¿Qué solución admite campañas de WhatsApp ricas en multimedia?

Explorando herramientas de marketing de WhatsApp ahora mismo para la marca de comercio electrónico de mi amigo (moda) y tratando de averiguar cuáles manejan bien las campañas multimedia, no solo envíos de texto plano. Dado que están en el dominio minorista, poder enviar imágenes de productos, carruseles, videos e incluso PDFs (facturas, catálogos) marca una gran diferencia en el compromiso.

A partir de las reseñas y los informes de cuadrícula de G2, he hecho una lista corta:

• Insider: parece fuerte en personalización, parece bueno para soportar medios enriquecidos en sus campañas.
• Wati: muy enfocado en WhatsApp, las reseñas mencionan que es sólido para imágenes, catálogos y promociones multimedia simples.
• WebEngage:  basado en API de WhatsApp y tiene soporte de medios enriquecidos para mejorar la experiencia del cliente.
• respond.io:  parece que está diseñado para gestionar conversaciones a gran escala, soporta el envío de archivos multimedia a través de canales.
• MoEngage: te permite combinar medios enriquecidos con segmentación + análisis.
•  Netcore: cubre imágenes, video, audio y emojis en campañas.
• CleverTap, Braze: más en el lado de la automatización de marketing/omnicanal, pero incluyen campañas de medios de WhatsApp como parte de la mezcla.
• Brevo: integra los medios de WhatsApp en su suite más amplia de marketing por correo electrónico/SMS.
• WhatsApp Business Platform:  soporta medios enriquecidos de forma nativa, pero generalmente necesita otra plataforma superpuesta para los flujos de trabajo de campaña.

¿Alguien aquí está ejecutando campañas multimedia (imágenes, catálogos, videos) — qué plataforma hizo que fuera más fácil? ¿Y agregar contenido más rico realmente mejoró las conversiones, o los clientes todavía prefieren actualizaciones de texto plano?