Resumen de precios de Ada

el nivel de apoyo que recibimos del equipo de Ada es increíble, trabajan estrechamente con nosotros, entienden nuestros objetivos e idiosincrasias y nos ayudan a convertir ideas en procesos funcionales. El producto en sí está evolucionando continuamente y mejorando en el manejo de lógica compleja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede llevar un tiempo entender cómo encaja todo. Sin embargo, una vez que lo haces, es una gran herramienta para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro a Ada increíblemente valiosa ya que sirve como nuestra primera línea de soporte al cliente, lo que nos permite gestionar un volumen de ventas creciente sin la necesidad de ampliar nuestro equipo de soporte. Esta eficiencia es crucial para satisfacer la demanda sin problemas. Me encanta cómo Ada maneja eficientemente todos nuestros tickets simples, lo que reduce significativamente la carga de trabajo de nuestro equipo de atención al cliente, permitiéndoles centrarse en resolver problemas más complejos. El producto es fácil de usar y ofrece resultados rápidos, mejorando nuestra eficiencia operativa. La academia de incorporación es fantástica y me ha brindado la oportunidad de mejorar mis habilidades como constructor de agentes de IA, una tarea que no había realizado anteriormente. Aprecio mucho la función de playbooks de Ada, que permite la implementación fácil de SOPs existentes en flujos exitosos sin tener que construirlos complejos desde cero. Además, la configuración inicial de Ada fue notablemente fácil y fluida, y el apoyo de su equipo, incluyendo el soporte de hiper-cuidado y la asistencia del equipo de soluciones y nuestro Gerente de Éxito del Cliente, ha sido increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la interfaz de usuario para clientes impulsada por la función de playbooks de Ada podría mejorarse. Actualmente, hay una limitación donde no podemos mostrar imágenes o videos en nuestros flujos de clientes, lo cual es fundamental para las demostraciones de productos y mejorar la interacción con el cliente. Aunque parece que hay un trabajo en curso para abordar esto, la restricción actual afecta significativamente la efectividad con la que podemos utilizar el módulo de playbooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.