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LoanPro Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

6 meses

Contenido Multimedia de LoanPro

Demo LoanPro - Off-the-shelf reporting
Off-the-shelf reporting
Demo LoanPro - Account dashboard - stats view
Account dashboard - stats view
Demo LoanPro - Loan account - overview
Loan account - overview
Demo LoanPro - Card management
Card management
Demo LoanPro - Application management
Application management
Demo LoanPro - Account dashboard - account manager
Account dashboard - account manager
Best Egg Customer Testimonial
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Best Egg Customer Testimonial
LoanPro Overview
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LoanPro Overview
Visa DPS + LoanPro Partnership - Flexible end-to-end card management tech stack
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Visa DPS + LoanPro Partnership - Flexible end-to-end card management tech stack
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Reseñas de LoanPro (41)

Reseñas

Reseñas de LoanPro (41)

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Pros y Contras

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Marine A.
MA
"Gestión de Préstamos sin Esfuerzo con Excelente Soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de LoanPro?

Realmente aprecio el excelente apoyo de los equipos de desarrollo y soluciones de LoanPro. Son conocedores, receptivos y verdaderamente colaborativos, lo que marcó una gran diferencia durante nuestra integración y lanzamiento de producto. Tener tanto una tecnología robusta como un socio fuerte es lo que más valoramos de LoanPro. La configuración inicial también fue fácil, ya que el equipo fue receptivo y colaboró con nosotros para asegurar que todo saliera bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LoanPro?

No hemos encontrado ningún problema importante que haya afectado negativamente nuestra experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Landon Lowder de LoanPro

¡Muchas gracias, Marine! Nos alegra que nuestros equipos de desarrollo y soluciones hayan hecho que tu integración sea fluida. Tu opinión sobre su capacidad de respuesta significa mucho. ¡Esperamos seguir creciendo juntos!

RAVI S M.
RM
Co-Founder & CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Desearía que nos moviéramos más rápido"
¿Qué es lo que más te gusta de LoanPro?

Cuando hablamos por primera vez con LoanPro hace años, no podían manejar nuestro mercado de múltiples prestamistas. Pero en los años intermedios, han avanzado tanto más allá de lo que necesitamos ahora — están construyendo lo que anticipamos que podríamos necesitar. El producto está tan bien pensado, la atención al detalle es increíble — puedo decir que esto está hecho por personas que aman lo que hacen y se preocupan profundamente por crear los mejores resultados para todos los involucrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LoanPro?

Todavía no tienen todo, pero claramente están en camino de conseguirlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Landon Lowder de LoanPro

¡Gracias por la excelente reseña, Ravi! Nos alegra que nuestra plataforma haya evolucionado para satisfacer tus necesidades, ayudándote a consolidar múltiples sistemas en una sola interfaz con nuestra arquitectura API. Apreciamos que hayas notado nuestro compromiso con la mejora continua, ¡y estamos orgullosos de ser tu socio!

Usuario verificado en Servicios Financieros
CS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Flexibilidad inigualable y automatización poderosa para equipos en rápido crecimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de LoanPro?

LoanPro ofrece una verdadera flexibilidad. El motor de configuración es potente, maneja productos complejos sin soluciones alternativas y se escala bien. La automatización del servicio reduce el riesgo operativo, el libro mayor es sólido y las API son fuertes, lo que permite integraciones limpias en toda la pila. En resumen: control, velocidad y gobernanza, fuerte retorno de inversión para operaciones de rápido crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LoanPro?

La curva de aprendizaje para este producto es bastante pronunciada. Configurarlo inicialmente, así como realizar cambios más avanzados, requiere una experiencia significativa y una considerable inversión de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Landon Lowder de LoanPro

¡Gracias por los comentarios sobre nuestra flexibilidad y automatización! Sabemos que la curva de aprendizaje es pronunciada, y tu punto sobre la experiencia necesaria desde el principio es realmente útil. Estamos trabajando constantemente para hacer que la implementación sea más fluida. ¡Agradecemos que compartas tu experiencia!

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Easy-to-Use Platform with Great Support from the LoanPro Team"
¿Qué es lo que más te gusta de LoanPro?

LoanPro provides a great platform to execute business needs in an easy-to-use format with great support from the LP team. They work through implementation steps to help us successfully onboard. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LoanPro?

I haven't found anything to negatively discuss about LoanPro. Challenges are easily overcome with help from the team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Javier G.
JG
Collections Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Toda la información necesaria"
¿Qué es lo que más te gusta de LoanPro?

LoanPro sí tiene la información necesaria para discutir el estado de una cuenta con un cliente. ¡Mientras tengo una conversación con ellos, puedo navegar por el sistema fácilmente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LoanPro?

LoanPro podría ser un poco más limpio en términos de cuántas cosas encuentras en la pantalla de inicio. Sería mejor tener una interfaz sin nada más que una barra de búsqueda para nombres, números de teléfono o cosas así. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Landon Lowder de LoanPro

Gracias, Javier. Es genial saber que nuestra plataforma te está ayudando a mantener toda la información necesaria en un solo lugar. Estamos mejorando constantemente nuestra interfaz de usuario, y hemos tomado nota de tus comentarios sobre simplificar el panel de control de la pantalla de inicio.

Usuario verificado en Servicios Financieros
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"LoanPro no está destinado a prestamistas de financiamiento de equipos."
¿Qué es lo que más te gusta de LoanPro?

La interfaz de usuario es moderna y se ve bien, pero eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LoanPro?

La funcionalidad y las integraciones no son fluidas. El usuario no puede editar el sobre de DocuSign antes de que se envíe. Los correos electrónicos automáticos que se envían al cliente son feos e incorrectos. No siempre se me notifica sobre los correos electrónicos automáticos que se envían al cliente, aunque debería ser así. No puedo llamar a LoanPro para obtener soporte al cliente. LoanPro amortiza individualmente múltiples unidades en un solo contrato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Landon Lowder de LoanPro

Gracias por tus comentarios sinceros. Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que has experimentado, y queremos asegurarnos de que tengas un camino claro hacia el éxito con la plataforma LoanPro. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos comprometidos a hacer de esta una experiencia positiva para ti.

Correos Electrónicos y Notificaciones Automatizadas

Entendemos la importancia de tener control total sobre las comunicaciones con tus clientes. Todo el contenido de los correos electrónicos automatizados es aprobado por el cliente, y nuestros equipos pueden ayudarte a ajustar el aspecto y la sensación en cualquier momento. También tenemos una funcionalidad incorporada para alertarte sobre cualquier correo electrónico automatizado enviado a los clientes, y podemos configurar esto para que solo recibas notificaciones sobre los correos que deseas recibir.

DocuSign y Gestión de Contratos

Debido a la naturaleza legalmente vinculante de DocuSign, los sobres suelen ser ineditables una vez creados. Sin embargo, si necesitas diferentes versiones de un contrato para escenarios específicos, nuestros equipos pueden trabajar contigo para desarrollar versiones alternativas que satisfagan tus necesidades.

Soporte al Cliente y Ajuste del Producto

Nos decepciona escuchar que has tenido problemas para contactar a nuestro equipo de soporte. Tomamos todas las solicitudes de soporte en serio y contamos con un equipo dedicado de Éxito y Soporte al Cliente listo para asistirte. Nuestros registros muestran que actualmente no estás utilizando la totalidad de tus horas de soporte incluidas.

Nos encantaría conectarte con ellos para abordar tu caso específico, especialmente con la financiación de equipos y la amortización de múltiples unidades en un solo contrato. Ya hemos tomado nota de tu reseña, y miembros de nuestros equipos de Éxito y Soporte al Cliente se pondrán en contacto contigo en breve para programar una llamada y resolver estos problemas.

Usuario verificado en Automotriz
UA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"LoanPro es muy fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de LoanPro?

LoanPro es muy fácil de usar, fácil de navegar y aprender. Cuando tenemos situaciones de préstamo complicadas y nos comunicamos, siempre son rápidos para resolver esas situaciones por nosotros. Usamos LoanPro casi a diario y normalmente no tenemos ningún problema con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LoanPro?

Mi parte menos favorita de LoanPro es la nueva configuración. Todavía uso la versión antigua ya que ha sido más fácil de usar con mi experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Landon Lowder de LoanPro

¡Gracias por tus comentarios positivos! Nos alegra saber que LoanPro ha sido útil para resolver tus situaciones de préstamo. Entendemos tu preferencia por la versión antigua y lo tendremos en cuenta mientras seguimos mejorando la experiencia del usuario. ¡Apreciamos tu continuo apoyo y uso de LoanPro!

Evan A.
EA
Empresa (> 1000 empleados)
"Servicio de préstamos como tú lo deseas"
¿Qué es lo que más te gusta de LoanPro?

Las funciones de la plataforma de LoanPro y su modularidad lista para usar han permitido a nuestros equipos construir la experiencia de servicio ideal a nuestro propio ritmo sin necesidad de un equipo de ingenieros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LoanPro?

La herramienta de edición de contenido de correo electrónico no es muy buena. No tiene análisis ni admite el código de diseño moderno de correos electrónicos para el formato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Landon Lowder de LoanPro

Es genial saber que LoanPro te ha ayudado a lanzar nuevos productos rápidamente y a gestionar eficientemente tu cartera. Pedimos disculpas por las molestias con la herramienta de edición de contenido de correo electrónico e incorporaremos los comentarios para trabajar en mejorar esta función.

Lilian N.
LN
Loan Coordinator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Gran plataforma!"
¿Qué es lo que más te gusta de LoanPro?

Recientemente comencé a usar LoanPro y puedo decir honestamente que ha hecho nuestro trabajo mucho más fácil y ha proporcionado un espacio organizado para todos nuestros datos. Nos permite ser más productivos y procesar más de nuestras cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LoanPro?

No he encontrado ningún problema hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Landon Lowder de LoanPro

¡Hola Lilian, gracias por la reseña! Nos alegra saber que el tiempo de procesamiento es más productivo y organizado. ¡Apreciamos tu colaboración!

Usuario verificado en Automotriz
UA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"LoanPro es bueno, pero podría ser mucho mejor."
¿Qué es lo que más te gusta de LoanPro?

LoanPro es excelente para proporcionar datos de informes de inventario y facilita la creación de colas para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LoanPro?

LoanPro puede mejorar la facilidad de uso de la interfaz. Tal vez rediseñando el aspecto para que sea mucho más fácil localizar la información en las pantallas o incluir más colores para ayudar a guiar mejor la vista. Y a veces, después de las actualizaciones, algunos asistentes o el entorno de pruebas no funcionan correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Landon Lowder de LoanPro

Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que el uso de colas te ayuda a organizar tu trabajo tan bien. Te escuchamos sobre los cambios de diseño e interfaz, estamos trabajando constantemente para mejorar eso. Si tienes un asistente específico o necesitas un reinicio de sandbox, puedes contactar a uno de los miembros de nuestro equipo en support@loanpro.io.

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