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Vistazo

Calificación Estelar

(569)4.2 de 5

(2,867)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.4% de las reseñas)

Pequeña empresa (61.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (12) Atención al Cliente (7) Curva de aprendizaje (6) Limitaciones (6)

Facilidad de uso (219) Características (130) Curva de aprendizaje (75) Características limitadas (49)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis

Workbooks

Calificación Estelar

(569)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (12) Atención al Cliente (7) Curva de aprendizaje (6) Limitaciones (6)

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Gratis

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Zoho CRM

Calificación Estelar

(2,867)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (219) Características (130) Curva de aprendizaje (75) Características limitadas (49)

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Gratis

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Zoho CRM sobresale en satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación G2 significativamente más alta en comparación con Workbooks. Los usuarios aprecian su asequibilidad y sus poderosas funciones de automatización, lo que lo convierte en una opción popular para pequeñas y crecientes empresas.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Zoho CRM es rápido e intuitivo, con muchos destacando el asistente de incorporación fácil que ayuda a los nuevos usuarios a comenzar sin complicaciones. En contraste, Workbooks, aunque también es fácil de usar, tiene menos reseñas recientes que indican una tasa de adopción más lenta.
Los revisores mencionan que Zoho CRM ofrece capacidades de integración robustas con otras aplicaciones de Zoho, lo que mejora su funcionalidad. Esta integración es particularmente elogiada por agilizar las operaciones, mientras que Workbooks, aunque efectivo, no tiene el mismo nivel de integración con una suite más amplia de herramientas.
Según reseñas verificadas, Workbooks destaca en su calidad de soporte, recibiendo calificaciones más altas en esta área en comparación con Zoho CRM. Los usuarios aprecian el servicio al cliente receptivo, que es crucial para las empresas que necesitan asistencia inmediata.
Los revisores de G2 destacan que ambas plataformas son fáciles de usar, pero Zoho CRM se destaca ligeramente con su flexibilidad y opciones de personalización. Los usuarios encuentran más fácil adaptar Zoho CRM a sus necesidades específicas, mientras que Workbooks se destaca por su simplicidad en la gestión de operaciones de clientes.
Los usuarios informan que las funciones de informes y análisis de Zoho CRM son particularmente fuertes, permitiendo obtener información detallada sobre el rendimiento de ventas. En contraste, aunque Workbooks proporciona análisis esenciales, carece de la profundidad y automatización que muchos usuarios de Zoho encuentran beneficiosos para sus procesos de toma de decisiones.

Workbooks vs Zoho CRM

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Workbooks es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Zoho CRM, junto con la administración.

Tanto Workbooks como Zoho CRM cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Workbooks es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Workbooks sobre Zoho CRM.

Precios

Workbooks

Free

Gratis

Libre para siempre

2 usuarios
1 base de datos
1GB de almacenamiento gratuito

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Zoho CRM

Free Edition

Gratis

Con tres usuarios gratuitos y elementos esenciales como clientes potenciales, documentos y aplicaciones móviles, es una combinación perfecta para tu negocio en casa.

Clientes potenciales, Contactos, Cuentas
Tareas, Eventos, Registro de llamadas y Notas
Oportunidades

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Workbooks

Prueba Gratuita Disponible

Zoho CRM

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.4

466

8.4

2,441

8.4

470

8.3

2,456

7.9

226

8.0

1,225

8.1

234

8.0

1,015

8.6

430

7.6

2,234

8.7

221

8.0

991

8.7

459

8.0

2,376

Categorías

Workbooks

Zoho CRM

Workbooks y Zoho CRM está categorizado como Análisis de Ventas, Puntuación de clientes potenciales, Gestión del Rendimiento de Ventas, y CRM

Workbooks está categorizado como Pruebas A/B

Zoho CRM está categorizado como Portal del Cliente, Mapa de viaje del cliente, Cotización a Cobro, Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Seguimiento de correo electrónico, Gamificación de Ventas, CPQ, Captura de clientes potenciales, Capacitación en Ventas, y CRM de seguros

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Workbooks

60.4%

34.3%

5.2%

Zoho CRM

61.8%

32.0%

6.2%

60.4%

61.8%

34.3%

32.0%

5.2%

6.2%

Industria de los revisores

Workbooks

Tecnología de la Información y Servicios

8.2%

Software informático

7.4%

Marketing y Publicidad

6.1%

Contabilidad

6.1%

venta al por menor

4.9%

Otro

67.3%

Zoho CRM

Tecnología de la Información y Servicios

16.1%

Software informático

9.8%

Marketing y Publicidad

8.9%

Servicios financieros

3.5%

Inmobiliaria

3.5%

Otro

58.1%

Principales Alternativas

Alternativas de Workbooks

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Pipedrive

Nutshell

Alternativas de Zoho CRM

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Apollo.io

Discusiones

Discusiones de Workbooks

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