Loopio Reseñas y Detalles del Producto

La mayor ventaja de Loopio es la biblioteca. Nuestra biblioteca está en las etapas finales de construcción, y las categorías y etiquetas ya nos han ahorrado una cantidad significativa de tiempo, permitiéndonos encontrar contenido sin tener que buscar en archivos de RFP completados.

También diré que su servicio de atención al cliente ha sido excelente. Cada vez que he tenido una pregunta o he necesitado ayuda para agregar una plantilla de exportación, la respuesta ha sido rápida y clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función GenAI es útil para preguntas rápidas y puntuales o cuando necesito un punto de partida rápido, pero es menos útil cuando quiero refinar más el lenguaje que sugiere sin necesidad de comenzar el aviso desde cero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Loopio está avanzando su tecnología cada pocos meses, con la última incorporación de IA en ella. La Biblioteca es realmente el MVP de Loopio. Una vez que la tienes construida, obtener respuestas sólidas y pre-aprobadas es casi sin esfuerzo. En lugar de seguir consultando con varios expertos en la materia para las mismas o incluso similares respuestas cada vez, generalmente puedo encontrar lo que necesito con solo un par de clics. Aunque trato de mantener un repositorio propio, Loopio lo hace más fácil para mí.

Una de las mejores características es Loopio Magic, donde entiende el contexto para encontrar las respuestas que estás buscando, especialmente en áreas donde puedes usar respuestas similares para encontrar respuestas cercanas. Se siente menos como si estuviera copiando y pegando y más como si la herramienta me estuviera ayudando a juntar las piezas.

Y el lado de la colaboración también es genial. Loopio facilita involucrar a compañeros de equipo, expertos en la materia, asignar preguntas y ver dónde está cada uno sin ahogarse en cadenas de correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El problema principal será las primeras semanas o meses cuando estés construyendo la biblioteca: el tiempo que Loopio necesita para aprender y entender el tipo de productos y consultas que se le presentan. También he encontrado que la funcionalidad de búsqueda a veces puede devolver demasiadas respuestas poco relacionadas, lo que significa que todavía paso tiempo verificando y limpiando el contenido. Si eres demasiado específico, podrías no encontrar la respuesta y si eres demasiado vago, la respuesta podría ser de un producto/servicio diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es cuánto tiempo ahorra una vez que tu biblioteca está en su lugar. El flujo de búsqueda e inserción de contenido es realmente fluido, así que puedo encontrar una respuesta sólida del pasado en segundos en lugar de buscar en archivos antiguos.

También me gusta el lado de la colaboración, asignar preguntas a los expertos en la materia y ver sus actualizaciones en un solo lugar reduce el intercambio constante de correos electrónicos. Y el contenido se mantiene consistente en todas las ofertas, lo que facilita las revisiones y reduce el retrabajo de última hora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agregar preguntas lleva mucho tiempo, ya que la experiencia de usuario es muy lenta cuando seleccionamos las preguntas del PDF. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Loopio ha tenido un impacto masivo en la forma en que respondemos a licitaciones, ha optimizado todo nuestro proceso y ha permitido una máxima colaboración en toda la empresa. Algunas de mis características favoritas de Loopio incluyen las respuestas de IA y lo fácil que es usar el sistema, para todos los tipos de usuarios. Las mejoras en la IA de Loopio también han sido fantásticas, realmente nos han impulsado hacia adelante en términos de calidad y nos han permitido ser más eficientes con nuestro tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos problemas que tengo con Loopio están relacionados con la visibilidad de los documentos fuente y la capacidad de hacer notas en secciones de documentos que no son preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es muy intuitiva. Cuando me uní al equipo de preventa en mi empresa, un colega se suponía que debía explicar cómo funciona, pero ya había descubierto las funcionalidades por mi cuenta antes de que eso sucediera. También aprecio que se puedan organizar las preguntas en categorías y subcategorías. La uso cada vez que tenemos un RFI o un RFP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El principal problema que he encontrado es que después de enviar y completar una pregunta, no puedo acceder a ella nuevamente por mi cuenta. Si necesito revisarla más tarde, tengo que contactar a un colega de nuestro equipo de preventa que actúa como administrador de Loopio para que la reabra para mí. Otro problema que he notado es que cuando exportamos un proyecto, el formato de los puntos de viñeta no se transfiere y se pierde en la versión exportada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Interfaz Amigable: La plataforma es intuitiva y fácil de usar, lo que la hace accesible incluso para aquellos que son nuevos. Aunque hay una curva de aprendizaje, el diseño limpio y el flujo de trabajo lógico ayudan a minimizarla, permitiendo a los usuarios sentirse cómodos más rápidamente.

2. Biblioteca de Contenidos y Automatización: La biblioteca de contenidos de Loopio realmente destaca. Nos permite almacenar, organizar y reutilizar contenido aprobado, lo que ayuda a mantener tanto la precisión como la consistencia de la marca. Las funciones de automatización, como las Sugerencias Inteligentes y las capacidades de IA, aceleran nuestro proceso de respuesta sin comprometer la calidad.

3. Herramientas de Colaboración: Asignar preguntas a expertos en la materia y monitorear el progreso es sencillo. Las notificaciones y los paneles de control aseguran que todos se mantengan informados y responsables, lo cual es esencial para cumplir con plazos ajustados.

4. Capacidades de Integración: Loopio se integra sin problemas con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y de gestión de documentos, lo que reduce las tareas manuales y aumenta la eficiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Áreas de mejora:

Informes y análisis: Aunque la plataforma ofrece funciones básicas de informes, se beneficiaría de análisis más avanzados, como el seguimiento de la tasa de éxito y métricas de calidad de respuesta. Estas mejoras podrían proporcionar información más significativa para apoyar la toma de decisiones estratégicas.

Personalización: Las opciones actuales de personalización para plantillas y flujos de trabajo son algo limitadas. Ampliar estas capacidades permitiría a las organizaciones adaptar mejor la plataforma a sus requisitos específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Loopio ha disminuido enormemente la cantidad de tiempo que dedicamos a las respuestas de RFP/Cuestionarios. Su interfaz intuitiva, junto con la biblioteca de contenido, nos permite almacenar y reutilizar fácilmente respuestas aprobadas. Lo que más aprecio es la función de colaboración, que asegura que todos se mantengan alineados sin la necesidad de largas cadenas de correos electrónicos. En general, ha transformado verdaderamente la forma en que trabaja nuestro equipo de propuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es generalmente funcional, pero hay áreas donde podría verse más moderna. Algunas pantallas parecen un poco anticuadas, y a veces, se necesitan algunos clics adicionales para llegar a la sección deseada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la facilidad de implementación de Loopio y su interfaz amigable. El equipo de incorporación fue increíblemente solidario y realizó varias sesiones de prueba para asegurarse de que estuviéramos cómodos con la herramienta. Funciones como los recordatorios de proyectos, los planes estructurados y la generación de respuestas asistida por IA son especialmente útiles. Está lleno de funcionalidades útiles pero sigue siendo fácil de integrar en nuestro trabajo diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La búsqueda funciona bien, pero ocasionalmente toma tiempo encontrar la respuesta más relevante, especialmente en bibliotecas grandes y todavía requiere una gran cantidad de esfuerzo manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor característica de Loopio es la magia y, más recientemente, la IA generativa.

La característica de magia te permite responder a tus RFXs con solo hacer clic en un botón si tienes una biblioteca limpia, precisa y revisada.

Con la IA generativa, nuevamente, si tienes una biblioteca actualizada, puedes dejar que la IA generativa haga la mayor parte del trabajo pesado. Otra característica realmente buena que también tiene que ver con la IA es "Editar con IA"; los comandos que he usado hasta ahora me han dado excelentes resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que mantener la biblioteca actualizada puede ser tedioso, pero los resultados hacen que el esfuerzo valga la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Loopio es muy fácil de usar, lo que hace que la colaboración con nuestros expertos en la materia sea sencilla y eficiente. A todos nuestros expertos les encanta usar Loopio, y es muy fácil capacitar a nuevos en el programa. También valoro cómo el equipo mejora continuamente la tecnología y realmente considera nuestros comentarios y sugerencias. También aprecio la biblioteca y la capacidad de acceder a respuestas anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los inconvenientes sería manejar tablas grandes o mapear nuestras extensas hojas de cálculo de Excel en Loopio. Es algo en lo que sé que están mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.