Comparar TOPdesk y Track-It! 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.4% de las reseñas)
Mercado medio (57.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
TOPdesk
Calificación Estelar
(30)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre TOPdeskTrack-It!
Calificación Estelar
(100)3.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.7% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Track-It!TOPdesk vs Track-It!
- Los revisores consideraron que TOPdesk satisface mejor las necesidades de su empresa que Track-It!.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que TOPdesk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de TOPdesk sobre Track-It!.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
TOPdesk
No hay precios disponiblesTrack-It!
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
TOPdesk
Prueba Gratuita Disponible
Track-It!
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
24
7.8
86
Facilidad de uso
8.0
23
7.9
88
Facilidad de configuración
7.3
5
7.6
51
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
7.9
52
Calidad del soporte
8.8
20
7.7
66
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
5
8.1
50
Dirección del producto (% positivo)
9.5
24
5.7
85
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
7.5
16
No hay suficientes datos disponibles
7.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
13
|
Característica Verificada
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.5
11
7.7
11
Administración
8.8
10
|
Característica Verificada
6.9
8
|
Característica Verificada
8.3
10
|
Característica Verificada
8.1
8
|
Característica Verificada
8.8
10
|
Característica Verificada
7.4
9
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
8.8
10
|
Característica Verificada
8.3
10
|
Característica Verificada
8.3
10
|
Característica Verificada
8.8
10
|
Característica Verificada
8.2
10
|
Característica Verificada
8.3
10
|
Característica Verificada
Gestión
8.3
10
|
Característica Verificada
7.5
6
|
Característica Verificada
8.7
9
|
Característica Verificada
8.1
6
|
Característica Verificada
8.5
10
|
Característica Verificada
6.3
5
8.3
10
|
Característica Verificada
8.3
5
|
Característica Verificada
8.5
9
|
Característica Verificada
8.1
6
Funcionalidad
9.0
10
|
Característica Verificada
8.9
6
|
Característica Verificada
8.0
9
6.3
5
8.8
10
|
Característica Verificada
7.2
6
|
Característica Verificada
8.5
10
|
Característica Verificada
6.4
6
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.8
19
7.4
36
8.4
20
7.5
38
9.1
19
8.5
40
8.6
18
6.5
32
8.1
18
6.8
33
Informes
8.2
19
7.2
35
8.4
19
7.8
29
8.3
17
6.7
24
Acceso y usabilidad
8.6
15
6.7
20
8.8
18
7.5
31
8.8
16
8.3
32
8.0
16
Función no disponible
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
TOPdesk y Track-It! está categorizado como Mesa de Servicio y Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
TOPdesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Track-It!
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
10.7%
venta al por menor
7.1%
Educación primaria/secundaria
7.1%
Educación Superior
7.1%
Bienes de Consumo
7.1%
Otro
60.7%
Tecnología de la Información y Servicios
13.3%
Hospital y atención médica
6.1%
Educación Superior
6.1%
Utilidades
4.1%
Práctica Jurídica
4.1%
Otro
66.3%
Principales Alternativas
Discusiones
TOPdesk no tiene discusiones con respuestas
Track-It! no tiene discusiones con respuestas
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