# Lightspeed Restaurant Reviews **Vendor:** Lightspeed **Category:** [Sistemas POS para restaurantes](https://www.g2.com/es/categories/restaurant-pos) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 54 ## About Lightspeed Restaurant Lightspeed Restaurant POS es la plataforma integral para restaurantes que ayuda a los negocios de hostelería a simplificar, escalar y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Los propietarios de restaurantes pueden entender su negocio con informes detallados en minutos, identificar los artículos más vendidos del menú y utilizar pedidos y entregas en línea para llegar a los clientes dondequiera que estén. El sistema unificado permite la expansión a nuevas ubicaciones, el acceso a nuevas fuentes de ingresos y pagos globales. Con herramientas como contabilidad, fidelización y análisis en profundidad, Lightspeed Restaurant POS está diseñado para ayudar a los restaurantes a ofrecer un servicio al cliente sin problemas y hacer crecer su negocio. ## Lightspeed Restaurant Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian las **funciones de informes fáciles de usar** de Lightspeed Restaurant, mejorando tanto la usabilidad como la experiencia del cliente. (2 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Lightspeed Restaurant, beneficiándose de su interfaz intuitiva y características amigables para el cliente. (1 reviews) - Los usuarios valoran las **potenciales funciones de informes** de Lightspeed Restaurant, mejorando su capacidad para analizar el rendimiento de manera efectiva. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios están frustrados con el **pobre servicio al cliente** y la falta de asistencia oportuna para problemas de contrato. (2 reviews) - Los usuarios expresan frustración por el **pobre acceso al soporte** , encontrando difícil obtener asistencia oportuna y resolver problemas. (2 reviews) - Los usuarios están frustrados por las **altas tarifas de cancelación** y la falta de soporte al cliente al intentar cancelar contratos. (1 reviews) - Los usuarios expresan frustración por **problemas de pago** , citando dificultades en la cancelación de contratos y el aumento de tarifas de Lightspeed Restaurant. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que el **pobre reporte** de Lightspeed Restaurant limita su efectividad y usabilidad. (1 reviews) - Dificultad de configuración (1 reviews) ## Lightspeed Restaurant Reviews ### 1. Ventas agresivas **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** MOR B. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Aprecio las potenciales funciones de informes de Lightspeed Restaurant. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Estaba decepcionado con la calidad del equipo enviado en comparación con nuestra configuración actual y los requisitos operativos necesarios para configurarlo. El servicio al cliente también fue un problema, especialmente para obtener respuestas. He estado intentando cancelar mi contrato durante un mes sin una respuesta significativa (aparte de decir que solo puedo cancelar si hablo con ellos por teléfono), justo después de firmar inicialmente, y aumentaron la tarifa de cancelación del contrato de £2,000 a £10,000. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** n/a ### 2. El POS simple no es muy potente. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giovanni P. | IT Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Es fácil de usar para los usuarios y tiene buenas características para los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** La versión L es muy básica. Y la impresión es muy pobre. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** POS para el restaurante **Official Response from CS Engage:** > ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que encuentres Lightspeed fácil de usar y que aprecies las características orientadas al cliente. Siempre estamos trabajando para mejorar, así que hemos tomado nota de tus comentarios sobre la versión L y la impresión. Tu opinión nos ayuda a mejorar el producto. Saludos, El equipo de Lightspeed ### 3. Negocio de Múltiples Locales **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan R. | ITC Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Software inteligente y fácil de usar para todo nuestro personal. No es necesario comprar hardware exclusivo, todo el hardware se puede comprar en el mercado y es fácil de configurar. El soporte al cliente siempre está disponible y tenemos un gerente de cuenta dedicado que cuida de nuestro portafolio. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Tomó mucho tiempo para la implementación y tuvimos algunos errores iniciales durante los primeros 6 meses de la implementación, pero recibimos apoyo durante los últimos 6 meses para volver a encarrilarnos. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Facilidad de uso del software para todo el personal y soluciones de hardware fácilmente escalables. **Official Response from CS Engage:** > Hola Nathan, ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que encuentres nuestro software inteligente y fácil de usar, y apreciamos la flexibilidad con el hardware. También nos complace que nuestro soporte al cliente y la gestión de cuentas dedicadas hayan sido útiles. Pedimos disculpas por los desafíos iniciales de configuración, pero nos alegra saber que nuestro equipo de soporte te ayudó a retomar el camino. Tus comentarios son valiosos y nos ayudan a mejorar. ¡Gracias por ser un cliente valioso de Lightspeed! El equipo de Lightspeed ### 4. Mi experiencia como cliente ha sido horrible. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vince M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** No me gusta nada al respecto porque nada realmente funciona correctamente y no tienes un representante de cuenta que abogue en tu nombre. Incluso los acuerdos a menudo están incorrectos. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Cuando salimos en vivo, no teníamos a una persona conocedora para ayudarnos a entender y configurar el sistema. Hubo muchos problemas después de salir en vivo y el soporte posterior es el peor que he encontrado. Los tickets de soporte quedan sin resolver o sin respuesta durante semanas. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** El gran problema es que el soporte al cliente es inexistente. La integración contable no funciona correctamente. La empresa es muy poco amigable para el usuario final. **Official Response from CS Engage:** > Hola Vince, Nos gustaría disculparnos sinceramente por tu reciente experiencia con Lightspeed. Es nuestra máxima prioridad proporcionar un producto y servicio que permita a nuestros clientes centrarse en gestionar sus negocios con facilidad. Valoramos los comentarios de nuestros clientes y nos gustaría saber más sobre tu experiencia específica, para tener la oportunidad de abordar tus necesidades y preocupaciones. Como no podemos identificar tu cuenta en nuestros registros, no dudes en contactar a nuestro equipo de Éxito del Cliente si deseas proporcionar más comentarios. Puedes contactarnos por correo electrónico en . Gracias, El equipo de Lightspeed ### 5. Desde que la empresa se aventuró en el mercado de valores, el ritmo de innovación parece haber disminuido. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordi Andrés G. | Socio fundador - Codirector General, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** El mercado de integración de software ofrece una amplia gama de opciones y posibilidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Ha pasado bastante tiempo desde que recibimos una actualización significativa para este software. Desde que la empresa se aventuró en el mercado de valores, el ritmo de innovación parece haber disminuido considerablemente. Dependemos mucho de las integraciones de Marketman y Xero, pero hemos encontrado numerosos problemas en el lado de Lightspeed. Además, hemos estado trabajando en desarrollar una aplicación de encuestas que se integre perfectamente con Lightspeed. Desafortunadamente, en las etapas iniciales, hemos enfrentado fallos de API que han obstaculizado nuestro progreso. Lo que es realmente frustrante es que hemos notado un número significativo de usuarios en los foros lidiando con los mismos problemas, y parece que la empresa no está abordando adecuadamente estos problemas. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** almacenamiento de datos en la nube para acceso en tiempo real y una interfaz de pedidos eficiente en iPad. Estas características mejoran la gestión de datos y agilizan el procesamiento de pedidos. ### 6. Fantástico POS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandstone G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Fácil de usar, fácil de configurar, abundantemente integrado con servicios adicionales. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** No hay acceso remoto. El servidor local a veces puede ser un dolor. Los cambios en la base de datos no se reflejan inmediatamente. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Integración. Ahorro de pasos para el cierre de cheques. Facilidad de uso y, como tal, tiempo dedicado en una computadora. ### 7. Lightspeed POS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tony V. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Lightspeed Pos es un buen sistema. Lo recomendaría a cualquiera. Hay un elemento a destacar. Las tarjetas de regalo de Lightspeed necesitan proporcionar un recibo de tarjeta de regalo y tener la capacidad de proporcionar un saldo impreso a nuestros invitados. No hace ninguna de estas cosas en este momento. No es un problema significativo, pero sí necesita ser abordado. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** El proceso de la tarjeta de regalo. Es lento, y ni siquiera puedes proporcionar un recibo o un recibo de saldo de la tarjeta de regalo. Tienes que decirle al invitado cuánto hay en la tarjeta. Sería bueno darles una impresión. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Queremos llevar nuestro negocio en línea para pedidos para llevar. Ellos acaban de empezar a ofrecer este servicio. Nosotros aún no lo hemos hecho, pero planeamos hacerlo. Espero que ellos se encarguen de cualquier problema antes de que decidamos avanzar con este servicio. ### 8. Integral, complejo, gran apoyo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Astrid Y. | wine director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Lightspeed es uno de los sistemas POS para restaurantes más completos que existen. Tiene muchas características que otros sistemas no tienen y hay mucho espacio para crecer. Lo mejor de todo es que su soporte es increíble. Son muy proactivos con el éxito del cliente y están abiertos a sugerencias de nuevas funciones; ¡incluso se pondrán en contacto para informarte que implementaron tus ideas! Siempre mejorando, siempre dinámico, nunca estático. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** No puedes ingresar nuevos productos sobre la marcha, para hacer esto necesitas iniciar sesión en el back end y a veces hay un retraso antes de que aparezca en el menú. Además, dado que es un poco más complejo que otros sistemas POS, la curva de aprendizaje es un poco alta para algunos usuarios. Así que requiere un poco más de capacitación que el sistema POS promedio. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Usamos Lightspeed para rastrear las horas de nómina, como respaldo para nuestro inventario y para informes. Se utiliza en todos los departamentos para acceder a datos financieros y de ventas que son críticos para gestionar nuestro negocio. También se integra con nuestro motor de reservas, lo cual ha sido de ayuda. ### 9. La velocidad de la luz es fantástica. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emmanuel G. | Director Of External Affairs, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** El sistema integrador tenía las herramientas más útiles posibles que podríamos pedir. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** La velocidad de la luz carecía de algunas integraciones con servicios externos como Open Table. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Han estado trabajando en implementar una solución con otros proveedores de software para restaurantes. ### 10. Buena plataforma **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Procesos optimizados para tomar pedidos y llevarlos a la cocina a través del KDS. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** El reloj de tiempo es muy básico, las tarifas de procesamiento son altas, la contabilidad es separada y tiene un costo adicional con un rendimiento deficiente, el programa de lealtad es separado y cuesta más. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Facilidad para tomar pedidos y procesamiento de cocina optimizado, así como pedidos anticipados. ### 11. Espectáculo absoluto **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** No hay nada que gustar de este software. La presentación de ventas es engañosa y no es lo que obtienes. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** No hay nada bueno en este software. La presentación de ventas de Lightspeed es engañosa y no es lo que obtienes, tanto que tuvimos que cancelar nuestra suscripción para minimizar el daño que este software ya ha causado. Además, te envían el hardware con la promesa de que puedes hablar con su soporte y tenerlo funcionando, lo cual es inválido. Gasté más de $1000 en contratar a una persona de informática con 30 años de experiencia, y aun después de que el programa estaba funcionando, hice llamadas ilimitadas al soporte. El servicio al cliente es lento para responder. A pesar de esto, el vendedor no lo mencionó durante la reunión. Lightspeed falla en esta prueba porque elegimos nuestro sistema POS basado en su soporte garantizado excelente. Otra razón para cambiar a Lightspeed fue su integración de tarjetas de crédito ofrecida por el vendedor. Pero no solo no funcionó, sino que también fue absolutamente horrible. Terminamos eliminando la integración y volvimos a ser independientes. Continuamos con la siguiente promesa, integración sin problemas con nuestra aplicación de entrega de terceros. La integración fue un desastre tal que tuvimos que cancelarla para minimizar el daño que ya había hecho a nuestra calificación de entrega. Lightspeed tiene OrderAhead (portal en línea) que se queda corto. Es terrible. Por lo tanto, volvimos a nuestra plataforma en línea. Nuestro resultado es que ahora tengo que pagar cerca de $300 al mes por un sistema POS cuando anteriormente no pagaba nada por un software que ofrecía la misma funcionalidad y era más apropiado para restaurantes y bares. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** No hay beneficios. Tuve que desconectar menos de un mes después de gastar todo este dinero en el hardware. ### 12. ¿Por qué Lightspeed? **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin H. | Regional Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Como todos sabemos, las necesidades de los sistemas POS para restaurantes han cambiado mucho desde la pandemia. No solo Lightspeed Restaurant se integra completamente con todas las plataformas de entrega, sino que el sistema de pedidos en línea de Lightspeed, Order Ahead, también es muy fácil de configurar y gestionar. Con la capacidad de un programa de recompensas, un programa de inventario recién agregado y un maravilloso equipo de soporte, no puedes equivocarte con este probado sistema POS. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Me gustaría ver un programa de tarjetas de regalo electrónicas lo antes posible, por favor. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Una vez que hayas decidido las necesidades de tu restaurante, compara Lightspeed Restaurant con la competencia, verás que cubre áreas que los demás no pueden. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Con Lightspeed Restaurant estamos gestionando los sistemas diarios en nuestro restaurante con facilidad. La oficina administrativa es sencilla y fácil de entrenar, la entrega y la comida para llevar son fluidas, y el personal se siente seguro con el programa, tanto en la cocina como en el frente. ### 13. Soy diseñador de experiencia de usuario. Estoy trabajando en un pequeño negocio. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces Comerciales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** El restaurante Lightspeed me ayudó a construir un sistema de punto de venta completo de principio a fin para un cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** La experiencia general del usuario es un poco compleja. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** El restaurante Lightspeed ofrece un sistema POS para gestionar su negocio de hospitalidad de principio a fin. ### 14. Restaurante Lightspeed muy fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ryan l. | network engineer IT manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** fácil de usar, muy amigable para el usuario. Los informes del back-end son muy detallados. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** no hay mucho que no guste al respecto, fácil de usar **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** muy fácil de usar y amigable para el usuario **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** personal registrando entradas y salidas inventario ### 15. Lightspeed ha sido fantástico para nuestro negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas S. | D, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Lightspeed es increíblemente fácil de usar, lo que hace que la capacitación de nuestro personal sea muy sencilla. Es muy personalizable y podemos actualizarlo sobre la marcha. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Desearía que tuviera mejores informes por servidor. Los datos existen, pero los informes de Lightspeed no lo permiten. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** ¡Vale la pena! **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Usar la velocidad de la luz nos ha permitido proporcionar un iPad para cada servidor, lo que hace que el servicio sea más eficiente y evita filas en la estación del servidor POS, y que los servidores barran su sección. ### 16. ¡Lightspeed es para todos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Lightspeed puede manejar restaurantes desde servicio rápido hasta servicio de mesa sin problemas. Lo hemos utilizado para ambos tipos de restaurantes. Tuvimos camareros que atendían mesas en nuestro espacio de alta cocina, y tenemos un modelo de autoservicio donde los clientes ordenan en iPads por su cuenta. ¡Ambos han funcionado muy bien con Lightspeed! El sistema puede manejar casi cualquier cosa que le lances. Es increíblemente flexible en cuanto a dividir cuentas, realizar cambios en el menú y precios sobre la marcha, acomodar notas y descuentos, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Lightspeed tiene una curva de aprendizaje ligeramente más larga que algunos otros sistemas POS, pero eso es de esperar debido a su capacidad para manejar tantos tipos diferentes de restaurantes y problemas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** ¡Échale un vistazo! Lo encontrarás muy flexible y, una vez que te familiarices con él, fácil de usar. Puedes usarlo para tu punto de venta, inventario, control de tiempo y asistencia, certificados de regalo, informes, lo que sea, puede hacerlo. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Debido a los problemas de personal en todos los restaurantes, hemos podido seguir sirviendo a nuestros clientes utilizando el sistema de Lightspeed que permite a los clientes hacer pedidos en iPads en cada mesa. Esto nos ha permitido reabrir después del cierre debido al covid-19 con un personal mucho más reducido, pero nos permite cumplir con las expectativas de nuestros clientes. También les permite volver a pedir bebidas o postres sin tener que buscar a un camarero para que lo haga por ellos, mejorando así nuestro tiempo de rotación de mesas. ### 17. ¡Gran producto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanya G. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Nos encanta la facilidad de uso. Durante el período de capacitación, el personal de servicio al cliente fue excelente con todas nuestras preguntas. Ha pasado aproximadamente un año de uso, y nos encanta absolutamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** No me gustan todos los correos electrónicos que nos envían, pero aparte de eso, ha sido genial. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Altamente sugiero usar este producto: no te decepcionará. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** No pudimos hacer un seguimiento de nuestras ventas tan bien como hemos podido hacerlo con Lightspeed. Los beneficios son los informes de back-end. ### 18. Amigable para el usuario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magdi B. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Muy fácil y amigable para el usuario. Fácil de gestionar el negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** No estoy seguro de qué decir. Es un muy buen POS. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** por qué debería haber un problema :) ### 19. Gran sistema POS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cynthia P. | Bookkeeper, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Lightspeed es un sistema de punto de venta fácil de usar, especialmente para pequeñas empresas. Como contador, me resulta fácil navegar y obtener los informes necesarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Realmente no tengo nada que necesariamente me desagrade de Lightspeed. Si pudiera sugerir, sería actualizar su interfaz. Sería genial si tuviera un aspecto más moderno y fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Lightspeed para rastrear el inventario, las ventas y las horas de los empleados. Ha sido beneficioso para crear estados financieros precisos, gestionar la nómina y procesar las declaraciones de impuestos sobre las ventas. ### 20. ¡Gran sistema POS! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit M. | President of Bagels on Greene, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** La pantalla frontal está muy bien configurada y las integraciones con otros servicios funcionan perfectamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** El proceso de pago ha sido recientemente rediseñado, y prefiero el aspecto antiguo, pero eso es solo una elección personal. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Mejorar el sistema de pedidos anticipados y los sistemas de lealtad. Incluir una interfaz de escala para los artículos por peso. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Trabajar fuera de la oficina es muy fácil para mí ahora. La contabilidad de ventas está completamente integrada, y el procesamiento de pagos con la integración de Moneris elimina cualquier discrepancia. ### 21. Qué aplicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meghan S. | G, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Equipo de soporte útil 24:7 y un gran sistema para ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** El sistema fiscal no es amigable con el Reino Unido y las acciones no toman en cuenta los alimentos. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Un sistema un lugar ### 22. Fácil como tu smartphone **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jan V. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Fácil navegación dentro de la plataforma, poder personalizar muchos campos y el diseño general. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Informes limitados en comparación con otras plataformas: incorporación desafiante debido a nuestra ubicación e integración de POS y PMS. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Plataformas fáciles de usar para los miembros de tu equipo. Muchas opciones sobre cómo personalizar la vista y el flujo de pedidos. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Costo inicial del software, costo mensual, actualizaciones de producto fáciles ### 23. ¡Gran programa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Amigable para el usuario, gran soporte, fácil de usar **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** El servidor ligero no funciona como se anuncia, causa problemas importantes si se cae el wifi. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Servicio de punto de venta fácil, excelentes informes ### 24. Gran sistema POS para restaurantes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua A. | M, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Facilidad de uso y diseño elegante. ¡Gran soporte también! **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Había algunas pequeñas características de funcionalidad que no nos gustaron inicialmente, pero su equipo de soporte tomó nuestros comentarios y las arregló para nosotros. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Tenemos múltiples sitios y restaurantes y podemos supervisarlos todos de forma remota. ### 25. Recomiendo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taciana L. | Technicienne pharmaceutique, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** He buscado durante mucho tiempo un sistema de ventas simple, asequible y eficaz que sea compatible con MEV y este es el único que encontré que se ajustaba a mis necesidades. ¡Recomiendo Lightspeed sin dudarlo! Llevo 1 año usando el producto, la compañía hace seguimientos conmigo y lo aprecio. ¡No tengo nada negativo que decir! **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Eventualmente, si el programa de pedidos puede ser accesible en iPhone, ¡sería genial! **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Producir facturas compatibles con MEV ### 26. Me encanta este software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Nos inscribimos en Lightspeed hace unos años. El servicio al cliente ha sido excepcional. Estaban disponibles 24/7 y nunca me hicieron sentir estúpido por hacer una pregunta. El software es muy fácil de usar y pudimos dejar que el nuevo personal lo usara sin absolutamente ninguna capacitación - sí - así de fácil. Nos ayudó con nuestro inventario y nos mantuvo a todos responsables. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** No he encontrado nada que no me guste de LightSpeed Restaurant. Somos un lugar pequeño y el representante con el que traté lo personalizó para nuestras necesidades. No hay quejas aquí. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Lightspeed ha ayudado mucho a nuestro local. Es fácil de usar y no se necesita capacitación para el personal. Hizo que cerrar la caja y hacer el inventario al final de la noche fuera muy sencillo. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Lightspeed nos ha ayudado a todos a ser responsables. Los bartenders usan el programa al servir, y el inventario se ajusta automáticamente. Al final de la noche, puedo hacer una auditoría rápida para asegurarme de que los números coincidan con el inventario. ### 27. Excelente sistema POS para restaurantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Fácil de usar, configurar y capacitar al personal. Además, es fácil hacer cambios o agregar elementos necesarios al sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** La comunicación entre el soporte técnico y el servicio al cliente. Hay una falta de comunicación entre los dos. Las nuevas actualizaciones no siempre son fáciles de entender. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Definitivamente rentable en comparación con otros sistemas que revisamos. El costo anual de operación también es muy satisfactorio. La facilidad de uso y la capacidad de hacer cambios es la mejor parte. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Puedes vigilar de cerca el trabajo, el movimiento de productos o la falta de ellos. ### 28. ¡Simplemente lo mejor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra D. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** La mejor aplicación de punto de venta en el mercado. Punto. Incluso sin incluir su servicio al cliente (que es excepcional). ¡Lo he estado recomendando a todos desde entonces y continuaré haciéndolo! **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Saber que desperdicié mi tiempo y dinero en otros productos antes que ellos. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Eficiencia. ### 29. "Reseña de LightSpeed" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donna H. | Restaurant Supervisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Simplicidad de configuración y compacidad del cliente, interfaz de administración de stock, tiempos de soporte al cliente/reacción, gestión de cuentas de crédito, inicios de sesión individuales para el personal para seguimiento de rendimiento y excelentes informes. POS sólido y rentable para cafés. Permite una capacitación rápida y eficiente del nuevo personal en responsabilidades de caja. Lightspeed es una herramienta increíble para eliminar cualquier confusión y asegurar que todo funcione sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Hasta este momento, no he encontrado ningún problema con el programa. Es un programa fenomenal para nosotros. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Lightspeed es cualquier cosa menos difícil de implementar y comprender para su personal. Una de las características extraordinarias es la capacidad de gestionar todo en línea con informes avanzados de ventas. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Punto por punto, cubrir acuerdos y gastos proporcionados por Lightspeed nos ayuda a monitorear el trabajo y los artículos más vendidos, es rápido y sencillo de utilizar. Con informes diarios, semanales y mensuales, junto con informes de productos, estamos ahorrando tiempo y esfuerzo. ### 30. Gran apoyo y siempre mejorando **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter D. | Co-Owner, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Amigable para mi personal de casi 100 personas. Fácil de navegar, siempre con actualizaciones y software en avance/crecimiento. Gran soporte al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Era un poco problemático cuando obtuvimos el software por primera vez, pero el soporte estaba al tanto y constantemente lanzaba correcciones de errores y actualizaciones. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Lightspeed ha ayudado al flujo de trabajo tanto en mi panadería como en mi restaurante al acelerar los tiempos de pago. fácil de aprender y buscar productos. ### 31. Gran sistema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Lightspeed es muy fácil de usar, especialmente en un entorno de restaurante. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** No me gusta no tener más facilidad para dividir las cuentas y cambiar de asientos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Sigue con ello **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo problemas de informes cuando se trata de listas detalladas. ### 32. Gran POS! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nina-Michèle L. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Realmente fácil de usar y gran apoyo del equipo si hay algo que no funciona. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Hay algunos errores de vez en cuando, pero la mayoría de las veces, el soporte es realmente rápido para solucionarlo. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Simple de usar, fácil de aprender, ahorra tiempo :) ### 33. Sorprendentemente Satisfecho **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel Y. | Service & Events Manager, HR Manager, 
Custom Orders & Wholesale Manager, Hostelería, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Gestiono un restaurante llamado Eclipse Chocolate, y no estaba seguro de que Lightspeed pudiera satisfacer todas nuestras necesidades. Somos un concepto de servicio completo con brunch y cena diaria, una cafetería, una panadería, un espacio para eventos, una confitería y un mayorista; necesitábamos un POS que fuera intuitivo y adaptable a un menú muy dinámico, y que pudiera ser utilizado por camareros profesionales, así como por el personal de cocina y producción. ¡Lo conseguimos! El servicio al cliente es excepcional y ofreció apoyo práctico con nuestra configuración. Tuvimos algunas malas comunicaciones y malentendidos iniciales, y descubrimos que necesitábamos alguna funcionalidad adicional del software. Sin embargo, el equipo siempre ha sido muy servicial y rápido en responder; también estoy gratamente sorprendido de cuánto desarrollo se está realizando con la aplicación. Definitivamente, es un POS bien respaldado que se mejora constantemente. Estoy extremadamente impresionado por lo bien que funciona para nuestro menú único basado en "combos". ¡Lightspeed ha ayudado a cerrar muchos vacíos de error humano simples! También decidimos invertir en el "Liteserver", que era un hardware costoso, pero un alivio bienvenido durante las interrupciones de internet. Perder WiFi durante un brunch concurrido era desastroso con los POS basados en la nube anteriores, pero ahora ni siquiera perdemos el ritmo (o un ticket). **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Todavía hay un puñado de características que nos encantaría ver, como informes de trabajo más detallados que puedan indicar horas extras sin que tengamos que calcularlas manualmente o exportarlas a un servicio de terceros compatible. Sin embargo, tengo la esperanza de que estas características se añadirán ya que la aplicación está recibiendo actualizaciones constantes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Al menos inténtalo. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** La mayor mejora es la automatización. El software se configura fácilmente para detectar descuentos combinados, y estoy muy contento con la personalización de los auto-popups, que han reducido los platos mal hechos y han facilitado la comunicación entre la parte trasera y delantera de la casa. Es muy útil cómo los modificadores pueden ser opcionales o requeridos, y los valores predeterminados pueden ser personalizados. La apariencia de la aplicación se puede ajustar para dar pistas visuales (por ejemplo, agrupando botones de artículos similares con colores similares, divisores, líneas, etc.). ### 34. LIGHTSPEED al rescate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raphael G. | Project manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Facilidad de uso Excelente tiempo de respuesta del servicio al cliente Múltiples interfaces de restaurantes para ayudar a distinguir a los clientes **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Informes, pero está siendo trabajado por el equipo de Lightspeed. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Si estás buscando un sistema que te permita llevar a cabo tu negocio y no tener que preocuparte por tu sistema POS, Lightspeed es para ti. La plataforma ofrece un POS muy fácil de usar, con un sistema de oficina administrativa súper simple. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Capaz de hacer que cualquier nuevo empleado se sienta cómodo con el sistema en 5 minutos. Ahorrando dinero en formación y tiempo. ### 35. Desde la implementación hasta trabajar en ubicaciones remotas, sin esfuerzo y eficiente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean C. | Senior Manager - Corporate Credit, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Facilidad de configuración y uso Portabilidad Gestión de inventario Interfaz Tiempos de soporte al cliente/respuesta Gestión de cuentas de crédito Inicios de sesión individuales para el personal para seguimiento del rendimiento Informes excelentes **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** La personalización de recibos sería agradable. Los recibos no imprimen la información de la cuenta de crédito tal como estaba en el momento de la venta, sino como está cuando se reimprime. Tener recibos archivados ayudaría a conciliar cuentas con los clientes cuando surgen preguntas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Revisamos 8 diferentes empresas de POS, desde los análisis técnicos de diseño y seguridad, la madurez del producto y Lightspeed, aunque no era el más barato, fue absolutamente el de mejor valor. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Gestión de inventario (pedido y recepción en stock), experiencia del cliente y tiempos de espera, informes, gestión del rendimiento del personal. ### 36. Un POS que puede enseñar una lección a los viejos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon L. | Head of Food & Beverage, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 01, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Facilidad de uso para los miembros de mi equipo Fácil de configurar e instalar Excelente soporte 24/7 Se conecta a otros sistemas en nuestro negocio **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Solo funciona con iPad, sería genial si también funcionara en Android. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Ellos son muy útiles y también hacen uso de la ayuda en línea y los videos. La mayoría de las preguntas se responden aquí. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Gran interfaz con nuestro sistema de gestión hotelera Opera Una interfaz de oficina administrativa fácil de usar que me permite hacer cambios en segundos en cualquier lugar ### 37. Fácil de usar, excelente servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon L. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Basado en la nube significa que puedo iniciar sesión mientras estoy fuera del restaurante para ayudar al personal que tenga algún problema. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** incapacidad para usar la aplicación sin una conexión a internet, tuvimos problemas con las tarjetas de regalo al principio, pero la aplicación ha añadido una función de tarjeta de regalo a la que aún no hemos cambiado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Estamos utilizando Lightspeed en 2 ubicaciones diferentes y siempre ha superado nuestras necesidades. ¡Excelente servicio al cliente! **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Los informes detallados sobre ventas y costos nos ayudan a llevar un seguimiento del trabajo y de los artículos más vendidos. ### 38. Gran producto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Max R. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Bien diseñado UX y UI, muy fácil de usar, gran soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** El informe podría ser más profundo, más fácil de acceder y visualizar. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** No es una herramienta de resolución de problemas per se, pero ciertamente hace que nuestro servicio sea más rápido. ### 39. Económico POS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pascal S. | Managing Partner, Alimentos y Bebidas, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** POS confiable y rentable para restaurantes. La interfaz muy fácil de usar permite una capacitación rápida y eficiente del nuevo personal que está siendo capacitado en responsabilidades de caja. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Las actualizaciones pueden tardar unos minutos en cargarse, pero nunca es nada serio. Mientras te mantengas al tanto de las actualizaciones, no hay problemas reales. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Fácil de llevar un registro del stock de alimentos y las cantidades que se venden cuando no estoy allí en persona. Puedo vigilar el negocio desde cualquier lugar. ### 40. Excelente servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ariane P. | Assistante, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 07, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** El software es muy fácil de usar. Y el servicio al cliente es muy eficaz. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Tuvimos dificultades para adaptar la plataforma para un Spa, pero con el tiempo encontramos los ajustes correctos. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Varios empleados con muchos clientes al mismo tiempo. ### 41. Manual de resolución de problemas de transacciones con tarjeta de crédito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Es muy fácil de usar. En comparación con otros sistemas operativos de punto de venta, este puede hacer cosas que otros no pueden. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Necesito aprender más sobre todas las características que tiene para ofrecer. Me dieron un tiempo limitado antes de que tuviéramos que lanzar el producto. Todavía estoy aprendiendo a través de prueba y error. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Este es el camino del futuro. Súbete a bordo si quieres que tu restaurante y tus empleados tengan éxito. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Establecer las categorías para las ventas de bebidas y las ventas de alimentos, tuve problemas para hacer que los números de los informes coincidieran con las ventas reales. El uso del back-end para Lightspeed ha sido excelente como gerente. Obtener mis informes de mano de obra y ventas nunca ha sido más fácil. ### 42. Usamos Lightspeed en nuestro restaurante, y es una excelente manera de tomar el control del piso. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Como anfitriona en un restaurante, esta es una excelente manera de tomar el control del piso. Me permite ver qué mesas han sido ocupadas, qué mesas han pagado, qué mesas están disponibles para sentarse, etc. Mi trabajo se trata de la comunicación con los camareros y del flujo del restaurante. Lightspeed es una gran herramienta para eliminar cualquier confusión y asegurarse de que todo funcione sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Hasta ahora, no he tenido ningún problema con el programa (sin embargo, como anfitrión, tampoco he utilizado necesariamente todos los aspectos del programa). **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Definitivamente una gran herramienta para cualquier restaurante, pero especialmente para los restaurantes ocupados con largos tiempos de espera. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Podemos resolver muchas instancias de malentendidos, ya que el programa se actualiza constantemente sobre qué mesas están disponibles y no disponibles, ocupadas o necesitan servicio, y más. Ya no nos enfrentamos a la vergüenza de llevar a un grupo a una mesa que ya está ocupada. ### 43. Disfruté el cambio a Lightspeed. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trey V. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** facilidad de uso para los empleados y el soporte proporcionado. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** todos los costos adicionales para informes extra y un programa de recompensas **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Nos permitió tener una tienda en línea. Lo hizo mucho más fácil para los empleados de usar. ### 44. ¡Equipo increíble! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David R. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Parece que todos los empleados están en la misma sintonía: ¡un gran servicio con un toque amigable! **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Solo una idea: tal vez podría haber una persona designada para visitar a cada nuevo cliente, digamos una semana después de la apertura, solo para asegurarse de que el cliente entienda todo lo que este software tiene para ofrecer. Estoy seguro de que mostrarían muchos pequeños trucos y los llevarían al siguiente nivel. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Rápido y fácil. Excepto cuando se finalizan las cuentas y se pasan las tarjetas de crédito, parece un poco largo, ¿tal vez quieren asegurarse de que el pago se procese? ### 45. Asombroso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jimmy S. | Boss, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** El software es fácil de usar. ¡Soporte de servicio 24/7! La instalación fue realmente rápida y fácil. ¡Buena calidad! **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Nada. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Dando el recibo más rápido. ¡Es más fácil encontrar los artículos! Puedo ver cuántos artículos quedan en el inventario. ### 46. Lightspeed es el futuro de los sistemas POS para restaurantes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Facilidad de uso con una interfaz de usuario simple e intuitiva. Asombroso soporte al cliente que ofrece respuestas oportunas a todas las consultas y problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Puede ser un poco lento si tienes una conexión a internet inestable. Requiere una conexión a internet constante. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Lightspeed es fácil de implementar y entender para su personal. Una de las grandes características es la capacidad de gestionar todo en línea con informes avanzados de ventas. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Adopción, acceso fácil a los datos de ventas desde cualquier lugar. Puede usarse en tabletas y dispositivos móviles, lo que permite a los camareros llevar el dispositivo con ellos a una mesa. ### 47. ¡Gran software! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marley M. | Shift Lead, Internet, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** La velocidad de la luz es un software fácil de usar que funciona muy bien para el lugar donde trabajo. Es rápido y muy cooperativo. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** A veces, la velocidad de la luz puede fallar y nos obliga a reiniciar el programa, pero esto ocurre raramente. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Utilizo la velocidad de la luz para atender a los clientes en una transacción rápida y fácil. El mejor beneficio es lo rápido que se mueve la velocidad de la luz y apenas se retrasa. ### 48. Restaurante LightSpeed **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Una de las muchas características destacadas de Lightspeed Restaurants es la completa suite de oficina administrativa. También es fácil de usar y configurar. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Una desventaja de Lightspeed Restaurant es que depende de un dispositivo de hardware externo en caso de una interrupción de internet. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Recomendaría investigar las diversas integraciones que están disponibles para la solución. Hay soluciones fantásticas de gestión de inventario como Market Man que Lightspeed integra con las disponibles. También hay integraciones disponibles para PMS, pedidos en línea, lealtad, tiempo y asistencia y muchos otros tipos. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** El restaurante Lightspeed está proporcionando una solución de punto de venta (POS) para iPad que es limpia y fácil de usar para los negocios. Al utilizar la solución, las empresas pueden obtener más información sobre su rendimiento. ### 49. Un sistema POS para restaurantes fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Me gusta la facilidad de uso. Puedo cambiar rápidamente los artículos, los precios, el diseño del piso y el diseño del punto de venta en el backend. El sistema es muy fácil de usar y modificar. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** Hay un par de funciones que están un poco ocultas detrás de una pulsación larga. Como cuando intentas acceder a pedidos/recibos anteriores. Solo tienes que saber que debes mantener presionada la mesa en la que deseas buscar los tickets anteriores. Además, incluimos el impuesto en muchos de nuestros precios para que sean redondos para el cliente. Sin embargo, algunos montos terminan en .01 o .99 y no hay forma de redondearlos hacia arriba o hacia abajo. Así que una solución para eso sería estupenda. No me gusta que no puedas tomar manualmente una tarjeta de crédito... recibimos algunas tarjetas de crédito que la banda no lee y no podemos aceptar el pago con tarjeta de crédito de ese cliente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Restaurant:** Creo que es un gran software para el negocio de restaurantes. Me aseguraría de configurarlo correctamente y de la manera que desees para que puedas empezar con buen pie. Lo bueno es que el iPad en el que funciona se puede colocar en lugares muy convenientes con mucha facilidad. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo una forma de hacer un seguimiento de nuestras ventas de alimentos y bebidas. El beneficio es que es fácil rastrear qué categorías se están vendiendo mejor y las áreas donde podemos mejorar. Me gusta la facilidad de uso porque en el entorno de un restaurante todo se trata de rapidez. ### 50. La simplicidad y facilidad de la interfaz de Lightspeed me ahorra tiempo y dinero. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Assad K. | Franchise Owner, Restaurantes, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 12, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Lightspeed Restaurant?** Simplicidad. Facilidad de uso. Funcionalidad. Gran soporte al cliente. Transición fluida entre diferentes dispositivos. Personalización. **¿Qué es lo que no le gusta de Lightspeed Restaurant?** No estoy seguro de si Lightspeed ofrece esto, pero los quioscos de autoservicio son el futuro, y sería genial ver si Lightspeed se aventura hacia este esfuerzo. **¿Qué problemas resuelve Lightspeed Restaurant y cómo le beneficia eso?** Estoy ahorrando tiempo y esfuerzo con el sistema sin esfuerzo de Lightspeed. Con informes diarios, semanales y mensuales, junto con informes de productos, puedo pasar menos tiempo haciendo cálculos y dedicar más tiempo a hacer crecer mi negocio. ## Lightspeed Restaurant Discussions - [¿Cuáles son las características clave de un sistema POS?](https://www.g2.com/es/discussions/lightspeed-restaurant-what-are-the-key-features-of-a-pos-system) - 1 comment - [View Lightspeed Restaurant pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/lightspeed-restaurant/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+01%3A45%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=24b2611c-075e-4453-8a45-428a6820c50d&secure%5Btoken%5D=94508229945dcd7046de4bc6e3151edcc9012e43765e8aa11e8f5b4ccfbedcab&format=llm_user) ## Lightspeed Restaurant Integrations - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/es/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) ## Lightspeed Restaurant Features **Administración** - Creación de menús - Gestión de inventarios - Programación de empleados - Contabilidad - Informes y análisis - Gestión de fidelización **Conceptos básicos de la plataforma** - Informes - Interoperabilidad **Servicio de comidas** - Pasarela de pago - Gestión de tablas - Ajuste de cheques - Entradas de cocina - Comida para llevar y entrega a domicilio **Back Office** - Contabilidad - Gestión de empleados - Analytics - Gestión de inventarios **Recepción de la oficina** - Pos - Gestión de tablas - Venta de entradas de cocina - Reservas **Datos de la plataforma** - Tablero de instrumentos **AI Agente - Gestión de Restaurantes** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA generativa** - Resumen de texto - Texto a voz ## Top Lightspeed Restaurant Alternatives - [Toast](https://www.g2.com/es/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (350 reviews) - [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/es/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) - 4.8/5.0 (1,255 reviews) - [TouchBistro Restaurant POS](https://www.g2.com/es/products/touchbistro-restaurant-pos/reviews) - 4.1/5.0 (106 reviews)