Características de ClearlyRated

Inteligencia del consumidor (2)

Comentarios de los clientes: Basado en 41 reseñas de ClearlyRated y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un foro para que los clientes proporcionen comentarios y almacenamiento de datos para el análisis de la empresa.
Análisis de sentimiento: Basado en 35 reseñas de ClearlyRated y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece a los usuarios una mayor visibilidad de cómo se sienten y responden a las tácticas de ganar reputación.

Informes corporativos: Basado en 33 reseñas de ClearlyRated y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a monitorear el desempeño general de los esfuerzos de marketing y el establecimiento de la marca.
Tablero de instrumentos: Basado en 43 reseñas de ClearlyRated y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un centro centralizado y herramientas de gestión para todos los puntos de datos relacionados con la reputación en línea.

Gestión de las partes interesadas: Proporciona información sobre el compromiso con varias partes interesadas con respecto a los comentarios y la experiencia de los clientes. Esta función fue mencionada en 47 reseñas de ClearlyRated.
Soporte multilingüe: Permita a los usuarios crear encuestas y responder a los comentarios de los clientes en una variedad de idiomas. Los revisores de 43 de ClearlyRated han proporcionado comentarios sobre esta función.
Soporte de marca múltiple: Según lo informado en 45 reseñas de ClearlyRated. Permite a los usuarios implementar encuestas y datos de comentarios de admisión para múltiples marcas.
Soluciones específicas verticales: El proveedor proporciona soluciones de gestión de experiencia específicas de la industria o del rol. Los revisores de 45 de ClearlyRated han proporcionado comentarios sobre esta función.

Autentificación: Proporcione múltiples métodos de autenticación de usuarios, como cuentas de redes sociales.
Formularios de revisión: Generar formularios de revisión y cuestionarios para recopilar comentarios de los usuarios.
Personalización: Posibilidad de personalizar formularios de revisión y cuestionarios en función del tipo de usuario.
Compromiso: Permite a los usuarios compartir, indicar que les gusta o no me gusta y comentar las reseñas.
Preguntas y respuestas de la comunidad: Los consumidores pueden hacer preguntas sobre los productos y solicitar comentarios de sus compañeros.

incentivos: Proporcione incentivos para los revisores, como cupones y tarjetas de regalo.
Sindicación: Gestione la sindicación para distribuir las opiniones a través de múltiples canales.
Ideas: Analice puntos de datos como las páginas vistas, la calificación promedio o el sentimiento del consumidor.
Contenido: Admite múltiples tipos de contenido generado por el usuario, como texto, video o fotos.
Muestreo: Gestionar muestras de productos utilizados con fines promocionales.

Survey Builder: Permite a los usuarios crear encuestas a través de un simple editor WYSIWYG o de arrastrar y soltar
Tipos de preguntas: Permite el uso de varios tipos de preguntas, como abiertas, cerradas, de opción múltiple y clasificaciones
Plantillas: Ofrece plantillas prediseñadas para crear encuestas con diferentes audiencias o casos de uso
Distribución de encuestas: Proporciona herramientas para distribuir encuestas a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, etc.

Lógica de bifurcación/omisión: Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los encuestados
Marca: Permite a los usuarios personalizar los colores, logotipos y URL de la encuesta para que coincidan con la marca de la empresa
Soporte multimedia: Capacidad para incrustar vídeos, fotos u otros medios enriquecidos
Encuestas multilingües: Permite la creación de encuestas en diferentes idiomas y la traducción avanzada de encuestas

Informes y análisis: Proporciona herramientas para visualizar y analizar datos
Integración de herramientas de BI: Permite la integración con aplicaciones de informes e inteligencia empresarial de terceros
Exportación de datos: Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf
Permisos: Permite a los administradores establecer permisos para ver, filtrar o compartir los resultados de la encuesta

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Ejecución Autónoma de Tareas: Según lo informado en 13 reseñas de ClearlyRated. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 11 de ClearlyRated han proporcionado comentarios sobre esta función.
Interacción en Lenguaje Natural: Basado en 12 reseñas de ClearlyRated. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva: Según lo informado en 12 reseñas de ClearlyRated. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.