Top 10 Alternativas y Competidores de HelpDeskZ

10 Principales alternativas a HelpDeskZ recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,680)
Descripción del producto
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
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Los revisores dicen que en comparación con HelpDeskZ, Freshdesk es:
Más utilizable
Categorías en común con HelpDeskZ:
Mesa de Ayuda

Jira Service Management
Por Atlassian
4.3/5
(961)
Descripción del producto
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
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Categorías en común con HelpDeskZ:
Mesa de Ayuda

Front
Por Front App
4.7/5
(2,412)
Descripción del producto
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
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Los revisores dicen que en comparación con HelpDeskZ, Front es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Categorías en común con HelpDeskZ:
Mesa de Ayuda
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LiveAgent
Por QualityUnit
4.5/5
(1,531)
Descripción del producto
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
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Los revisores dicen que en comparación con HelpDeskZ, LiveAgent es:
Más utilizable
Mejor en soporte
Categorías en común con HelpDeskZ:
Mesa de Ayuda

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,316)
Descripción del producto
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
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Categorías en común con HelpDeskZ:
Mesa de Ayuda

Kustomer
Por Kustomer
4.5/5
(513)
Descripción del producto
Kustomer es un CRM diseñado para la experiencia del cliente que se centra en los clientes, no en los tickets, lo que permite a las empresas conocer todo sobre cada cliente.
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Categorías en común con HelpDeskZ:
Mesa de Ayuda

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(7,195)
Descripción del producto
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
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Los revisores dicen que en comparación con HelpDeskZ, Salesforce Service Cloud es:
Más caro
Categorías en común con HelpDeskZ:
Mesa de Ayuda

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,766)
Descripción del producto
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
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Los revisores dicen que en comparación con HelpDeskZ, Fin by Intercom es:
Más utilizable
Más caro
Categorías en común con HelpDeskZ:
Mesa de Ayuda

Connecteam
Por Connecteam
4.6/5
(3,496)
Descripción del producto
Connecteam es una solución de gestión móvil que permite a la empresa crear su propia aplicación para empleados en smartphones. Mejoró la gestión de la fuerza laboral remota y las comunicaciones internas efectivas, encuestas de satisfacción de empleados, gestión del rendimiento, programación y capacitación.
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Los revisores dicen que en comparación con HelpDeskZ, Connecteam es:
Más utilizable
Mejor en soporte
Categorías en común con HelpDeskZ:
Mesa de Ayuda

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