché intermédiaire ### 4. [ECP](https://www.g2.com/fr/products/ecp-ecp/reviews) ECP propose une plateforme logicielle complète et tout-en-un, adaptée aux besoins des communautés de vie pour seniors, rationalisant les soins et les opérations. Notre eMAR assure une gestion précise des médicaments avec des contrôles de sécurité intégrés et une documentation en temps réel, réduisant les erreurs et améliorant la conformité. Le DSE centralise les plans de soins, les évaluations et les dossiers de santé, offrant aux soignants un accès en temps réel à des informations critiques pour des soins plus personnalisés. Le CRM simplifie l'acquisition de résidents en gérant les prospects, en automatisant le marketing et en intégrant des outils de messagerie électronique et de calendrier. Move-Ins guide les familles à travers le processus d'admission des résidents avec des signatures numériques, des téléchargements de documents et un suivi des tâches. Notre solution de facturation automatise la facturation, suit les paiements et améliore la transparence financière, aidant les communautés à gérer efficacement les revenus. Avec ECP, les communautés de vie pour seniors peuvent améliorer les soins, accroître l'efficacité et stimuler la croissance financière. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 54 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [ECP](https://www.g2.com/fr/sellers/ecp) - **Année de fondation:** 2004 - **Emplacement du siège social:** East Troy, WI - **Twitter:** @ExtendedCarePro (662 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1864258 (551 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Soins de santé mentale - **Company Size:** 51% Petite entreprise, 36% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (7 reviews) - Facilité d'utilisation (5 reviews) - Gestion des clients (2 reviews) - Fonctionnalité (2 reviews) - Apprentissage (2 reviews) **Cons:** - Cher (2 reviews) - Courbe d'apprentissage (2 reviews) - Erreurs de codage (1 reviews) - Navigation difficile (1 reviews) - Configuration difficile (1 reviews) ### 5. [Cerner CareTracker](https://www.g2.com/fr/products/cerner-caretracker/reviews) CareTracker aide les établissements de soins de longue durée à réduire les risques et à augmenter les remboursements, ainsi qu'à gérer la documentation requise des résidents. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 25 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Cerner](https://www.g2.com/fr/sellers/cerner) - **Année de fondation:** 1979 - **Emplacement du siège social:** Kansas City, MO - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2812/ (12,033 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** VIE - Vienna Stock Exchange - **Revenu total (en MM USD):** $5,505 **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 44% Entreprise, 40% Marché intermédiaire ### 6. [Carefeed](https://www.g2.com/fr/products/carefeed/reviews) Carefeed est une plateforme opérationnelle tout-en-un conçue pour aider les communautés de vie pour personnes âgées et de soins de longue durée à simplifier leurs opérations quotidiennes. En remplaçant la paperasse, les feuilles de calcul et les outils déconnectés par une solution facile à utiliser, Carefeed permet de gagner du temps, de réduire le stress et de garantir que les résidents, les familles et le personnel restent informés et connectés. S'intégrant parfaitement aux DME et aux systèmes RH, Carefeed fonctionne en parallèle avec les outils que les prestataires utilisent déjà, afin qu'ils puissent tout faire fonctionner sans tracas supplémentaires. Avec des tarifs transparents, un support personnalisé et des fonctionnalités évolutives, Carefeed dessert plus de 2 000 communautés, aidant le personnel à passer moins de temps sur des tâches fastidieuses et plus de temps à fournir d'excellents soins, à tenir les familles informées et à gérer leurs communautés en toute confiance. Chez Carefeed, nous aidons les équipes de vie pour personnes âgées et de soins de longue durée à alléger leur charge de travail, à rester organisées et à se concentrer sur l'essentiel : prendre soin des résidents et soutenir les familles. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 17 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Carefeed](https://www.g2.com/fr/sellers/carefeed) - **Année de fondation:** 2020 - **Emplacement du siège social:** Cincinnati, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/67334792 (68 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 65% Marché intermédiaire, 24% Entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Gestion de documents (2 reviews) - Facilité d'utilisation (2 reviews) - Communication (1 reviews) - Efficacité de la communication (1 reviews) - Efficacité (1 reviews) **Cons:** - Personnalisation limitée (1 reviews) - Fonctionnalités manquantes (1 reviews) - Pas convivial (1 reviews) ### 7. [Net Health Therapy for Senior Living](https://www.g2.com/fr/products/net-health-therapy-for-senior-living/reviews) Optima Therapy pour les SNF fournit aux entreprises de thérapie sous contrat, aux établissements de soins infirmiers qualifiés (SNF), aux établissements de vie assistée (ALF) et aux communautés de retraite avec soins continus (CCRC) le logiciel de gestion de thérapie leader de l'industrie depuis plus de 25 ans. Avec des flux de travail opérationnels, cliniques et de facturation rationalisés, vous pouvez vous concentrer sur l'amélioration des soins et des résultats des patients, tout en répondant avec succès aux exigences des soins basés sur la valeur. **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 37 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 7.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 7.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Net Health](https://www.g2.com/fr/sellers/net-health) - **Année de fondation:** 1993 - **Emplacement du siège social:** Pittsburgh, PA - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/net-health-systems-inc-/ (596 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Santé, bien-être et fitness - **Company Size:** 46% Marché intermédiaire, 31% Petite entreprise ### 8. [Aline](https://www.g2.com/fr/products/aline-aline/reviews) Le système d'exploitation Aline pour les résidences pour seniors aborde les défis les plus complexes de ce secteur dans une plateforme unique et conviviale, personnalisée pour soutenir vos processus d'affaires. Aline unit des flux de travail critiques — des ventes et du marketing, des opérations, de la location, de la facturation et des paiements, aux soins des résidents et à la comptabilité — qui ensemble stimulent l'occupation et la croissance des revenus, tout en permettant une meilleure journée de travail pour le personnel. Conçu spécifiquement pour les résidences pour seniors, la suite Aline comprend CRM, automatisation du marketing, centre de contact, location, facturation, paiements, gestion des soins et des médicaments, qualité, comptabilité et intelligence d'affaires. Une automatisation puissante, des fonctionnalités conçues pour les résidences pour seniors, une interface utilisateur intuitive, des applications mobiles et des flux de travail rationalisés stimulent la productivité et le potentiel de revenus, pour des portefeuilles de taille moyenne à grande. Aline s'adapte facilement et dispose d'une API ouverte qui facilite plus de 100 intégrations et plus de 175 partenaires pharmaceutiques. Comprend plus de 100 rapports intégrés, ainsi que des capacités de création de rapports personnalisés, y compris des tableaux de bord exécutifs et des rapports en temps réel. Stimulez la performance de la communauté et du portefeuille grâce à l'efficacité opérationnelle, aux économies de coûts et à une meilleure supervision. Aline est conçu spécifiquement pour les résidences pour seniors, y compris les résidences avec assistance, les résidences indépendantes, les soins de la mémoire, les soins de longue durée et les établissements de soins infirmiers qualifiés. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 10 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 7.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Aline](https://www.g2.com/fr/sellers/aline) - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Louisville, KY - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/alineops/ (202 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 70% Marché intermédiaire, 30% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Efficacité (1 reviews) - Gain de temps (1 reviews) ### 9. [Casamba Skilled](https://www.g2.com/fr/products/casamba-skilled/reviews) Logiciel complet et convivial qui offre des flux de travail automatisés pour vous aider à gagner en efficacité, garantir la conformité et maximiser le remboursement des services de thérapie. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 7.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Casamba](https://www.g2.com/fr/sellers/casamba) - **Année de fondation:** 1993 - **Emplacement du siège social:** Agoura Hills, CA - **Twitter:** @CasambaCorp (955 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/healthwyse/ (51 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 50% Entreprise, 33% Marché intermédiaire ### 10. [myUnity](https://www.g2.com/fr/products/myunity/reviews) Dites adieu à l'achat de dossiers de santé électroniques séparés pour gérer des lignes de service distinctes. Dites bonjour à un dossier de santé électronique unifié qui prend en charge toutes vos lignes de service post-aiguës, y compris les soins à domicile, les soins palliatifs, les soins de fin de vie, les soins privés, les soins infirmiers qualifiés et la vie senior. Avec Netsmart myUnity™, vous bénéficiez d'un système de dossier de santé électronique basé sur le cloud qui est intuitif, conforme et facile à utiliser. Avec une seule plateforme pour toutes les lignes de service, vous réduisez les erreurs de saisie de données, éliminez la duplication de la documentation et améliorez l'efficacité de votre organisation. La solution facile à utiliser et facile à former fournit un seul plan de soins et une seule facture, ce qui facilite la convergence des flux de travail cliniques, opérationnels et financiers. Gérez vos programmes palliatifs à grande échelle avec un dossier de santé électronique certifié ONC à 100 % qui répond aux exigences de la CMS pour les nouveaux modèles de paiement. **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 48 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 7.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 6.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Netsmart](https://www.g2.com/fr/sellers/netsmart-2fb67523-112f-41ce-bd3f-d4063c635f18) - **Année de fondation:** 1968 - **Emplacement du siège social:** Overland Park, KS - **Twitter:** @netsmarttech (4,441 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9223/ (2,659 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 26% Entreprise ### 11. [Brightly TheWorxHub](https://www.g2.com/fr/products/brightly-theworxhub/reviews) TheWorxHub, conçu par Brightly Software spécifiquement pour les soins de santé, est la solution GMAO la plus conviviale et basée sur le cloud aujourd'hui, combinant gestion des actifs, préparation à la conformité et rondes de sécurité — le tout dans une solution facile à utiliser. Désormais une entreprise Siemens, Brightly offre un accès sans friction aux normes d'accréditation intégrées et aux modèles de maintenance préventive, permettant à ceux en première ligne de rester organisés, de rationaliser les opérations et la communication, et de réduire les coûts — tout cela pour les moments où cela compte le plus. TheWorxHub inclut des normes de conformité intégrées et à jour pour The Joint Commission et DNV, conçues pour suivre les tâches liées à la conformité et les rondes de l'environnement de soins. La solution comprend également des outils et rapports préconstruits, tels que des tableaux de bord spécifiques aux déficiences pour générer des ordres de travail automatisés et des notifications de déficience, ainsi que des cadres d'évaluation des risques et des tableaux de bord pour suivre les actifs les plus risqués. La solution permet aux utilisateurs de planifier et d'automatiser les ordres de travail basés sur l'emplacement et les actifs, de planifier des ordres de travail de maintenance préventive sur des actifs de grande valeur et de synchroniser la gestion des actifs biomédicaux et des installations. De plus, la solution offre une visibilité continue sur les actifs nécessitant des inspections de sécurité. L'application mobile TheWorxHub permet aux équipes de mettre à jour les demandes de service et les exigences d'inspection, ainsi que de prioriser et de compléter les ordres de travail à tout moment, n'importe où. La solution fournit des données et des analyses en temps réel avec des rapports intégrés, des tableaux de bord prédéfinis avec des indicateurs clés de performance, et des outils de visualisation de données – accessibles pour tout utilisateur via le web ou mobile. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 19 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Siemens Digital Industries Software](https://www.g2.com/fr/sellers/siemens-digital-industries-software) - **Année de fondation:** 1980 - **Emplacement du siège social:** Plano, Texas - **Twitter:** @siemenssoftware (36,953 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/28423178/ (20,658 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 75% Marché intermédiaire, 20% Petite entreprise ### 12. [CareSuite](https://www.g2.com/fr/products/caresuite/reviews) CareSuite est un dossier médical électronique de qualité conçu par des professionnels des résidences pour personnes âgées pour vous fournir les outils les plus importants en premier. CareSuite aide les établissements à atteindre une durabilité à long terme. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [QuickMAR](https://www.g2.com/fr/sellers/quickmar) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 73% Marché intermédiaire, 27% Petite entreprise ### 13. [AL ADVANTAGE](https://www.g2.com/fr/products/al-advantage/reviews) Le logiciel de vie assistée AL ADVANTAGE est une plateforme "Best of Breed", basée sur le cloud, conçue par des praticiens experts en soins de santé pour personnes âgées afin d'aider les soignants à fournir des soins de la plus haute qualité. Notre processus de saisie de données "type-once" permet de gagner du temps précieux en éliminant les duplications et erreurs inutiles - permettant aux données des résidents de circuler sans heurts dans les fonctions clés, les formulaires et les rapports au sein de la plateforme. AL ADVANTAGE (ALA) intègre les "meilleures pratiques" de soins aux personnes âgées pour améliorer les soins aux résidents, les communications avec la communauté et la famille, ainsi que la conformité spécifique à chaque État. Des évaluations plus précises, des plans de soins et une facturation des résidents sont réalisés grâce à un libellé de soins standardisé et des niveaux de soins personnalisables. Nos graphiques automatisés, rapports, rappels et alertes libèrent les soignants pour se concentrer davantage sur les besoins des résidents au lieu de piles de paperasse, ce qui améliore les résultats des patients. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [AL ADVANTAGE](https://www.g2.com/fr/sellers/al-advantage) - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Scottsdale, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/aladvantage/ (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 50% Petite entreprise, 33% Marché intermédiaire ### 14. [Residex](https://www.g2.com/fr/products/residex/reviews) Construit par des soignants, pour des soignants, Residex élève l'expérience de vie des seniors pour chaque individu. Nous fournissons la plateforme de soins connectée la plus complète, spécialement conçue pour la vie des seniors : les propriétaires, les employés et les résidents. Une plateforme unifiée, intuitive et abordable, notre mission est d'améliorer les résultats humains et commerciaux en permettant aux équipes cliniques et opérationnelles de donner le meilleur d'elles-mêmes, avec précision. Nous offrons un portefeuille de solutions intégrées qui résolvent les défis les plus courants associés à la vie des seniors, y compris les DSE (Dossiers de Santé Électroniques), eMAR (Dossiers Électroniques d'Administration des Médicaments), l'admission et les évaluations, la planification des soins, la gestion de la conformité réglementaire, la gestion de la main-d'œuvre et du personnel, la gestion financière et le développement des employés. Chez Residex, nous construisons un monde où les communautés de vie des seniors fonctionnent parfaitement, et où les missions cliniques et opérationnelles s'alignent, permettant à chaque soignant de se présenter pleinement, à chaque résident de recevoir les soins qu'il mérite, et à chaque communauté de croître de manière responsable, avec l'humain au cœur. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 7 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Residex](https://www.g2.com/fr/sellers/residex) - **Année de fondation:** 2000 - **Emplacement du siège social:** Englewood, Colorado, United States - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/residex-software (63 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 57% Marché intermédiaire, 43% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Tracer (1 reviews) - Efficacité de la cartographie (1 reviews) - Caractéristiques complètes (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Caractéristiques (1 reviews) **Cons:** - Problèmes de gestion de fichiers (1 reviews) - Gestion de l'information (1 reviews) - Accès limité (1 reviews) ### 15. [Epicor SLS](https://www.g2.com/fr/products/epicor-sls/reviews) Epicor Senior Living Solution (SLS) a été spécifiquement conçu pour les opérateurs de résidences pour personnes âgées autonomes, de soins résidentiels pour personnes âgées et d'organisations de soins communautaires. Le logiciel est proposé dans le cloud en tant que déploiement de logiciel en tant que service (SaaS) ou sur site, avec la possibilité de passer d'une option de déploiement à l'autre à mesure que votre entreprise se développe. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 6 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 6.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Epicor](https://www.g2.com/fr/sellers/epicor) - **Année de fondation:** 1972 - **Emplacement du siège social:** Austin, TX - **Twitter:** @Epicor (9,313 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4617/ (6,289 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 33% Entreprise ### 16. [iCareManager](https://www.g2.com/fr/products/icaremanager/reviews) iCareManager est un système pour les établissements de vie assistée et les établissements de soins de longue durée qui offre des fonctionnalités conçues pour aider à gérer les informations des résidents, les risques, et maintenir votre établissement en conformité. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 6 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [iCareManager](https://www.g2.com/fr/sellers/icaremanager) - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Columbia, US - **Twitter:** @iCareManager (169 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/icaremanager/ (76 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 33% Entreprise ### 17. [MatrixCare Senior Living and Long Term Care](https://www.g2.com/fr/products/matrixcare-senior-living-and-long-term-care/reviews) Le logiciel de soins infirmiers spécialisés de MatrixCare est équipé de règles de validation intégrées permettant aux cliniciens de documenter au point de soins et de recueillir toutes les informations nécessaires pour optimiser le remboursement. Le flux de travail sans papier permet une prestation de soins centrée sur le résident, précise et cohérente, tout en soutenant la conformité totale avec le PDPM et d'autres exigences réglementaires. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 6 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 6.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 6.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [MatrixCare](https://www.g2.com/fr/sellers/matrixcare) - **Année de fondation:** 1982 - **Emplacement du siège social:** Bloomington, MN - **Twitter:** @MatrixCare (5,388 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/298190/ (667 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 33% Marché intermédiaire, 33% Entreprise ### 18. [StoriiCare](https://www.g2.com/fr/products/storiicare/reviews) StoriiCare est une plateforme de gestion des soins et de dossiers médicaux électroniques (EHR) alimentée par l'IA, destinée aux centres de soins de jour pour adultes, aux prestataires de vie assistée et aux maisons de soins. Fiable pour plus de 300 prestataires de soins dans 11 pays, elle combine la documentation clinique, la facturation privée et Medicaid, ainsi que l'engagement familial dans un système facile à utiliser. Le personnel soignant utilise StoriiCare pour documenter les soins numériquement, remplaçant les dossiers papier et réduisant le temps administratif. Les administrateurs obtiennent une supervision en temps réel de leur organisation. Les familles restent informées et connectées à leurs proches grâce aux mises à jour d'activités et aux profils de soins partagés. StoriiCare inclut Skye, un agent IA intégré conçu pour les environnements de soins. Skye aide le personnel à rédiger des notes de progrès, identifie les tendances dans les données de soins et guide les équipes à travers les flux de travail de documentation. Aucune expertise technique n'est requise. Du côté clinique, StoriiCare couvre l'ensemble du cycle de soins. Les équipes peuvent réaliser des évaluations de soins, gérer des plans de soins individualisés, enregistrer l'administration des médicaments, consigner les AVQ, rédiger des notes de progrès et signaler les incidents et les chutes. Chaque dossier est stocké en toute sécurité et accessible en temps réel. Pour la facturation, StoriiCare prend en charge à la fois le paiement privé et le remboursement Medicaid. Les prestataires peuvent générer des factures, suivre la fréquentation, gérer les limites d'autorisation et produire la documentation nécessaire pour les réclamations, le tout au sein de la même plateforme utilisée pour la prestation de soins. StoriiCare est utilisé par les programmes de jour pour adultes, les communautés de soins de la mémoire, les maisons de soins résidentiels et d'autres prestataires communautaires. Il est reconnu par Software Advice comme le plus recommandé et le meilleur support client, et est connu pour sa facilité d'utilisation, ses plus de 50 fonctionnalités et son équipe de support réactive. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 18 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [StoriiCare](https://www.g2.com/fr/sellers/storiicare) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.storiicare.com/ - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** San Mateo, US - **Twitter:** @StoriiCare (7,643 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/storii/ (47 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Santé, bien-être et fitness, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 79% Petite entreprise, 11% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (13 reviews) - Support client (12 reviews) - Efficacité (10 reviews) - Personnalisabilité (8 reviews) - Personnalisation (8 reviews) **Cons:** - Problèmes techniques (6 reviews) - Fonctionnalités limitées (4 reviews) - Bugs logiciels (4 reviews) - Mauvaise utilisabilité (3 reviews) - Problèmes de facturation (2 reviews) ### 19. [Synkwise](https://www.g2.com/fr/products/synkwise/reviews) Synkwise is modern healthcare software built for every care setting. We help teams stay organized, streamline workflows, and work more efficiently each day. Shaped by insights from real healthcare workers, Synkwise supports teams at every step and equips healthcare providers, nurses, and caregivers with meaningful tools to improve patient care outcomes and improve regulatory compliance. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 6 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Synkwise](https://www.g2.com/fr/sellers/synkwise) - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** Camas, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/synkwise (14 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 20. [Aging & Disability](https://www.g2.com/fr/products/aging-disability/reviews) SAMS est une solution SaaS (Software as a Service) conçue spécifiquement pour la gestion des programmes de services et de soutiens à long terme pour les populations âgées et handicapées. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 5 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 7.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilité d’utilisation:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [WellSky](https://www.g2.com/fr/sellers/wellsky) - **Année de fondation:** 1980 - **Emplacement du siège social:** Overland Park, Kansas - **Twitter:** @WellSkyHealth (1,013 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/wellsky (2,422 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 40% Marché intermédiaire, 40% Petite entreprise ### 21. [ALIS](https://www.g2.com/fr/products/medtelligent-alis/reviews) ALIS est une solution holistique centrée sur les résidents, conçue pour aider aux défis uniques du monde réel des communautés de vie pour seniors d'aujourd'hui. ALIS est accueillant, explicite et simple à naviguer, permettant une facilité ultime dans la formation, la mise en œuvre et l'utilisation quotidienne. Construit de A à Z comme une suite complète, les modules ALIS sont en communication constante les uns avec les autres, garantissant des informations cohérentes et précises à l'échelle de l'entreprise. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 5 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Medtelligent](https://www.g2.com/fr/sellers/medtelligent) - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** Chicago, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/452504 (69 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Marché intermédiaire, 20% Petite entreprise ### 22. [Yardi Senior Living Suite](https://www.g2.com/fr/products/yardi-senior-living-suite/reviews) Yardi Senior Living Suite est une plateforme qui vous aide à gérer les services de soins aux résidents, l'efficacité du personnel, les revenus et les risques avec des flux de travail automatisés et des rapports pour les cadres, les administrateurs, les cliniciens, le personnel de bureau, les conseillers commerciaux, et plus encore. **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 7.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Yardi](https://www.g2.com/fr/sellers/yardi) - **Année de fondation:** 1984 - **Emplacement du siège social:** Santa Barbara, CA - **Twitter:** @Yardi (11,564 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/12674/ (6,935 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 75% Marché intermédiaire, 25% Petite entreprise ### 23. [BlueStrata EHR](https://www.g2.com/fr/products/bluestrata-ehr/reviews) Système de dossier de santé électronique (DSE) basé sur le cloud, conçu et adapté spécifiquement aux besoins des soins de longue durée. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [BlueStrata](https://www.g2.com/fr/sellers/bluestrata) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10024406 (2 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Petite entreprise, 33% Marché intermédiaire ### 24. [Eldermark](https://www.g2.com/fr/products/eldermark/reviews) Eldermark, la seule véritable solution logicielle ERP pour le marché du logement pour seniors, unit les opérations cliniques, commerciales, d'engagement et financières. La technologie de pointe d'Eldermark avec une interface utilisateur moderne exploite l'IA, l'analytique prédictive et prescriptive, et est soutenue par des décennies d'expertise clinique pour assurer la conformité réglementaire et améliorer la prise de décision, l'efficacité des soins et la capture des revenus. Information à portée de main, livrée aux bonnes personnes, au bon moment, au bon endroit. Découvrez comment vous pouvez optimiser votre entreprise pour générer un revenu supplémentaire de 1 263 $ par résident chaque mois, économiser 12 heures de temps administratif chaque semaine et augmenter vos taux d'emménagement de 20 %. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’administration:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Eldermark Assisted Living Software](https://www.g2.com/fr/sellers/eldermark-assisted-living-software) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.eldermark.com - **Année de fondation:** 1991 - **Emplacement du siège social:** Minneapolis, US - **Twitter:** @EldermarkLLC (206 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/eldermark/ (65 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 33% Entreprise, 33% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (1 reviews) - Personnalisabilité (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Intégrations faciles (1 reviews) - Facilité de mise en œuvre (1 reviews) ### 25. [LifeLoop](https://www.g2.com/fr/products/lifeloop/reviews) LifeLoop a été fondé avec un objectif unique : aider les communautés de résidences pour personnes âgées à prospérer. Notre passion pour exploiter la technologie afin d'améliorer la vie des gens a fait de nous le principal fournisseur de logiciels pour les résidences pour personnes âgées, pour la population la plus large et la plus diversifiée de communautés de résidences pour personnes âgées aujourd'hui. Notre plateforme complète offre des solutions qui aident les résidents à s'épanouir en proposant une approche plus holistique pour enrichir l'expérience des résidents, non seulement à travers un contenu engageant, mais aussi en donnant les moyens au personnel qui les soutient et en facilitant les connexions avec leurs familles—rendant les soins aux personnes âgées exceptionnels pour tout le monde. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Qualité du service client:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [LifeLoop](https://www.g2.com/fr/sellers/lifeloop) - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** Greenwood Village, US - **Twitter:** @iN2L_LifeLoop (1,795 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lifeloop (87 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 33% Marché intermédiaire, 33% Entreprise ## Parent Category [Logiciel ambulatoire](https://www.g2.com/fr/categories/ambulatory) ## Related Categories - [Logiciel DME](https://www.g2.com/fr/categories/ehr) - [Logiciel de gestion d'agence de soins à domicile](https://www.g2.com/fr/categories/home-care-agency-management) --- ## Buyer Guide ### Ce que vous devez savoir sur les logiciels pour les résidences assistées ### Qu'est-ce que le logiciel de vie assistée ? Le logiciel de vie assistée gère les soins aux résidents et les opérations des établissements, en automatisant les processus, en coordonnant et en gérant les soins, et en réduisant le gaspillage et les dépenses inutiles. Les solutions de vie assistée sont des systèmes de gestion complets qui comprennent les fonctionnalités suivantes : gestion des installations, DSE, eMAR, gestion des dossiers médicaux des patients et marketing des installations. Le logiciel, à sa base, aide votre établissement à gérer le bien-être, la sécurité et la satisfaction de vos résidents. De plus, de nombreuses solutions prennent en charge l'interopérabilité et la connexion de l'établissement de vie assistée avec un réseau de prestataires de soins de santé et de partenaires. Les avantages d'une telle connexion incluent la facilitation de transitions de soins plus fluides et la capacité pour les soignants de répondre rapidement aux changements dans les plans de soins. Avec une solution de vie assistée, vous pouvez également tirer parti de la communauté et du réseau de soins de santé dans son ensemble et atténuer les risques potentiels pour vos résidents. Le logiciel de vie assistée permet d'améliorer le type et la qualité des services fournis par l'établissement aux résidents. Les établissements de vie assistée — également appelés soins de longue durée, vie pour personnes âgées, hospice, maison de retraite ou CCRC — sont, après tout, composés de résidents qui s'attendent désormais à une haute qualité de vie ainsi qu'à des services de soins auxiliaires rendus. Le logiciel de vie assistée génère des données sur les patients, les plans de soins, l'allocation des ressources et les tendances de référence. Les établissements de vie assistée peuvent tirer parti de ces données pour suivre et rendre compte des facteurs de prise de décision afin d'identifier quelles initiatives produisent les résultats souhaités. Principaux avantages du logiciel de vie assistée - Automatise les tâches répétitives et manuelles qui nuisent à la prestation optimale des soins - Rationalise la planification du personnel, l'allocation des ressources et la communication avec les prestataires de soins de première ligne, les résidents et les familles des résidents - Fournit un aperçu des performances et de la rentabilité d'un établissement de vie assistée - Améliore la satisfaction des résidents ### Pourquoi utiliser un logiciel de vie assistée ? Outre les fonctionnalités de gestion des installations mentionnées ci-dessus et la commodité que l'automatisation apporte à toute organisation de soins de santé, il existe des avantages supplémentaires que le logiciel peut apporter à votre établissement : **Améliorer la qualité des soins —** Le logiciel de vie assistée automatise les tâches manuelles et rationalise les flux de travail quotidiens. Ce faisant, le logiciel simplifie le processus de gestion de l'entretien de l'établissement de vie assistée, permettant aux soignants de se concentrer sur la prestation des soins et de réduire les risques d'épuisement professionnel. **Assurer l'efficacité opérationnelle —** Le logiciel de vie assistée génère des rapports sur l'occupation, les listes de résidents, le recensement, les coûts et les finances, et la gestion des médicaments. Le logiciel minimise le travail en double, rationalise la communication entre les professionnels de la santé et suit toutes les activités se déroulant au sein de l'établissement. La visibilité à travers l'ensemble de l'organisation permet et augmente l'efficacité. **Améliorer la précision —** Le logiciel de vie assistée améliore la précision dans des domaines tels que la distribution de médicaments, la collecte de données, la préparation des audits, la conformité réglementaire, la surveillance des soins à distance, le suivi des références et la surveillance des incidents des résidents. Avec le logiciel de vie assistée, les soignants et les opérateurs d'établissement peuvent automatiser la notation et l'organisation de la documentation clinique, mieux coordonner l'échange de données entre les soins primaires et les soins auxiliaires, et assurer la transparence de toutes les activités au sein d'un établissement de vie assistée. ### Qui utilise le logiciel de vie assistée ? Le logiciel de vie assistée est conçu pour être utilisé par les gestionnaires, les opérateurs et le personnel des établissements de vie assistée. **Propriétaires d'établissements, administrateurs, gestionnaires et directeurs —** Ce sont les personnes qui aident à gérer un établissement de vie assistée. Ils peuvent être du personnel de première ligne, chef du marketing et des communications, ou directeur des opérations. Ils n'ont pas besoin d'être des infirmiers qualifiés pour s'assurer que les aspects opérationnels d'un établissement de vie assistée fonctionnent sans problème. **Personnel infirmier, soignants internes et externes —** Ce sont des infirmiers qualifiés et des professionnels de la santé qui fournissent des soins de garde et cliniques aux résidents d'un établissement de vie assistée. Avoir accès à des informations simples comme le recensement de l'établissement peut aider à planifier le nombre de personnel disponible ainsi qu'à coordonner les quarts de travail pour répondre aux besoins des résidents. **Nutritionnistes, diététiciens, coordinateurs d'activités —** Ce sont des professionnels qui sont équipés pour créer et distribuer des plans de repas ou coordonner des activités récréatives qui engageront les résidents. Ils doivent avoir accès aux dossiers des patients pour s'assurer qu'ils ne prescrivent pas un plan de repas ou une activité physique qui compromettrait le résident. **Pharmaciens et professionnels de la distribution de médicaments —** De nombreux établissements de vie assistée ont une ligne directe ou une sorte de connexion réseau avec les pharmacies. Cela aide à la distribution précise des médicaments et à l'adhésion. Une base de données unifiée des dossiers des patients aide à réduire les écarts de médication. **Infirmiers, médecins, médecins et autres professionnels de la santé qui ont référé le résident à l'établissement —** Les établissements de vie assistée n'existent pas dans le vide. Ils dépendent des références des hôpitaux pour maintenir le nombre minimum de résidents dans l'établissement ainsi que pour confirmer si un certain établissement est plus approprié qu'un autre pour un résident entrant. ### Types de logiciels de vie assistée Les différents types de logiciels de vie assistée s'alignent avec les différents types de communautés de vie assistée qui existent : **Vie assistée —** Les communautés de vie assistée fournissent un logement et des opportunités sociales pour la communauté vieillissante, ainsi que des services de santé de base. Cependant, comme les services de santé de vie assistée ne sont pas fournis par des soignants infirmiers qualifiés, les solutions de vie assistée devraient offrir un module de dotation, de planification ou de sous-traitance de soignants qui aide à coordonner les services rendus avec l'emploi du temps du résident. **Vie pour personnes âgées —** Les maisons de vie pour personnes âgées, également appelées vie indépendante pour personnes âgées, fournissent un logement, un transport et des activités récréatives pour la population vieillissante, mais les services de santé ne sont pas nécessairement offerts. Les gestionnaires et opérateurs de communautés de vie pour personnes âgées devraient rechercher des solutions qui aident à maintenir la communauté, encourager la communication entre les résidents et les opérateurs, et offrir des fonctionnalités comme la planification des repas, des activités et des soins. **Soins infirmiers qualifiés —** Les soins qualifiés ne peuvent être dispensés que par un infirmier ou un professionnel de la santé qui a une licence pour pratiquer la médecine. Par exemple, les soins qu'un soignant non qualifié peut fournir se limitent aux activités de la vie quotidienne comme le bain, l'habillage et l'alimentation. Le logiciel de soins infirmiers qualifiés, alors, doit avoir un module de validation ou d'accréditation qui aide les établissements de vie assistée à vérifier les capacités de l'infirmier avant de les embaucher. **Communautés de retraite avec soins continus (CCRC) —** Les CCRC fournissent un logement à une variété de personnes âgées, offrant un continuum de soins qui peut bénéficier à la fois aux résidents dont la santé décline et aux résidents qui souhaitent prendre leur retraite dans une communauté active et sociale qui offre des services de santé. Les solutions de vie assistée qui s'adressent aux CCRC doivent avoir un module robuste de soins aux résidents et de documentation pour aider les opérateurs et les soignants à suivre les progrès de leurs résidents. **Hospice —** Les soins palliatifs gèrent les soins des patients en phase terminale, donc les solutions de vie assistée adaptées aux soins palliatifs doivent avoir de solides capacités de partage de données pour mieux rationaliser l'interopérabilité et l'échange de données des patients entre l'hôpital et l'hospice. ### Fonctionnalités du logiciel de vie assistée Le logiciel de vie assistée varie en termes de complétude. Certains sont des systèmes de gestion complets, certains se concentrent sur la rationalisation des responsabilités de front-office, certains coordonnent les activités de nutrition et de loisirs pour les établissements de vie assistée, et certains s'intègrent ou offrent une fonctionnalité de gestion des réclamations d'assurance pour simplifier la facturation et la comptabilité. Les fonctionnalités suivantes apparaissent généralement dans tout type de logiciel de vie assistée. **Gestion des soins aux résidents —** Automatise la création de plans de service, capture et documente les soins et services fournis, et planifie et analyse les évaluations des résidents. Cela permet aux gestionnaires de soins d'évaluer avec précision les besoins des résidents. **Gestion du personnel —** Centralise les dossiers du personnel, gère l'embauche et la vérification des soignants potentiels, automatise la planification des quarts de travail du personnel et facilite la communication entre les gestionnaires et le personnel. **Communication et collaboration cliniques —** Facilite l'échange immédiat et la transmission de résumés de soins, de références, de notifications de sortie, de résultats de laboratoire et d'autres données pertinentes entre les équipes de soins et les établissements de santé. **Gestion financière —** Surveille la budgétisation et les dépenses, les comptes à payer, et les informations sur le recensement et l'occupation. Génère des rapports sur les opérations financières, équipant les établissements d'informations exploitables. #### Fonctionnalités supplémentaires de la vie assistée **Gestion des contacts des résidents —** Maintient une base de données des profils des résidents et des coordonnées. Permet la documentation de tout incident, comportement ou événement pouvant survenir aux résidents. Aide les gestionnaires d'établissement et le personnel de soins à obtenir un aperçu de chaque résident. **Intégration eMAR —** Les solutions qui s'intègrent aux dossiers électroniques d'administration des médicaments (eMAR) aident à la gestion et à la surveillance de la distribution des médicaments aux résidents. **Engagement des patients —** Fournit soit un portail pour que les familles des patients obtiennent des mises à jour sur le résident, soit des outils de soins interactifs pour les patients (IPC) qui aident les résidents à interagir avec leurs soignants de manière moderne. ### Tendances liées au logiciel de vie assistée **Augmentation de l'automatisation —** L'automatisation des tâches manuelles est un avantage évident de l'utilisation du logiciel de vie assistée, mais que se passerait-il si chaque processus et flux de travail était automatisé ? L'objectif ultime est d'optimiser l'établissement de vie assistée (avec l'avantage supplémentaire de soulager les soignants du stress et du travail inutile). Une fois chaque tâche automatisée, l'établissement peut récolter les bénéfices de la collecte et du suivi des données, ainsi que d'augmenter sa capacité à fournir les meilleurs soins possibles. **Régimes alimentaires sophistiqués —** La nourriture stéréotypée des hôpitaux ne suffira pas dans les communautés de vie assistée. Plus de logiciels ont émergé pour faciliter la planification des repas ; promouvoir la coordination entre les nutritionnistes, les diététiciens et les soignants ; et répondre à tous les régimes alimentaires potentiels. Le logiciel de vie assistée qui s'intègre parfaitement à un tel logiciel ou qui fournit un module complémentaire réussira dans ces efforts diététiques. **Dispositifs médicaux —** Les dispositifs médicaux sont une extension naturelle de la technologie médicale ainsi que de la tendance des consommateurs pour les capteurs corporels et les trackers. Les dispositifs médicaux deviendront de plus en plus intégrés dans la vie des personnes âgées. Les établissements doivent être prêts à tirer parti des informations qui peuvent être extraites de ces dispositifs, ainsi qu'à équiper leurs installations pour s'assurer qu'elles sont optimisées pour prendre en charge ces dispositifs. **Augmentation des professionnels de la santé qualifiés —** De plus en plus de personnes entrent dans les communautés de vie assistée et de plus en plus de personnes poursuivent des carrières dans le domaine médical. Les deux nécessitent une gestion habile du personnel et des ressources humaines et mettent la pression sur les établissements pour réduire le roulement du personnel. En retour, il y a un besoin croissant de logiciels qui rationalisent les processus de recrutement, d'embauche et d'intégration des professionnels de la santé, ainsi que de logiciels qui peuvent automatiser efficacement les tâches fastidieuses. Pourquoi gaspiller les précieuses heures des professionnels qui font partie d'un pool en diminution ? **Accès mobile —** Toutes les industries ressentent les avantages et le besoin de prendre en charge la version mobile des solutions ou de simplifier la saisie de données mobiles. Tous les professionnels de l'industrie de la vie assistée ne sont pas attachés à leur bureau, et les consommateurs sont déjà familiers avec l'utilisation des applications mobiles. Les applications de santé mobiles qui aident à rendre compte des résidents, à fournir des demandes de maintenance des installations et à enregistrer les activités des installations ne feront qu'aider à l'adoption accrue de l'outil. **Analyse de données —** Toute entreprise peut bénéficier de la capacité d'un logiciel à collecter, stocker et analyser des données ou des informations. Pour les communautés de vie assistée, elles peuvent tirer parti du logiciel pour obtenir des données et des informations qui aideront finalement les opérateurs à fournir des services améliorés, des flux de travail automatisés, des offres idéales aux résidents et un équilibre travail/vie sain pour les soignants. ### Problèmes potentiels avec le logiciel de vie assistée **Attentes des résidents —** Les attentes des personnes âgées changent. Elles deviennent plus technophiles et sociales et refusent de sacrifier le style de vie auquel elles étaient habituées avant d'entrer dans la communauté de vie assistée. Si votre programmation, vos services et votre technologie actuels ne peuvent pas suivre les attentes et les besoins des résidents, alors votre établissement perdra de l'argent, peu importe le type de solution que vous essayez de déployer. Assurez-vous que le logiciel de vie assistée que vous choisissez peut vous aider à collecter et à traiter les plaintes, les problèmes et les lignes de communication. **Utilisation par les employés —** Si le produit est difficile, déroutant ou chronophage à utiliser, votre personnel de vie assistée sera moins motivé à passer de votre système actuel à un nouveau système automatisé qui nécessite une formation et une intégration. Réfléchissez attentivement à savoir si vous choisissez une solution qui répond vraiment à vos besoins ou si elle est pleine de fonctionnalités inutiles. Ensuite, considérez quelles ressources et quel soutien supplémentaires vous aurez besoin pour une mise en œuvre et une adoption plus faciles de l'outil par tous vos employés. **Violation de données —** Bien que le logiciel de vie assistée numérise et centralise les données des patients et des installations, il ouvre le risque de violations potentielles de données. Que le logiciel soit hébergé dans le cloud ou sur site, il peut toujours créer une vulnérabilité de sécurité pour tout accès non autorisé de la communauté. Assurez-vous que votre établissement est équipé pour gérer les risques de sécurité. ### Logiciels et services liés au logiciel de vie assistée Peu importe à quel point une solution de vie assistée est complète, les bonnes solutions devront communiquer avec d'autres systèmes pour soutenir les opérations. [**Fournisseurs de soins auxiliaires —**](https://www.g2.com/categories/ancillary-care)Les fournisseurs de soins auxiliaires facilitent les exigences en matière de personnel et les opérations des pratiques de soins non primaires en promouvant l'échange d'informations et en soutenant les besoins de gestion de la main-d'œuvre des services ambulatoires et des médecins. Avec le réseau que les fournisseurs de soins auxiliaires exploitent, les communautés de vie assistée peuvent minimiser les lacunes dans la communication. [**Gestion des cas de patients**](https://www.g2.com/categories/patient-case-management) **—** Le logiciel de gestion des cas de patients coordonne les soins entre les hôpitaux, les pratiques et les cliniques de soins auxiliaires. Les établissements de vie assistée sont des cliniques de soins auxiliaires, ce qui signifie qu'ils sont un service de soins de santé qui soutient le travail et la prestation de soins du médecin de soins primaires. Les établissements de vie assistée dépendent des références et des données des hôpitaux pour que les infirmiers et les soignants puissent prendre correctement soin de la population au sein de l'établissement. Avec le logiciel de gestion des cas de patients, toute la documentation clinique et les données de santé des patients sont centralisées et efficacement communiquées. [**Communication et collaboration cliniques**](https://www.g2.com/categories/clinical-communication-and-collaboration) **—** Bien que les opérateurs de vie assistée bénéficient d'un outil de communication et de collaboration clinique pour rationaliser la communication interne, une grande partie de la coordination se fera entre les pratiques de soins primaires et l'établissement de vie assistée auxiliaire. Néanmoins, des outils sont nécessaires pour assurer une messagerie sécurisée ainsi que la coordination des activités et des médicaments. [**Documentation clinique**](https://www.g2.com/categories/clinical-documentation) **—** La cartographie et la documentation précise des services sont des responsabilités nécessaires des soignants de vie assistée. Le logiciel de documentation clinique automatise la génération et la gestion des documents et formulaires médicaux nécessaires. Les solutions de documentation clinique favorisent également les bureaux sans papier, ce qui est bénéfique pour les efforts des établissements de vie assistée pour centraliser l'information.