ContractSafe Reseñas y Detalles del Producto

Encuentro que la mejor parte de ContractSafe es que mi biblioteca de contratos ahora está bien organizada. La aplico con bastante frecuencia, especialmente cuando se me requiere revisar los términos antiguos. La conecté a Google Drive y la integración lo mantiene todo en un solo lugar. No es abrumadora con sus características, que necesito controlar. Ha dejado un impacto tangible en mi día ya que ya no paso mi tiempo buscando documentos por todas partes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto con el que tengo dificultad es que ciertas funciones son restrictivas. Para llenar lotes más grandes de documentos, me doy cuenta de que la ausencia de características más profundas me ralentiza. Interfiere con mi trabajo principalmente cuando intento limpiar contratos antiguos, ya que termino haciendo más trabajo manual. Continúo utilizándolo con frecuencia, sin embargo, hay momentos como estos que me hacen consciente del hecho de que el software podría ampliarse un poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de ContractSafe es el hecho de que conduce a una mejor toma de decisiones. Al tener contratos que son simples de leer y comprender, podré responder más rápido a preguntas de naturaleza legal o de proveedores. Esto ha minimizado los mensajes de correo electrónico de ida y vuelta y el seguimiento innecesario. Mis actividades diarias se vuelven más orientadas a la concentración ya que no me molesta buscar o tratar de adivinar los detalles. Me hace dar un paso adelante, y esto es en aquellas ocasiones donde hay plazos que son apremiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi mayor decepción con ContractSafe es que faltaban mejores herramientas de comparación de versiones. De hecho, tiendo a revisar las enmiendas con frecuencia, y es muy tedioso estar seguro de lo que se ha modificado. El control de acceso también podría ser más flexible, especialmente para los usuarios temporales. Estos problemas ralentizan el trabajo en equipo y hacen que las revisiones sean más manuales de lo que desearía. No considero que sea un problema para el sistema, pero sí introduce procedimientos adicionales durante los momentos de prisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ContractSafe es que previene la acumulación de nuestro trabajo contractual en momentos de alta demanda. La gran cantidad de funciones no es abrumadora y lo que no necesitamos, y con mi tasa de uso muy alta, parece estable día a día. Fue una implementación rápida y exitosa que permitió a nuestro equipo aclimatarse en poco tiempo y, por lo tanto, hizo que tratar con contratos fuera menos estresante en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me irrita es el hecho de que a veces algunos pasos en el proceso de implementación son muy lentos cuando estamos cambiando nuestra estructura interna. Tiene el efecto de detener proyectos que se espera que avancen rápidamente. El aumento del número de características a veces complica el proceso de localizar cosas e introduce procesos adicionales. Aunque el servicio al cliente es receptivo, mi ritmo sigue siendo interrumpido por las pausas, por lo que el día se está haciendo más largo de lo necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ContractSafe es que sigue siendo sencillo. Tiene una buena facilidad de uso, y puedo hacerlo en muchas ocasiones al día, por lo tanto, la frecuencia de uso es natural en mi trabajo. El hecho de que esté integrado con Google Workspace es una gran adición también, ya que mantiene a todos trabajando en los mismos archivos. Ha agilizado y hecho nuestro flujo de contratos más predecible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me molesta que ContractSafe no soporte acciones en masa. La simplicidad es aceptable en las actividades diarias, pero se siente la falta de características cuando la carga de trabajo aumenta. Estos cuellos de botella se acumulan ya que los uso con bastante frecuencia. El soporte al cliente es receptivo, pero los cambios que solicitamos parecen tardar mucho en manifestarse, lo que nos mantiene usando soluciones alternativas más de lo que anticipamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy un gran admirador del hecho de que ContractSafe reúne todos nuestros acuerdos importantes con proveedores en un solo lugar de acceso. Ha simplificado el proceso de acceder a cualquier documento en poco tiempo para realizar revisiones cuando es momento de llevar a cabo auditorías o durante el tiempo de negociaciones de renovación. El sistema de recordatorio de fechas clave, que está automatizado, también ha salvado el día para evitar vencimientos de contratos evitables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de búsqueda suele ser fácil de usar, pero he notado que se puede mejorar. Sucede que puede ser necesario buscar usando varias palabras clave diferentes antes de encontrar cierta cláusula. Además, los campos personalizados que se pueden agregar para almacenar información de contrato más específica serían útiles en nuestra industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso e interfaz amigable: La plataforma es muy intuitiva y se requiere muy poca capacitación. Estar en funcionamiento ocurrió en días, no semanas o meses como algunos sistemas.

Excelente soporte al cliente: Poder hablar con una persona real, sin tickets ni tarifas ocultas de soporte es una GRAN ventaja en comparación con otros.

Repositorio de contratos robusto y búsqueda: La plataforma sirve como un lugar seguro y centralizado para todos los contratos, lo que significa que, según los permisos de usuario, cualquiera en la empresa puede encontrar lo que necesita. La funcionalidad de búsqueda, que utiliza el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para hacer que incluso los documentos escaneados sean buscables, es muy fácil, similar a una búsqueda "tipo Google".

Alertas y recordatorios automatizados: La capacidad de configurar fácilmente recordatorios automáticos por correo electrónico para fechas clave como renovaciones y vencimientos ayuda a prevenir plazos perdidos y costosas renovaciones automáticas.

Valor por el dinero: El precio consciente del costo es competitivo para las características ofrecidas. Encontramos que es una solución más asequible y efectiva en comparación con plataformas más caras y complejas que equilibran el costo con las necesidades del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitada precisión de IA y OCR: Aunque el OCR es una ventaja, algunos de nuestros usuarios consideran que las capacidades de IA para la extracción de datos no son perfectas, lo que a menudo requiere actualizaciones manuales para garantizar la precisión. Aunque esta función está mejorando, hemos encontrado que tenemos que revisar muchos de los campos para asegurarnos de que no se cometan errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que ContractSafe centralice todos los contratos en un solo lugar y ayude a reducir el riesgo de perder fechas límite importantes. La función de búsqueda es muy útil una vez que todo está cargado y etiquetado correctamente. Es una herramienta útil para el seguimiento y la organización de contratos entre equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como nuevo usuario, me resultó un poco difícil navegar al principio. Algunas acciones (como subir o editar metadatos) no fueron tan intuitivas como esperaba, y tuve que dedicar tiempo a entenderlas o consultar la documentación de ayuda. Creo que la experiencia de incorporación y el flujo de la interfaz de usuario podrían ser más amigables, especialmente para los usuarios primerizos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo intuitivo y fácil de usar que es ContractSafe. No necesito mucha capacitación para hacer las cosas, simplemente funciona. Además, los recordatorios automáticos para los plazos y renovaciones de contratos son una salvación. Me ayudan a mantenerme al tanto de las fechas clave sin tener que rastrear todo manualmente.

¡El servicio de atención al cliente es excelente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces desearía que hubiera más opciones de personalización para campos, paneles o flujos de trabajo para adaptarse mejor a nuestros procesos internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es fácil de usar y nos permite almacenar nuestros contratos por las áreas de negocio necesarias. Una vez que hayas configurado los campos requeridos en un registro, puedes recopilar fácilmente la información del contrato descargando informes o filtrando y viendo los específicos cuando sea necesario. También podemos compartir contratos con otros en la empresa y gestionar sus permisos, ¡lo cual es genial! Ashlea ha sido una gran Gerente de Cuenta, siempre disponible cuando la necesitábamos y el equipo de soporte también proporciona una respuesta rápida a cualquier problema que podamos tener. En general, recomendaría ContractSafe a cualquiera que necesite organizar/guardar sus contratos en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque podemos establecer recordatorios en los registros para varios elementos, la funcionalidad de la característica de recordatorios es actualmente limitada. Por ejemplo, no podemos filtrar fácilmente por recordatorios próximos o perdidos por propietarios de registros, pero hemos planteado esto con ContractSafe y nos han informado que el desarrollo está en curso, por lo que esperamos que la función tenga más características en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comencemos con el soporte al cliente: no BOTs, sino una persona real y conocedora. He tenido varias oportunidades de probar el modelo de soporte y funciona. El producto fue fácil de configurar y comenzar a usar desde el primer día. Es intuitivo. Me gusta. Mi caso de uso puede ser algo limitado, sin embargo, era exactamente la herramienta necesaria para cumplir con mis requisitos. Me gusta la función de arrastrar y soltar archivos electrónicos. Me gusta el modelo de métrica de cobro, no tengo licencia basada en usuarios o inicios de sesión, sino en el número de contratos en almacenamiento, esto es perfecto.

Altamente recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta no me permite crear lógica matemática entre dos campos en un contrato. Es decir, ingresar un valor de contrato en una moneda extranjera Y una tasa de cambio a USD en un segundo campo para lograr un valor de reporte normalizado en un tercer campo.

Me gusta que los datos estén uniformemente formateados, a menudo los ceros a la izquierda, guiones, etc., son tratados de manera diferente por distintos usuarios... además, no me gusta cuando hay campos de datos en blanco. Cuando veo múltiples detalles de contratos en formato de fila (es decir, similar a Excel) sería ideal si pudiera ir a la fila/celda y ajustar el valor del campo y guardar el registro. En cambio, tengo que entrar en el contrato individual y hacer la actualización. (Sé que puedo configurar los campos para que sean obligatorios.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.