Sardine Reseñas y Detalles del Producto

Es una herramienta poderosa con características que te permiten evaluar riesgos de todo, desde números de teléfono hasta dispositivos y biometría. El motor de reglas es completo, permitiéndote llegar a los detalles esenciales para esas tendencias molestas. La integración es relativamente sencilla a través del SDK y las llamadas API, y nuestro Gerente de Cuenta (un saludo a Rob) y el equipo de soporte son increíblemente útiles y receptivos cuando tenemos consultas. Si tienes algún problema particular con una tendencia o regla, el equipo está feliz de tomar las sesiones y analizar/sugerir algunas reglas que podrían ayudar, lo cual es muy útil. Mucho potencial para un mayor desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja es que el nuevo personal parece tener dificultades con ello. Aunque pueden volverse muy competentes una vez que se acostumbran, el camino hacia la competencia es largo y arduo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más allá del producto en sí, que es fantástico, todo el equipo de Sardine te apoya y tus casos de uso individuales para incorporar tus flujos de transacciones y de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No necesariamente lo llamaría un aspecto negativo, pero un área de mejora sería incorporar conocimientos impulsados por IA más allá de solo políticas o plantillas. Sería valioso tener una capa de inteligencia que identifique patrones de transacciones y proporcione sugerencias o advertencias proactivas basadas en comportamientos aprendidos. Con el tiempo, a medida que se procesen más transacciones, el sistema podría adaptar los conocimientos a nuestros tipos específicos de transacciones y base de clientes, mejorando la detección de fraudes y la evaluación de riesgos.

Además, si pudiera, me gustaría tener una integración un poco mejor con la verificación de identidad de Plaid para que no tengamos que agregar los resultados como campos personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sardine es fácil de usar y es sencillo hacer cambios si es necesario. El equipo es extremadamente servicial si necesitas un poco de ayuda adicional y proporcionan actualizaciones sobre los cambios. Uso Sardine a diario y varias veces a lo largo del día. Me encanta que puedas probar reglas anteriores y construir fácilmente sobre reglas establecidas. ¡Puedes ser tan específico como desees! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto no es necesariamente un disgusto, pero un paso adicional para mí es el filtro de fecha. Hemos usado Sardine por más de un año y a veces necesitamos buscar más allá de eso. ¡A medida que pasa el tiempo, tenemos que retroceder más. Lo cual es en realidad algo genial también! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de Sardine ofrece sólidas herramientas de decisión de riesgo en tiempo real y prevención de fraude, lo que nos ayuda a identificar y mitigar rápidamente las transacciones fraudulentas. El panel de control es intuitivo, la creación de reglas es flexible y sus modelos de aprendizaje automático son sólidos para señalar actividades de alto riesgo mientras minimizan los falsos positivos. También apreciamos la rapidez de su soporte al cliente y su disposición a colaborar en mejoras del plan de desarrollo. Su enfoque proactivo en el monitoreo de riesgos nos brinda un mejor control y visibilidad sobre las amenazas en evolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada específico en este momento, mantén el gran apoyo y sigue escuchando las necesidades de tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sardina es, con mucho, la herramienta de fraude más útil que he utilizado. Con solo un clic en un perfil de usuario, puedo ver todo lo que necesito saber sobre un usuario. La uso todos los días varias veces al día, y tendría mucho más difícil hacer mi trabajo sin el uso de Sardine. Sus representantes de servicio al cliente también son de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sardina siempre está evolucionando para mantenerse al día con el cambio en la detección de fraudes. Es definitivamente importante estar al tanto de lo nuevo para asegurarse de que se está aprovechando al máximo el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sardine es una solución increíble. Es verdaderamente una plataforma de fraude de clase mundial que aborda todos los canales y necesidades, ofreciendo capacidades que anteriormente solo estaban disponibles para grandes empresas con equipos dedicados de ingeniería de riesgos. Con un pequeño equipo y Sardine completamente implementado en nuestro proceso de incorporación, movimiento de dinero y seguridad de cuentas, podemos monitorear, frustrar y adaptarnos al fraude en tiempo real con un solo analista. Hemos sido clientes de Sardine durante años y fuimos uno de los primeros en adoptarlo. Incluso cuando eran un equipo pequeño y estaban comenzando, la funcionalidad, el soporte y las innovaciones eran insuperables y superaban el soporte y las capacidades de nuestros proveedores más grandes y conocidos en el sector. Pronto reemplazamos a nuestro socio establecido con Sardine y completamos la implementación completa en cuestión de semanas con solo dos ingenieros. Han sido el socio más fácil de integrar, incluso con su solución integrada en todos los aspectos de nuestra aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no nos guste de Sardine. Desde la funcionalidad y la experiencia hasta su equipo ejecutivo, siempre han priorizado el éxito de cada cliente. Son el único proveedor del que no tenemos quejas ni dificultades, y juzgamos a todos los demás proveedores por la calidad del producto y servicio y la facilidad de integración que recibimos de Sardine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como propietario del producto de un neobanco recién lanzado, el fraude y el cumplimiento fueron una prioridad durante el lanzamiento inicial. Estábamos buscando una herramienta que no solo manejara la gestión de casos, sino también la biometría conductual y la escritura de reglas de velocidad. Sardine ha sido una herramienta donde hemos podido integrar ID&V, selfies y otras señales como parte de nuestros requisitos de mitigación de fraude y riesgo. Poder expandir algunas reglas existentes predefinidas también nos ha ayudado a comenzar a operar más rápido que nunca. Tener un punto de contacto dedicado en Slack también ha sido crucial cuando surgen preguntas. Como el fraude nunca duerme, te encontrarás viviendo en el panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que el fraude es una situación compleja, adentrarse en un laberinto con muchas señales diferentes puede ser a veces un desafío para seguir los puntos finales. Siendo alguien que quiere más que solo una puntuación de riesgo, sino las razones detrás de la puntuación, mostrar toda la información en múltiples pestañas es un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comunicación es fácil con una rápida respuesta, incluso en consultas más complicadas. Nuestra gerente de cuenta es organizada, eficiente y está al tanto de nuestras necesidades. No duda en traer a un técnico o especialista en cualquier área si no tiene la respuesta para nosotros. Siempre se asegura de que nuestro tiempo se use productivamente. Sacar el máximo provecho de nuestro contrato parecía una prioridad para nuestra gerente de cuenta y fue fácil implementar nuevas funciones con las que no habíamos comenzado al principio. ¡Somos una pequeña empresa emergente, pero Sardine siempre nos hizo sentir que éramos importantes para ellos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte del lenguaje utilizado en las reglas y ciertos parámetros es difícil de entender. Puede ser un poco desafiante comprender cuál es la métrica, pero cuando eso ocurre, siempre podemos enviar una pregunta rápida o programar una reunión para una explicación más detallada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sinceramente, el aspecto más útil de Sardine es nuestro representante de soporte de producto, ¡Rob Schaefer! Sin la asistencia y el consejo de Rob, estaríamos bastante perdidos. También es muy conocedor desde una perspectiva de desarrollo junto con un enfoque en el cliente/usuario, y esto ayuda enormemente a implementar Sardine en toda nuestra plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja de Sardine, en mi opinión, es que puede ser un poco abrumador y algo saturado de señales. Como nuevo usuario o analista de fraude novato, Sardine tiene una gran curva de aprendizaje y proporcionar un tutorial o guías orientadas a alguien sin formación en ingeniería sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil implementar y configurar reglas como mad libs esencialmente y obtener las alertas que deseas ver en las búsquedas de sus fuentes de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No veo inconvenientes hasta ahora: el equipo es excelente y el sistema es fácil de configurar y usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.