Unit21 Reseñas y Detalles del Producto

Unit21 ha sido fácil de trabajar, y su plataforma es lo suficientemente flexible como para adaptarse a nuestras necesidades sin requerir un constante ir y venir. Aprecio que podamos probar cosas en el entorno de pruebas antes de pasar a producción, lo que nos da confianza en cómo fluirán y aparecerán los datos. La capacidad de mapear campos y personalizar reglas basadas en nuestros identificadores de programa y tipos de transacciones ha sido útil. Su equipo es receptivo cuando necesitamos aclaraciones o ajustes, y están abiertos a recibir comentarios, lo cual es importante para nosotros mientras trabajamos en la implementación de nuevos programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos desafíos con Unit21 en lo que respecta a la capacidad de buscar o filtrar por campos personalizados. Además, al exportar casos o alertas fuera del sistema, ha habido algunas inconsistencias con los datos exportados que estamos resolviendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de administración masiva ha sido realmente útil para eliminar alertas rápidamente. Me gusta que puedo eliminar falsos positivos de manera eficiente y mantener las cosas manejables. También es útil tener una lógica clara detrás de por qué se marcan ciertas alertas, incluso si es porque aún no hay historial en la plataforma. Esa transparencia facilita explicar las cosas a mi jefe y estar al tanto de lo que está sucediendo. La flexibilidad para ajustar las reglas después de la configuración inicial también es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las opciones de configuración de reglas pueden parecer un poco complejas al principio, pero una vez que te acostumbras a la lógica, son manejables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La flexibilidad de las reglas y la capacidad de personalizarlas para adaptarlas a nuestras necesidades específicas es lo que más me gusta de Unit21. Por ejemplo, hemos podido crear reglas que examinan entidades externas basadas en criterios específicos como las proporciones de conjuntos de tokens y otros campos de datos personalizados. La plataforma nos permite validar y ajustar estas reglas antes de ponerlas en funcionamiento, lo cual es realmente útil. También aprecio que el equipo sea receptivo y esté dispuesto a ayudarnos con ajustes cuando sea necesario. El proceso de configuración para funciones como la revisión de listas de vigilancia ha sido sencillo, y el diseño de la plataforma facilita la configuración de flujos de trabajo y botones para nuestros procesos internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Unit21 durante tres años, y siempre ha habido áreas para mejorar, pero siento que recientemente las mejoras han sido sustanciales y no puedo encontrar ningún punto negativo para destacar. Solo por mencionar una cosa: hay una falta de cursos con certificaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de casos y alertas ha sido excelente. Las funciones de auditoría también nos permiten presentar presentaciones anteriores en un formato limpio de manera relativamente rápida. Ha reducido los errores en nuestros SARs y ha disminuido el tiempo para presentar para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz lleva un poco de tiempo acostumbrarse. La interfaz es muy desafiante para hacerla amigable para el usuario. Aunque es buena, siento que podría ser mejor con menos ruido o algunos ajustes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil y amigable que es Unit21 para configurar, haciendo que el proceso inicial sea fluido y sin estrés. Aprecio su capacidad para crear reglas personalizadas con nuestras propias variables, permitiendo un enfoque adaptado para el monitoreo de transacciones e investigaciones de alertas. La función de modo sombra y la capacidad de presentar SARs son invaluables, mejorando nuestra precisión de monitoreo y eficiencia de cumplimiento. Las características de organización y documentación para alertas y casos son increíblemente útiles, asegurando que nuestros procesos estén bien documentados y sean accesibles. Además, las capacidades de informes y estadísticas para alertas y casos nos permiten preparar y organizar nuestro departamento de manera efectiva a nuestra manera única. La integración con nuestro sistema central desarrollado internamente y ComplyAdvantage mejora nuestros esfuerzos de monitoreo y cumplimiento. Realmente encuentro la capacidad de diseñar procesos y acceder a informes de la manera que preferimos muy amigable, haciendo de Unit21 una solución que elegiría nuevamente. En general, lo calificaría con un 9 de 10 y lo recomendaría altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Unit21 está constantemente iterando en sus productos y servicios después de recopilar comentarios tanto de sus usuarios como de actores de la industria. Esto contribuye a la funcionalidad y optimización del software beneficiando a todos. Si algo no funciona, están dispuestos a escuchar y rápidamente proporcionar servicios a través de un excelente soporte al cliente.

La gestión de casos es altamente flexible y se puede personalizar e implementar fácilmente para múltiples flujos de trabajo. El equipo continúa utilizando y aprovechando nuevas funciones para optimizar su trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que esta es una aplicación compartida, los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo del tráfico de todos los clientes. No hay un espacio dedicado. Aunque esto puede no ser tan problemático para las reglas AML, es una consideración para los motores de reglas apropiados y la optimización de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unit21 ha sido una herramienta sólida para nosotros, especialmente cuando se trata de la gestión de casos. La forma en que rastrea todo y nos permite organizar investigaciones es realmente útil. Es mucho mejor que otros proveedores que hemos probado, donde la gestión de casos es muy básica. Con Unit21, podemos rastrear alertas, investigaciones e incluso poner en cola cosas para nuestro equipo de una manera que tiene sentido. La capacidad de personalizar reglas y usar modelos dinámicos es también algo que he encontrado útil. He podido experimentar con el enriquecimiento de datos IP y configurar reglas para cosas como VPNs y bots, que es algo que hemos necesitado. La documentación que proporcionan es clara y es fácil de seguir al configurar nuevas funciones. En general, es una herramienta que funciona bien para lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Han estado creciendo mucho desde que contratamos el servicio, y nuestro CSM ha cambiado un par de veces, esto no es una desventaja ya que hemos experimentado un muy buen nivel de soporte y un amplio conocimiento de los productos cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más destaca de Unit21 es su flexibilidad. Nos permite adaptar reglas y flujos de trabajo a nuestras necesidades específicas sin estar limitados por un marco rígido. También valoro mucho el apoyo práctico de su equipo. Siempre que tuvimos preguntas sobre cómo configurar reglas u optimizar flujos de trabajo, respondieron rápidamente e incluso se ofrecieron a ayudarnos a desarrollar escenarios específicos. Otra característica clave que aprecio es la capacidad de probar y validar reglas antes de activarlas, lo que nos da confianza de que lo que estamos implementando funcionará como se espera. En general, es un sistema que se adapta a nosotros, no al revés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he experimentado ningún contratiempo desde el punto de vista del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de la herramienta para proporcionar una forma efectiva de analizar transacciones, agregar datos y detectar vínculos entre personas. Lo más notable de Unit21 es que permite a un analista de cumplimiento ahorrar tiempo considerable al revisar alertas, poniendo en práctica sus funciones de cálculo total de transacciones, identificación de transacciones específicas señaladas, análisis de instrumentos y sus posibles conexiones con otros usuarios, y otras soluciones destacables. A su vez, su servicio de atención al cliente ha sido atento cada vez que hemos señalado una deficiencia en su producto.

Asimismo, aunque hay una curva de aprendizaje considerable en el uso de las funciones, una vez aprendidas la herramienta se vuelve más que intuitiva para un analista. Digo esto porque es una plataforma que uso todos los días en mi trabajo, para la revisión de alertas y la preparación de narrativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque tiene un centro de documentación detallado sobre cómo configurar eficazmente la herramienta, y al igual que otras herramientas de cumplimiento de AML, carece de un centro de formación que permitiría a los usuarios de la plataforma aprender de manera más intuitiva cómo usarla. Esto se afirma porque, como cualquier herramienta de análisis transaccional, hay una curva de aprendizaje muy considerable, y se ahorraría tiempo y esfuerzo si existiera algo por el estilo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos los filtros que puedes usar, y el hecho de que puedes descargar informes de las alertas con datos completos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que a veces, cuando trabajo en un caso con mucha información, pueda actualizarse incorrectamente y terminar eliminando toda la información del caso, ya sean alertas añadidas o usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.