Kaleyra Reseñas y Detalles del Producto

muy fácil de integrar, lo usamos para OTP Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo está bien, pero deberían añadir alguna alerta de seguridad como medida de precaución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La respuesta instantánea del equipo de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La velocidad de ejecución es lenta y faltan algunas de las últimas características de WA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Kaleyra es muy útil para conectarse con clientes potenciales y clientes y es una de las mejores herramientas de marketing.

2. Ofrece una plataforma de comunicación perfecta para conectarse con el cliente con la función de grabación de llamadas.

3. La mejor parte de Kaleyra es que podemos enviar SMS personalizados al cliente.

4. Podemos enviar fácilmente servicios de voz programables a clientes de todo el mundo.

5. Forma fácil de conectarse, como SMS, WhatsApp, clic para llamar.

6. También se admite la opción de hacer y recibir llamadas.

7. Podemos generar fácilmente informes con grabación de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. A veces, el inicio de sesión de Kaleyra se cierra automáticamente mientras se trabaja.

2. Necesita mejorar en la opción de Dailerpad, a veces necesitamos seleccionar el identificador de llamadas manualmente.

3. No tengo mucho negativo sobre esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de control es fácil de usar, y cuando era un nuevo usuario de Kaleyra no tuve ningún problema para operarlo. Su equipo de soporte también es muy servicial y solidario. Buen trabajo Kaleyra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que decir en términos de desagrados, pero a veces la aprobación de plantillas de WhatsApp lleva tiempo, pero después de conectarse con el equipo de soporte, nos ayudan a obtener la aprobación de la plantilla lo antes posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Kaleyra es que proporcionará datos precisos sobre cuántas llamadas totales se realizaron, cuántas llamadas entrantes llegaron y cuántas llamadas salientes se realizaron. Cuántos SMS se enviaron y cuántos correos electrónicos se enviaron. Kaleyra es fácil de usar y de acceder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi desagrado sobre Kaleyra es que el precio es un poco alto. A veces no podemos escuchar la voz del cliente, y ocasionalmente la voz del agente no llega al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso y gestión. Muy fácil de implementar un nuevo canal. Actualmente utilizándolo para el servicio de SMS y Whatsapp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener más integración nativa con otros canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kaleyra tiene la interfaz de usuario más intuitiva. La primera vez que abrí el panel de control de Kaleyra, solo me tomó 15 minutos entender todas las funciones y herramientas. Como gerente de producto, me encanta eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada en particular que no me guste de Kaleyra. Si tuviera que proponer algo, sugeriría algunos cambios menores en el diseño, pero eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La acción vertiginosa de Kaleyra, la aprobación inmediata de plantillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular, parece estar funcionando bien para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen una solución completa para todas tus necesidades de comunicación como WhatsApp, correos electrónicos y SMS. Su panel de control hace que sea muy fácil configurar plantillas y gestionar las comunicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso inicial de incorporación y configuración lleva tiempo y requiere mucha ayuda del equipo de gestión de cuentas. Además, falta claridad en algunos de los procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de configuración, interfaz de usuario simple, soporte al cliente decente, precios razonables y una buena infraestructura tecnológica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ciertas funciones como las campañas de correo electrónico y la mensajería bidireccional de WhatsApp no están disponibles, y el soporte técnico tarda en solucionar los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.