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Qmatic

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23 reseñas
  • Perfiles de 1
  • Categorías de 3
Calificación promedio de estrellas
3.9
Atendiendo a clientes desde
1981
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Qmatic Reseñas

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Gaurav C.
GC
Gaurav C.
12/10/2025
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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Gestión Eficiente de Colas con Interfaz Amigable para el Usuario

Me gusta que después de usar Qmatic, puedo gestionar la cola de manera eficiente, lo que incluso ha aumentado las ventas. Encuentro su interfaz fácil de entender, lo que me permite rastrear a los clientes que quedan por atender o que ya han sido atendidos. La configuración inicial de Qmatic también fue fácil.
TM
Thomas M.
Management Staff en Urban Outfitters
08/20/2025
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Mejora la experiencia

Es una solución innovadora para mejorar la experiencia de cada cliente en los tiempos de espera y en la resolución de problemas con los tickets de quejas. Es importante conocer cada comentario de los clientes y proporcionar una respuesta favorable, permitiendo así que los clientes se sientan satisfechos con el servicio. Eso es lo que Qmatic ha mejorado porque nos permite tomar medidas rápidas y precisas para responder a los clientes que se sienten insatisfechos con un servicio o compra. A veces no lo sabíamos y eso significaba perder un cliente. Pero con Qmatic, tenemos toda esta información al alcance de la mano y en tiempo real.
Alfin J.
AJ
Alfin J.
08/02/2025
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Producto empresarial

Qmatic es un producto de nivel empresarial de clase mundial que puede operar como una solución independiente o integrarse perfectamente con otros sistemas. Sus metodologías avanzadas de integración destacan su valor excepcional y alto rendimiento.

Acerca de

Contacto

Ubicación de la sede:
Mölndal, SE

Social

@qmatic

¿Qué es Qmatic?

Qmatic is a global leader in reshaping connections between people and services for truly excellent customer experiences. Working seamlessly with partners all over the world, we provide over billion customer journeys every year, on more than 65,000 systems, in over 1 0 countries and across several sectors such as finance, healthcare, retail and public services. Creating a world where everyone can access the services they need. Corporate headquarters are situated in Mölndal, Sweden with Qmatic sales and service offices in Atlanta, Bocholt, Dubai, Paris, Katwijk, Madrid, and Zaventem. Through smart and future-forward technology, we help our clients create truly excellent customer and employee experiences as well as smoother, more efficient operations – every day and all around the world.

Detalles

Año de fundación
1981