Características de Speechmatics

Voz (2)

Identificación del hablante: Identifica y diferencia entre diferentes altavoces.
Gestión de códigos de tiempo: Proporciona marcas de tiempo para la transcripción y le da al usuario la capacidad de modificarlas.
Subtítulos: Permite que la transcripción se muestre como subtítulos opcionales para un vídeo.
Diccionario personalizado: Posibilidad de agregar palabras o frases a un diccionario personalizado para su transcripción.

Revisión ortográfica y puntuación: Proporciona corrección ortográfica y puntuación, como comas, puntos y signos de interrogación.
Edición de texto: Facilita la edición de la transcripción a través de un editor de texto.
Traducción: Permite la traducción del texto transcrito.

Seguridad de los datos: Le da al usuario una plataforma segura para la transcripción que no extrae datos ni compromete los datos del usuario.
Api: Proporciona una API para portar la transcripción a aplicaciones externas.
Archivos de voz: Admite la carga de datos de voz grabados en la solución.
Subtítulos en vivo: Permite al usuario incorporar la transcripción en vivo en las secuencias de video.
Se integra con aplicaciones existentes: Se integra con las aplicaciones existentes para permitir la transcripción perfecta del audio.

Personalización: Proporciona respuestas personalizadas al interlocador basadas en la segmentación o respuestas pasadas.
Ruta a los humanos: Tiene herramientas (por ejemplo, paneles e informes) para comprender mejor las conversaciones que han tenido los asistentes virtuales inteligentes.
Comprensión del lenguaje natural (NLU): Puede tener una conversación natural, similar a la humana, con un interlocador.

Seguimiento de ventas: Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.
Automatización de la interacción con el cliente: Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.
Generación de clientes potenciales: Permite a los usuarios automatizar el proceso de generación y calificación de oportunidades de venta.
Procesamiento de documentos: Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.
Colección de retroalimentación: Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.

Toma de decisiones independiente: Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Respuestas adaptativas: Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Ejecución de tarea: Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin necesidad de una entrada constante del usuario.
Resolución de problemas: Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.

Instalación y configuración facilidad: Proporciona un proceso de configuración simple con instrucciones guiadas para un despliegue rápido.
API de Desarrollador y SDK: Proporciona API y SDK para la integración en aplicaciones y flujos de trabajo personalizados.
Integración de software: Se integra perfectamente con herramientas de productividad, servicios en la nube y aplicaciones empresariales.
Compatibilidad con múltiples dispositivos: Funciona en varias plataformas, incluidas móviles, de escritorio y dispositivos IoT.

Precisión en entornos ruidosos: Mantiene alta precisión incluso en entornos con ruido de fondo significativo.
Escalabilidad de alto volumen: Maneja eficientemente grandes cantidades de datos de voz y múltiples usuarios simultáneos.
Adaptación al Ruido Ambiental: Utiliza algoritmos de reducción de ruido para mejorar la claridad en entornos desafiantes.
Reconocimiento de voz multilingüe: Soporta el reconocimiento de voz para múltiples idiomas y dialectos.
Procesamiento de baja latencia: Ofrece reconocimiento de voz rápido y preciso con un retraso mínimo.

Detección de vivacidad: Asegura que la entrada de voz proviene de una persona real y viva en lugar de una grabación, voz sintética o deepfake.
Cumplimiento Normativo: Se adhiere a las regulaciones globales de protección de datos y privacidad.
Canales de Comunicación Seguros: Cifra los datos de voz para garantizar una transmisión y almacenamiento seguros.

Autenticación basada en voz: Utiliza reconocimiento de voz biométrico impulsado por IA para una verificación de usuario segura y precisa.
Aprendizaje Automático y Reconocimiento de Voz Adaptativo: Mejora continuamente la precisión al aprender los patrones de habla del usuario con el tiempo.
Diferenciación de hablantes: Identifica y distingue entre múltiples hablantes en una conversación utilizando análisis de voz impulsado por IA.
Análisis de Sentimiento y Tono: Usa IA para analizar el tono y la entonación de la voz, detectando emociones e intenciones del hablante para obtener conocimientos más profundos.

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.