Características de Tettra

Permite a los usuarios iniciar sesión con un inicio de sesión único (SSO).

Tiene un sistema de reputación incorporado que indica el historial de publicaciones anteriores de un usuario determinado y la validez de sus publicaciones anteriores.

Permite a los usuarios marcar preguntas o respuestas específicas como referencia.

Registra el historial de visualización y publicación de un usuario.

Permite etiquetar las publicaciones por área temática, equipo, etc.

Proporciona un sistema de comentarios más complejo que permite a los usuarios comentar tanto preguntas como respuestas.

Ofrece notificaciones cuando se han realizado nuevas publicaciones en una etiqueta a la que un usuario está suscrito o cuando alguien ha respondido a su pregunta.

Permite a los usuarios votar a favor o en contra de las preguntas y respuestas.

Se integra con otro software popular en la pila de una empresa.

Se integra con otros repositorios de conocimiento en el negocio para ayudar a los usuarios a encontrar respuestas a sus preguntas

Permite que la plataforma de preguntas y respuestas se integre en un sitio web externo, generalmente con fines de servicio al cliente

Ofrece a los usuarios opciones avanzadas de formato al publicar preguntas y respuestas, como un editor de contenido, cargas de medios, menciones y contenido de terceros incrustable

Realiza un seguimiento de las métricas clave relacionadas con el contenido y los miembros

Proporciona plantillas prefabricadas para páginas wiki y artículos de conocimiento.

Permite a los usuarios dejar comentarios dentro de una página wiki o artículo de conocimiento.

Permite a los usuarios ver el historial de versiones y volver a versiones anteriores de las páginas wiki.

Permite a los usuarios crear páginas de conocimiento enriquecido con una combinación de texto, gráficos, imágenes, vídeo y audio

Proporciona datos sobre la página wiki y el uso del artículo de conocimiento.

Permite a los administradores proporcionar permisos y bloquear piezas de contenido basadas en el rol.

Ofrece herramientas adicionales que facilitan el intercambio de conocimientos y la colaboración.

Notifica a los usuarios cuando se producen cambios.

Ofrece capacidades de búsqueda basadas en IA

Permite que las páginas de conocimiento se organicen en secciones y subsecciones según sea necesario

Integrado con otras herramientas para facilitar el intercambio de información

Se integra con otros repositorios de conocimiento en el negocio

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.