Zipline Reseñas y Detalles del Producto

Zipline ha unido a nuestra empresa de maneras que nunca habíamos experimentado antes. Ha fomentado un verdadero sentido de comunidad entre nuestros equipos a nivel nacional. Tiendas que antes tenían poca o ninguna interacción ahora se conectan entre sí diariamente a través de la plataforma.

Un factor importante en nuestra decisión de elegir Zipline fue su fuerte característica de soporte. Con nuestro equipo relativamente pequeño, tener acceso a expertos conocedores es esencial. Nuestra gerente de cuenta, Leanne, siempre está disponible y ha hecho que el proceso de implementación sea fluido y sencillo, proporcionando constantemente respuestas a todas nuestras preguntas.

La plataforma también es extremadamente intuitiva y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo literalmente nada negativo que decir sobre Zipline, excepto que desearía que la función de burbuja rosa (atención al cliente) estuviera disponible los fines de semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Zipline agilice nuestra comunicación y asegure que toda la información actualizada esté en un solo lugar con un lenguaje consistente. La biblioteca de formularios, evaluaciones y encuestas son realmente útiles. La facilidad de uso es fantástica; a todos les encanta. Está bien organizado, por lo que siempre podemos encontrar cualquier cosa que hayamos comunicado, y podemos actualizar o cambiar sobre la marcha. La configuración inicial fue extremadamente fácil y organizada, y la capacitación fue excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Creando carpetas para encuestas! No hay ninguna, todas las encuestas existentes están ahí. Se puede organizar de manera más eficiente en lugar de eliminar, en el caso de una encuesta que hacemos una o dos veces al año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es increíblemente fácil de usar, lo que hace que sea sencillo para todos nuestros equipos de tienda aprender rápidamente y aprovechar al máximo esta plataforma. Nos encanta especialmente la funcionalidad de la hoja de días y confiamos en ella siempre que necesitamos completar tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay mucho que no guste de Zipline! La plataforma ha seguido creciendo e incluyendo características que son útiles para nuestros equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta absolutamente usar Zipline para gestionar nuestras tiendas minoristas. Ha sido una gran herramienta para nosotros durante más de cinco años, manteniendo nuestras operaciones organizadas y eficientes. Una de las características destacadas de Zipline es su herramienta de comunicación, que consolida todas nuestras comunicaciones en un solo lugar y nos permite crear tareas directamente desde allí. Esta característica realmente agiliza nuestro flujo de trabajo y mejora nuestra productividad. El enfoque holístico de tener todo en un solo lugar, como nuestra biblioteca de recursos con SOPs, documentos de capacitación, ayudas laborales y nuestro manual mensual, asegura que nuestras tiendas tengan todo lo necesario operativamente. Además, poder aprovechar encuestas y evaluaciones durante las visitas a las tiendas es invaluable. Valoro mucho el excelente apoyo proporcionado por nuestro gerente de cuenta, Nathan Thompson, quien siempre responde rápidamente a nuestras consultas y nos mantiene informados sobre las últimas actualizaciones del producto. Su colaboración es inmensamente beneficiosa y realmente hace un trabajo maravilloso. En general, estoy muy contento con Zipline y agradecido por todo lo que tiene para ofrecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que hay margen de mejora en la funcionalidad de encuestas de Zipline. El proceso de subir y gestionar fotos es algo complejo y podría simplificarse. Específicamente, acceder a las fotos es engorroso ya que se colocan en carpetas que requieren acceso individual por tienda. Sería más eficiente si todas las fotos pudieran accederse colectivamente en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin lugar a dudas, es el compromiso inquebrantable de Zipline con nosotros. Desde el momento en que nos unimos a la comunidad de Zipline y emprendimos nuestro desafiante camino hacia el día del lanzamiento, su orientación diaria, ideas innovadoras y apoyo continuo han impulsado nuestro éxito.

Además, su diseño sencillo, junto con un conjunto de mejoras en constante evolución, empodera a nuestros equipos de campo y convierte las actualizaciones unidireccionales en conversaciones reales y dinámicas. Es intuitivo y fácil de usar, lo que mantiene a nuestros equipos informados, comprometidos y listos para sobresalir cada día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si hay algo que 'no me gusta'—y estoy exagerando aquí—es que la plataforma está tan repleta de funciones que todavía estoy trabajando para liberar el poder de algunas joyas ocultas después de dos años. Honestamente, es menos una queja y más un testimonio de lo profunda y versátil que realmente es la solución. En el torbellino del comercio minorista, nos mantiene evolucionando—nos desafía a hacerlo mejor en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Organización integral para mensajes, recursos y más.

- Permite fácilmente el acceso adecuado a las personas y audiencias correctas.

- UX amigable, fácil de navegar hacia lo que necesitas.

- Páginas personalizables para presentar la información exactamente como queremos.

- Evaluaciones y cuestionarios para mantenerse al tanto del conocimiento del producto, presentaciones visuales y más.

- La función de grupos es excelente para el compromiso de los asociados.

- Integración con varias aplicaciones que usamos, como para el reloj de tiempo.

- Excelente soporte al cliente, resolución rápida de cualquier problema o cambios rápidos necesarios.

- En la mayoría de los casos reemplaza la necesidad de enviar correos electrónicos a las tiendas, evitando así la complejidad de las comunicaciones por correo electrónico con grandes bases de personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-algunos elementos del compromiso de los empleados son un poco complicados - por ejemplo, ver comentarios y reacciones a un mensaje requiere descargar una hoja de Excel para ver por separado, en lugar de en la plataforma Zipline.

-los cuestionarios y evaluaciones tienen lógica básica pero carecen de algunas configuraciones de cuestionarios más complejas (formateo condicional avanzado, permitir imágenes en todas las partes del cuestionario, cambiar el orden de las respuestas en una opción múltiple) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zipline se siente como si un equipo hubiera consultado a SU fuerza laboral de primera línea para construir su producto. Es claro y evidente que no solo su cofundador proviene del sector minorista de primera línea, sino que también trajo a muchos miembros del equipo que comenzaron en las primeras líneas del comercio minorista para crear un producto que satisface las necesidades de esos asociados que están corriendo como locos para atender a los clientes, abastecer las tiendas y ejecutar las muchas, muchas tareas que su centro de apoyo de tiendas les asigna. La herramienta se puede personalizar para adaptarse a su marca, pero interactuar con ella se siente completamente único en un mundo de productos SaaS que se sienten estériles o analíticos, Zipline se siente divertido y accesible. Donde estás acostumbrado a perseguir mejoras, Zipline está produciendo mejoras que son útiles, prácticas y de sentido común antes de que siquiera supieras que las necesitabas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de sus esfuerzos más recientes, como Learning, se sienten nuevos. La buena noticia es que Zipline es muy transparente al respecto y aquellos que adopten estas características temprano obtendrán el beneficio de poder ayudar a participar y darles forma según sus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplemente funciona, ¡y a los usuarios de campo y de la sede les encanta! Nada más que decir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El módulo de grupos es algo que te encantará o a lo que te acostumbrarás. Para una empresa madura, puede ser un desafío adoptarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El nivel de servicio de Zipline está por las nubes! Desde la implementación, hasta nuestro gerente de cuenta, pasando por el equipo de servicio al cliente diario (¡Pink Bubble manda!) y los expertos en productos. Nunca he experimentado una asociación como esta en mis 35 años de empleo.

La plataforma es muy fácil de usar y a nuestros asociados de ventas les encanta.

Escuchan a sus clientes y generan mejoras cada 8 semanas basándose en eso. ¡Me cuesta mantenerme al día! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que su plataforma de APRENDIZAJE aún no está completamente desarrollada, ¡pero seguro que están trabajando en ello! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mantiene todo organizado en un solo lugar, así que siempre sé lo que hay que hacer.

Me gusta que hace que la comunicación sea clara y fácil de seguir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que a veces Zipline pueda sentirse un poco abrumador cuando llega mucha información de una vez. También puede ser lento para cargar o actualizar, especialmente cuando intento revisar tareas rápidamente. Un diseño más simplificado facilitaría la navegación durante turnos ocupados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.