Gestión de Membresías Software

Lo único que puedo pensar que no me gusta, y realmente no es algo de Novi, es que toma algo de tiempo descargar nuestra lista completa de miembros. Sin embargo, nuestra lista de miembros tiene 28,000 entradas, por lo que podría tomar un poco de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Novi es una solución todo en uno, ¡así que hace que todo en nuestra oficina funcione sin problemas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía queda un largo y empinado camino de aprendizaje para manejar las inevitables excepciones a cualquier cosa que no sea simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hacer bien nuestra facturación y cobro de cuotas siempre es un desafío cuando hay tantas permutaciones para tipos de miembros, categorías, capítulos y donaciones voluntarias. iMIS los acomoda a todos, dándome confianza de que nuestros miembros son facturados correctamente y la contabilidad está limpia. La comunicación con los miembros también se acomoda de manera limpia y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo desearía poder pasar todos los días trabajando con su equipo. ¡Los quiero a todos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pixl8 ha resuelto muchos de nuestros puntos problemáticos. Aquí hay algunos de los problemas más destacados que nos han ayudado a abordar.

Nuestro proceso de solicitud de membresía estudiantil solía ser completamente manual. Aproximadamente 600 solicitantes completaban un formulario, y un miembro del personal tenía que ingresar cada uno en nuestro AMS a mano cada año, ya que anteriormente no podíamos pasarlos por un proceso de renovación. Ahora todo se maneja sin problemas a través de ReadyMembership.

También solíamos tener un examen para llevar a casa que dependía de un PDF descargable. Los solicitantes tenían que imprimir unas 20 páginas, escribir sus respuestas a mano, escanear todo y luego enviarlo para su aprobación. Gracias al equipo de Pixl8, nuestro examen ahora ha sido digitalizado: ¡pudieron encontrar una manera de hacerlo posible!

Finalmente, nuestro proceso de solicitud de certificación solía ser extremadamente laborioso. Involucraba descargar y completar manualmente declaraciones juradas en PDF, esperar a que los patrocinadores descargaran los PDFs y escribieran comentarios, y rastrear dónde estaban los solicitantes en el proceso a través de hojas de cálculo. Ahora todo el flujo de trabajo se ha convertido en un proceso de solicitud y aprobación 100% digital, lo que ha reducido significativamente el tiempo del personal y nuestros solicitantes ahora pueden obtener sus certificaciones de manera más oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque GrowthZone es una plataforma sólida en general, hay algunas áreas que podrían mejorarse. Algunas funciones no son tan intuitivas como otras, lo que puede requerir tiempo adicional para aprender o localizar dentro del sistema. Las actualizaciones o cambios ocasionales del sistema también pueden interrumpir el flujo de trabajo si no se comunican claramente con anticipación. Las capacidades de generación de informes, aunque útiles, a veces pueden parecer limitadas o requerir personalización adicional para satisfacer necesidades específicas. Además, ciertos procesos implican múltiples pasos que podrían simplificarse para mayor eficiencia. A pesar de estos inconvenientes, el sistema sigue siendo funcional y efectivo, pero refinar estas áreas mejoraría la experiencia general del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GrowthZone resuelve muchos de los desafíos asociados con la gestión de organizaciones de membresía al centralizar los datos, automatizar los procesos y mejorar la comunicación. Elimina la necesidad de múltiples sistemas al combinar la gestión de membresías, facturación, registro de eventos y actualizaciones de sitios web en una sola plataforma. Esto ha reducido significativamente el trabajo manual, minimizado errores y ahorrado tiempo para nuestro equipo. La automatización de la facturación de cuotas y las comunicaciones con los miembros asegura consistencia y eficiencia. Además, tener acceso en tiempo real a información precisa de los miembros nos permite servir mejor a nuestros miembros y tomar decisiones informadas. En general, GrowthZone ha optimizado nuestras operaciones y mejorado tanto la productividad del personal como la experiencia de los miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la información de contacto fuera visible en los directorios de miembros sin tener que solicitar cada tarjeta de presentación por separado. El backend del sitio web no es muy fácil de usar, y navegar por él puede ser frustrante. Wordpress sería una mejor experiencia en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha sido realmente útil tener el registro de eventos directamente conectado a nuestra base de datos de miembros, ya que mantiene todo en un solo lugar y hace que el proceso sea mucho más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al igual que cualquier software, puede estar inactivo durante algún período de tiempo y eso significa que no tenemos acceso a los perfiles en ese momento y, por lo tanto, no podemos proporcionar el servicio que nos gustaría hasta que vuelva a estar operativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel nos ayuda a proporcionar la información relevante sobre los perfiles de los vendedores, lo que nos ayuda a lograr nuestro objetivo general de brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La principal desventaja es la transparencia en la facturación. La estructura de precios incluye tarifas con descuento para el primer año, pero las renovaciones suben al precio completo, lo cual no siempre es evidente desde el principio. Esto puede llevar a confusiones cuando se realizan los cargos. Además, algunas áreas como la configuración a nivel de cuenta (por ejemplo, facturación o integraciones) están un poco separadas del panel de WordPress, lo que puede hacer que la gestión sea un poco menos sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MemberPress se utiliza para gestionar membresías, controlar el acceso al contenido y manejar usuarios basados en suscripción para una organización. Simplifica lo que de otro modo sería un proceso manual al automatizar las renovaciones, los permisos de acceso y la gestión de usuarios. Esto ahorra tiempo, reduce el trabajo administrativo y mantiene todo centralizado dentro del sitio de WordPress. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El editor de contenido puede tener fallos a veces. He notado que puede añadir caracteres extra después de la publicación y puede ser caprichoso con caracteres especiales. Además, es muy importante guardar el trabajo si estás trabajando en el mismo contenido durante mucho tiempo - he experimentado (de la manera difícil) que podrías ser desconectado de tu cuenta y perder todo tu trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo necesito actualizar el contenido de nuestro sitio web - ¡MemberLeap hace que esta actualización frecuente sea fácil y el diseño se ve genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue un poco difícil integrarse con Re: Members Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos compartir información rápidamente con los miembros del estado y tener una forma para que ellos compartan recursos y hagan preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen un par de cosas que podrían arreglar, como tener más formularios en el sitio que estén directamente vinculados al sistema de backend. También necesitamos una opción de descuento en los formularios para membresías y artículos similares, como la integración de un código de cupón o código de descuento para cuando realicemos campañas de membresía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro sistema CRM se ve muy bien. Podemos encontrar todo en un solo lugar, y el soporte es excelente. Nos está beneficiando con informes y tareas similares. Nos encantaría tener una manera más fácil de explicar los perfiles y elementos relacionados a los miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

También pude descubrir que su integración con nuestro software de contabilidad existente fue difícil de implementar. La facturación es un procedimiento que incluye varias etapas, y la personalización de plantillas en las facturas no es conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gasto en trabajo administrativo que ChamberMaster me ha ayudado mucho a mejorar en la tarea de gestionar mi cámara. La información sobre los miembros ahora es fácilmente recuperable, y el proceso de organizar eventos se ha hecho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) limitaciones para ver miembros entre capítulos

2) capacidad limitada para crear un boletín y luego copiarlo a otros capítulos diferentes

3) Sin soporte telefónico o soporte los fines de semana o días festivos canadienses

4) capacidades limitadas de CRM

5) limitaciones de SEO Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No nos ha funcionado después de una inversión significativa de tiempo y dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste de Neon CRM. El mayor obstáculo para avanzar en la aplicación de esta herramienta ha sido desarrollar la información de fondo de la base de datos. La base de datos realmente te da la capacidad de expandirte a medida que creces. Es un gran esfuerzo para una pequeña organización construir si tu equipo no tiene el conocimiento y el tiempo para dedicar al sistema, será difícil aplicar su uso con el tiempo. El sistema es intrincado y complejo y puede ser abrumador para alguien que no tiene experiencia en sistemas de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Neon acaba de añadir una nueva función para crear formularios de donación y recopilar donaciones recurrentes desde plataformas de terceros. Esto es tremendamente útil para procesar agradecimientos y no añadir tiempo extra de trabajo en la entrada de datos en el backend. Una vez que se procesa una donación en la plataforma de terceros, puedes confirmarla en el backend de Neon. Esto es beneficioso para reducir los tiempos de respuesta en los reconocimientos de agradecimiento y los procesos de recopilación de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El problema principal con estas herramientas es su plan de suscripción mensual, que es demasiado costoso para nosotros, ya que lo cobran cada vez de manera mensual y tenemos un grupo pequeño de empleados que todos están activos en esta plataforma. Así que, para nosotros, no ha sido tan asequible hasta ahora, pero créeme, es un buen software de gestión de personas, principalmente para grandes empresas con múltiples grupos de empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra experiencia ha mejorado gradualmente porque han trabajado mucho en su interfaz y también han hecho el software más fácil de usar en estos últimos meses. Había muchos fallos en su versión web, pero ahora tienen una interfaz de usuario más limpia y mejor, lo que facilita mucho a nuestro equipo gestionar bien el grupo de empleados y llevar un registro de todos los detalles pequeños e importantes sobre ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pueden mejorar su atención al cliente y hacer que su interfaz de usuario sea más interactiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como gestión de asociaciones, proporciona a los usuarios la capacidad de rastrear gastos, procesar facturas y generar informes financieros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración de cuenta-persona está bien, funciona genial. Pero presenta desafíos cuando intentas trabajar con terceros que se "integran" con Salesforce. La cuenta-persona es algo que necesitan entender y manejar, lo cual evidentemente no es común. No puedes "crear contactos" directamente desde una API, tienes que dejar que Salesforce cree la cuenta-persona, lo que automáticamente creará el objeto "contacto" conectado y estará correctamente vinculado. Este es el problema de Nimble solo porque Nimble utiliza la configuración de cuentas-persona de Salesforce.

La licencia básica de Nimble (basada en una licencia de PLATAFORMA de Salesforce) no incluye varios objetos que Salesforce podría incluir si fuera una licencia regular de Salesforce. (Campañas es un ejemplo). Puede que necesites asegurarte de tener las licencias correctas para los objetos que necesitarás.

Cuando lanzamos por primera vez en 2017, Nimble no tenía mucho entrenamiento práctico para aquellos que administrarían Nimble y Salesforce. Creo que esto puede haber mejorado desde entonces. Tienen una gran documentación, pero soy del tipo de aprendiz que necesita que le "muestren".

Entendiendo que no son el gurú de Salesforce para ti y su mejor experiencia es su propio producto, al principio, al no ser ya un gurú de Salesforce, fue doloroso averiguar qué era Salesforce y qué era Nimble. Ahora lo entiendo, pero no tanto cuando comencé. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro complejo sistema de unión en línea necesitó que ajustáramos el Community Hub, pero está funcionando muy bien. Reducimos todo el papel físico que necesitaba ser enviado para ser considerado como miembro. No permitimos que nadie se una automáticamente sin una revisión humana, pero el proceso es mucho mejor ahora.

La interfaz web para miembros es casi lista para usar. Ahora es fácil para nuestros miembros comprar productos, registrarse para eventos y editar sus propios datos en línea.

La renovación anual se realiza con pagos en línea utilizando la función de URL Express después de que se ejecutan las renovaciones masivas. Ya no se envían avisos de renovación por correo y apenas se tienen que procesar cheques.

Forma fácil de gestionar comités, nuevos eventos y gestionar las relaciones de personas con empresas y de empresas con empresas en listas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con suerte, la mayoría de estas "uvas amargas" desaparecerán una vez que implementemos tanto Fonteva Payments como Fonteva Platform 15.0.

Como se dijo, las "uvas amargas" provienen principalmente de tener que hacer trabajo extra al manejar notas de crédito y memorandos sobre múltiples SO.

Sí, se nos dio una solución alternativa, pero no, no se puede usar una solución alternativa por mucho tiempo ya que perjudica la adopción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo eCommerce en Salesforce, por supuesto. También da forma y gestiona nuestros Pagos con Stripe. Spark Admin, ahora finalmente estamos explorando las funciones más avanzadas y cómo pueden ayudarnos a ser más productivos con algunas tareas y características, como los Resúmenes Acumulativos (para Relaciones de Búsqueda). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos tickets de soporte tardan un tiempo en recibir una respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Organización de registros y facilidad de edición de registros en el backend para ayudar a nuestros miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder importar datos a cualquier tabla, incluidas facturas, pagos, etc. Hay algunas cosas que se pueden importar, pero debería haber muchas más. Estoy decepcionado de estar limitado a usar servicios de comerciantes específicos. Tenemos una alianza con un servicio que tuvimos que dejar de usar cuando nos mudamos a MemberSuite. Nuestros usuarios a veces tienen dificultades para acceder e interactuar con sus cuentas del portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asegúrate de entender las capacidades y limitaciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de experiencia para los miembros, finanzas precisas, procesos intuitivos para nuestro personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Difícil de aprender para nuevos usuarios y también alto costo de implementación. El soporte al cliente es un poco lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los principales beneficios es la funcionalidad robusta específica de la industria que ayuda a agilizar los procesos complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.