Olvy Reseñas y Detalles del Producto

Comenzamos buscando una herramienta de gestión de notas de lanzamiento que pudiera enviar widgets a nuestros usuarios de la plataforma en varios idiomas diferentes. Olvy fue el único que ofrecía esto a un costo razonable. Después de unos meses de uso, también nos dimos cuenta de lo poderosa que es su funcionalidad de retroalimentación, a medida que crecieron nuestros recursos de CSM.

Ha sido muy fácil y manejable recopilar comentarios de nuestros usuarios de todo tipo de fuentes, y realmente tener su IA para categorizar y priorizar problemas.

Su equipo responde rápidamente y es muy servicial cuando surgen problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos usando Angular, que no estaba muy bien soportado al principio cuando comenzamos hace aproximadamente medio año. Sin embargo, el equipo de Olvy fue bastante rápido en agregar funcionalidad y ayudarnos a configurarlo correctamente.

Incorporan mucha inteligencia artificial generativa en la herramienta, tanto para calificación, categorización, reescritura de changelog, etc. Algunas de estas funciones funcionan muy bien, y otras aún necesitan algunos ajustes, pero todavía está en beta y solo mejorará a partir de aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El widget de retroalimentación de Olvy es realmente robusto y fácil de implementar, utilizado para recopilar calificaciones, sugerencias e informes de errores de nuestros usuarios, mientras que su motor de IA hace un gran trabajo analizando la retroalimentación, proporcionando el sentimiento general y asistiendo en el registro de problemas en nuestra integración con JIRA. Realmente ahorra mucho tiempo a nuestro equipo de control de calidad. También ayuda a planificar nuestra hoja de ruta basada en los informes abordados y los problemas completados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Olvy tiene un sistema de registro de cambios que utiliza IA para ayudar a informar a sus usuarios sobre problemas y características completadas; aunque esto podría ser una característica realmente útil para algunos, no es una que realmente necesitemos ya que no mostramos un registro de cambios público en nuestro software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi experiencia personal, he descubierto que Olvy hace un gran trabajo al conectar con nuestros usuarios y recopilar sus comentarios en tiempo real. Sus capacidades de IA son algo útiles para profundizar en las percepciones de los usuarios y ayudar en la toma de decisiones. Aunque ofrece una interfaz fácil de usar, información en tiempo real y un excelente soporte, hay margen de mejora para convertirlo en un socio más confiable en nuestro proceso de toma de decisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No veo ningún contratiempo importante, pero se puede mejorar en el aspecto de la velocidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La elegancia y la facilidad de uso. También me encanta la integración de la IA, nos ayudó a ahorrar mucho tiempo en nuestro registro de cambios y notas de lanzamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que necesitamos pagar mucho para obtener las funciones de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Notas de lanzamiento, versiones y comentarios de clientes fáciles de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usándolo desde hace un mes. Nada por ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, increíble UI/UX, equipo increíble Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno hasta ahora. Creo que el widget de notas de lanzamiento puede hacerse un poco más rápido, pero no es un factor decisivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.