Características de Yext
Gestión Social (7)
Analítica Social
Basado en 143 reseñas de Yext. Informes sobre el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales.
Publicación social
Según lo informado en 144 reseñas de Yext. Permite la creación, gestión y programación de contenido para compartir a través de canales de redes sociales.
Optimización de campañas
Según lo informado en 142 reseñas de Yext. Identifica tendencias en las campañas de redes sociales, como tiempos óptimos de publicación, para mejorar el rendimiento.
Compromiso social
Según lo informado en 144 reseñas de Yext. Gestiona de forma centralizada el contenido y las conversaciones de las redes sociales en múltiples canales sociales.
Anuncios sociales
Según lo informado en 128 reseñas de Yext. Proporciona funciones para administrar y optimizar anuncios pagados en los canales sociales.
Planificación de campañas
Permite categorizar o agrupar publicaciones individuales para agilizar las campañas de marketing en redes sociales. Esta función fue mencionada en 99 reseñas de Yext.
Capacidades de Hashtag
Hashtags, sus tendencias y análisis en todas las plataformas de redes sociales. Esta función fue mencionada en 97 reseñas de Yext.
Contenido (9)
Creación de contenido
Según lo informado en 114 reseñas de Yext. La redacción y publicación de contenido es intuitiva y no técnica.
Editor de texto enriquecido
El formato del contenido es sencillo e indoloro. Esta función fue mencionada en 113 reseñas de Yext.
Control de versiones
Basado en 107 reseñas de Yext. Realice un seguimiento de las versiones que cambian gradualmente del mismo contenido.
Plug-ins / Widgets / Aplicaciones
Según lo informado en 104 reseñas de Yext. Los gadgets y módulos disponibles se adaptan a las necesidades de su sitio y se incorporan fácilmente a la página.
Proceso de aprobación
Puede instituir fácilmente un proceso de enrutamiento de aprobación entre autores y editores. Los revisores de 106 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Programación de contenido
Programe fácilmente el contenido para que se publique en un momento determinado y en un orden determinado. Los revisores de 110 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de activos
Basado en 114 reseñas de Yext. El sistema permite el almacenamiento y la gestión de archivos de medios enriquecidos.
Búsqueda interna
Según lo informado en 113 reseñas de Yext. Capaz de buscar su contenido basado en palabras clave, metadatos, etiquetas, etc.
Repositorio de contenido
El contenido, tanto publicado como aún por publicar, se puede administrar, editar, etiquetar, aprobar y almacenar de forma intuitiva. Los revisores de 107 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Diseño (4)
Amplitud de plantillas prediseñadas
Según lo informado en 106 reseñas de Yext. El software proporciona una amplia gama de plantillas de sitio gratuitas o comprables que son atractivas y adecuadas a las necesidades de sus páginas web.
Móvil
Basado en 103 reseñas de Yext. Las plantillas móviles efectivas están disponibles y son fácilmente personalizables.
Branding/Temas
Los elementos de diseño consistentes en todos los sitios (incluidos los componentes de marca personalizados) unen las páginas web en una presencia en línea coherente. Los revisores de 105 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Personalización
Basado en 109 reseñas de Yext. La apariencia visual de las páginas web se puede personalizar fácilmente para adaptarse a las necesidades de su sitio.
Plataforma (14)
Comunidad de usuarios
Según lo informado en 112 reseñas de Yext. El sistema cuenta con una comunidad grande e interactiva de usuarios.
Seo
Según lo informado en 116 reseñas de Yext. La paginación, los encabezados y títulos de página, las metaetiquetas y la estructura de URL contribuyen bien al SEO del sitio.
Estructuras de navegación flexibles
Capaz de construir diferentes y múltiples taxonomías para almacenar e indexar contenido. Esta función fue mencionada en 113 reseñas de Yext.
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Los revisores de 120 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Escalabilidad empresarial
Proporciona características para permitir el escalado para grandes organizaciones o una presencia web expansiva. Esta función fue mencionada en 116 reseñas de Yext.
Internacionalización
Permite a los usuarios ver e interactuar con el mismo contenido en varios idiomas. Los revisores de 102 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Paneles e informes
Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados. Los revisores de 121 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
API / Integraciones
Basado en 107 reseñas de Yext. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Buscar
Proporciona a los usuarios herramientas de búsqueda para encontrar los datos que necesitan rápidamente
Administración de usuarios, roles y accesos
Permite a los usuarios conceder acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Soporte para usuarios móviles
Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas
Alertas
Proporciona características para alertas de correo electrónico y mensajería relacionadas con contactos y actualizaciones de la empresa.
Colaboración
Permite que varios usuarios accedan y colaboren en la plataforma
conformidad
Proporciona funciones para que los usuarios sigan las leyes nacionales e internacionales de privacidad y cumplimiento de recopilación de datos
Inteligencia del consumidor (3)
Comentarios de los clientes
Según lo informado en 181 reseñas de Yext. Proporciona un foro para que los clientes proporcionen comentarios y almacenamiento de datos para el análisis de la empresa.
Inteligencia Competitiva
Basado en 175 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios obtener información en tiempo real sobre el rendimiento y la reputación de los competidores.
Análisis de sentimiento
Basado en 174 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece a los usuarios una mayor visibilidad de cómo se sienten y responden a las tácticas de ganar reputación.
Informes (3)
Informes de ingresos
Según lo informado en 125 reseñas de Yext. Proporciona herramientas con filtrado mejorado y correlación entre ingresos y reputación.
Informes corporativos
Basado en 151 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a monitorear el desempeño general de los esfuerzos de marketing y el establecimiento de la marca.
Tablero de instrumentos
Basado en 192 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un centro centralizado y herramientas de gestión para todos los puntos de datos relacionados con la reputación en línea.
Monitoreo de medios (3)
Monitoreo de Redes Sociales
Ayuda a rastrear y monitorear las tendencias e interacciones de las redes sociales. Los revisores de 153 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de redes sociales
Ayuda a administrar los mensajes sociales y mide el impacto total de las campañas sociales. Los revisores de 137 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Monitoreo de medios digitales
Según lo informado en 133 reseñas de Yext. Ayuda a administrar los mensajes publicitarios y mide el impacto total de las campañas de publicidad digital.
Gestión interna (2)
Desempeño de los empleados
Da visibilidad sobre el desempeño de los empleados y el impacto de cada individuo en las iniciativas de reputación. Esta función fue mencionada en 120 reseñas de Yext.
Flujo de trabajo del equipo
Basado en 133 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a establecer un flujo de trabajo que permite a los miembros del equipo comunicarse de manera efectiva y colaborativa.
Monitoreo (3)
Monitoreo de medios digitales
Según lo informado en 24 reseñas de Yext. Ayuda a administrar los mensajes publicitarios y garantizar los estándares dentro de las campañas de publicidad digital.
Supervisión del cumplimiento
Basado en 27 reseñas de Yext. Contiene la supervisión del cumplimiento del contenido o el diseño del sitio.
Monitoreo de redes sociales
Basado en 27 reseñas de Yext. Registra la actividad de las redes sociales, asegurando que el tema sea relevante para los objetivos de la empresa.
Administración (10)
Administración de usuarios, roles y accesos
Basado en 28 reseñas de Yext. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Políticas y controles
Según lo informado en 27 reseñas de Yext. Capacidad para controlar el acceso a archivos / carpetas por usuario o grupo, permisos de uso compartido externo, políticas de edición, restricciones de ubicación del dispositivo, uso compartido por dispositivo, etc.
Seguridad
Habilidades para establecer estándares para la gestión de activos y riesgos. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Yext.
Informes
Proporciona la capacidad de crear los informes que satisfagan los requisitos de su negocio Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Yext.
Gestión de bases de datos
Basado en 50 reseñas de Yext. Los administradores pueden acceder y organizar datos relacionados con incidentes, solicitudes y cambios para generar informes o hacer que los datos sean más navegables.
Flujos de trabajo de datos
Operacionaliza los flujos de trabajo de entrega de datos para escalar fácilmente las necesidades de preparación repetibles Los revisores de 47 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de problemas
Basado en 50 reseñas de Yext. Proporcionar flujos de trabajo para crear y escalar problemas relacionados con riesgos y solicitudes
Integraciones
Se integra con chat en vivo, chatbots, mesa de ayuda u otro software de servicio al cliente Los revisores de 40 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Esta función fue mencionada en 47 reseñas de Yext.
Rendimiento y fiabilidad
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron Los revisores de 45 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Estándares (4)
Consistencia del diseño de marca
Basado en 30 reseñas de Yext. Supervisa los activos de la marca para garantizar que el contenido sea coherente con el diseño del sitio.
Estándares SEO
Según lo informado en 26 reseñas de Yext. La paginación, los encabezados y títulos de página, las metaetiquetas y la estructura de URL contribuyen bien al SEO del sitio.
Internacionalización
Permite a las organizaciones multinacionales utilizar la herramienta de manera efectiva en múltiples idiomas y monedas. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Yext.
Accesibilidad Web
Garantiza la disponibilidad de herramientas de accesibilidad y proporciona información sobre cómo las personas utilizan las herramientas de alojamiento para interactuar con el sitio Los revisores de 23 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de contenidos (3)
Centralización de datos - Insight Engines
Consulta y extrae datos empresariales en un repositorio de conocimiento singular Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Yext.
Archivado - Insight Engines
Almacena y organiza datos sintetizados Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Yext.
Análisis de búsqueda - Insight Engines
Analiza los resultados de búsqueda para identificar tendencias y patrones Los revisores de 26 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Descubrimiento de contenido (6)
Interfaz de búsqueda - Insight Engines
Proporciona una interfaz de búsqueda simple e intuitiva para los usuarios Los revisores de 28 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Funcionalidad de IA - Insight Engines
Aprovecha la tecnología de inteligencia artificial para potenciar la búsqueda Los revisores de 24 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Funcionalidad NLP - Insight Engines
Aprovecha la tecnología de procesamiento del lenguaje natural para potenciar la búsqueda Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Yext.
Minería de datos - Insight Engines
Basado en 23 reseñas de Yext. Rastrea dentro y fuera de la empresa para los puntos de datos
Navegación estructurada - Insight Engines
Según lo informado en 25 reseñas de Yext. Proporciona filtros para una navegación refinada
Aprendizaje automático - Insight Engines
Basado en 23 reseñas de Yext. Aprovecha la tecnología de aprendizaje automático para potenciar la búsqueda
conformidad (4)
Políticas y controles
Capacidad para controlar el acceso a archivos / carpetas por usuario o grupo, permisos de uso compartido externo, políticas de edición, restricciones de ubicación del dispositivo, uso compartido por dispositivo, etc. Los revisores de 46 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gobierno de datos
Garantiza la administración del acceso de los usuarios, el linaje de datos y el cifrado de datos Esta función fue mencionada en 44 reseñas de Yext.
conformidad
Entregue informes estándar para estándares y marcos de cumplimiento como ISO, SOX, PCI e HIPAA. Los revisores de 44 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Auditoría
Realizar auditorías de TI ad-hoc o continuas en diferentes niveles de la empresa. Los revisores de 43 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Seguridad de los datos (4)
Atributos de datos de riesgo
Identifique los atributos de los datos de riesgo, como la descripción, la categoría, el propietario o la jerarquía. Los revisores de 38 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Transporte de datos
Según lo informado en 39 reseñas de Yext. Protege los datos con algún tipo de cifrado a medida que salen de su red segura o local.
Gestión de accesos
Permite a los administradores establecer privilegios de acceso de usuario para permitir que las partes aprobadas accedan a datos confidenciales. Los revisores de 43 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Autenticación multifactor
Basado en 37 reseñas de Yext. Requiere un segundo nivel de autenticación, como mensajería SMS o tokens personalizados, para acceder a los datos.
Herramientas empresariales (5)
Carga masiva
Basado en 92 reseñas de Yext. Permite a las empresas cargar su información de ubicación en masa.
CMS Agnóstico
Según lo informado en 64 reseñas de Yext. El producto se puede utilizar en cualquier sistema de gestión de contenido.
Específico de CMS
El producto está destinado a tipos específicos de sistemas de gestión de contenido. Los revisores de 62 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de tráfico
Proporciona análisis sobre el tráfico a cada ubicación. Esta función fue mencionada en 81 reseñas de Yext.
Análisis de clientes
Proporciona datos sobre los clientes y el comportamiento del cliente en función de la ubicación. Los revisores de 66 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Herramientas para clientes (4)
Listado de ubicación
Permite a los clientes ver una lista completa de todas las ubicaciones. Los revisores de 103 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Filtros de productos y categorías
Permite a los clientes filtrar ubicaciones en función de los productos u otras categorías. Esta función fue mencionada en 87 reseñas de Yext.
Soporte móvil
Map es compatible con dispositivos móviles. Los revisores de 75 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Geolocalización automática
El producto puede utilizar la geolocalización para dirigir automáticamente a los clientes hacia la ubicación más cercana. Los revisores de 84 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Segmentación (2)
Pruebas A/B
Proporciona pruebas A/B nativas para contenido y campañas. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Yext.
Perfiles de clientes
Permite a los usuarios crear y analizar perfiles de clientes. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Yext.
Orientación (2)
Segmentación por comportamiento
Presenta mensajes dependiendo del comportamiento del cliente. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Yext.
Segmentación contextual
Presenta la mensajería en función del contexto del cliente. Los revisores de 12 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Contenido activado (3)
Geofencing
Contenido activado por la geolocalización dada por el cliente. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Yext.
Correos electrónicos activados
Correos electrónicos activados por la actividad o el comportamiento del cliente. Los revisores de 12 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Mensajes activados
Mensajes desencadenados por la actividad o el comportamiento del cliente. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Yext.
Contenido personalizado (3)
Motor de recomendaciones
Basado en 12 reseñas de Yext. Proporciona recomendaciones basadas en métricas de clientes.
Descuentos personalizados
Calcula y presenta descuentos personalizados. Los revisores de 12 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Personalización del sitio web
Basado en 12 reseñas de Yext. Personaliza las experiencias web y el contenido presentado en función de las métricas del cliente.
Gestión de listados (4)
Directorio de redes
Basado en 219 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para enviar datos de ubicación a una amplia variedad de servicios digitales
Agregadores de datos
Basado en 201 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para enviar datos de ubicación a los principales agregadores
Monitoreo duplicado
Basado en 226 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorea constantemente los motores de búsqueda y directorios y elimina listados duplicados
Optimización
Basado en 222 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece la posibilidad de mejorar los listados con menús, fotos, videos u otros datos enriquecidos
Rendimiento (2)
Actualizaciones en tiempo real
Basado en 229 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Los cambios en los datos de ubicación se sincronizan entre los anuncios de forma inmediata y en tiempo real
Analytics
Basado en 226 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona datos o información sobre el rendimiento y la participación de los listados
Páginas de conocimiento (6)
Plantillas
Según lo informado en 82 reseñas de Yext. Proporciona plantillas prefabricadas para páginas wiki y artículos de conocimiento.
Comentarios sobre el contenido
Permite a los usuarios dejar comentarios dentro de una página wiki o artículo de conocimiento. Esta función fue mencionada en 74 reseñas de Yext.
Control de versiones e historial de versiones
Permite a los usuarios ver el historial de versiones y volver a versiones anteriores de las páginas wiki. Los revisores de 70 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Árboles de decisión
Basado en 64 reseñas de Yext. Muestra los artículos de conocimiento que se organizarán en un árbol de decisión.
Detección de duplicados
Basado en 76 reseñas de Yext. Detecta cualquier creación de páginas de conocimiento ya existentes y alerta al usuario
Editor de contenido
Según lo informado en 74 reseñas de Yext. Permite a los usuarios crear páginas de conocimiento enriquecido con una combinación de texto, gráficos, imágenes, vídeo y audio
Difusión del conocimiento (9)
Análisis de páginas
Proporciona datos sobre la página wiki y el uso del artículo de conocimiento. Los revisores de 81 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Permisos
Basado en 78 reseñas de Yext. Permite a los administradores proporcionar permisos y bloquear piezas de contenido basadas en el rol.
Intercambio de conocimientos
Según lo informado en 84 reseñas de Yext. Ofrece herramientas adicionales que facilitan el intercambio de conocimientos y la colaboración.
Notificaciones
Notifica a los usuarios cuando se producen cambios. Los revisores de 80 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Búsqueda avanzada
Ofrece capacidades de búsqueda basadas en IA Los revisores de 76 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Extensión del navegador
Según lo informado en 60 reseñas de Yext. Permite a los usuarios capturar conocimiento de la web
Organización
Permite que las páginas de conocimiento se organicen en secciones y subsecciones según sea necesario Los revisores de 74 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Otras integraciones
Integrado con otras herramientas para facilitar el intercambio de información Los revisores de 71 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integraciones de conocimiento
Según lo informado en 76 reseñas de Yext. Se integra con otros repositorios de conocimiento en el negocio
Optimización de búsqueda local (6)
Seguimiento de rango
Basado en 126 reseñas de Yext. Supervisar e informar sobre la clasificación en los resultados de búsqueda locales
Listados en línea
Basado en 141 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Informar sobre citas locales y distribuir datos de listado precisos a directorios y motores de búsqueda
Google My Business
Basado en 147 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Optimizar o automatizar contenido para Google My Business
Gestión de la reputación
Basado en 128 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorea las reseñas en línea y la reputación de la marca
Redes sociales
Basado en 107 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Integre con las redes sociales y ofrezca herramientas de gestión o automatización
Paneles e informes
Basado en 147 reseñas de Yext y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione información y visualizaciones de datos desde un panel completo
Auditoría y monitoreo SEO (4)
Alertas SEO
Ofrece notificaciones instantáneas para alertar a los usuarios sobre problemas o cambios significativos que podrían comprometer la salud SEO de un sitio web. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Yext.
Auditoría SEO
Basado en 16 reseñas de Yext. Evalúa la salud general de SEO de un sitio web y recomienda acciones para corregir posibles problemas o mejorar el contenido.
Seguimiento de cambios SEO
Basado en 16 reseñas de Yext. Mantiene un registro completo de los cambios en el contenido o la infraestructura del sitio web y proporciona acceso a instantáneas o copias de seguridad históricas.
SEO técnico
Proporciona un rastreador web SEO que monitorea e identifica constantemente problemas técnicos dentro de un sitio web. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de Yext.
Contenido SEO y Rankings (5)
Construcción de enlaces
Proporciona herramientas para el análisis de backlinks e identifica oportunidades relevantes de construcción de enlaces. Los revisores de 29 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Investigación de palabras clave
Basado en 30 reseñas de Yext. Sugiere palabras clave relacionadas para un término de búsqueda determinado y proporciona métricas como el volumen de palabras clave, la dificultad y la competencia.
Seguimiento de rango SERP
Rastrea el rango orgánico para palabras clave específicas e informa sobre métricas actuales e históricas para posición promedio, visibilidad, participación de voz, tráfico, etc. Esta función fue mencionada en 29 reseñas de Yext.
Localización
Según lo informado en 15 reseñas de Yext. Proporciona datos de clasificación de palabras clave basados en la ubicación geográfica y el tipo de dispositivo.
Información sobre el contenido
Basado en 14 reseñas de Yext. Ofrece herramientas para optimizar el contenido SEO, como palabras clave de cola larga, información de la audiencia, inteligencia de contenido o un asistente de escritura de IA.
Informes SEO (4)
Análisis de competidores
Basado en 29 reseñas de Yext. Proporciona datos de la competencia sobre métricas clave como backlinks, clasificaciones SERP, tráfico de búsqueda orgánica, fortaleza del dominio. etc.
Visualización de datos
Muestra clasificaciones y métricas clave visualmente, como a través de tablas o gráficos Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Yext.
Informes personalizados
Basado en 14 reseñas de Yext. Permite a los usuarios crear informes SEO personalizados
Etiqueta Blanca
Según lo informado en 13 reseñas de Yext. Permite a los usuarios agregar su propia marca a los informes de SEO
Contenido y colaboración (6)
Calendario de contenido
Basado en 95 reseñas de Yext. Permite a los usuarios visualizar todas las campañas sociales programadas y el contenido en una línea de tiempo o calendario.
Biblioteca de contenido
Permite a los usuarios cargar y publicar contenido de marca desde una biblioteca compartida. Los revisores de 93 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Bandeja de entrada compartida
Basado en 89 reseñas de Yext. Recopila todos los mensajes y consultas de los clientes de múltiples canales sociales y los entrega a una bandeja de entrada unificada.
Flujos de trabajo de aprobación
Automatiza el proceso de aprobación de contenido para garantizar que las publicaciones sociales sean aprobadas por los gerentes o clientes antes de su publicación. Los revisores de 91 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Usuarios y permisos
Basado en 98 reseñas de Yext. Permite a los administradores asignar permisos para que diferentes usuarios o equipos accedan a ciertas características de la plataforma.
Creación de contenido
Basado en 89 reseñas de Yext. Proporciona características para crear o editar activos de redes sociales.
Gestión del conocimiento (3)
Knowledge base
Permite la creación de un repositorio interno de artículos de conocimiento Esta función fue mencionada en 49 reseñas de Yext.
Publicación de flujos de trabajo
Basado en 41 reseñas de Yext. Proporciona flujos de trabajo para escribir, editar, aprobar y publicar contenido de artículos de conocimiento
Analytics
Ayuda a los usuarios a comprender qué artículos de conocimiento están funcionando e identifica áreas de mejora Esta función fue mencionada en 49 reseñas de Yext.
Atención al cliente (3)
Búsqueda inteligente
Basado en 39 reseñas de Yext. Ofrece una función de búsqueda que sugiere automáticamente los artículos de conocimiento que mejor se ajustan a la consulta del agente
Sugerencias
Analiza tickets o conversaciones de atención al cliente para sugerir artículos de conocimiento relevantes Los revisores de 38 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Árboles de decisión
Según lo informado en 31 reseñas de Yext. Permite la creación de diagramas de flujo o árboles de decisión que guían a los agentes paso a paso a través de la resolución de problemas de los clientes
Compatibilidad (3)
Búsqueda federada
Capacidad para buscar en diferentes orígenes de datos, como bases de datos, intranets y aplicaciones. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Yext.
Tipos de archivo
Según lo informado en 17 reseñas de Yext. Ofrece búsqueda de una variedad de tipos de archivos.
Soporte lingüístico global
Según lo informado en 15 reseñas de Yext. Posibilidad de buscar en varios idiomas sin necesidad de trabajo adicional.
Consultas de búsqueda (5)
Tolerancia a errores tipográficos
Capacidad de búsqueda para manejar errores tipográficos. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Yext.
Búsqueda facetada
Basado en 17 reseñas de Yext. Permite al usuario final filtrar y refinar los resultados de búsqueda.
Sinónimos
Basado en 16 reseñas de Yext. Capacidad para definir sinónimos para términos de búsqueda.
Destacando
Según lo informado en 13 reseñas de Yext. Permite al usuario ver los resultados resaltados para ver qué palabras o frases coinciden con la consulta de búsqueda.
Lengua natural
Según lo informado en 17 reseñas de Yext. Permite al usuario buscar de una manera natural e intuitiva.
Funcionalidad (3)
Personalización
Ofrece al usuario resultados específicos y personalizados en función de su actividad o preferencias. Los revisores de 17 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de búsqueda
Basado en 19 reseñas de Yext. Permite al usuario comprender cómo otros usuarios están utilizando la funcionalidad de búsqueda a través de paneles, KPI, etc.
Integraciones
Según lo informado en 17 reseñas de Yext. Capacidad para conectar las capacidades de búsqueda en otras aplicaciones o herramientas.
Configuración de búsqueda (4)
Indexación
Analizar e indexar datos de comercio electrónico y definir campos de búsqueda Los revisores de 29 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Autocompletar
Proporcionar algoritmos para proporcionar a los usuarios resultados sugeridos a medida que escriben Esta función fue mencionada en 29 reseñas de Yext.
Información del producto
Según lo informado en 31 reseñas de Yext. Definir cómo se puede buscar la información del producto (atributos, marca, tipo) y en qué combinación
Derivados
Basado en 25 reseñas de Yext. Buscar variaciones alternativas de una palabra para ofrecer resultados más precisos
Descubrimiento de productos (5)
Recomendaciones
Basado en 30 reseñas de Yext. Proporcionar recomendaciones basadas en lo que los usuarios están buscando
Conversión
Supervise las conversiones de compradores en compradores debido a las funciones de búsqueda Esta función fue mencionada en 28 reseñas de Yext.
Personalización
Permitir que las empresas personalicen la experiencia de búsqueda para sus compradores Los revisores de 28 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Búsqueda facetada
Según lo informado en 23 reseñas de Yext. Los compradores pueden refinar las búsquedas de productos utilizando filtros y atributos de productos.
Clasificación y relevancia
Clasificar los resultados de búsqueda en función de su relevancia, disponibilidad o popularidad Esta función fue mencionada en 29 reseñas de Yext.
Integración (3)
Comercio electrónico
Proporcionar integración con plataformas de comercio electrónico y software de carrito de compras Los revisores de 26 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
PIM
Basado en 24 reseñas de Yext. Integración con software de gestión de información de productos (PIM)
Merchadising
Según lo informado en 22 reseñas de Yext. Apoyar la integración con e-merchadising y software minorista similar
Personalización de páginas (4)
Arrastra y suelta
Permite a los usuarios arrastrar y soltar elementos y contenido para personalizar el aspecto de su sitio. Esta función fue mencionada en 40 reseñas de Yext.
Plantillas
Según lo informado en 37 reseñas de Yext. Proporciona plantillas listas para usar para la creación simplificada de páginas de destino.
Personalización avanzada
Según lo informado en 38 reseñas de Yext. Permite a los usuarios editar el código HTML o CSS de una página, o agregar código personalizado.
Biblioteca de Contenidos
Según lo informado en 36 reseñas de Yext. Permite a los usuarios cargar y administrar contenido como fotos, videos y audio.
Optimización de páginas (4)
Pruebas A/B
Permite a los usuarios probar los cambios en una página administrando el cambio a una parte de los visitantes y midiendo la conversión. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Yext.
Móvil Responsivo
Basado en 38 reseñas de Yext. Crea páginas adaptables para dispositivos móviles para una visualización optimizada en dispositivos móviles.
Análisis web
Ofrece a los usuarios información sobre páginas vistas únicas, conversiones, ubicación de visitantes y tipo de dispositivo, etc. Los revisores de 40 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Seo
Según lo informado en 42 reseñas de Yext. Optimiza el contenido para aumentar las clasificaciones de resultados de los motores de búsqueda.
Integraciones (3)
Integración de comercio electrónico
Se integra con plataformas de comercio electrónico. Los revisores de 32 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integración de marketing por correo electrónico
Se integra con proveedores de marketing por correo electrónico para compartir los datos de clientes potenciales capturados. Esta función fue mencionada en 30 reseñas de Yext.
Integración de dominios
Permite a las empresas conectar páginas de destino a su dominio existente. Esta función fue mencionada en 35 reseñas de Yext.
Recopilación de datos (5)
Procesamiento del lenguaje natural (PNL)
Proporciona características de NLP para filtrar la recopilación de datos a puntos de datos específicos
Fuentes de datos
Proporciona una amplia selección de fuentes de datos para noticias agregadas y datos de MARKET
Fuentes de investigación personalizadas
Permite a los usuarios realizar consultas personalizadas de recopilación de datos
Enriquecimiento de plomo
Proporciona funciones para que los usuarios verifiquen, corrijan e incluyan información adicional a un cliente potencial para mejorar la precisión de los datos
Recopilación avanzada de datos
Proporciona puntos de datos avanzados que incluyen, entre otros, el tamaño de la empresa, los organigramas, las instalaciones de tecnología, el historial de financiación de la empresa,
Tendencias del segmento (4)
Web
Proporciona funciones para rastrear sitios web de la competencia, incluida información como cambios de precios o nuevas características del producto
Social
Proporciona funciones para rastrear la actividad de la competencia en las redes sociales
Referencia
Permite a los usuarios comparar su producto con otros competidores para comprender la posición competitiva en el mercado
Finanzas
Permite a los usuarios saber cuánto financiamiento ha fluido a una industria en particular con visualizaciones de actividad real
Analysis (3)
Paneles personalizados
Permite a los usuarios crear paneles de control de intellignece de mercado personalizados
Informes
Permite a los usuarios crear y exportar informes para datos de mercado
Integraciones
Permite a los usuarios identificar paneles con plataformas de análisis, CRM y software de automatización de marketing
IA generativa (6)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Yext.
Resumen de texto
Según lo informado en 16 reseñas de Yext. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Los revisores de 25 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 12 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Los revisores de 12 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 84 reseñas de Yext.
Policy Management - Digital Communications Governance (2)
aplicación y seguimiento de políticas de comunicaciones
Ayuda en la aplicación de políticas de comunicaciones. Los revisores de 14 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Plantillas de Políticas Personalizables
Según lo informado en 14 reseñas de Yext. Proporciona plantillas de políticas personalizadas para adaptarse a los requisitos de la organización.
Surveillance - Digital Communications Governance (2)
Monitoreo en Tiempo Real de Canales de Comunicaciones Digitales
Según lo informado en 14 reseñas de Yext. en el cumplimiento de las políticas internas de la organización
Sistema de alerta para identificar y abordar la violación de políticas
Basado en 14 reseñas de Yext. Ayudas para mantener las políticas bajo control
Analytics and Reporting - Digital Communications Governance (2)
Herramientas para analizar tendencias y patrones de comunicación
Basado en 14 reseñas de Yext. Ayuda a las organizaciones a identificar los patrones de comunicación
Métricas de Cumplimiento
Basado en 13 reseñas de Yext. Proporciona características para el rendimiento y la eficiencia.
Compliance Management - Digital Communications Governance (2)
Requisitos legales
Las políticas de retención cumplen con los requisitos legales y regulatorios. Los revisores de 14 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Actualizaciones de Cambios en las Regulaciones
El departamento se mantiene actualizado sobre cualquier cambio en las regulaciones. Los revisores de 14 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Visibilidad y seguimiento de IA (2)
Seguimiento de menciones de IA
El usuario puede monitorear dónde y con qué frecuencia aparece su marca en los resultados de búsqueda generados por IA y en plataformas de IA conversacional.
Información sobre el Ranking de Búsqueda de IA
Proporciona a los usuarios la capacidad de analizar cómo las plataformas de IA clasifican y muestran su marca en los resultados de búsqueda generados por IA.
Sentimiento y Análisis de Marca (2)
Monitoreo de Sentimientos de IA
Permite a los usuarios evaluar cómo el contenido generado por IA retrata su marca, detectando posibles sesgos o desinformación.
Detección de Alucinaciones de IA
Ofrece a los usuarios la capacidad de identificar menciones de marca generadas por IA incorrectas o engañosas que podrían afectar la percepción.
Comparación Competitiva (2)
Benchmarking de Sentimiento de IA en la Industria
Ofrece a los usuarios la capacidad de analizar las tendencias de sentimiento para su marca en comparación con sus pares de la industria en contenido generado por IA.
Comparación de la Presencia de IA de la Competencia
Los usuarios pueden comparar con qué frecuencia se mencionan sus competidores en los resultados de búsqueda generados por IA en relación con su propia marca.
Optimización de Contenido de IA (2)
Optimización Semántica para Modelos de IA
Permite a los usuarios adaptar su contenido para alinearse con la forma en que las plataformas de IA interpretan y categorizan la información.
Recomendaciones de contenido impulsadas por IA
Ofrece a los usuarios información sobre cómo refinar la mensajería y la estructura del contenido para mejorar la capacidad de descubrimiento impulsada por IA.
Informes y Alertas (2)
Alertas de menciones de IA en tiempo real
Permite a los usuarios recibir notificaciones instantáneas cuando su marca es mencionada en respuestas generadas por IA.
Informe de Visibilidad de IA
Proporciona a los usuarios informes detallados sobre menciones de marca generadas por IA, clasificaciones y análisis de sentimiento.
Constructores de páginas de aterrizaje de AI Agente (1)
Integración entre sistemas
Basado en 10 reseñas de Yext. Funciona a través de múltiples sistemas de software o bases de datos.
Inteligencia de Mercado - IA Agente (2)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I) (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Yext.
Integración entre sistemas
Basado en 10 reseñas de Yext. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Según lo informado en 10 reseñas de Yext. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Yext.
Toma de decisiones
Basado en 10 reseñas de Yext. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Motores de personalización de IA agencial (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Herramientas de SEO (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 12 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Planificación en varios pasos
Según lo informado en 12 reseñas de Yext. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Según lo informado en 12 reseñas de Yext. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Yext.
Interacción en Lenguaje Natural
Según lo informado en 12 reseñas de Yext. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Basado en 12 reseñas de Yext. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 12 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
AI Agente - Gestión de la Reputación Online (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 29 reseñas de Yext.
Planificación en varios pasos
Basado en 28 reseñas de Yext. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Según lo informado en 29 reseñas de Yext. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Esta función fue mencionada en 29 reseñas de Yext.
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Los revisores de 29 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Toma de decisiones
Según lo informado en 29 reseñas de Yext. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Gestión de Contenidos Web - IA Agente (2)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 16 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Interacción en Lenguaje Natural
Basado en 16 reseñas de Yext. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Agente AI - Gobernanza Digital (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para descomponer y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Base de Conocimiento (3)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Esta función fue mencionada en 19 reseñas de Yext.
Interacción en Lenguaje Natural
Basado en 18 reseñas de Yext. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Yext.
AI Agente - Gestión de Redes Sociales (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 22 reseñas de Yext.
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Esta función fue mencionada en 22 reseñas de Yext.
Integración entre sistemas
Basado en 21 reseñas de Yext. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 21 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Los revisores de 21 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Asistencia proactiva
Basado en 21 reseñas de Yext. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 21 de Yext han proporcionado comentarios sobre esta función.
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial (3)
Generación RAG (Generación aumentada por recuperación)
Incorpora capacidades generativas (RAG) para mejorar la generación de respuestas utilizando contenido recuperado.
Ajuste de Relevancia
Permitir ajustar la relevancia y el ranking mediante modelos de aprendizaje automático o de Aprendizaje para Clasificar.
Búsqueda semántica y PLN
Habilita el sistema para entender e interpretar consultas en lenguaje natural
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial (3)
Tipos de archivo
Ofrece búsqueda para una variedad de tipos de archivos.
Búsqueda Federada
Capacidad para buscar en diferentes fuentes de datos, como bases de datos, intranets y aplicaciones.
Soporte Global de Idiomas
Capacidad para buscar en varios idiomas sin necesidad de trabajo adicional.
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial (3)
Personalización
Proporciona al usuario resultados personalizados y específicos basados en su actividad o preferencias.
Analítica de búsqueda
Permite al usuario entender cómo otros usuarios están utilizando la funcionalidad de búsqueda a través de paneles de control, KPIs, etc.
Integraciones
Capacidad de integrar las capacidades de búsqueda en otras aplicaciones o herramientas.
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial (4)
Resaltando
Permite al usuario ver los resultados resaltados para ver qué palabras o frases coinciden con la consulta de búsqueda.
Búsqueda facetada
Permite al usuario final filtrar y refinar los resultados de búsqueda.
Tolerancia a errores tipográficos
Capacidad de búsqueda para manejar errores tipográficos.
Sinónimos
Capacidad para definir sinónimos para términos de búsqueda.
Funciones del Glosario de Tecnología
Ver definiciones de las funciones y descubrir nuevos términos tecnológicos.
Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies.
Social engagement is the process of communicating and participating with members of an online community. Discover how brands can measure their social engagement and implement best practices for online success.
Competitor analysis is when one organization evaluates industry competitors for an understanding of strengths, weaknesses, and differentiating processes. Learn why conducting a competitor analysis is important and the steps to do one successfully.





