Top 10 Alternativas y Competidores de Supportbench

10 Principales alternativas a Supportbench recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,664)
Descripción del producto
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
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Los revisores dicen que en comparación con Supportbench, Freshdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Supportbench:
Mesa de Ayuda

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,264)
Descripción del producto
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
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Los revisores dicen que en comparación con Supportbench, Zoho Desk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Supportbench:
Mesa de Ayuda

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,887)
Descripción del producto
Ofrece soporte personalizado a gran escala con el agente de atención al cliente de Breeze y una base de conocimientos impulsada por IA que trabajan juntos para identificar brechas de contenido y mejorar el autoservicio. Aumenta la satisfacción del cliente (CSAT) con herramientas proactivas como puntuaciones de salud y análisis de uso que impulsan la adopción. HubSpot Smart CRM potencia todo, proporcionando a tus equipos de atención al cliente datos unificados e información inmediata sin configuraciones complejas.
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Los revisores dicen que en comparación con Supportbench, HubSpot Service Hub es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Supportbench:
Mesa de Ayuda
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Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,755)
Descripción del producto
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
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Los revisores dicen que en comparación con Supportbench, Fin by Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Supportbench:
Mesa de Ayuda

Gladly
Por Gladly
4.7/5
(1,091)
Descripción del producto
Impulsado de manera única por Customer AI, Gladly es la única plataforma de CX que pone a los clientes, no a los tickets, en el centro de cada conversación. Confiado por marcas centradas en el cliente como Crate & Barrel y Ulta Beauty, Gladly ofrece experiencias radicalmente eficientes y personales. Diseñado para líderes B2C que se niegan a comprometerse, Gladly asegura que cada conversación sea única, emocionalmente inteligente y escalable sin esfuerzo. Nuestro Customer AI mantiene una conversación continua y única a través de canales, equilibrando la tecnología y la conexión humana. Aprende más en gladly.ai.
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Los revisores dicen que en comparación con Supportbench, Gladly es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Supportbench:
Mesa de Ayuda

Front
Por Front App
4.7/5
(2,410)
Descripción del producto
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
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Los revisores dicen que en comparación con Supportbench, Front es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Supportbench:
Mesa de Ayuda

Hiver
Por Hiver
4.6/5
(1,274)
Descripción del producto
Hiver transforma tu bandeja de entrada (Gmail o Outlook) en una herramienta de colaboración y soporte al cliente simple y poderosa.
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Los revisores dicen que en comparación con Supportbench, Hiver es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Supportbench:
Mesa de Ayuda

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(7,190)
Descripción del producto
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
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Los revisores dicen que en comparación con Supportbench, Salesforce Service Cloud es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Supportbench:
Mesa de Ayuda

Atera
Por Atera
4.6/5
(1,018)
Descripción del producto
Atera ofrece una plataforma de gestión de TI todo en uno que combina Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Mesa de Ayuda, Ticketing y herramientas de automatización, proporcionando una gestión de infraestructura eficiente, una calidad de servicio mejorada y características integrales como la gestión de parches y análisis impulsados por IA, todo bajo un modelo de precios transparente por técnico.
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Los revisores dicen que en comparación con Supportbench, Atera es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Supportbench:
Mesa de Ayuda

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