# QLess Reviews **Vendor:** QLess **Category:** [Software de gestión de colas](https://www.g2.com/es/categories/queue-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 23 ## About QLess QLess se especializa en la gestión de colas, programación de citas, reuniones virtuales y colas de devolución de llamadas. Diseñado para ayudar a las organizaciones a gestionar sin problemas el flujo de clientes, nuestra experiencia de espera móvil intuitiva combina personalización, automatización, análisis y flexibilidad para permitir a los clientes esperar cuándo, dónde y cómo quieran. Con nuestro software basado en la nube, las organizaciones pueden ofrecer soluciones que permiten a sus clientes pasar menos tiempo en la fila mientras aumentan simultáneamente las eficiencias operativas y la productividad del personal. En promedio, los tiempos de espera de los clientes disminuyen en un 64%, los clientes atendidos diariamente aumentan hasta un 21% y las ausencias a citas disminuyen hasta un 47%. ## QLess Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que QLess es extremadamente **fácil de usar** , haciendo que las operaciones diarias y la gestión sean fluidas y eficientes. (2 reviews) - Los usuarios valoran el **soporte receptivo** de QLess, asegurando una implementación fluida y asistencia continua para el éxito empresarial. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **interfaz fácil de usar** de QLess, haciendo que las operaciones diarias y la capacitación sean sencillas para todos los involucrados. (2 reviews) - Los usuarios elogian a QLess por su **fácil gestión de citas** , mejorando las operaciones y mejorando el compromiso de los invitados sin problemas. (1 reviews) - A los usuarios les encanta la **gestión flexible de reservas** de QLess, que permite registros convenientes desde cualquier lugar con opciones de QR y aplicación. (1 reviews) - Atención al Cliente (1 reviews) - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo** de QLess, mejorando su experiencia general y eficiencia operativa. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **personalización y flexibilidad** de QLess, haciendo que las interacciones sean fluidas tanto para los clientes como para el personal. (1 reviews) - Experiencias positivas (1 reviews) - Integración sin fisuras (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios informan de **problemas de características** con QLess, incluyendo largos tiempos de resolución de tickets y personal de soporte no capacitado. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje** significativa con QLess debido a la capacitación inadecuada y al conocimiento inconsistente del personal de soporte. (1 reviews) - Los usuarios encuentran las **funciones faltantes** en QLess desafiantes, deseando una funcionalidad más integrada para una mejor gestión. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **un soporte deficiente** con tiempos largos de finalización de tickets y personal poco servicial, lo que afecta la satisfacción general con QLess. (1 reviews) - Los usuarios informan de **dificultades de configuración** con QLess, citando una falta de capacitación y soporte conocedor durante la implementación. (1 reviews) ## QLess Reviews ### 1. Gran empresa y producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phil S. | Network Operations Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** Qless es el mejor programa que he encontrado para este propósito. Es simple y directo de usar, implementar y gestionar en el día a día. Te proporciona más que suficiente información y análisis para tomar decisiones empresariales inteligentes. La empresa y el soporte son increíbles, nunca he tenido una mala interacción o experiencia con nadie de Qless. Usamos este producto a diario y no podríamos hacer negocios sin él, es una parte clave de nuestro éxito diario. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Realmente no hay inconvenientes ni quejas con la empresa o el producto. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Antes de Qless, usábamos tarjetas físicas numeradas para la gestión de colas. Era problemático y no proporcionaba una buena experiencia ni para los clientes ni para los empleados. Qless resolvió una multitud de problemas para nosotros y hoy estaríamos perdidos sin él. No teníamos datos, análisis ni información sobre el rendimiento de nuestros empleados o de las colas, y ahora tenemos todo tipo de informes y datos para poder hacer mejoras y, en última instancia, mejorar la experiencia del cliente. ### 2. Servicio decente pero necesita refinamiento **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devin B. | Motor Vehicle Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** La fila virtual es útil. La capacidad de registrarse desde cualquier lugar es genial. El registro con QR y la aplicación es genial. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Los tickets tardan mucho en completarse. El personal de soporte puede ser condescendiente con sus respuestas a los tickets. No se proporcionó capacitación durante la implementación original de QLess para nosotros. Muchos de sus empleados no son tan conocedores de Linebuster como lo son de Tempo. El punto de contacto cambia constantemente ya que su personal siempre está dejando la empresa. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Ayuda a eliminar la necesidad de una fila física y no saber cuánto tiempo es la espera. ### 3. ¡Gestión de colas y educación! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** Qless tiene una excelente plataforma para gestionar el flujo de citas e invitados sin cita previa. Fue fácil de implementar en nuestro entorno y se integró bien en nuestras operaciones. La configuración es fácil de entender y la operación es fácil de entrenar. A nuestros invitados y empleados les gusta tener una interfaz simple para interactuar. Nuestra administración y junta aprecian los datos que se recopilan sobre nuestras interacciones con los invitados. Aprecio lo receptivos y minuciosos que son los equipos de soporte y liderazgo. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** El producto sigue creciendo y, como tal, ocasionalmente hay funcionalidades que parecería lógico tener integradas en un sistema de gestión de colas B2B, pero que no están disponibles. Por ejemplo, una forma de ver todos los servicios asignados a todos los usuarios en un solo lugar. Actualmente, tienes que ver individualmente a cada usuario para ver qué servicio se les ha asignado. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Qless está resolviendo el problema de gestionar un grupo de personas y la necesidad de organizarlas en una cola. ### 4. Cola a Cola **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carolynn T. | Assistant Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** Me encanta que QLess elimine las conjeturas al estimar cuánto tiempo es la espera al asistir a los visitantes que llegan a nuestra oficina. La página de estado en vivo y los mensajes de texto para los visitantes también son una gran ventaja, especialmente si las personas deciden alejarse de nuestro vestíbulo para ir a tomar un café o pasar por otra oficina mientras esperan. ¡Ha ayudado enormemente a que nuestros servicios funcionen sin problemas! **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** No me gusta la terminología utilizada en QLess. Por ejemplo, aunque usar frases como "walk-ins" es bastante común, atendemos a visitantes que necesitan adaptaciones de accesibilidad y siempre nos referimos a nuestros servicios de "walk-in" como "drop-ins" en su lugar. También desearía que cuando el personal llama a los invitados, en lugar de desaparecer del CEC, permanecieran allí hasta que los servicios se hayan completado. Quizás aquellos que están siendo llamados y atendidos podrían moverse al final con un indicador de estado que diga "Llamado" y "Atendiendo ahora" - esto podría ser solo una peculiaridad debido a cómo opera nuestra oficina, con el personal de recepción monitoreando el CEC de QLess para los drop-ins mientras el personal de la oficina trasera se reúne con los invitados. Otro inconveniente (probablemente solo otra peculiaridad de nuestra oficina) es que nuestra oficina está ubicada en un edificio de concreto que proporciona una mala conexión de datos, donde los invitados pueden no recibir mensajes de texto o no poder actualizar la pantalla de estado si eligen esperar dentro del edificio para los servicios. No podemos mostrar información identificativa (nombres, números de teléfono, etc.) en una pantalla en el vestíbulo, pero podríamos considerarlo si a los invitados se les asignara un número aleatorio al agregarse a la fila que se mostraría en la pantalla en su lugar. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** QLess está ayudando a resolver el tráfico en nuestro vestíbulo, especialmente durante los períodos pico cuando hemos visto a los huéspedes esperando en nuestro vestíbulo durante 40-90+ minutos a la vez, sin poder irse porque no teníamos una forma de notificarlos cuando estábamos listos para reunirnos con ellos si no estaban sentados en nuestro vestíbulo. ### 5. Producto y servicio excepcionales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cynthia Rene G. | Division Manager | Deputy Registrar, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** Me encanta cómo nuestro equipo es capaz de apoyar al público de manera organizada y oportuna. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Realmente no hay nada que no nos guste, solo desearía que el informe del mismo día estuviera disponible en lugar del día siguiente. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Con la facilidad de unirse a la fila desde cualquier lugar, nuestros clientes pueden unirse a la fila mientras conducen hacia nuestra oficina. Está literalmente a 20 minutos de cualquier lugar en Houston. Uno puede unirse a la fila y llegar aquí con una espera más corta en nuestro vestíbulo de atención al cliente. Siento que somos más capaces de predecir el volumen al estudiar cualquier tendencia de días, semanas, meses y años anteriores. ### 6. Una gran idea que necesita un poco más de trabajo **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad e Investigaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** La comunicación con las citas para los clientes. Me gusta que reciban correos electrónicos y mensajes de texto y que reciban actualizaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Hemos tenido varias personas con citas confirmadas con correos electrónicos y confirmaciones por mensaje de texto, que no se reflejan de nuestro lado. Incapaces de convocar a más de una persona en cada estación. Debemos terminar la sesión inmediatamente después de comenzar el servicio para pasar a la siguiente persona, lo que está creando estadísticas inexactas. Tiempos de espera inexactos debido a la carga de trabajo diaria. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Estadísticas precisas y gestión de colas, pero hay problemas diarios dentro del programa que están impidiendo que esto ocurra en este momento. Esperemos que mejore. ### 7. Espacio para mejorar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** La facilidad de programar una cita en el campus en el que trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** No poder programar citas en varios campus y no poder editar una cita. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Qless me está ayudando a programar citas el mismo día con los estudiantes y mantenerlos actualizados por mensaje de texto sobre su cita. ### 8. Capacidad robusta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** Sistema muy personalizable y flexible. Fácil para que los clientes interactúen con él. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Desearía que hubiera una forma de intervenir en el guion y el texto directamente con los clientes. La configuración del back-end de los guiones puede ser un poco confusa. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Reduciendo los tiempos de espera y la aglomeración en el espacio de oficina. **Official Response from James Harvey:** > Hola Ryan: Gracias por tu confianza en QLess. Vamos a actualizarte a QLess Tempo para una experiencia más fácil. Envíame un correo electrónico a james.harvey@QLess.com y por favor menciona esta publicación. Saludos, James ### 9. Qless es muy fácil de usar y ayuda a gestionar los tiempos de espera. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle F. | Adjunct Professor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** Qless permite a los usuarios gestionar los tiempos de espera y enviar un mensaje de texto a aquellos en la fila cuando es su turno. También permite al usuario documentar de una manera muy eficiente. Qless es una gran herramienta para el campo de la educación para admisiones y asesoramiento. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** A veces, Qless puede tardar un poco más en actualizarse y puede ser algo confuso para un usuario por primera vez. Sin embargo, es realmente fácil de aprender y la práctica hace al maestro. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Qless permite al usuario gestionar los tiempos de espera e informar a aquellos que están esperando del tiempo aproximado esperado en la fila, así como enviarles un mensaje de texto cuando es su turno. También ayuda a gestionar las expectativas de los clientes o consumidores. ### 10. Increíble **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aasif Hussain s. | Office Associate, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** Qless es muy valorado por sus usuarios como una herramienta poderosa para mejorar el servicio al cliente y optimizar las operaciones. Sus características personalizables y sus herramientas de análisis robustas lo convierten en una excelente opción para empresas de todos los tamaños. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Qless sigue siendo una solución de software muy valorada para gestionar las colas de clientes, y sus beneficios pueden superar cualquier inconveniente para muchas empresas. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Qless ha marcado una gran diferencia en nuestra experiencia del cliente. Ya no tenemos largas filas de clientes frustrados esperando ser atendidos. El software es altamente confiable, y las herramientas de informes nos han ayudado a identificar áreas de mejora. Recomendaríamos altamente Qless a cualquier negocio que busque mejorar su servicio al cliente. ### 11. QLess: Un Cambio de Juego en el Servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew A. | Internet Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** El sistema de colas virtuales es, sin duda, lo mejor de QLess. Ya no tener que estar de pie y esperar en una fila física hace que los estudiantes estén mucho más contentos desde que implementamos QLess en Del Mar College. La satisfacción de los estudiantes se mostró claramente durante nuestro período de inscripción más reciente, donde algunas de nuestras colas tenían entre 60 y 70 estudiantes a la vez. Con QLess, la espera es mucho más llevadera, ya que los estudiantes pueden esperar en cualquiera de nuestros asientos de salón, estaciones de computadoras o en el área de comedor de la cafetería mientras esperan ser llamados. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Algunas características tienen un aspecto y una función un poco anticuados y podrían beneficiarse de actualizaciones de calidad de vida. Dicho esto, QLess ha actualizado recientemente muchas de las herramientas de la plataforma, y el equipo de QLess me ha asegurado que se avecinan más actualizaciones de la plataforma. Por lo que he visto de las actualizaciones que han realizado, tengo muchas ganas de ver en qué mejoran a continuación. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Las largas filas y la aglomeración eran problemas persistentes en nuestras áreas de Servicios Estudiantiles antes de que Del Mar College hiciera la transición a colas virtuales con QLess. QLess nos ha proporcionado los medios para no depender de filas físicas y eliminar la necesidad de que los estudiantes se congreguen en un solo espacio mientras esperan su turno. Además, los análisis eran difíciles o requerían mucho tiempo para medir antes de QLess. Con QLess, nuestros asistentes tienen acceso a una variedad de métricas como la duración de la interacción con los estudiantes, el tiempo y las fechas del servicio estudiantil, el tipo de servicio que recibieron y mucho más. ### 12. Servicio y apoyo que garantiza el éxito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charli O. | Chief Information Officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** Me gusta la organización de nuestras colas, las comunicaciones con nuestros clientes y la facilidad para programar citas. Más recientemente, aprecié la capacidad de cancelar varios cientos de citas cuando tuvimos que cerrar por un huracán. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Me gustaría tener más control sobre la creación de colas, recursos y la asignación de recursos a las colas. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Actualmente, QLess está proporcionando una manera para que los clientes programen citas desde casa, aliviando la necesidad de que llamen a nuestras oficinas. También proporciona al personal una herramienta para organizar y agrupar servicios según la disponibilidad del personal. Podemos gestionar citas y regular el tráfico de personas sin cita previa, cuando sea necesario, utilizando nuestros paneles de control e informes. ### 13. Herramienta de alta productividad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** proporciona una integración perfecta de tareas programadas y citas en un solo panel, ofreciendo así una vista más amplia. La herramienta incorpora un enlace a la reunión y el conteo de citas. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** No hay nada que no me guste de la empresa. Nunca he experimentado nada malo y será beneficioso para cualquiera que busque una herramienta que ofrezca un rendimiento y productividad excepcionales. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Es rápido y sin interrupciones. Fácil de usar y sin interrupciones. Proporciona una mejor experiencia de usuario e información personalizada según las necesidades del usuario. Excelente combinación de productividad. ### 14. El futuro de la gestión de colas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** Mejora la satisfacción y retención del cliente al reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia general del cliente, junto con conocimientos de datos que pueden ayudar a optimizar las operaciones y el servicio al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Depende de los dispositivos móviles y la conectividad a internet, lo que podría limitar la accesibilidad y efectividad del sistema, especialmente en áreas con conectividad a internet limitada. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Permite a los clientes unirse a una cola virtual desde cualquier lugar usando su dispositivo móvil o computadora. Los clientes pueden recibir actualizaciones en tiempo real sobre su lugar en la fila y los tiempos de espera estimados, lo que reduce la frustración y la incertidumbre. ### 15. Mejor sistema de gestión de clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amit Singh B. | Sr. WFM Analyst , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** Como Analista de Gestión de la Fuerza Laboral, puedes verificar fácilmente el tiempo de espera y cuántos contactos hay en la cola. También la previsión del tiempo de espera futuro. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Espero un mejor tiempo de respuesta en la próxima actualización del sistema. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Proporcionando una mejor solución para la gestión de citas y contactos. ### 16. Broward College Continúa Nuestra Asociación con Qless **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam D. | Associate Dean, Student Services, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** Qless es una herramienta fantástica para gestionar nuestra población estudiantil sin cita previa, tanto en persona como a distancia. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Nos encantaría poder acceder y rastrear fácilmente los datos históricos de estudiantes individuales. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Qless ha aliviado las filas físicas en nuestros campus y ha apoyado el sistema de devolución de llamadas durante y después de la pandemia. ### 17. No te arrepentirás. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Esau T. | Dean, Enrollment Services, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** QLess ha facilitado a mi universidad la creación de filas virtuales para nuestros estudiantes, en varios departamentos. Los estudiantes se unen a la fila virtual muy fácilmente y no tienen que estar físicamente presentes para hacerlo. También pueden conocer su estado en la fila en cualquier momento. QLess ha ahorrado al personal y a los estudiantes innumerables horas, horas que pueden dedicarse por parte del personal a realmente atender a los estudiantes. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Quizás sería bueno tener informes en tiempo real, aunque puedo recuperar datos de la cola del día anterior y datos más antiguos. **Recomendaciones a otros que estén considerando QLess:** Lo recomendamos encarecidamente. No hay arrepentimientos de nuestra parte. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Cada vez que hemos necesitado asistencia para configurar la plataforma, QLess ha estado allí para apoyarnos, ¡y bastante rápido también! ### 18. Usuario de QLESS desde hace mucho tiempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sybilla R. | Director One Stop Student Center, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** QLESS ha ayudado a reducir la congestión en nuestra oficina. A los estudiantes les gusta poder registrarse en la fila y luego regresar cuando es su turno. Me encanta que se conecte a nuestro sistema de gestión de casos en Salesforce. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Los tiempos de espera no siempre son tan precisos como nos gustaría que fueran. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Está ayudando a gestionar nuestras filas. Hace que sea más fácil acceder a la información de los estudiantes ya que se conecta con la gestión de casos. Redujo el estrés de los empleados al tener menos personas esperando físicamente en la oficina. ### 19. Alquiler de barcos de vapor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** QLess permite a nuestros huéspedes reservar una hora para venir y obtener su equipo de esquí o snowboard en lugar de que todos lleguen al mismo tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Lo único que no me gusta es que no podemos enviar mensajes de texto personalizados, solo los que están configurados en el sistema. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Hace que nuestros invitados se inscriban para un horario en lugar de que todos lleguen al mismo tiempo. Esto permite un tiempo de ajuste más rápido y menos estrés para el personal y los invitados. ### 20. Qless es muy fácil de usar para el personal y los clientes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** La flexibilidad que Q-less ha mostrado al ayudarnos a crear un sistema que funciona para nosotros hizo que el proceso fuera menos frustrante. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** He encontrado el sistema de citas engorroso para enseñar a los usuarios. Sin embargo, los videos de capacitación ayudaron. Sería beneficioso proporcionar a los usuarios algún material impreso. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Qless está eliminando las largas filas y los grupos de estudiantes que se congregan en pequeños vestíbulos esperando servicio. La imagen nunca fue buena, incluso cuando los números eran pequeños. ¡Gracias Qless por ayudarnos a lucir aún mejor! ### 21. Está bien **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** Los nombres de los clientes están ordenados, los tiempos de espera suelen ser bastante precisos, los clientes reciben mensajes de texto informándoles cuando han llegado al frente de la fila. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Con fallos, pero mejorando lentamente después de unas pocas docenas de actualizaciones. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Mejor que nuestro método anterior de listas en papel. Es útil que los clientes puedan ver su lugar en la fila y recibir alertas por mensaje de texto. ### 22. Muy eficiente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** Las filas se mueven más rápido y los estudiantes son atendidos con más eficiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** Algunos estudiantes no pueden inscribirse, lo cual es un problema a veces. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** Las filas eran muy largas y lentas, pero ahora se mueven de manera eficiente y los estudiantes son atendidos más rápidamente. ### 23. En general, es un buen sistema, pero aún necesita trabajo. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 09, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de QLess?** Me gusta cómo puedes añadir personas a la fila y moverlas hacia arriba o hacia abajo. **¿Qué es lo que no le gusta de QLess?** No me gusta que la gente siga recibiendo mensajes sobre la línea que no les concierne. **¿Qué problemas resuelve QLess y cómo le beneficia eso?** La línea es más eficiente. ## QLess Discussions - [What is QLess kiosk?](https://www.g2.com/es/discussions/qless-what-is-qless-kiosk) - [What is QLess kiosk?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-qless-kiosk) - [What is the QLess app?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-qless-app) - [How does the QLess app work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-the-qless-app-work) - [What is QLess system?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-qless-system) - [View QLess pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/qless/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+21%3A47%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f71a5a3a-f7e7-4284-8912-1b816b50b8af&secure%5Btoken%5D=bc8e723df73462d105e0a18af300fea8acca7c6e5eb45407919c2feae5e943a7&format=llm_user) ## QLess Features **Atención al cliente** - Actualizaciones por SMS - Soporte multilingüe **Notificaciones** - Confirmaciones y recordatorios - Seguimiento de citas - Programación de notificaciones **Informes y análisis** - Información del cliente - Análisis predictivo - Informes de rendimiento del empleado - Informes de rendimiento basados en la ubicación **Configuración** - Detección de zona horaria - Configuración de disponibilidad - Configuración de tiempo bloqueado **Hardware** - Hardware propietario - Independiente del hardware - Señalización digital **Personalización** - Marca - Enlaces **Integraciones** - Integración de calendario múltiple - Integración de sitios web - Aceptación de pagos - Videoconferencia - comunicación **IA generativa** - Texto a voz **IA generativa** - Texto a voz **Agente AI - Programación de Citas en Línea** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Interacción en Lenguaje Natural ## Top QLess Alternatives - [Waitwhile](https://www.g2.com/es/products/waitwhile/reviews) - 4.9/5.0 (317 reviews) - [Doodle](https://www.g2.com/es/products/doodle/reviews) - 4.4/5.0 (2,031 reviews) - [Qminder](https://www.g2.com/es/products/qminder/reviews) - 4.6/5.0 (244 reviews)