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Demo Samespace - Powerful Insights
Our powerful and simple analytics module shows AHT, ASA, sentiment, abandon rate, and more, all in one distinct display. Easily view, filter, save and export in seconds, so you can turn your insights into actions sooner.
Demo Samespace - The Full Force of Salesforce
Take your Salesforce to the next level with our native CTI and automation. We seamlessly integrate into any CRM to make your contact center agile and adaptable, expertly enhancing all of your calls.
Demo Samespace - Drag.Drop.Done.
Our Conversation Studio is uniquely intuitive and easy to use, reducing training and deployment times to an absolute minimum.
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Reseñas de Samespace (3)

Reseñas

Reseñas de Samespace (3)

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Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Parthiv M.
PM
Software engineer - React
Tecnología de la información y servicios
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Samespace - Una herramienta de comunicación de IA poderosa y subestimada"
¿Qué es lo que más te gusta de Samespace?

La herramienta de IA de Samespace es fácil de usar y los usuarios navegan fácilmente, por lo que este es el principal beneficio desde la perspectiva del usuario.

Esta es una integración perfecta con el sistema CRM popular, por lo que esta es la razón de una gestión de flujo de trabajo fluida.

Samespace es un monitoreo y análisis en tiempo real, por lo que esta característica ayuda a la eficiencia del rendimiento de las tareas.

Las características de distribución y filtrado de llamadas son más efectivas desde la perspectiva de las interacciones con el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Samespace?

Las herramientas de IA en las opciones de personalización son muy limitadas, por lo que esta razón causa dolores de cabeza a los usuarios.

A veces enfrento un problema de conexión, así que este es un problema importante, todo está bien de mi parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Gran herramienta para el entrenamiento, la revisión del rendimiento personal y el seguimiento de la calidad!"
¿Qué es lo que más te gusta de Samespace?

Samespace tiene una interfaz de usuario fácil de usar, donde puedes filtrar cualquier llamada que específicamente quieras ver/escuchar. Aparte de la interfaz de usuario, tiene excelentes integraciones con Salesforce y herramientas similares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Samespace?

Nada hasta ahora que pudiera ver como un inadaptado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Md Abdul H.
MH
Best SEO/SMM Service Provider.
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El producto tiene excelentes características y es muy fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de Samespace?

Samespace es la forma más eficiente de gestionar tu negocio, ya seas un pequeño emprendedor o un negocio establecido. Tiene excelentes características que ayudan con todo, desde la creación de nuevas cuentas de clientes hasta el seguimiento de ventas y gastos. Estoy muy impresionado por las características de Samespace y lo bien que funciona para mi negocio en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Samespace?

El producto tiene excelentes características y es muy fácil de usar. Siempre me emociona usar las herramientas que Samespace proporciona. El servicio al cliente también es excelente, lo que me permite obtener respuestas a mis preguntas de inmediato. No me disgusta nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Samespace para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de CloudTalk
CloudTalk
4.4
(1,624)
CloudTalk es un software de centro de llamadas en la nube listo para trabajo remoto para equipos de ventas y soporte al cliente. Además de proporcionar una calidad de llamada de primera categoría y una solución moderna, nuestro punto de venta único es la capacidad de integrarse fácilmente con los principales CRM y mesas de ayuda, brindando a los agentes de servicio al cliente y a los vendedores una mejor visibilidad de su base de clientes o prospectos. Además de esto, tenemos un conjunto de características que consiste en automatizaciones de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, constructores de flujo de llamadas de múltiples pasos y funcionalidad de marcación inteligente, que automatizan y simplifican una gran parte de los flujos de trabajo de nuestros clientes, ahorrando en promedio 2-3 minutos por llamada.
2
Logo de Aircall
Aircall
4.4
(1,475)
Aircall es el sistema telefónico para negocios modernos que se puede usar en cualquier dispositivo. Dado que Aircall no tiene requisitos de hardware, los clientes pueden configurarlo y comenzar a marcar en tan solo 3 minutos. Con potentes integraciones y un ecosistema de aplicaciones en crecimiento de más de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce y otros software empresariales, Aircall es ideal para empresas modernas que quieren mantenerse conectadas. Las características dinámicas del centro de llamadas permiten a los equipos de ventas y soporte gestionar sus llamadas y ser lo más productivos posible. Las características incluyen: Power Dialer, Panel de Análisis, Feed de Actividad en Vivo, Entrenamiento de Llamadas, CTI, IVR, y mucho más.
3
Logo de Revenue.io
Revenue.io
4.7
(557)
Revenue.io es la plataforma completa de RevOps impulsada por IA que ofrece orientación en tiempo real en los momentos que importan.
4
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,331)
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
5
Logo de Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.4
(1,488)
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
6
Logo de Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
4.1
(576)
Five9 es el proveedor global líder de software de centro de llamadas bajo demanda para ventas telefónicas, telemercadeo, servicio al cliente, mesas de ayuda y procesamiento de pedidos.
7
Logo de Dialpad Connect
Dialpad Connect
4.4
(3,947)
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
8
Logo de 3CX
3CX
4.4
(516)
3CX es una solución de comunicaciones de estándares abiertos que reemplaza a los PBX propietarios. Diseñada para la conectividad y colaboración empresarial, integra videoconferencias, chat en vivo y aplicaciones para Android, iOS y la web. Disponible en las instalaciones (Windows / Linux) o alojada como una solución en la nube.
9
Logo de Nextiva
Nextiva
4.5
(3,438)
La plataforma tecnológica de Nextiva es una infraestructura de telecomunicaciones de última generación que permite a los empleados de una empresa realizar su trabajo desde cualquier lugar.
10
Logo de Talkdesk
Talkdesk
4.4
(2,500)
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
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