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Por Forj

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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

16 meses

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(1)
Información de integración obtenida de reseñas de usuarios reales.

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Pros y Contras

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Anne L.
AL
VP, Marketing
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una gran herramienta para conectar a los miembros de la asociación"
¿Qué es lo que más te gusta de Forj?

¡Forj es tan fácil de usar! Tiene muchas características que nuestros miembros disfrutan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forj?

Fue un poco difícil integrarse con Re: Members Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Darla M.
DM
President, Greater for Good
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta poderosa para gestionar la participación comunitaria."
¿Qué es lo que más te gusta de Forj?

Mobilize tiene una interfaz intuitiva y fácil de usar con opciones de bajo costo y sin costo para que las organizaciones creen y gestionen una comunidad en línea. Es rica en funciones. Soporta una lista de distribución, la incorporación y gestión de listas de miembros, incluye mini-perfiles para cada miembro que son visibles por la comunidad, gestión de documentos y es personalizable. Nuestra organización profesional es dirigida por voluntarios y no tiene presupuesto. No tenemos un sitio web, por lo que nuestros miembros dependen de Mobilize para ser nuestro centro en línea y lugar de intercambio. Estamos muy agradecidos de poder usar Mobilize para promover el bien que hacemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forj?

Aunque la función de Miembros ofrece grandes capacidades (mini-perfiles, comunicaciones automatizadas, formularios), no permite filtrar por fecha de membresía. Agregar esta función nos ayudaría a reconocer y dar la bienvenida a nuevos miembros de manera más efectiva. Mobilize realmente no admite la colaboración en la creación de documentos. Si varios de nosotros necesitamos trabajar en un documento, usamos Google Docs para aprovechar sus funciones de edición y control de versiones y luego publicamos el documento terminado en Mobilize. Sería bueno si Mobilize tuviera esa función también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EE
Marketing Coach
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor servicio al cliente en una aplicación de gestión de grupos."
¿Qué es lo que más te gusta de Forj?

Me encanta cómo los clientes pueden recibir resúmenes diarios directamente en su correo electrónico y dejar un comentario desde su correo electrónico, ¡también! También me encanta lo simple que es el diseño. ¡Y la capacidad de organizar mis cargas de documentos en carpetas! Su servicio al cliente también es de primera categoría. Siempre me responden dentro de las 24 horas y son muy respetuosos y serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forj?

Compartir videos es un poco torpe y no puedes transmitir en vivo directamente desde Mobilize, tienes que usar Youtube y conectarlo a Mobilize. Me encantaría poder etiquetar o agrupar temas juntos. Y también ofrecer cursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MD
Detective
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Respuesta y resolución rápida"
¿Qué es lo que más te gusta de Forj?

No pude acceder a mi cuenta y lo resolví en uno o dos días. Resulta que fue mi error desde el principio, pero pude recuperar el acceso sin problema. El personal fue educado y servicial durante todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forj?

No había nada que no me gustara. El proceso fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chelsey C.
CC
Exercise Physiologist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mobilize mantiene a las personas conectadas y verdaderamente movilizadas a eventos comunitarios."
¿Qué es lo que más te gusta de Forj?

La interfaz fácil para configurar actividades, discusiones y encuestas, junto con la disponibilidad de una aplicación móvil que muestra el contenido web de manera accesible y atractiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forj?

No hay nada que no guste de mobilize ya que es gratuito y te permite actualizar a algunas características bastante impresionantes que promueven más compromiso e interacción entre los miembros de la comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sydney O.
SO
Network Engagement Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Disfrutando de lo que Mobilize tiene para ofrecer."
¿Qué es lo que más te gusta de Forj?

Las métricas fáciles de ver para publicaciones, correos electrónicos, recursos y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forj?

Un par de actualizaciones que solicitamos/nos dijeron que vendrían aún no han sucedido. Necesitamos más opciones de notificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Educación superior
AE
Empresa (> 1000 empleados)
"Gran reemplazo para la lista de correo tradicional"
¿Qué es lo que más te gusta de Forj?

Mobilize proporciona una plataforma que se puede usar como un listserv tradicional o un foro más dinámico. Esto fue importante para nuestra comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forj?

Hemos tenido problemas con el formato de las publicaciones. A menudo aparecen con un espaciado extraño en los correos electrónicos en comparación con el navegador web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consultoría de gestión
CC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Papel cooperativo de movilizar el servicio al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Forj?

La tasa de respuesta del equipo de apoyo de movilización. Fueron cooperativos y brindaron asistencia oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forj?

No me desagrada nada en particular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Usar para una distribución de cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Forj?

La interfaz de usuario es agradable y fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forj?

El proceso de inicio de sesión fue difícil una vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Karen Z.
KZ
Senior Director of Platform
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una plataforma comunitaria intuitiva que fomenta un alto compromiso."
¿Qué es lo que más te gusta de Forj?

Me encanta la capacidad de los miembros para interactuar con la plataforma completamente desde su bandeja de entrada, de modo que no tienen que revisar una plataforma separada si no quieren. La capacidad de enviar campañas de SMS o correo electrónico desde Mobilize es increíblemente útil, así que no tengo que verificar constantemente las listas de distribución con otras plataformas. De manera similar, poder enviar invitaciones a eventos y gestionar las confirmaciones de asistencia en la plataforma es útil. La facilidad con la que los miembros pueden conectarse entre sí (y filtrar la base de datos de miembros por ámbitos de trabajo, áreas de especialización o cualquier otra cosa que sea pública en los perfiles de los miembros) es genial. Nuestros usuarios estaban reacios a hacer la transición a una nueva plataforma, pero después de algunas objeciones iniciales, no hemos recibido ninguna queja sobre las características o la usabilidad de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forj?

La función de recursos (que es nueva y aún está en desarrollo) no es muy fácil de usar. No se pueden alojar enlaces dentro de carpetas (van en una sección separada) y al buscar un recurso, los enlaces no se incluyen en los resultados, por lo que tienes que desplazarte por ellos (está bien cuando hay de 1 a 10 enlaces; es un problema cuando hay más de 50). Los recursos/enlaces actualmente no se ordenan automáticamente alfabéticamente, por lo que tienes que arrastrar las cosas al orden correcto (nuevamente, está bien cuando solo tienes unos pocos, pero puede volverse molesto con un gran número). Pero, de nuevo, es una nueva función, y dado lo intuitivo que es cada otra función de la plataforma, no tengo duda de que la sección de recursos pronto será igual. No me encanta que no pueda obtener estadísticas de uso por mi cuenta. Sé que están añadiendo esa función. Después de varios meses de usar la plataforma, otra cosa que estamos notando es que los usuarios no se dan cuenta de que la mensajería 1:1 y otras funciones en Mobilize pueden reemplazar los espacios de trabajo de Slack para la creación de redes y a menudo nos preguntan si tenemos ambos. No estoy seguro de qué recomendaría para remediar esto (hemos hecho recorridos, explicaciones de la plataforma, recordatorios, etc.) pero es algo a tener en cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

16 meses

Costo Percibido

$$$$$
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