Push Operations Reseñas y Detalles del Producto

Push Operations facilita la verificación de talones de pago, horas y horarios, todo en un solo lugar. La aplicación es fácil de usar y conveniente, especialmente si deseas un acceso rápido a tu información de pago sin necesidad de contactar a RRHH. Aprecio la transparencia que ofrece y cómo todo está almacenado en una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dicho esto, a veces la aplicación puede parecer un poco lenta para cargar, y ciertas funciones podrían ser más intuitivas. Las notificaciones o desgloses más claros de las deducciones también serían útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de PUSH, usábamos un software separado para la nómina, otro separado para la programación y otro separado para que los empleados registraran su entrada. Push nos ha permitido simplificar el proceso de nómina al permitirnos integrar todos esos procesos en uno solo. La interfaz es moderna y fácil de usar y nos permite centralizar los documentos de RRHH y nómina en un solo lugar. También es agradable que los empleados individuales tengan acceso a sus perfiles y documentos. Con todas las empresas de tecnología, sus servicios de soporte pueden tener un gran impacto en la satisfacción del cliente, y me complace decir que el soporte de PUSH ha sido muy bueno y oportuno. Hubo algunos problemas iniciales al principio, sin embargo, los equipos de soporte de PUSH generalmente han respondido rápidamente y han sido útiles y comprensivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como superadministrador y controlador financiero de nuestra empresa, estoy particularmente interesado en el aspecto contable de la nómina. Aunque he visto mejoras en esta área durante los casi cuatro años que hemos estado usando PUSH, todavía hay algunas deficiencias, algunas más preocupantes que otras. No entraré en detalles técnicos, pero para cualquier contador que lea esto, tenga en cuenta que, en mi opinión, PUSH es principalmente una empresa de "soluciones tecnológicas", que ofrece excelentes servicios de integración. Esto es excelente para su equipo de operaciones, pero puede dejarlo frustrado e incluso desconcertado a veces. PUSH no fue diseñado con la contabilidad y los informes en mente, careciendo de la solidez e incluso de algunos controles simples a los que estamos acostumbrados como contadores. Estos problemas se agravan aún más para una empresa como la nuestra que tiene cientos de empleados, trabajando en múltiples ubicaciones en cuatro provincias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema de nómina PUSH es bastante fácil de usar incluso antes de ir a los tutoriales. Todo es sencillo y lógico. Si no puedes encontrar algo, el equipo de soporte por correo electrónico es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La ayuda en línea no siempre es fácil de manejar. He tenido algunas veces en las que simplemente no pude encontrar la información que buscaba. Eso podría ser un error de entrada, sin embargo.

Los informes podrían ser más fáciles de imprimir. Exportar a una hoja de cálculo está bien, pero no siempre es imprimible. (¡Nos gusta el papel aquí!)

El soporte telefónico es poco fiable en el mejor de los casos. Los tiempos de espera pueden ser largos, pero eso también depende del momento. El fin de año, por supuesto, es un poco una pesadilla para ambos lados.

No estoy seguro si es posible, pero un recordatorio de que la entrada necesita ser un día antes cuando hay fines de semana largos, sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Push Operations para Recursos Humanos, Programación y Pronósticos. La programación a través de Push es sencilla y eficiente, lo que nos permite crear y ajustar turnos con facilidad. El sistema es intuitivo, minimizando el tiempo dedicado a tareas relacionadas con la programación. Como esta es mi herramienta principal que uso diariamente para nuestro negocio, estoy satisfecho con su funcionalidad general y facilidad de uso. También cabe destacar que nuestra implementación de Push fue fluida y sin problemas.

El proceso de incorporación de personal también está bien diseñado. Facilita una transición suave para los nuevos empleados al proporcionar una estructura clara para gestionar documentos, roles y otros pasos necesarios de incorporación. Esto ayuda a garantizar que el proceso sea organizado y eficiente, sin requerir un tiempo o esfuerzo excesivo.

El soporte al cliente de Push es bueno. Responden a los problemas de manera oportuna.

He utilizado Push en dos negocios, uno minorista y otro pub/restaurante, y en general, es una solución sólida para las empresas que buscan optimizar su programación y gestión de personal. Ofrece una interfaz funcional y fácil de usar que mejora la eficiencia operativa sin complejidad innecesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Push se integra bien con otros programas para permitir que los datos se compartan entre plataformas, sin embargo, he tenido algunos problemas para pronosticar la mano de obra de manera eficiente. Sin embargo, entiendo que tengo algunos desafíos únicos en nuestro negocio y puede que no sea un reflejo general de cómo Push funciona en este aspecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, nada que sea especial para Push que otros programas no tengan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-el diseño de los horarios-no se puede imprimir un horario real

-el tiempo de respuesta para solucionar un problema - por ejemplo, las evaluaciones de desempeño tienen una configuración extraña y está permitiendo que todos vean una evaluación completada

-todo lo que agregas o haces tarda una eternidad en dar acceso a las personas adecuadas

-las publicaciones en Indeed son terribles y reciben pocas vistas - todavía tengo que publicar en nuestra cuenta de Indeed para obtener un número adecuado de solicitantes

-agregar un puesto si lo tienen archivado tiene que ser hecho por alguien que pueda ver los salarios-cuando pueden agregar un puesto si no lo han tenido antes y establecerlo en 0 para que alguien más lo complete después

-el diseño del libro de registro-demasiada información allí para dar acceso a las personas para que realmente lo usen

-la peor parte es que nuestro equipo no puede fichar para el almuerzo desde sus teléfonos - tienen que ir a un reloj de fichar. Como somos una granja grande y tenemos hasta 200 personas trabajando durante nuestro tiempo ocupado y el espacio aquí está distribuido en acres, esto fue un factor enorme en nuestro proceso de decisión y descubrimos después del hecho que no pueden fichar para el almuerzo. Esto fue una completa mentira para nosotros y nuestras necesidades que nuestro vendedor conocía. Al proporcionar comentarios previos a un gerente, solo me dicen que lo sienten y que lo pasarán.

-se suponía que debía recibir un crédito de más de $600 y aún no lo he recibido (esto fue desde octubre)

-todo tarda tanto - tienes que bloquear una hora para tener una llamada porque nadie en el otro extremo sabe lo que está haciendo.

Lo siento, pero estoy continuamente frustrado por este programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que no sea solo una herramienta de programación. Cuando me la presentaron por primera vez hace muchos, muchos años, la usábamos principalmente solo para programar turnos. Con el tiempo, muchas funciones nuevas como tableros de mensajes, mensajería individual y aplicaciones de nómina se han convertido en mis herramientas favoritas. ¡Es como una tienda única para conectar a todo tu equipo! También hay muchas oportunidades para configuraciones personalizadas que realmente puedes adaptar a las necesidades de tu lugar de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que desearía que pudieras hacer es no permitir que las personas marquen su entrada hasta un tiempo preestablecido antes de que comience su turno. Ejemplo: alguien comienza a las 5:00, pero marca su entrada a las 4:41. Sería bueno si el sistema tuviera una función que les notificara que están marcando su entrada demasiado temprano y que deben obtener una autorización del gerente para comenzar antes o regresar y marcar su entrada 5 minutos antes de su turno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El acceso móvil, la facilidad de ejecución y la comprensión de cómo funciona es increíble y, en general, el sistema es fácil de entender y recopilar los detalles necesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las ediciones de reloj consumen mucho tiempo y preferiría una opción de una hoja de Excel para editar en masa y enviar de una vez. La función de carga y recarga constante consume demasiado tiempo.

También creo que faltan algunas opciones de informes, como "muéstrame quién ha llegado tarde". Actualmente tomo un informe diferente y tengo que usar GPT para desglosar los datos que necesito.

También desearía que las personas pudieran establecer su fecha de finalización de empleo donde se les bloquearía del horario para evitar ser programados potencialmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la facilidad de uso para programar con Push. Las opciones para que el personal solicite tiempo libre y libere turnos hacen que mi trabajo sea mucho más fácil. Me gusta que puedo ver fácilmente el horario del día en la aplicación en mi teléfono y también ver y usar la mayoría de las funciones directamente desde mi teléfono en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se aceptan días libres o cambios de turno, no podemos encontrar un registro de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como gerente, hace que la programación y la organización del personal sean muy fáciles. Tengo control en tiempo real de mi equipo desde mi teléfono, lo que me permite mantener constantemente mis requisitos de personal y la comunicación con el equipo. Para el personal, poder crear su disponibilidad de horarios e intercambiar turnos sin necesidad de que yo participe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Está mejorando a medida que crece y se actualiza. Sin embargo, siento que algunas de las interfaces de usuario son un poco básicas y podrían beneficiarse de una simplificación.

El diseño del horario funciona, pero no es fácil sin una pantalla grande o alta resolución, lo que lleva a algunos momentos frustrantes de desplazamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

automatiza el cálculo del pago de Stat para empleados

puede importar información en masa, como ganancias y deducciones, el procesamiento de nómina es más rápido debido a esto.

la línea de soporte telefónico responde rápidamente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es una plataforma tan intuitiva, y hay casi demasiada información e informes, hay muchas funciones, pero muchas no se utilizan y algunos términos son confusos. Alguna información no se puede importar y debe ingresarse manualmente.

He tenido tickets de servicio al cliente abiertos durante semanas, inconsistente con el nivel de servicio. Algunas personas realmente se involucran y te apoyan, mientras que otras te dan instrucciones mínimas (y a menudo incorrectas o que no funcionan) y te dicen que lo arregles tú mismo.

He tenido muchos problemas, deducciones/ganancias, información perdida o incorrecta. Todos los desafíos con la configuración incluso con la ayuda de implementación del equipo de soporte. Las instrucciones son del Push, por lo que parece que el sistema también es confuso para sus propios empleados.

Ha habido ROEs incorrectos y Push lo devuelve a la empresa para corregir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.