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Catalyst
Calificación Estelar
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Aprende más sobre CustomerSuccessBoxResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que CustomerSuccessBox sobresale en puntuaciones de salud del cliente con una calificación de 8.8, mientras que Catalyst le sigue de cerca con 8.7. Los revisores mencionan que las métricas de salud detalladas en CustomerSuccessBox ayudan a los equipos a gestionar proactivamente las relaciones con los clientes.
- Los revisores mencionan que Catalyst destaca en calidad de soporte, obteniendo una puntuación de 9.1 en comparación con el 9.3 de CustomerSuccessBox. Los usuarios en G2 aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de Catalyst, lo que mejora su experiencia general.
- Los usuarios dicen que CustomerSuccessBox ofrece una funcionalidad superior de playbooks con una puntuación de 8.8, mientras que la puntuación de Catalyst es de 8.0. Los revisores destacan el diseño intuitivo y la facilidad de uso en la creación y gestión de playbooks en CustomerSuccessBox.
- Los usuarios de G2 informan que Catalyst tiene una ligera ventaja en facilidad de configuración, obteniendo una puntuación de 8.5 en comparación con el 8.1 de CustomerSuccessBox. Los usuarios mencionan que el proceso de incorporación de Catalyst está optimizado, lo que facilita que los nuevos usuarios comiencen rápidamente.
- Los revisores mencionan que CustomerSuccessBox proporciona mejores capacidades de aprendizaje automático con una puntuación de 8.3, mientras que Catalyst se queda atrás con 6.8. Los usuarios aprecian las perspectivas predictivas que ofrece CustomerSuccessBox, que ayudan a identificar eficazmente los riesgos de abandono.
- Los usuarios en G2 informan que Catalyst sobresale en escalabilidad, obteniendo una puntuación de 8.8 en comparación con el 8.6 de CustomerSuccessBox. Los revisores mencionan que la arquitectura de Catalyst permite un crecimiento sin problemas a medida que evolucionan las necesidades de su negocio, lo que lo convierte en una opción preferida para las empresas en expansión.
Catalyst vs CustomerSuccessBox
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Catalyst es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración con CustomerSuccessBox.
- Tanto Catalyst como CustomerSuccessBox cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CustomerSuccessBox es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CustomerSuccessBox sobre Catalyst.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Catalyst
No hay precios disponiblesCustomerSuccessBox
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Catalyst
No hay información de prueba disponibleCustomerSuccessBox
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
510
8.5
102
Facilidad de uso
8.8
518
8.6
103
Facilidad de configuración
8.3
208
8.1
37
Facilidad de administración
8.5
146
8.8
37
Calidad del soporte
8.9
442
9.3
100
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
146
9.1
37
Dirección del producto (% positivo)
9.1
471
9.3
89
Características
Información del cliente
8.5
348
|
Característica Verificada
8.8
76
|
Característica Verificada
8.5
341
|
Característica Verificada
8.9
74
|
Característica Verificada
8.7
345
|
Característica Verificada
8.7
74
|
Característica Verificada
7.9
309
|
Característica Verificada
8.7
75
|
Característica Verificada
8.4
320
|
Característica Verificada
8.6
74
|
Característica Verificada
7.9
309
|
Característica Verificada
8.6
72
|
Característica Verificada
6.3
222
8.3
48
Predicciones
8.1
302
|
Característica Verificada
8.5
72
|
Característica Verificada
7.6
265
|
Característica Verificada
8.4
65
|
Característica Verificada
7.9
254
8.7
65
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
50
|
Característica Verificada
Plataforma
8.4
330
|
Característica Verificada
8.2
69
|
Característica Verificada
7.9
295
|
Característica Verificada
8.6
64
|
Característica Verificada
7.7
282
|
Característica Verificada
8.3
55
|
Característica Verificada
8.2
292
|
Característica Verificada
8.7
64
|
Característica Verificada
8.0
309
|
Característica Verificada
8.5
69
|
Característica Verificada
8.3
316
|
Característica Verificada
8.3
64
|
Característica Verificada
8.6
301
|
Característica Verificada
8.6
58
|
Característica Verificada
8.7
269
|
Característica Verificada
8.7
57
|
Característica Verificada
8.5
319
|
Característica Verificada
8.5
68
|
Característica Verificada
8.6
302
|
Característica Verificada
8.4
61
|
Característica Verificada
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Éxito del Cliente
5.5
16
No hay suficientes datos disponibles
5.9
16
No hay suficientes datos disponibles
6.9
16
No hay suficientes datos disponibles
5.4
15
No hay suficientes datos disponibles
5.6
16
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
7.9
103
No hay suficientes datos
Abastecimiento de datos
8.2
88
No hay suficientes datos disponibles
8.3
82
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
7.2
64
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Equipo de ventas
7.9
54
7.7
10
Función no disponible
8.1
12
7.9
72
8.8
15
Inteligencia
7.7
63
8.3
15
Función no disponible
7.9
13
7.0
59
8.1
12
Cartografía
Función no disponible
9.1
13
Función no disponible
9.0
13
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
7.5
60
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
7.9
56
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
50
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.4
48
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
7.6
72
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
7.4
60
No hay suficientes datos disponibles
7.8
65
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
7.6
63
No hay suficientes datos disponibles
7.5
63
No hay suficientes datos disponibles
8.5
69
No hay suficientes datos disponibles
7.7
61
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
64
No hay suficientes datos disponibles
7.8
61
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
Incorporación de ClientesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.7
15
Configuración de incorporación
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
Compromiso con el cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Catalyst y CustomerSuccessBox está categorizado como Optimización de Ingresos del Cliente y Éxito del Cliente
Categorías Únicas
Catalyst está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Mapa de viaje del cliente, y Análisis del Viaje del Cliente
CustomerSuccessBox está categorizado como Incorporación de Clientes
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Catalyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
CustomerSuccessBox
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
40.4%
Tecnología de la Información y Servicios
17.3%
Marketing y Publicidad
10.2%
Servicios financieros
4.9%
Seguridad informática y de redes
3.7%
Otro
23.6%
Software informático
39.6%
Tecnología de la Información y Servicios
24.6%
Logística y cadena de suministro
9.7%
Gestión de la educación
6.7%
Servicios al consumidor
4.5%
Otro
14.9%
Principales Alternativas
Discusiones
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