Sardine Reseñas y Detalles del Producto

Creo que lo que más me gusta de Sardine es que es altamente personalizable y proporciona muchos datos, lo que me permite entender fácilmente lo que están haciendo los clientes. Esto me ayuda a tener una imagen clara de si hay identificadores de riesgo presentes y tomar decisiones informadas sobre si una transacción necesita más verificaciones o monitoreo. También puedo dejar comentarios en las verificaciones, lo que ayuda en el mantenimiento de registros, y puedo organizarlos en una cola para saber fácilmente cuáles necesitan revisión. Sin Sardine, no habríamos podido gestionar eficazmente un sistema de monitoreo de transacciones como lo hemos hecho. Era imperativo tenerlo, y no podríamos haber crecido tanto como lo hicimos en los últimos doce meses sin él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que hay muchas reglas. Así que cuando empiezas por primera vez, puede ser bastante difícil comenzar. Y creo que un poco más de ayuda en esa fase inicial de ponernos en marcha sería beneficioso. Depende de lo bien que los desarrolladores hayan integrado todas esas reglas en la información que fluye hacia Sardine. Después del período inicial, recibimos una ayuda realmente buena para crear reglas personalizadas, pero al principio, nos costó obtener el beneficio de las funciones más avanzadas y construir reglas que son un poco más complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Sardine es extremadamente avanzado en datos con un sistema de decisión de riesgos de IA fácil de usar y flexible. Realmente aprecio la mejora constante no solo de sus productos, sino también de su talento. Su estrategia de puntuación de riesgos me da confianza, especialmente porque los falsos positivos han disminuido considerablemente. Nuestros principales contactos, Gianna Lussier y Alex Popelard, son increíbles y nos tratan como si fuéramos su cliente más grande. El apoyo de Sardine ha sido excepcional, lo que hizo que la configuración moderada fuera mucho más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en lo que pueda pensar fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Sardine para crear reglas para nuestros sistemas de monitoreo de fraude dentro de nuestro equipo de operaciones de riesgo, y aprecio su disposición para escuchar, aprender y adaptarse con nosotros. Se reunieron con nosotros para conocer una brecha de datos y proporcionaron una solución en semanas que estamos utilizando hoy. Sardine añade datos externos a los que de otro modo no tendríamos acceso, y también sirven como una extensión de la experiencia en fraude de nuestro equipo. Además, algunos de los agentes de IA y datos proporcionados por Sardine han mejorado nuestros agentes de IA internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro Gerente de Cuenta es extremadamente servicial y comprensivo con respecto a cómo nuestro equipo utiliza Sardine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay bastantes características que aún no están disponibles y que nuestro equipo necesita para poder utilizar Sardine al máximo como nos gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de construir reglas sin codificación ni reentrenamiento de un modelo. Especialmente, la capacidad de realizar pruebas retrospectivas es especialmente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial ocultar los productos que no usamos de Sardine del panel/sesiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta poderosa con características que te permiten evaluar riesgos de todo, desde números de teléfono hasta dispositivos y biometría. El motor de reglas es completo, permitiéndote llegar a los detalles esenciales para esas tendencias molestas. La integración es relativamente sencilla a través del SDK y las llamadas API, y nuestro Gerente de Cuenta (un saludo a Rob) y el equipo de soporte son increíblemente útiles y receptivos cuando tenemos consultas. Si tienes algún problema particular con una tendencia o regla, el equipo está feliz de tomar las sesiones y analizar/sugerir algunas reglas que podrían ayudar, lo cual es muy útil. Mucho potencial para un mayor desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja es que el nuevo personal parece tener dificultades con ello. Aunque pueden volverse muy competentes una vez que se acostumbran, el camino hacia la competencia es largo y arduo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más allá del producto en sí, que es fantástico, todo el equipo de Sardine te apoya y tus casos de uso individuales para incorporar tus flujos de transacciones y de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No necesariamente lo llamaría un aspecto negativo, pero un área de mejora sería incorporar conocimientos impulsados por IA más allá de solo políticas o plantillas. Sería valioso tener una capa de inteligencia que identifique patrones de transacciones y proporcione sugerencias o advertencias proactivas basadas en comportamientos aprendidos. Con el tiempo, a medida que se procesen más transacciones, el sistema podría adaptar los conocimientos a nuestros tipos específicos de transacciones y base de clientes, mejorando la detección de fraudes y la evaluación de riesgos.

Además, si pudiera, me gustaría tener una integración un poco mejor con la verificación de identidad de Plaid para que no tengamos que agregar los resultados como campos personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su capacidad para abordar el fraude y lo fácil que es crear o modificar reglas para mantenerse dinámico en la lucha contra el fraude. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta requiere entrenamiento para explotar todas sus características y aprovechar todo su potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sardine es fácil de usar y es sencillo hacer cambios si es necesario. El equipo es extremadamente servicial si necesitas un poco de ayuda adicional y proporcionan actualizaciones sobre los cambios. Uso Sardine a diario y varias veces a lo largo del día. Me encanta que puedas probar reglas anteriores y construir fácilmente sobre reglas establecidas. ¡Puedes ser tan específico como desees! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto no es necesariamente un disgusto, pero un paso adicional para mí es el filtro de fecha. Hemos usado Sardine por más de un año y a veces necesitamos buscar más allá de eso. ¡A medida que pasa el tiempo, tenemos que retroceder más. Lo cual es en realidad algo genial también! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de Sardine ofrece sólidas herramientas de decisión de riesgo en tiempo real y prevención de fraude, lo que nos ayuda a identificar y mitigar rápidamente las transacciones fraudulentas. El panel de control es intuitivo, la creación de reglas es flexible y sus modelos de aprendizaje automático son sólidos para señalar actividades de alto riesgo mientras minimizan los falsos positivos. También apreciamos la rapidez de su soporte al cliente y su disposición a colaborar en mejoras del plan de desarrollo. Su enfoque proactivo en el monitoreo de riesgos nos brinda un mejor control y visibilidad sobre las amenazas en evolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada específico en este momento, mantén el gran apoyo y sigue escuchando las necesidades de tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.