Me gustan sus capacidades de seguimiento de clientes y análisis de comportamiento. Cada vez que un cliente entra en nuestra tienda e inicia sesión en la red Wi-Fi, identifica inmediatamente su dispositivo móvil y lo asocia con ese cliente específico. Permitiéndonos ver quién está en la tienda, cuántas visitas han realizado, cómo es su historial de compras y qué tipos de productos les interesan. Luego utilizamos esta información para proporcionar recomendaciones personalizadas a los clientes y ofrecer promociones dirigidas que son relevantes para sus intereses y comportamiento de compra anterior. Por ejemplo, podríamos enviar un descuento en zapatillas de correr a alguien que haya comprado anteriormente equipo deportivo en nuestra tienda u ofrecer una bebida deportiva de cortesía a alguien que haya visitado nuestra tienda varias veces pero aún no haya realizado ninguna compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería poco realista decir que hay algo que no me gusta de ello, ya que no he encontrado ningún problema o inconveniente importante con la plataforma hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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