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Avis et détails du produit Aline

Le système d'exploitation Aline pour les résidences pour seniors aborde les défis les plus complexes de ce secteur dans une plateforme unique et conviviale, personnalisée pour soutenir vos processus d'affaires. Aline unit des flux de travail critiques — des ventes et du marketing, des opérations, de la location, de la facturation et des paiements, aux soins des résidents et à la comptabilité — qui ensemble stimulent l'occupation et la croissance des revenus, tout en permettant une meilleure journée de travail pour le personnel. Conçu spécifiquement pour les résidences pour seniors, la suite Aline comprend CRM, automatisation du marketing, centre de contact, location, facturation, paiements, gestion des soins et des médicaments, qualité, comptabilité et intelligence d'affaires. Une automatisation puissante, des fonctionnalités conçues pour les résidences pour seniors, une interface utilisateur intuitive, des applications mobiles et des flux de travail rationalisés stimulent la productivité et le potentiel de revenus, pour des portefeuilles de taille moyenne à grande. Aline s'adapte facilement et dispose d'une API ouverte qui facilite plus de 100 intégrations et plus de 175 partenaires pharmaceutiques. Comprend plus de 100 rapports intégrés, ainsi que des capacités de création de rapports personnalisés, y compris des tableaux de bord exécutifs et des rapports en temps réel. Stimulez la performance de la communauté et du portefeuille grâce à l'efficacité opérationnelle, aux économies de coûts et à une meilleure supervision. Aline est conçu spécifiquement pour les résidences pour seniors, y compris les résidences avec assistance, les résidences indépendantes, les soins de la mémoire, les soins de longue durée et les établissements de soins infirmiers qualifiés.

Vendeur

Aline

Langues prises en charge

English

Description du produit

Aline unit les flux de travail critiques au sein de votre communauté — des ventes et du marketing, des opérations, de la location, de la facturation aux soins des résidents — le tout dans une suite facile à utiliser, conçue pour les résidences pour personnes âgées.

Aperçu par

Phillip Laughton

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Avis Aline (10)

Avis

Avis Aline (10)

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Gain de temps (1) Efficacité (1) Facilité d'utilisation (1)

Voir tous les avantages et inconvénients

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Andy E.

Community Sales Director

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

9/30/2024

"Aline est le meilleur produit CRM."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Aline?

C'est extrêmement convivial et les rapports fournissent beaucoup d'informations utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aline?

J'ai utilisé Aline pendant environ 4 ans et je n'ai aucun désagrément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suzie L.

Executive Director

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

9/30/2024

"Directeur exécutif, Glenwood Mt Zion"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Aline?

Ce que je préfère, c'est la recherche facile et les rappels de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aline?

Lorsque je planifie, je n'aime pas avoir des activités en double. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

9/30/2024

"bon système pour suivre vos prospects"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Aline?

Tout est centralisé et très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aline?

ce n'est pas très intuitif. Les couleurs sont trompeuses pour comprendre quelles étapes suivre ensuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Claudia w.

Director of Sales and Marketing

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/3/2024

"complet et efficace sans consommer de temps"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Aline?

obtention de mesures et facilité d'utilisation sans utiliser trop de temps.. très bien rationalisé, efficace Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aline?

rien que j'ai rencontré. Tout est là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dan G.

Sales counselor

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/30/2024

"Soutien"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Aline?

Un soutien amical, toujours là quand on en a besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aline?

pas sûr. pas de préoccupations. Nous apprécions toute l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

jennifer a.

Marketing Director

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/19/2023

"Activités, activités, activités - suivez les progrès de votre équipe et restez sur la bonne voie avec Sherpa."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Aline?

C'est un programme qui vous permet de l'utiliser pour la vérification de prix de base et la génération de propositions, tout en offrant un large éventail d'outils que l'utilisateur Sherpa plus expérimenté trouvera utiles lors du ciblage des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aline?

Les champs contenant les informations sur l'entreprise, l'équipement et les plans de service ne se remplissent pas dans les documents générés par Sherpa, même lorsque ces champs sont entièrement remplis dans le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cindy C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/25/2023

"Bon système"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Aline?

Facile à localiser les informations client et le support client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aline?

Les propositions sont un peu compliquées et l'exportation du compteur n'est pas toujours précise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tracey A.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/25/2023

"Sherpa CRM est convivial !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Aline?

La facilité de cela. Même si vous n'avez jamais utilisé une base de données, Sherpa est simple à utiliser et à comprendre. Vous pouvez y naviguer sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aline?

Dans Navigator, je souhaite que plus de rapports contiennent plus d'informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/31/2020

"Sérieusement - ne le fais pas"

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Aline?

Ils ont réussi à créer une vue spécifique à la vie des seniors. Et ils prétendent être conformes à la HIPAA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aline?

Les intégrations ne sont pas ce qu'elles prétendent être, les prospects tombent constamment car leur API est en conflit constant avec d'autres serveurs web. Vous devez tout construire sur mesure, le support client est terrible. Les escalades sont terribles. Les rapports sont inexacts et une perte de temps à essayer de corriger. Ai-je mentionné les campagnes ? Les attributions ? Tous ces mots qu'enquire utilise mais personne chez enquire ne sait ce qu'ils signifient réellement, donc vous ne pouvez pas correctement rapporter à ou quoi de Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Aline:

Faites-vous une faveur, si vous avez un plan de croissance pour plus de 10 communautés, obtenez un produit capable de gérer l'automatisation du marketing et le reporting. Engagez un véritable expert en marketing dans le domaine de l'automatisation et de l'expérience client en dehors du secteur des résidences pour personnes âgées, et obtenez un CRM qui évoluera avec vous comme HubSpot ou Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Aline résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est un bon CRM d'entrée de gamme pour les résidences pour personnes âgées. Il apprendra rapidement à vos clients pourquoi ils ont besoin d'un produit différent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rachel C.

Account Supervisor

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/22/2019

"CRM convivial"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Aline?

Enquire est très facile à utiliser et même à enseigner aux nouveaux membres de l'équipe comment l'utiliser. Son interface rend simple la recherche de ce que vous travaillez et il vous permet d'exporter vos prospects ou ventes dans un document Excel. Il est également facile pour mon équipe de rapidement extraire des prospects pour une liste d'e-mails ou d'extraire des prospects/noms pour un envoi postal à venir. Il est aussi très facile pour notre équipe de publipostage d'apprendre le CRM pour pouvoir extraire efficacement des fichiers de courrier. Lorsque nous terminons une tactique pour la communauté, il est très facile pour nous de trouver les résultats de la tactique et de les comparer à d'autres moyens de suivre les résultats. Cela signifie que si nous voyons qu'il y a 100 appels téléphoniques pour notre invitation, mais seulement 5 prospects attribués à l'invitation dans Enquire, nous savons que le client n'a pas encore entré tous ses prospects dans le CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aline?

La seule chose que je n'aime pas, c'est le temps qu'il faut pour télécharger un fichier de prospects ou un fichier de ventes qui a une période de plus d'un mois. Ce qui est généralement ce que nous rapportons avec le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Aline:

Je pense que c'est une excellente option et certainement quelque chose à considérer. C'est une plateforme qui vous permet également de s'intégrer avec d'autres logiciels, ce qui est nécessaire de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Aline résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous résolvons les problèmes d'occupation de notre client et aidons à trouver les bonnes personnes pour leur inventaire. Cela nous permet également de suivre et de voir comment notre tactique fonctionne en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.