Top 10 Alternativas y Competidores de Heretto

10 Principales alternativas a Heretto recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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MadCap Flare
Por MadCap Software
4.4/5
(485)
Descripción del producto
MadCap Flare te permite crear, gestionar y publicar contenido en una variedad de formatos, incluyendo impresión, en línea, escritorio y móvil.
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Los revisores dicen que en comparación con Heretto, MadCap Flare es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Heretto:
Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT)

Document360
Por Kovai Limited
4.7/5
(498)
Descripción del producto
Document360 ayuda a su equipo a crear, colaborar y publicar una base de conocimiento de autoservicio para su software con facilidad.
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Los revisores dicen que en comparación con Heretto, Document360 es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de configurar
Categorías en común con Heretto:
Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT)
Autoservicio al Cliente
Base de Conocimientos

Storyblok
Por Storyblok
4.4/5
(562)
Descripción del producto
Storyblok es el CMS sin cabeza listo para empresas que capacita a desarrolladores y comercializadores para llevar ideas al mercado más rápido. Soporta todo el ciclo de vida del contenido, desde la creación y gestión hasta la entrega, optimizando flujos de trabajo, aumentando la productividad y asegurando un rendimiento y accesibilidad excepcionales. Diseñado para la escalabilidad global y la colaboración segura, Storyblok permite a los equipos ofrecer experiencias digitales fluidas y atractivas a gran escala. Confiado por marcas líderes como Oatly, Virgin Media O2, Deliveroo, Renault y Education First, Storyblok ayuda a empresas de todos los tamaños a desbloquear nuevas oportunidades, canales y mercados, logrando un impacto de mercado mayor y más rápido.
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Los revisores dicen que en comparación con Heretto, Storyblok es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de administrar
Categorías en común con Heretto:
Sistemas de Gestión de Contenidos de Componentes
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Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(7,192)
Descripción del producto
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
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Los revisores dicen que en comparación con Heretto, Salesforce Service Cloud es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Heretto:
Autoservicio al Cliente

Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,694)
Descripción del producto
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
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Los revisores dicen que en comparación con Heretto, Zendesk for Customer Service es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Heretto:
Autoservicio al Cliente

Front
Por Front App
4.7/5
(2,412)
Descripción del producto
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
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Los revisores dicen que en comparación con Heretto, Front es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de administrar
Categorías en común con Heretto:
Autoservicio al Cliente

Dixa
Por Dixa
4.2/5
(391)
Descripción del producto
Dixa es un software de compromiso con el cliente conversacional que conecta a las marcas con los clientes a través de conversaciones personales al facilitarles el contacto contigo. Nunca pierdas un cliente al responder a chats, correos electrónicos, llamadas y mensajes de redes sociales desde una plataforma unificada.
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Los revisores dicen que en comparación con Heretto, Dixa es:
Más utilizable
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Categorías en común con Heretto:
Autoservicio al Cliente
Base de Conocimientos

Helpjuice
Por Helpjuice
4.7/5
(369)
Descripción del producto
El software de base de conocimientos más poderoso y fácil de usar de Helpjuice está diseñado desde cero para ayudarte a escalar tu soporte al cliente y colaborar mejor con tu equipo.
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Los revisores dicen que en comparación con Heretto, Helpjuice es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de configurar
Categorías en común con Heretto:
Autoservicio al Cliente
Base de Conocimientos

Slack
Por Salesforce
4.5/5
(38,054)
Descripción del producto
Slack reúne toda tu comunicación en un solo lugar. Es mensajería en tiempo real, archivo y búsqueda para equipos modernos.
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Los revisores dicen que en comparación con Heretto, Slack es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de configurar
Categorías en común con Heretto:
Base de Conocimientos

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