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Description de poste des ressources humaines : 5 modèles d'échantillons gratuits

7 Octobre 2024
par Tanuja Bahirat

Cherchez-vous une description de poste en ressources humaines qui vous aidera à attirer les meilleurs talents et à créer un environnement de travail positif ?

Une description de poste RH bien rédigée est essentielle pour embaucher des personnes et constituer une équipe performante. Dans ce guide, nous vous fournirons des informations précieuses et des modèles pour créer des descriptions de poste convaincantes qui résonnent avec les candidats potentiels et s'alignent sur les objectifs de votre organisation.

De plus, nous discuterons du rôle des systèmes de gestion des ressources humaines (SGRH) dans l'optimisation des processus RH et l'amélioration de l'efficacité globale.

Un département RH efficace construit une base solide pour l'organisation. Ils atteignent des objectifs à long terme en recrutant et en formant les bonnes personnes et en apportant une atmosphère positive au lieu de travail. Le logiciel d'administration des avantages peut aider à planifier et à administrer les avantages des employés.

Pourquoi les ressources humaines sont-elles importantes ?

Une entreprise peut avoir tous ses objectifs définis avec un plan d'action brillant pour les atteindre, mais il devient difficile de réussir sans les ressources appropriées. La différence entre une grande entreprise et une qui ne répond pas aux attentes réside dans ses employés. Bien sûr, le produit compte, mais ce sont les personnes qui lui donnent vie.

Les organisations qui priorisent qui elles embauchent et assurent la diversité dans l'emploi inspirent et motivent les équipes à exceller dans ce qu'elles font. Elles se concentrent sur l'encouragement des employés à contribuer de manière significative au succès d'une organisation.

Le département des ressources humaines joue un rôle important dans le développement, le renforcement et l'amélioration de la culture d'une organisation. La gestion de la performance, la formation, le développement, le recrutement et l'intégration sont tous des éléments essentiels des ressources humaines. De nombreux professionnels des RH s'appuient sur des systèmes de gestion de la performance pour gérer leurs nombreuses responsabilités.

Que fait le département des ressources humaines ?

Un département des ressources humaines est essentiel pour mettre en place un excellent environnement de travail, fournir des programmes de formation et gérer la performance. Parmi les rôles et responsabilités des RH figurent l'embauche de candidats appropriés et l'offre d'un soutien continu pour augmenter la rétention des employés. Les leaders des ressources humaines accomplissent ces fonctions clés pour atteindre des objectifs communs et assurer la productivité de l'équipe.

  • Planifier la capacité du personnel et les activités de renforcement d'équipe
  • Embaucher les candidats les plus appropriés pour la fonction de travail requise
  • Collaborer avec les managers et travailler sur la gestion de la performance
  • Créer des plans d'apprentissage et de développement pour les employés
  • Aider à la planification de carrière
  • Fournir des récompenses aux employés pour stimuler le moral et inspirer l'équipe
  • Organiser des événements pour augmenter la participation des employés et la communication interfonctionnelle
  • Maintenir une excellente culture de travail
  • Assurer le bien-être personnel de leurs employés
  • Remplir les responsabilités administratives
  • Travailler à réduire le turnover des employés
  • Partager des informations importantes et pertinentes avec les employés pour maintenir la transparence des opérations.
  • Collecter les retours des employés et assurer une amélioration continue
  • Maintenir la culture de travail de l'organisation
  • Traiter la paie

L'équipe RH est très importante pour prioriser les besoins des employés, créer une culture de travail positive et promouvoir la productivité globale. Quelques entreprises viennent à l'esprit lorsque nous pensons à une culture ou un équilibre travail-vie personnelle incroyable. G2 (*clin d'œil*), par exemple, avec son environnement inclusif et diversifié, croit que le grand travail commence par la gentillesse et la compassion et nous aide à atteindre nos valeurs Performance, Entrepreneurial, Authenticité, Gentillesse (PEAK). Jetez un œil à G2 Careers pour découvrir les offres d'emploi actuelles et avoir une chance de faire partie d'une équipe qui met ses employés en premier.

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Descriptions de poste en ressources humaines

Chaque entreprise a besoin d'une équipe dédiée travaillant vers un objectif commun. Si vous cherchez des exemples de descriptions de poste à jour pour divers titres en ressources humaines, c'est votre jour de chance.

1. Description de poste de responsable RH

Les responsables RH jouent un rôle vital dans le succès d'une entreprise. Ces professionnels interagissent avec à peu près tout le monde dans votre entreprise à un moment donné. Ils ont de nombreuses responsabilités et devoirs que vous devrez connaître pour embaucher la bonne personne pour le poste.

Que fait un responsable RH ?

Le responsable RH remplit un rôle généralisé au sein du département des ressources humaines qui supervise des fonctions telles que les entretiens, le recrutement, la formation et les avantages. Selon la taille de l'entreprise, les responsables RH peuvent diriger une équipe de spécialistes. En fin de compte, ils servent d'alliance entre la direction et les autres employés.

Même lorsque vous comprenez les compétences dont vous avez besoin chez un candidat potentiel au poste de responsable RH, il n'est pas toujours facile de le communiquer. La façon dont vous rédigez une description de poste peut faire ou défaire la qualité des talents dont vous recevez les candidatures.

Une bonne description de poste est cruciale pour vos efforts de marque employeur. Inclure des détails sur les valeurs et la culture de votre entreprise peut attirer des candidats qui se connecteront avec le titre de poste et votre organisation dans son ensemble.

Modèle de description de poste de responsable RH

Ce modèle de description de poste de responsable RH gratuit et facile à personnaliser est conçu pour faciliter la publication d'une page de carrière ou d'un tableau d'emploi.

Description de poste de responsable RH

Nous recherchons des talents exceptionnels pour le poste de responsable RH chez [nom de l'entreprise]. Ce rôle est basé dans notre bureau de [lieu de l'entreprise].

Le bon candidat a de l'expérience dans la supervision, la coordination, la direction et la planification d'une vision pour le succès des employés. Le responsable RH doit gérer le recrutement, les entretiens et l'embauche. Nous avons besoin de quelqu'un qui peut constituer une équipe qui stimule l'innovation et le succès. De plus, le responsable RH agira comme un lien entre l'équipe de direction et les employés qui façonnent la culture d'entreprise.

Responsabilités du responsable RH :

  • Gérer les préoccupations des employés
  • Identifier, qualifier et gérer les recrues dans tous les domaines de l'entreprise
  • Développer et maintenir des descriptions de poste pour tous les rôles
  • Organiser la planification des entretiens, les déplacements et les hébergements si nécessaire
  • Sélectionner les candidats pour déterminer qui répond aux exigences minimales pour passer à l'étape suivante du processus d'embauche
  • Conduire les entretiens initiaux et réduire le nombre de candidats potentiels que le responsable du recrutement rencontrera. Organiser des rendez-vous entre les candidats choisis et le responsable du recrutement.
  • Coordonner les vérifications de références et d'antécédents en vérifiant les informations d'emploi et en contactant les contacts professionnels et personnels fournis par le candidat
  • Construire et maintenir une base de données solide d'informations pour soutenir les structures salariales et d'avantages des nouvelles recrues et des employés existants
  • Participer et guider le processus de l'entreprise dans la sélection et la communication des avantages de l'entreprise avec l'aide d'un logiciel de support des avantages qui attire et retient les employés. Gérer les processus de renouvellement annuels pour les programmes médicaux, dentaires et tout autre programme annuel
  • Travailler en étroite collaboration avec la direction sur les suivis post-réunions et les prochaines étapes
  • Rester au courant des lois sur l'application des politiques et de la législation nationale, étatique et locale sur les employés
  • Travailler en étroite collaboration avec le service juridique ou le COO pour préparer et négocier les offres d'emploi et gérer d'autres aspects des RH
  • Communiquer à tous les niveaux au sein de notre organisation

Exigences et compétences du responsable RH :

  • Diplôme de licence en administration des affaires ou similaire
  • 3-5 ans d'expérience en RH et/ou en recrutement
  • Excellentes compétences interpersonnelles et en communication
  • Bon jugement des compétences, du caractère et de l'adéquation culturelle au sein de l'entreprise
  • Expérience de travail pour une grande entreprise multinationale est un plus
  • Capacité à élaborer une stratégie de recrutement et à l'exécuter
  • Autonome et enthousiaste face aux défis d'un environnement dynamique
  • Compétences en négociation efficaces
  • Familiarité avec les logiciels d'entretien vidéo et les logiciels de recrutement, ainsi que les sites de recrutement

2. Description de poste de recruteur

Les recruteurs travaillent en interne ou pour une agence, selon leur expérience et leurs aspirations professionnelles.

Les recruteurs internes sont des employés de l'entreprise pour laquelle ils recrutent. Ils couvrent les besoins en recrutement de cette seule entreprise. Cela signifie qu'ils embauchent non seulement en fonction des compétences et de l'expérience du candidat, mais aussi en fonction de leur adéquation culturelle.

D'autre part, les recruteurs d'agence, ou ceux qui travaillent dans des agences de recrutement, assistent généralement aux besoins en recrutement de diverses entreprises ou "clients". Selon les rôles ouverts, les besoins et les attentes du client, ils peuvent embaucher des membres du personnel permanents ou temporaires. De nombreuses agences de recrutement se concentrent sur une spécialité particulière, comme l'ingénierie ou les services créatifs.

Lorsque vous rédigez votre description de poste de recruteur, rappelez-vous le type de recruteur que vous recherchez. Cela dit, tous les recruteurs partagent certaines fonctions et responsabilités essentielles, qu'ils soient internes ou d'agence.

Que fait un recruteur ?

Les recruteurs dirigent l'acquisition de talents de premier plan pour leur entreprise ou leurs clients. Ils sourcent des candidats, planifient des entretiens, facilitent les vérifications de références et négocient des offres. Cet employé travaille en étroite collaboration avec les responsables du recrutement et le département RH et doit posséder de solides compétences interpersonnelles.

Lorsque vient le moment pour votre équipe d'embaucher un recruteur, la description de poste suivante peut être votre point de départ. N'oubliez pas que cette description de poste est rédigée pour un recruteur interne, mais nous vous invitons à adapter le modèle à vos besoins.

Modèle de description de poste de recruteur

Vous pouvez utiliser ce modèle la prochaine fois que vous embauchez un recruteur.

Description de poste de recruteur

[Nom de l'entreprise] cherche à embaucher un recruteur pour diriger l'acquisition de talents de premier plan pour notre bureau de [lieu de travail]. Cette personne doit être un recruteur expérimenté et motivé qui peut sourcer et sécuriser de nouveaux membres d'équipe pour divers départements au sein de l'entreprise. Le candidat idéal est une personne énergique, un communicateur fort avec un talent pour engager des professionnels expérimentés.

Responsabilités du recruteur :

  • Sourcer des candidats en utilisant des techniques de sensibilisation créatives
  • Communiquer avec les candidats par e-mail et téléphone
  • Planifier des entretiens téléphoniques et des entretiens avec les candidats
  • Faciliter les négociations d'offres et les vérifications d'antécédents
  • Maintenir les données des candidats et la sensibilisation à l'aide d'un système de suivi des candidatures
  • Travailler en étroite collaboration avec les responsables du recrutement sur la planification des effectifs et le processus
  • Suivre les données de recrutement pour rendre compte et identifier les domaines à améliorer
  • Aider à d'autres efforts et projets de recrutement si nécessaire

Exigences et compétences du recruteur :

  • Diplôme de licence dans une discipline connexe
  • 3+ ans d'expérience en tant que recruteur
  • Expérience en recrutement et sourcing à volume élevé
  • Expérience de recrutement pour une variété de postes
  • Très motivé, confiant et énergique
  • Communicateur fort et engageant avec un talent pour vendre des candidats
  • Flexible et adaptable aux priorités changeantes
  • Organisé et capable de suivre de nombreux candidats avec un suivi rapide
  • Capacité à travailler de manière indépendante dans un environnement dynamique et rapide
  • Capacité à travailler avec une variété de personnalités à différents niveaux de séniorité
  • Autonome avec un historique de résultats axés sur les délais
  • Compétences interpersonnelles solides, sens des affaires et professionnalisme pour communiquer avec tous les niveaux de gestion et de personnel
  • Capacité à maintenir un niveau strict de confidentialité et de discrétion

3. Description de poste d'assistant administratif

Les assistants administratifs soutiennent les employés occupant des postes de direction, tels que les cadres supérieurs, les directeurs ou les cadres C-suite, en organisant et en gérant leur charge de travail. Cela peut inclure la gestion de l'agenda, la réponse aux appels téléphoniques et aux e-mails, la gestion d'un budget, la réservation de voyages et la préparation de présentations et de diaporamas.

Que fait un assistant administratif ?

Un assistant administratif assiste un ou plusieurs dirigeants d'entreprise pour s'assurer que leurs opérations se déroulent de manière fluide et efficace. Cette personne planifie et documente les réunions, réserve les voyages, prépare les présentations et les diaporamas, et sert finalement de point de contact principal de leurs managers avec ceux de l'extérieur de l'organisation.

De plus, les assistants administratifs peuvent assumer des responsabilités générales de gestion de bureau, surtout si votre organisation n'a pas encore embauché un gestionnaire de bureau. Étant donné que les assistants administratifs portent plusieurs casquettes, il peut être difficile de couvrir de manière exhaustive leurs responsabilités lors de la rédaction de la description de poste. Heureusement, nous sommes là pour vous aider avec notre description de poste d'assistant administratif.

Modèle de description de poste d'assistant administratif

Si vous cherchez un assistant administratif, utilisez ce modèle pour votre recherche.

Description de poste d'assistant administratif

[Nom de l'entreprise] cherche à embaucher un assistant administratif expérimenté, passionné et motivé pour soutenir divers directeurs et vice-présidents. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec la direction et le personnel de bureau pour organiser et planifier des rendez-vous, planifier et documenter des réunions, organiser des voyages et finalement soutenir les vice-présidents dans leurs responsabilités quotidiennes. Le candidat idéal est très organisé avec des compétences en communication impeccables et la capacité de travailler de manière indépendante tout en gérant plusieurs projets.

Responsabilités de l'assistant administratif :

  • Soutenir les employés occupant divers rôles de directeur et de vice-président
  • Gérer les agendas de manière organisée et efficace, y compris mais sans s'y limiter à la planification de réunions, de rendez-vous, de revues de performance des employés, de retraites de direction, d'entretiens avec les médias, etc.
  • Assister aux réunions et prendre des notes détaillées
  • Organiser les voyages selon la politique de voyage de l'organisation
  • Rechercher et créer des présentations et des diaporamas pour les rapports directs si nécessaire
  • Servir de point de contact principal pour les rapports directs avec ceux de l'extérieur de l'organisation
  • Répondre et diriger les appels téléphoniques vers le contact approprié
  • Aider à organiser et coordonner des événements à l'échelle de l'entreprise, des retraites de direction, des opportunités de bénévolat, des nouveaux employés, des déjeuners d'anniversaire, etc.
  • Soumettre des rapports de dépenses précis en temps opportun, en respectant la politique de l'entreprise
  • Aider à d'autres tâches et projets ad hoc selon les besoins
  • Collaborer avec d'autres assistants administratifs pour traiter les demandes et les requêtes des directeurs et des vice-présidents

Exigences et compétences de l'assistant administratif :

  • Diplôme d'études secondaires, BA/BS préféré
  • 3-5 ans d'expérience administrative
  • Très organisé et capable de gérer plusieurs projets à la fois
  • Indépendant, ingénieux et confiant avec de grandes compétences en résolution de problèmes
  • Compétent avec Microsoft Office; compétences solides en informatique, technologie et équipement de bureau
  • Capacité à prioriser et à prendre l'initiative pour s'adapter au flux de travail
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite
  • Compétences interpersonnelles solides, sens des affaires et professionnalisme pour communiquer avec tous les niveaux de gestion et de personnel; capacité à maintenir un niveau strict de confidentialité et de discrétion
  • Capacité à travailler efficacement avec une gamme de types de personnalité et de niveaux de séniorité
  • Autonome avec un historique de résultats axés sur les délais

4. Description de poste de gestionnaire de bureau

Les gestionnaires de bureau supervisent diverses opérations quotidiennes afin que les employés puissent faire leur travail avec le moins d'interruptions possible. Cela inclut un large éventail de responsabilités. Bien que des tâches de bureau typiques comme le stockage des fournitures, la planification des réunions et le développement des aménagements de bureau fassent partie du travail, elles ne sont pas tout.

Les gestionnaires de bureau effectuent également des tâches de haut niveau comme superviser les contrats et les négociations de prix avec les fournisseurs, communiquer avec la gestion des installations, et collaborer avec les ressources humaines. Ils utilisent des logiciels de gestion de la main-d'œuvre pour planifier les horaires des employés, coordonner les congés payés, suivre la présence et rendre compte de l'efficacité de la main-d'œuvre.

Que fait un gestionnaire de bureau ?

Le gestionnaire de bureau supervisera diverses opérations quotidiennes pour assurer l'efficacité et maintenir le flux de bureau. Cela inclut le développement de protocoles de communication de bureau, l'automatisation des processus administratifs, la gestion des contrats et des relations avec les fournisseurs, et la supervision du personnel de bureau. Ils délèguent également des tâches de bureau de base comme la gestion des fournitures.

Mettez toutes ces tâches ensemble, et ce n'est pas étonnant que ce rôle nécessite des compétences organisationnelles et de gestion de projet impeccables. Votre gestionnaire de bureau doit également être compétent dans divers outils logiciels, en particulier Microsoft Excel.

Modèle de description de poste de gestionnaire de bureau

Si vous essayez d'embaucher un gestionnaire pour assurer la paix dans tout le bureau, voici un modèle de description de poste gratuit que vous pouvez utiliser.

Description de poste de gestionnaire de bureau

Chez [nom de l'entreprise], nous embauchons un gestionnaire de bureau responsable du développement et du maintien des procédures de bureau et des opérations quotidiennes. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec les équipes d'entreprise et de direction pour développer des processus de communication intra-bureau, automatiser les tâches administratives, gérer les contrats et la coordination des fournisseurs, superviser le personnel de bureau, et plus encore. Un candidat idéal est très organisé, avec des compétences en communication impeccables et la capacité de travailler de manière indépendante tout en gérant plusieurs projets.

Responsabilités du gestionnaire de bureau :

  • Être un membre actif de l'équipe interne de culture/opérations; assister aux réunions d'équipe et contribuer aux initiatives et objectifs
  • Collaborer avec les RH pour maintenir et mettre à jour les politiques de bureau si nécessaire
  • Organiser et planifier des réunions bihebdomadaires à l'échelle de l'entreprise de bout en bout, y compris la réservation d'espace, la préparation de diaporamas, et l'organisation de la vidéographie pour les travailleurs à distance ou absents
  • Gérer les relations et les contrats avec les prestataires de services et le propriétaire; s'assurer que les articles sont correctement facturés et payés à temps
  • Organisation et coordination d'événements à l'échelle de l'entreprise, de retraites de direction, d'opportunités de bénévolat, de nouveaux employés, de déjeuners d'anniversaire, etc.
  • Commander et stocker les fournitures de bureau, gérer la négociation des contrats avec divers fournisseurs pour assurer l'efficacité des coûts
  • Communiquer avec la gestion des installations pour toute réparation et maintenance de bureau; assurer la propreté du bureau
  • Coordonner avec le département informatique sur tout l'équipement de bureau
  • Surveiller et maintenir l'inventaire technologique des employés (ordinateurs portables de l'entreprise, téléphones portables, etc.)
  • Aider à d'autres tâches et projets ad hoc selon les besoins

Exigences et compétences du gestionnaire de bureau :

  • Diplôme d'études secondaires, diplôme de licence préféré
  • 3-5 ans d'expérience pertinente
  • Très organisé et capable de gérer plusieurs projets à la fois
  • Indépendant, ingénieux et confiant, avec de grandes compétences en résolution de problèmes
  • Compétent avec Microsoft Office, compétences solides en informatique, technologie et équipement de bureau
  • Capacité à prioriser et à prendre l'initiative pour s'adapter au flux de travail
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite
  • Compétences interpersonnelles solides, sens des affaires et professionnalisme pour communiquer avec tous les niveaux de gestion et de personnel; capacité à maintenir un niveau strict de confidentialité et de discrétion
  • Capacité à travailler efficacement avec une gamme de types de personnalité et de niveaux de séniorité
  • Autonome avec un historique de résultats axés sur les délais

5. Description de poste de coordinateur RH

Un coordinateur RH s'assure que son département fonctionne sans heurts en résolvant les problèmes liés aux avantages. Ils favorisent également des relations positives avec les employés et offrent un soutien si nécessaire. Ils peuvent également gérer la tenue des dossiers et l'archivage.

Que fait un coordinateur RH ?

Un coordinateur des ressources humaines travaille à faciliter les processus RH dans tous les lieux d'affaires. Ils administrent les plans de santé et d'avantages des employés tout en agissant comme un coordinateur entre les employés et les fournisseurs d'assurance.

Les coordinateurs RH traitent la paie, fournissent une aide administrative, maintiennent les dossiers des employés et gèrent le recrutement. Ils cultivent un vivier de talents en utilisant des logiciels de gestion des talents et aident à atteindre les objectifs et les buts des RH.

Modèle de description de poste de coordinateur RH

Vous voulez trouver de grands candidats pour un poste de coordinateur RH ? Volez celui-ci !

Description de poste de coordinateur RH

[Nom de l'entreprise] recherche un coordinateur RH expérimenté avec de solides compétences en résolution de problèmes et en prise de décision pour aider aux relations avec les employés, à la paie et à la gestion du personnel. Le coordinateur facilitera les fonctions RH et garantira une gestion efficace des conflits et une planification en temps opportun des processus d'entretien. Le coordinateur est familier avec divers outils et logiciels RH pour optimiser davantage le flux de travail.

Responsabilités du coordinateur RH :

  • Améliore les conditions de travail en administrant les programmes d'avantages des employés, en traitant les documents requis via le logiciel de paie et les fournisseurs d'assurance, et en tenant des dossiers
  • Répond aux demandes et questions des employés
  • Assure l'achèvement du formulaire I-9, vérifie la documentation du formulaire et maintient les fichiers I-9
  • Travaille sur les vérifications des antécédents des nouveaux employés et les demandes d'enquête
  • Conduit des programmes RH et des audits des programmes d'avantages des employés et de la paie
  • Aide aux entretiens de sortie et au traitement des licenciements d'employés
  • Aide aux processus d'évaluation de la performance dans le cadre de la fonction RH
  • Suit le statut des candidats dans le système d'information des ressources humaines (SIRH) et partage les lettres de suivi pendant le processus d'entretien et de recrutement
  • Garantit la cartographie des documents RH aux bons employés
  • Planifie les réunions à la demande du directeur RH ou du responsable RH
  • Prépare les dossiers des nouveaux employés

Exigences et compétences du coordinateur RH :

  • Certificat de professionnel certifié senior en gestion des ressources humaines (SHRM-CP) préféré
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite, interpersonnelles et en service à la clientèle
  • Bien organisé
  • Compétences avérées en gestion du temps et capacité à respecter les délais
  • Diplôme de licence en ressources humaines ou domaine connexe/expérience équivalente
  • Compétent avec les outils et plateformes logiciels RH requis
  • Une compréhension approfondie des principes, des meilleures pratiques et des procédures en ressources humaines

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Les responsables du recrutement et les recruteurs utilisent des logiciels SGRH pour gérer les pipelines de candidats, la paie, le recrutement, la gestion de la main-d'œuvre, la gestion de la rémunération et la conformité RH. Cela améliore toutes les choses et rend l'expérience des employés moins stressante et plus favorable.

Les deux termes sont souvent utilisés de manière interchangeable et ont certaines caractéristiques communes. Cependant, si nous devions examiner la différence, la GCH se préoccupe de l'engagement des employés, de la planification de carrière, du suivi de la présence, de la prévision des besoins en main-d'œuvre et de la planification de la main-d'œuvre en général. En comparaison, le SGRH inclut l'ensemble du cycle de vie des employés, du recrutement à la planification de la succession. Choisissez parmi les logiciels leaders disponibles sur le marché aujourd'hui.

Top 5 des logiciels SGRH :

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Cet article a été initialement écrit en 2023. Il a été mis à jour avec de nouvelles informations.

Tanuja Bahirat
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Tanuja Bahirat

Tanuja Bahirat is a content marketing specialist at G2. She has over three years of work experience in the content marketing space and has previously worked with the ed-tech sector. She specializes in the IT security persona, writing on topics such as DDoS protection, DNS security, and IoT security solutions to provide meaningful information to readers. Outside work, she can be found cafe hopping or watching football. Connect with her on LinkedIn.