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Por Factorial

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AH
CTO CISO CDO
Construcción
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran cumplimiento e integración, pero la nómina necesita mejorar"
¿Qué es lo que más te gusta de Factorial?

Lo que más aprecio de Factorial es su fuerte alineación con las regulaciones laborales españolas, particularmente en términos de seguimiento del tiempo y cumplimiento de las leyes locales. Esta característica simplifica significativamente la gestión diaria de recursos humanos y asegura que todas las obligaciones legales se cumplan de manera confiable. Otra ventaja notable es la capacidad de integración de Factorial con otros sistemas empresariales. La plataforma se conecta sin problemas con Microsoft Business Central, y la presencia de una API facilita mucho la automatización de procesos y la sincronización de datos entre diferentes herramientas. En general, Factorial ofrece una interfaz moderna y fácil de usar que tanto los empleados como los administradores encuentran sencilla de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Factorial?

El módulo de nómina es la parte de la plataforma que requiere más atención. Aunque el sistema funciona bien para el seguimiento de asistencia, documentación y tareas generales de recursos humanos, sus capacidades de nómina no ofrecen la profundidad o fiabilidad necesarias para manejar situaciones más complejas. Como resultado, a veces tengo que depender de herramientas externas o realizar comprobaciones manuales para asegurarme de que todo sea preciso. Aunque la plataforma sigue añadiendo nuevas funciones, algunos procesos avanzados de recursos humanos todavía parecen limitados en comparación con soluciones de nómina dedicadas. Mejorar esta área ayudaría a hacer de Factorial una plataforma integral de recursos humanos todo en uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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A guy named Gui P.
AP
Co-Founder and Marketing Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Intuitivo y fácil de usar: Factorial simplifica los procesos de RRHH"
¿Qué es lo que más te gusta de Factorial?

Lo que más me gusta de Factorial es lo intuitivo y fácil de usar que es desde la perspectiva de un empleado o líder de equipo. Centraliza todo en un solo lugar, desde verificar los saldos de vacaciones hasta gestionar documentos o ver las nóminas, lo que realmente simplifica la solicitud de tiempo libre y el seguimiento de aprobaciones sin tener que enviar múltiples correos electrónicos o mensajes. En general, hace que los procesos internos sean mucho más fluidos y transparentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Factorial?

Como fui usuario y líder de equipo, no administrador, no tengo nada negativo que decir al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Javier R.
JR
Cloud Sales Specialist☁️
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una herramienta de gestión de recursos humanos eficiente y fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de Factorial?

Factorial se destaca por su interfaz intuitiva y facilidad de uso, lo que lo hace accesible incluso para usuarios no técnicos. Funciones como el seguimiento del tiempo de los empleados, la gestión de documentos y la integración de nóminas ahorran tiempo significativo y agilizan los procesos de recursos humanos. El panel de control centralizado proporciona una visibilidad clara de los datos de los empleados, asegurando el cumplimiento y una gestión efectiva de la fuerza laboral. Además, su soporte al cliente es receptivo y servicial, atendiendo las consultas de manera rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Factorial?

Si bien Factorial ofrece excelentes características, algunas funcionalidades avanzadas, como informes más detallados u opciones de personalización, son limitadas y podrían expandirse más. Además, la configuración inicial puede ser un poco abrumadora debido a la variedad de herramientas disponibles, y la integración con aplicaciones de terceros podría ser más fluida. Para las empresas más pequeñas, el precio podría ser una consideración en comparación con las alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marcello B.
MB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Evita Factorial: Mala gestión de datos y mal servicio al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Factorial?

El software está bien. Hay errores y molestias que vienen con el uso de Factorial para una empresa mediana. En general, funciona bien y cumple con su función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Factorial?

Nuestra experiencia con Factorial ha sido extremadamente decepcionante. Avisamos a Factorial con cinco meses de antelación que íbamos a cerrar la cuenta y necesitábamos recuperar nuestros datos. Siete meses después y todavía no tenemos los datos sensibles a pesar de haber solicitado soporte urgente múltiples veces. Se ha contactado al Gerente de Cuenta, Soporte al Cliente, Legal, e incluso al propio CEO, pero parece que a nadie le importamos como cliente.

Si valoras tu tiempo, tus datos y tu tranquilidad, NO USES FACTORIAL. Esperamos que esta reseña sirva como advertencia. Procede con extrema precaución si estás considerando Factorial como tu plataforma de RRHH. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nacho H.
NH
Account Manager - Iberia
Empresa (> 1000 empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Gran experiencia de usuario y plataforma económica"
¿Qué es lo que más te gusta de Factorial?

Precio, configuraciones e integraciones de Zapier con otras herramientas de RRHH Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Factorial?

Quizás la robustez y la falta de integraciones nativas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB
Content creator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"diseñado para pequeñas y medianas empresas"
¿Qué es lo que más te gusta de Factorial?

El diseño intuitivo facilita a los usuarios navegar y gestionar los procesos de RRHH. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Factorial?

Son dificultades en las que él ayuda a formar el soporte al cliente, incluyendo tiempos de respuesta largos y respuestas poco útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Janeth L.
JL
Coordinadora de RRHH
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muy buena"
¿Qué es lo que más te gusta de Factorial?

Lo que más me gusta es que he podido mejorar procesos dentro de mi departamento. El control de tiempo, ausencias, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Factorial?

Todo es útil, pero me gustaría más que la ayuda que se consulta en la página, fuese un poco más específica en algunos casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lourdes M.
LM
Quality & Student Experience
Gestión Educativa
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Interfaz fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Factorial?

La comunicación efectiva es crucial en cualquier entorno educativo, y Factorial es increíble en esta área. La plataforma ofrece varias herramientas de comunicación que facilitan la interacción entre estudiantes y personal administrativo. Ya sea a través de anuncios, mensajes directos o formularios de retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Factorial?

algunos usuarios han informado que ciertas funciones pueden resultar abrumadoras debido a la cantidad de opciones disponibles. Esta complejidad puede afectar a los usuarios menos experimentados para aprovechar completamente las capacidades de la plataforma, limitando su efectividad en mejorar la experiencia del estudiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

video n.
VN
e-Multimedia Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Superó nuestras expectativas!"
¿Qué es lo que más te gusta de Factorial?

Su plataforma es intuitiva y fácil de usar, lo que ha facilitado en gran medida la gestión de recursos humanos en nuestra institución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Factorial?

Aunque la plataforma es generalmente fácil de usar, algunas funciones podrían beneficiarse de tutoriales o documentación más detallados. Ocasionalmente, nos encontramos necesitando contactar con el soporte para obtener orientación sobre funcionalidades específicas que no eran inmediatamente claras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Max R.
MR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Transición a una plataforma integrada que aportó mucho valor a nuestra empresa."
¿Qué es lo que más te gusta de Factorial?

Factorial ha sido diseñado para empresas como la mía. Gestionamos diferentes ubicaciones en diferentes países con diferentes políticas y festivos. La integración del reclutamiento es necesaria, y la gestión de turnos es obligatoria para el 70% de nuestros contratistas y empleados. Tener una experiencia totalmente integrada para todas las herramientas fue un cambio radical para nosotros. También ofrece suficiente flexibilidad para personalizar la mayoría de nuestros requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Factorial?

Algunos de los módulos adicionales no son lo suficientemente maduros como para aportarnos valor. Por ejemplo, el Módulo de Software no es muy útil en nuestro caso, porque necesitamos un método más granular para gestionar licencias y costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MG
HR Director
Manufactura
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El factorial cambió mi negocio."
¿Qué es lo que más te gusta de Factorial?

Hemos estado usando Factorial durante un año y todo lo que puedo decir es que ha mejorado mucho nuestras operaciones. Antes de Factorial, usábamos diferentes herramientas para gestionar vacaciones, nóminas, información y documentos, era un proceso muy manual. Ahora los empleados tienen mucha más independencia y visibilidad sobre su información que ni siquiera me escriben tanto, así que puedo hacer más cosas. Lo usan diariamente para verificar aniversarios de trabajo, cumpleaños, subir y firmar documentos, etc. El mini Facebook es definitivamente muy atractivo.

Lo uso con mis empleados en EE. UU. y Brasil, y es muy fácil cambiar idiomas, adaptar monedas, ubicaciones de trabajo, etc. Altamente recomendado para empresas internacionales.

Su gerente de cuenta también está en EE. UU., por lo que la implementación fue muy fácil y rápida. Un saludo a Sabela, quien se encarga de nuestra cuenta en Factorial, es genial y muy receptiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Factorial?

Mi mayor problema era con la aprobación para promociones, pero acaban de lanzarlo en la aplicación, ¡así que estoy muy contento con eso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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