Top 10 Alternativas y Competidores de Voyc

10 Principales alternativas a Voyc recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Balto
Por Balto
4.8/5
(581)
Descripción del producto
Balto conecta a los agentes de centros de contacto con la IA para permitir mejores conversaciones que generen resultados.
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Los revisores dicen que en comparación con Voyc, Balto es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
Mejor en soporte
Categorías en común con Voyc:
Inteligencia de Conversación
Análisis de discurso

Gong
Por Gong
4.7/5
(6,586)
Descripción del producto
La plataforma patentada Gong Revenue Intelligence Platform™ captura y comprende cada interacción con el cliente, luego ofrece información a gran escala, lo que permite a los equipos de ingresos tomar decisiones basadas en datos en lugar de opiniones.
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Los revisores dicen que en comparación con Voyc, Gong es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
Categorías en común con Voyc:
Inteligencia de Conversación

Fireflies.ai
Por Fireflies.ai
4.7/5
(744)
Descripción del producto
Las luciérnagas generan notas de reuniones automatizadas a partir de conversaciones telefónicas.
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Los revisores dicen que en comparación con Voyc, Fireflies.ai es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
Categorías en común con Voyc:
Inteligencia de Conversación

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Talkdesk
Por Talkdesk
4.4/5
(2,502)
Descripción del producto
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
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Los revisores dicen que en comparación con Voyc, Talkdesk es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
Categorías en común con Voyc:
Inteligencia de Conversación
Análisis de discurso

JustCall
Por Saas Labs
4.3/5
(2,381)
Descripción del producto
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
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Los revisores dicen que en comparación con Voyc, JustCall es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Voyc:
Inteligencia de Conversación
Análisis de discurso

Invoca
Por Invoca
4.5/5
(967)
Descripción del producto
Invoca es el proveedor líder de inteligencia conversacional impulsada por IA para ayudar a los equipos de marketing, ventas, centros de contacto y experiencia del cliente a adquirir y retener más clientes. La plataforma de Invoca se compone de cuatro componentes principales: • Seguimiento de llamadas, con los datos de atribución en línea a fuera de línea más procesables • Análisis de conversaciones, impulsado por transcripciones, IA poderosa y tarjetas de puntuación de llamadas automatizadas que se adaptan a las necesidades específicas de su negocio • Gestión de llamadas, con IVRs conversacionales fáciles de configurar y enrutamiento inteligente de llamadas Integraciones, con docenas de formas sin código y de bajo código para conectar sus datos con las principales tecnologías de marketing, análisis y CX
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Los revisores dicen que en comparación con Voyc, Invoca es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Voyc:
Inteligencia de Conversación
Análisis de discurso

CTM
Por CTM
4.5/5
(759)
Descripción del producto
CTM ayuda a las empresas a convertir las conversaciones cotidianas en crecimiento. Con la confianza de más de 100,000 usuarios en todo el mundo, incluidas marcas líderes como Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor y ServiceMaster, CTM conecta el rendimiento del marketing con los resultados de ingresos, brindando a los equipos la claridad para ver qué campañas impulsan conversiones y la información para optimizar cada punto de contacto con el cliente. El resultado: manejo de leads más eficiente, tasas de conversión más altas y un ROI mejorado. Impulsado por análisis de conversaciones enriquecidos, CTM unifica interacciones fragmentadas de llamadas, mensajes de texto, chat y formularios en una sola vista accionable del comportamiento del cliente. Con integraciones profundas en las principales plataformas de marketing, publicidad y CRM, y oportunidades de asociación para agencias, afiliados y proveedores de tecnología, CTM hace que sea sencillo alinear datos, equipos y resultados. Guiado por nuestro propósito de crear una mejor experiencia humana a través de la tecnología, CTM empodera a las empresas para que cada conversación cuente.
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Los revisores dicen que en comparación con Voyc, CTM es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Voyc:
Inteligencia de Conversación
Análisis de discurso

Sprinklr Service
Por Sprinklr
4.3/5
(733)
Descripción del producto
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.
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Los revisores dicen que en comparación con Voyc, Sprinklr Service es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Voyc:
Inteligencia de Conversación
Análisis de discurso

Convin.ai
Por Convin
4.7/5
(548)
Descripción del producto
Convin es una plataforma de QA de conversaciones de pila completa respaldada por IA para centros de contacto.
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Los revisores dicen que en comparación con Voyc, Convin.ai es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
Mejor en soporte
Categorías en común con Voyc:
Inteligencia de Conversación
Análisis de discurso