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Reseñas de Clover (106)

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Reseñas

Reseñas de Clover (106)

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3.9
Reseñas de 106

Resumen de Revisión

Generado usando IA a partir de reseñas reales de usuarios
Los usuarios elogian constantemente a Clover por su facilidad de uso y procesamiento de pagos eficiente, lo que lo convierte en una opción confiable para empresas de todos los tamaños. Muchos aprecian la interfaz intuitiva que permite una rápida adopción y transacciones fluidas, lo que mejora la productividad general. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el servicio de atención al cliente puede ser lento en responder, lo que puede ser una desventaja para aquellos que necesitan asistencia inmediata.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Kaley T.
KT
Logistics Coordinator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Seamless Integration, Real-Time Reports, and Helpful Support"
¿Qué es lo que más te gusta de Clover?

I like that they offer a desktop feature. We need a platform that’s accessible for different employees, and the desktop option makes that easy. It allows multiple employees to run cards using their own username and password. The reports are also a strong point: they show our sales in real time and let us review sales across different time periods. Customer support has been helpful, the price is competitive, and the integration process was seamless when we moved over from our old processor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clover?

The site is hard to navigate, especially when the ZIP code doesn’t match. Our customers provide the ZIP code they believe is attached to their card, but it becomes a hassle because sometimes the transaction will still go through and other times the card will be declined. When a card is declined, there isn’t a clear message explaining why, so it’s difficult to know what to tell the customer. Also, after we run a card, we have selected the option for the receipt to print automatically, but that never happens. Instead, there are two additional steps to get a printed receipt, which takes more time and slows down the transaction. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jonathan K.
JK
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Eficiente para pagos, alto costo para funciones avanzadas"
¿Qué es lo que más te gusta de Clover?

Utilizo Clover en mi tienda de neumáticos para procesar pagos con tarjeta de crédito y revisar informes. Me ofrece una visión muy clara de dónde provienen nuestros ingresos, como qué métodos de pago se utilizan, quiénes son los clientes y qué productos estamos vendiendo. Es muy completo. Una de las características más importantes es la capacidad de crear artículos y gestionar el inventario, lo que ayuda a unir el negocio y asegura que todo esté contabilizado. Realmente ayuda con el aspecto contable al vincular el costo de los bienes para cada venta. Además, la integración con QuickBooks Online es muy fluida, lo cual es una gran ventaja. Una vez que averigüé qué nivel necesitábamos para operar nuestro negocio adecuadamente, la configuración de Clover fue bastante fácil, y ha sido muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clover?

Cobran una membresía muy alta para incorporar un inventario avanzado, lo que permitiría el seguimiento del costo de los bienes. Ahora mismo, estoy en un plan de $30 al mes, pero si quisiera hacer un inventario más avanzado, me costaría alrededor de $85 al mes, lo cual es mucho más. Creo que deberíamos incluir eso en el plan más económico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sammi G.
SG
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Experiencia de POS sin interrupciones con seguimiento mejorado"
¿Qué es lo que más te gusta de Clover?

Me encanta cómo Clover lleva un mejor control de nuestras ventas y proporciona informes específicos sobre nuestro inventario y lo que se ha vendido, lo cual es una mejora respecto a nuestros proveedores de POS anteriores. También me encanta que haya una cámara en los sistemas POS, lo que nos ayuda a saber quién está usando y haciendo qué, porque a veces la gente olvida cerrar sesión y otro empleado podría registrar bajo el nombre de otra persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clover?

El hecho de tener que comprar aplicaciones individuales, los precios se acumulan rápidamente. Entiendo que Clover es básicamente un intermediario de punto de venta, pero creo que debería haber un precio con descuento si tenemos que utilizar otras aplicaciones para el control de tiempo, programación, tarjetas de regalo, combos/ofertas y promociones, etc. Por ejemplo, si una aplicación cuesta $10/mes, si la estamos usando a través de Clover, esperaría pagar $7 u $8/mes. Si eso tiene sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Director C.
DC
Executive Director
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Un producto funcional para sistemas POS, solo ten en cuenta los costos y haz tu investigación."
¿Qué es lo que más te gusta de Clover?

Clover es un sistema POS funcional, con muchas oportunidades para complementos únicos creados por Clover y desarrolladores de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clover?

Los complementos suelen costar dinero, como informes de mayor calidad, una función de resumen y otras cosas. Y, sin embargo, no todos estos complementos terminan funcionando para cada sistema, por lo que tienes que pagarlo y probarlo durante un mes antes de saber si es útil y vale la pena el costo. La estructura de tarifas de Clover es engañosa, ya que terminas siendo cobrado con diferentes tarifas por cada compañía de tarjetas de crédito, y algunas tarifas súper altas realmente afectan a un negocio de turismo como el nuestro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Restaurantes
UR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Effortless Setup, Boosts Customer Retention and ROI is worth it!"
¿Qué es lo que más te gusta de Clover?

I find Clover very easy to use, which is a big plus for me. All aspects of its use are made with a lot of thought and its interface is easy to see and utilize. Aside from the extra bonuses with purchases, adding value for repeat customers, its a great return on investment as a customer may come in ordering 1 item and as there are special incentives to order more--that customer ends up adding more to their order. It's great that you can keep someone in the system as a continuous user and try to sell them more items. My clients loved that aspect. Clover works well with Five Stars and other reward programs, which enhances its value. Additionally, the initial setup was very easy; despite needing some phone help, we managed to set it up quite easily. (My co. did not have AI intelligence added to the Clover POS system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clover?

Sometimes there are issues with payment source, but it is rectified quickly. Infrequently there was a slight problem with the interface and the checkout would need to be repeated. But it was fairly rare-Other than that, there were very minor issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Raven B.
RB
Communications Coordinator
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Pagos Fáciles de Clientes con el Portal de Pagos de Clover"
¿Qué es lo que más te gusta de Clover?

Clover nos da la opción de crear un portal de pagos, lo que facilita a los clientes enviarnos pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clover?

Lo único que no me gusta es que no es muy personalizable. Sería bueno tener la opción de hacerlo más centrado en la organización en estilo. Además, no podemos añadir la donación en memoria o en honor de alguien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bnar K.
BK
Accounting Officer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gestión Empresarial Simplificada con Soporte Estelar"
¿Qué es lo que más te gusta de Clover?

Tuve una experiencia excelente con Clover Commerce y encontré que su plataforma es fácil de usar, eficiente y confiable. Me encanta que puedo rastrear ventas, gestionar inventario y procesar pagos todo en un solo lugar sin estrés. La plataforma es fácil de usar, y su equipo de soporte siempre es amable y servicial cuando los necesito. Los pagos y transacciones fueron fluidos, y el servicio en general superó mis expectativas. Realmente disfruto cómo Clover mantiene todo organizado en un solo lugar, haciendo que gestionar mi negocio sea menos estresante y mucho más eficiente. Los informes son muy claros, lo que me ayuda a entender cómo va mi negocio sin pasar horas analizando números. También me gusta lo personalizable que es y puedo configurarlo exactamente para que se ajuste a cómo manejo las cosas. Además, la configuración inicial de Clover fue bastante sencilla, y el equipo de soporte fue realmente útil y rápido para asistir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clover?

A veces la aplicación se actualiza un poco lentamente, y algunas funciones podrían ser más intuitivas para los nuevos usuarios. También sería genial si los informes tuvieran más opciones de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shivansh  T.
ST
Customer Service Representative
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Soluciones empoderadoras y fáciles de usar que inspiran crecimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de Clover?

Lo que más me gusta de Clover es su enfoque en hacer la vida de las personas más fácil a través de soluciones reflexivas y fáciles de usar. Ya sea apoyando a los clientes, mejorando los procesos cotidianos o fomentando un ambiente de equipo colaborativo, Clover valora la innovación, la eficiencia y el cuidado. También aprecio que Clover enfatiza el crecimiento, tanto para el negocio como para sus empleados, lo cual me motiva a dar lo mejor de mí y seguir aprendiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clover?

Un desafío con Clover es que, al igual que muchas empresas de rápido crecimiento, los cambios pueden ocurrir rápidamente, lo que a veces puede ser exigente. Sin embargo, veo esto como una oportunidad para mejorar la adaptabilidad, la comunicación y las habilidades para resolver problemas mientras contribuyo a la mejora continua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Andrea W.
AW
Principal
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muy fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Clover?

Es muy fácil de usar y me gusta cómo almacena la información de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clover?

A veces tengo dificultad para encontrar cargos pasados cuando hago una búsqueda de un cliente en particular. Solo necesité soporte al cliente una vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joe W.
JW
Consultant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Clover POS es para comerciantes con visión de futuro"
¿Qué es lo que más te gusta de Clover?

Lo que más me gusta de Clover POS es que me ofrece una plataforma que puedo recomendar con confianza a los comerciantes en cualquier etapa de crecimiento. Con herramientas integradas e integraciones como QuickBooks y Homebase, simplifica más que solo los pagos. Me ayuda a resolver desafíos reales de negocios mientras construyo confianza con mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clover?

Lo que más me disgusta de Clover POS es que está más enfocado en los descuentos por pago en efectivo que en una verdadera doble tarificación, lo que puede crear desafíos en los informes para los comerciantes. Además, depender de aplicaciones de terceros para manejar prácticas comerciales estándar a veces puede parecer engorroso y menos fluido de lo que debería ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Dahzi R.
DR
Dahzi Rosas
Última actividad hace aproximadamente 6 años

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GU
Guest User
Última actividad hace aproximadamente 4 años

¿Qué es el software Clover?

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Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Retorno de la Inversión

17 meses

Descuento Promedio

6%

Clover Comparaciones
Características de Clover
Pagos con tarjeta de crédito
Escaneo de códigos de barras
Integración de hardware
Programas de fidelización
Marketing por correo electrónico
Gestión de inventarios
Gestión de empleados
Informes
Procesamiento de tarjetas de crédito