Top 10 Alternativas y Competidores de Audara

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Audara es una de las herramientas más buscadas en la categoría Software de Centro de Contacto en G2. Software de Centro de Contacto es utilizado por equipos que buscan plataformas fácil de usar, fácil de administrar con características como marcador automático, análisis de voz, y notas de resumen de la sesión, según las reseñas de G2. En la mayoría de los casos, los usuarios comparan alternativas basándose en la fiabilidad y la facilidad de uso.
La mejor alternativa general a Audara es Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud), calificada con ~4.4 estrellas en G2 por más de 6910 revisores. Frecuentemente se elogia por facilidad de uso y características. Otras alternativas bien conocidas a Audara son:

Nextiva – conocido por atención al cliente y facilidad de uso (calificación de estrellas en G2 ~4.5)
Talkdesk – altamente valorado por facilidad de uso y eficiencia (calificación de estrellas en G2 ~4.4)
JustCall – ofrece facilidad de uso y características (calificación de estrellas en G2 ~4.3)
CloudTalk – mejor para equipos que necesitan facilidad de uso y fiabilidad (calificación de estrellas en G2 ~4.4)

Explore las mejores opciones a continuación. Basado en los datos de reseñas de G2, Audara se utiliza más comúnmente en industrias como Software de Centro de Contacto, Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA, Software de Mesa de Ayuda. Compara las calificaciones de los usuarios por sector para encontrar la mejor opción.

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10 Principales alternativas a Audara recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Audara se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Salud, bienestar y fitness, y encuentre el mejor producto para su negocio.

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Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

Por Salesforce

4.4/5

(7,295)

Descripción del producto

Categorías en común con Audara:

Por Nextiva

Descripción del producto

Categorías en común con Audara:

Por Talkdesk

Descripción del producto

Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.

Categorías en común con Audara:

Centro de Contacto

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CloudTalk

Por CloudTalk

4.4/5

(1,758)

Descripción del producto

CloudTalk es un software de centro de llamadas en la nube listo para trabajo remoto para equipos de ventas y soporte al cliente. Además de proporcionar una calidad de llamada de primera categoría y una solución moderna, nuestro punto de venta único es la capacidad de integrarse fácilmente con los principales CRM y mesas de ayuda, brindando a los agentes de servicio al cliente y a los vendedores una mejor visibilidad de su base de clientes o prospectos. Además de esto, tenemos un conjunto de características que consiste en automatizaciones de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, constructores de flujo de llamadas de múltiples pasos y funcionalidad de marcación inteligente, que automatizan y simplifican una gran parte de los flujos de trabajo de nuestros clientes, ahorrando en promedio 2-3 minutos por llamada.

Categorías en común con Audara:

Por NiCE

Descripción del producto

NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.

Categorías en común con Audara:

Por CallRail

Descripción del producto

CallRail es la plataforma de inteligencia de clientes potenciales impulsada por IA que facilita a las empresas de todos los tamaños comercializar con confianza. Sirviendo a más de 200,000 empresas en todo el mundo, las soluciones de CallRail ayudan a las empresas a rastrear y atribuir cada cliente potencial a su recorrido de marketing, capturar y gestionar cada llamada, mensaje de texto, chat y formulario, y utilizar los conocimientos revelados por la IA para optimizar su marketing.

Categorías en común con Audara:

Por Aircall

Descripción del producto

Aircall es el sistema telefónico para negocios modernos que se puede usar en cualquier dispositivo. Dado que Aircall no tiene requisitos de hardware, los clientes pueden configurarlo y comenzar a marcar en tan solo 3 minutos. Con potentes integraciones y un ecosistema de aplicaciones en crecimiento de más de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce y otros software empresariales, Aircall es ideal para empresas modernas que quieren mantenerse conectadas. Las características dinámicas del centro de llamadas permiten a los equipos de ventas y soporte gestionar sus llamadas y ser lo más productivos posible. Las características incluyen: Power Dialer, Panel de Análisis, Feed de Actividad en Vivo, Entrenamiento de Llamadas, CTI, IVR, y mucho más.

Categorías en común con Audara:

Por QualityUnit

Descripción del producto

Categorías en común con Audara:

Por Genesys

Descripción del producto

La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.

Categorías en común con Audara:

Centro de Contacto