Discusiones de Chatbots Software

It is essential for many IT professionals who are not yet fully fluent in the English language.

Actualmente tenemos miles de clientes y podríamos considerar implementar o desplegar las herramientas de chat para ciertas consultas. ¿Deberíamos ofrecer esto a un número limitado de clientes primero, o qué consideras la mejor estrategia para probarlo?

our Wati is set up on 4 websites, but we receive the chat at one place and it becomes difficult for us to identify from which website we receive the chats so that we can segregate the chats accordingly

It is not obvious how can I use productboard in common with Intercom. I do really need to get new insights through Intercom and show the Portal in messages. 1) I want to use Portal as a release notes App in Intercom, I have a lot of features, which I want to show in messenger 2) I want to have a... Leer más

I have submitted reporting data requests to your devs thru support but don't have an update.

Using the 'events' section on the app, how do I add events?

We supply CRM solutions for universities and higher education institutions in the Nordics. We are using Intercom as our customer support tool, and everyone that uses our system also uses Intercom. As head of sales and marketing, I would like to use Intercom to segment what information we should... Leer más

I need to know how to update to the latest updates.

No encuentro la función de supresión de ruido de fondo en Skype que está disponible en Teams. ¿Alguien sabe cómo suprimir el ruido de fondo?

There are limitations where you can create or generate a report. So how do I get the reports I want in one consolidated form? Considering my KPI's?

La tasa de respuesta inicial debe ser más rápida al hacer clic, generalmente toma mucho tiempo ya que uso un dispositivo con 6GB de RAM y también una conexión a internet de 100mbps. A veces puedo responder en 3 segundos, pero la mayoría de las veces, tarda 7 segundos.

más pasarelas para pagar con tarjeta de crédito que no incluyan stripe o paypal

Outline Builder parece excelente como herramienta para convertir preguntas en esquemas.

Is there a possibility to do some duplicate management in my databases in Intercom?

es decir, agregar IAP como una función

It says I have one new message, but when I click I get this: "This feature is restricted Ask one of your teammates to give you permission."

When deploying scheduling, when you select the icon, you are prompt to another page with another icon, which lacks customization and control with the same outcome and requires users to tap on to enter the scheduling page.

La pregunta es fácil: Básicamente, cómo ha ayudado a su organización en diferentes aspectos.

The prices in the Indian market might be too much to adapt for a conventional or fast running startup that's the reason of that question

Es súper importante tener un ejecutivo de soporte 24/7

I need to be able to extract automatically from Intercom each month, a report with the open/click rates of my campaigns, and I see no way of doing that currently

I have access to the Zendesk Support Suit, so want to get most of these tools, like how to setup them in the best way, communicate with users and build the credibility of my business.

We use intercom on web for help and support. We also have a mobile app where my users may run into problems. How best can I see the steps that they are taking, and capture other metadata about them so that I can help them? Does this need additional payment or purchasing a new feature? What types... Leer más

We find that Product Tours don't always fire as expected - any suggestions?

Algunos buzones tienen prioridad y tener un sonido de notificación único para ciertos buzones de chats y correos electrónicos de clientes ayudará mucho a ser más receptivo con este grupo de personas.

Quiero etiquetar grupos de personas sin tener que depender de archivos CSV. O si lo hago, ¿puedo hacerlo varias veces a la vez?

I found the audio notification forgettable... I would like it to be more dynamic, so it catches my attention. I am a kinetic person, so a combination of visual and audio cues would help me get through the process of using Support faster.

No he estado recibiendo notificaciones de sonido de chat durante el último mes, y solo las escucho cuando un chat ya ha sido respondido por mí o uno de mis compañeros de equipo.

currently I send them from my email and mention our support mail in CC

Tengo curiosidad por saber si esto es sistémico con ellos, o si solo nos afecta a nosotros.

Sabemos que estás migrando a Qliksense, ¿vale la pena hacer este cambio sabiendo que todavía es un producto que no está completamente maduro?

Should I create a company email first to make use of Zendesk?

Why is the company so disconnected and disorganized?

If you embed some solution videos on the website that will help more zendesk users to find solutions regarding any problems. Because videos show the actual steps for the services we are looking for.

Lee todo lo que he dicho y repítelo en tus mesas redondas.

I need to review every function and formula so that I can build better reports.

Me gustaría cambiar el sonido de notificación y manejar los mensajes en el idioma preferido incluso si se envían en otros idiomas, y sería realmente útil si pudieras compartir un artículo al respecto.

On ServiceNow, we can split up tickets based on the team a user sent the ticket to - for example, our product team versus our infrastructure team. Can this be done?

While I've to downgrade an user from "Staff" to "Contributor", it forces me to reassign all the tickets to other first, however, there are a lot of tickets, I can only select at most 30 tickets at once for reassignment. There is no way to select all tickets at once. I've to done multiple times.

¡Deberíamos tener una opción de N/A!

Sí, recomendaría totalmente esta aplicación y ofrecen una garantía de devolución de dinero de 30 días.

WhatsApp es muy crítico en nuestra empresa y debido a que tenemos varios agentes en la oficina, pasamos a Freshchat. El punto no fue aclarado por el vendedor de que tal vez WhatsApp no aprobaría nuestro chat de marketing. Honestamente, estamos confiando en WhatsApp para aumentar la retención... Leer más

Verloop.io ya tiene un par de preguntas frecuentes predeterminadas, a las que se pueden añadir otras. Pero la entrada se realiza manualmente para cada pregunta y para cada respuesta. Si pudieras importar conjuntos de datos de preguntas y respuestas, sería un buen ahorro de tiempo.