Top 10 Alternativas y Competidores de FMSI

10 Principales alternativas a FMSI recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Waitwhile
Por Waitwhile, Inc
4.8/5
(323)
Descripción del producto
Waitwhile te ofrece una lista de espera inteligente y sencilla con alertas SMS personalizables. Es hora de hacer más felices a tus clientes y que tu negocio funcione de manera más fluida.
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Categorías en común con FMSI:
Gestión de Colas

Qminder
Por Qminder
4.6/5
(244)
Descripción del producto
Qminder es un sistema de gestión de colas basado en la nube que ayuda a las ubicaciones minoristas a gestionar su área de ventas para que los clientes puedan comprar en lugar de esperar en una fila.
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Categorías en común con FMSI:
Gestión de Colas

Engageware
Por Engageware
4.4/5
(131)
Descripción del producto
Programación de citas en línea rápida, fácil y poderosa. Se integra con calendarios y aplicaciones de ventas/marketing.
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Categorías en común con FMSI:
Gestión de Colas
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Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Por Lavi Industries
4.7/5
(45)
Descripción del producto
Lavi Industries es el principal fabricante de tecnologías de gestión de filas y soluciones de flujo de clientes en América del Norte. Mejoramos la experiencia del cliente al centrarnos en la forma en que las personas interactúan con su negocio. Después de todo, estas interacciones —el viaje del cliente— juegan un papel clave en la salud general de cada empresa. Nuestro equipo de profesionales dedicados utiliza su conocimiento y experiencia en fabricación para crear un portafolio integrado de software de análisis, soluciones de filas, sistemas de señalización y accesorios de tienda que ayudan a las empresas a optimizar el flujo de clientes, acelerar el rendimiento y aumentar la eficiencia del servicio.
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Categorías en común con FMSI:
Gestión de Colas

Q-Flow Platform
Por ACF Technologies
4.6/5
(33)
Descripción del producto
Para las organizaciones que utilizan citas, la programación rápida y fácil es un aspecto esencial de la Gestión de la Experiencia del Cliente. ACF combina la programación con la gestión de colas a través de nuestra poderosa plataforma de software que permite a los clientes programar citas en línea, envía recordatorios automáticos para reducir las tasas de inasistencia y se integra sin problemas el tráfico de citas frente a visitas sin cita previa en el momento de la visita.
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Categorías en común con FMSI:
Gestión de Colas

Wavetec
Por Wavetec
4.8/5
(32)
Descripción del producto
Mobile-Q es el futuro de las colas ya que busca eliminar el dolor de esperar y permite la facilidad de entrar en una cola virtual a través de una aplicación móvil.
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Categorías en común con FMSI:
Gestión de Colas

jrni
Por JRNI
4.6/5
(23)
Descripción del producto
jrni, la Plataforma Inteligente de Compromiso con el Cliente, impulsa el volumen, la velocidad y el aumento de ingresos a lo largo de todo el ciclo de vida de su cliente.
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Categorías en común con FMSI:
Gestión de Colas

QLess
Por QLess
4.3/5
(23)
Descripción del producto
QLess es una plataforma de gestión de colas y programación de citas basada en la nube, diseñada para optimizar las interacciones con los clientes y mejorar la eficiencia del servicio en diversas industrias, incluyendo la salud, la educación, el gobierno y el comercio minorista. Al reemplazar las filas físicas y las áreas de espera abarrotadas con colas virtuales, QLess permite a las organizaciones ofrecer una experiencia al cliente moderna y flexible. Los clientes pueden unirse a las colas de forma remota a través de sus dispositivos móviles, recibir notificaciones en tiempo real y gestionar sus citas sin problemas, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la satisfacción general. Características y Funcionalidades Clave: - Listas de Espera Virtuales: Los clientes pueden unirse a las colas desde cualquier lugar usando sus dispositivos móviles, recibiendo actualizaciones y notificaciones en tiempo real sobre su posición y tiempos de espera estimados. - Programación de Citas: La plataforma ofrece un sistema de reservas intuitivo que permite a los clientes programar, reprogramar o cancelar citas en línea, proporcionando flexibilidad y conveniencia. - Cola de Llamadas de Retorno: En lugar de esperar en línea, los clientes pueden solicitar una llamada de retorno cuando sea su turno, mejorando su experiencia y reduciendo la frustración. - Reuniones Virtuales: QLess facilita las interacciones virtuales, permitiendo a las organizaciones atender a los clientes de forma remota a través de herramientas de reuniones en línea integradas. - Notificaciones y Recordatorios en Tiempo Real: El sistema envía alertas y recordatorios automáticos a los clientes, manteniéndolos informados y reduciendo las tasas de inasistencia. - Inteligencia de Servicio y Análisis: Las organizaciones obtienen acceso a herramientas de análisis e informes robustos, que les permiten monitorear el rendimiento, identificar cuellos de botella y tomar decisiones basadas en datos para mejorar la prestación del servicio. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: QLess aborda los desafíos comunes asociados con la gestión tradicional de colas al eliminar las largas filas y reducir los tiempos de espera, mejorando así la satisfacción del cliente. Las capacidades de colas virtuales y programación de citas de la plataforma brindan a los clientes la libertad de gestionar su tiempo de manera más efectiva, lo que conduce a una experiencia de servicio más positiva. Para las organizaciones, QLess ofrece eficiencias operativas al optimizar los flujos de trabajo, mejorar la productividad del personal y proporcionar información procesable a través de sus herramientas de análisis. Este enfoque integral no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también impulsa el crecimiento del negocio al aumentar el rendimiento y reducir los costos operativos.
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Gestión de Colas

Qmatic
Por Qmatic
3.9/5
(23)
Descripción del producto
La plataforma todo en uno de Qmatic facilita ofrecer recorridos de cliente fluidos y brindar experiencias excepcionales al cliente en cada punto de contacto, desde la reserva de citas en línea y el registro hasta el servicio y la retroalimentación.
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Gestión de Colas

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