Avis et détails du fournisseur Thumbtack

Attention, la direction ne répond jamais aux appels, aux e-mails ou aux demandes de réclamations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis facturé à plusieurs reprises pour de mauvais prospects (transferts aller simple) - que nous n'offrons pas, n'avons jamais offerts, et n'offrirons jamais. Mes préférences ont toujours indiqué que nous devons facturer au moins 3 heures minimum. Lorsque je suis le processus pour refuser le travail et demander des remboursements, au moins la moitié du temps, mes demandes de remboursement sont refusées. C'est contraire à l'éthique, non professionnel et illégal. J'ai dépensé plusieurs milliers de dollars par an pour des prospects légitimes sur Thumbtack depuis 2019 et je mérite que ce problème sérieux soit rectifié immédiatement par la direction. Je n'achèterai plus de prospects sur Thumbtack jusqu'à ce que ce soit fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me suis inscrit sur ThumbTack en tant que professionnel. Ils m'ont facturé 170 $ de ma carte à mon insu pour un prospect qui ne correspondait pas à mes préférences cibles. J'ai indiqué dans mes paramètres que je ne travaille qu'à distance et uniquement avec des entreprises commerciales. Thumbtack m'a envoyé un prospect qui voulait que je me rende dans un autre État et que je travaille pour l'église. Le problème était également que le prospect ne me contactait pas et je ne pouvais même pas le joindre.

Un remboursement pour le prospect m'a été refusé. J'ai l'intention de poursuivre le service avec un recours collectif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Acquisition de clients. Obtenez-moi des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'UTILISEZ PAS DE PUNAIS! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Connexion des prestataires de services avec elads Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun. Vous pouvez obtenir de meilleurs prospects en allant directement sur Google et Facebook. Thumbtack revend simplement votre client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'ils se concentrent uniquement sur les zones métropolitaines, car peu d'utilisateurs l'ont adopté dans les zones rurales, ce qui rend difficile de vraiment le trouver utile lorsque vous êtes au milieu d'une zone rurale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai essayé d'utiliser Thumbtack pour trouver des prestataires de services locaux pour des choses que j'ai besoin de faire, comme le nettoyage du jardin ou la garde de chiens. Cela m'a également aidé à examiner quels entrepreneurs sont dans ma région pour obtenir un devis pour le toit, mais malheureusement, il n'y en avait aucun répertorié près de chez moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que vous deviez payer pour la visibilité par rapport à par prospect comme ils le faisaient auparavant. Maintenant, vous devez payer mensuellement pour que votre entreprise soit vue, ce qui m'ennuie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thumbtack m'aide à réserver des clients de qualité pour le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour certains projets, il n'y a tout simplement pas de professionnels disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

que vous utilisiez plusieurs termes de recherche pour trouver des professionnels plus compétents pour votre projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thumbtack m'a permis de trouver des professionnels capables et disposés à effectuer des travaux qui doivent être terminés autour de la maison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que c'est vraiment gênant que si un client veut un travail, et que moi et d'autres entrepreneurs faisons une offre, nous essayons tous de séduire le client avec le prix le plus bas. Et si vous ne gagnez pas, vous perdez quand même votre argent. Nous perdons tous l'argent pour le prospect, et un seul d'entre nous l'obtient. Et le gagnant est en gros l'entrepreneur dont le prix était le plus bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Veuillez essayer ! Si vos prix ne sont pas élevés, sinon, si vous êtes une entreprise coûteuse, ne l'essayez pas. Remporter des enchères dépend de la baisse de vos prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne résous aucun problème avec eux. J'ai réalisé que vous bénéficiez de bonnes critiques. J'ai une critique 5 étoiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les clients ne donnent pas leurs numéros de téléphone - je crois que nous nous connectons avec plus de clients via différentes plateformes (HomeAdvisor, Porch, etc.) parce qu'on nous donne un numéro de téléphone pour joindre le client en premier. Nous utilisons l'email comme suivi après. Avec Thumbtack, c'est par texto dans l'application, donc cela semble moins personnel avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bonne application pour connecter les clients ; pas beaucoup d'interaction avec les employés réels de Thumbtack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a certainement aidé lorsque nous étions dans une période creuse (historiquement, mars et avril sont des mois calmes pour le chauffage/la climatisation en Nouvelle-Angleterre). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.