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Vistazo
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Calificación Estelar
(23,254)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (36.3% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
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User Interviews
User Interviews
Calificación Estelar
(1,044)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$49.00
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que SurveyMonkey sobresale en su Constructor de Encuestas, con una puntuación de 9.0, lo que los revisores mencionan que facilita la creación de encuestas personalizadas con una variedad de tipos de preguntas. En contraste, User Interviews obtiene una puntuación más baja de 8.3, con usuarios señalando que, aunque tiene un constructor decente, carece de algunas opciones avanzadas de personalización.
  • Los revisores mencionan que la facilidad de uso de SurveyMonkey es una característica destacada, con una puntuación de 9.2, y muchos usuarios aprecian su interfaz intuitiva. Por otro lado, User Interviews, con una puntuación de 9.0, también es fácil de usar, pero ha recibido comentarios de que puede ser ligeramente menos intuitivo para los nuevos usuarios.
  • Los usuarios de G2 destacan la calidad del soporte de User Interviews, que obtiene una puntuación de 9.1, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. En comparación, el soporte de SurveyMonkey, con una puntuación de 8.6, se considera adecuado pero no tan proactivo o personalizado como el de User Interviews.
  • Los usuarios en G2 informan que la función de lógica de ramificación/salto de SurveyMonkey, con una puntuación de 8.5, es robusta y permite flujos de encuestas complejos, lo que muchos encuentran beneficioso. Sin embargo, User Interviews obtiene una puntuación más baja de 7.7, con revisores mencionando que sus opciones de ramificación son más limitadas, lo que puede obstaculizar el diseño de encuestas para algunos usuarios.
  • Los revisores mencionan que las capacidades de exportación de datos de SurveyMonkey, con una puntuación de 8.6, son muy elogiadas por su flexibilidad y facilidad de uso, permitiendo a los usuarios analizar fácilmente los resultados. User Interviews, con una puntuación de 8.4, ofrece buenas opciones de exportación pero carece de algunas de las características avanzadas que proporciona SurveyMonkey.
  • Los usuarios dicen que, aunque ambas plataformas atienden a pequeñas empresas, User Interviews tiene un enfoque más fuerte en este segmento, con el 52.6% de las reseñas provenientes de usuarios de pequeñas empresas, en comparación con el 36.3% de SurveyMonkey. Esto sugiere que User Interviews puede ofrecer características y soporte más adaptados a las necesidades de organizaciones más pequeñas.

SurveyMonkey vs User Interviews

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SurveyMonkey es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, User Interviews es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con User Interviews.

  • Los revisores consideraron que SurveyMonkey satisface mejor las necesidades de su empresa que User Interviews.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que User Interviews es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de User Interviews sobre SurveyMonkey.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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User Interviews
Recruit Pay As You Go
$49.00
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Prueba Gratuita
SurveyMonkey
Prueba Gratuita Disponible
User Interviews
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
20,442
8.9
573
Facilidad de uso
9.2
20,554
9.0
592
Facilidad de configuración
9.0
7,893
8.6
209
Facilidad de administración
8.9
7,582
9.0
114
Calidad del soporte
8.6
14,491
9.1
527
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
6,631
9.1
114
Dirección del producto (% positivo)
7.7
20,005
9.3
588
Características
No hay suficientes datos
6.6
552
Métodos de respuesta del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.5
225
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.2
195
No hay suficientes datos disponibles
8.2
224
No hay suficientes datos disponibles
5.9
192
No hay suficientes datos disponibles
6.6
203
Selección de participantes
No hay suficientes datos disponibles
6.9
197
No hay suficientes datos disponibles
4.9
48
No hay suficientes datos disponibles
6.0
188
No hay suficientes datos disponibles
8.1
217
|
Característica Verificada
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
6.7
189
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
197
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.0
75
7.9
148
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
7.7
144
No hay suficientes datos disponibles
8.0
142
No hay suficientes datos disponibles
8.1
143
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.1
140
No hay suficientes datos disponibles
7.9
139
No hay suficientes datos disponibles
7.6
135
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.1
141
No hay suficientes datos disponibles
8.9
141
No hay suficientes datos disponibles
7.7
137
No hay suficientes datos disponibles
7.7
136
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.3
130
No hay suficientes datos disponibles
7.6
84
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.0
1359
8.3
180
8.9
1389
8.5
227
8.6
1311
8.2
171
8.8
1353
8.6
189
Personalización de encuestas
8.5
1139
7.7
161
8.2
1173
8.0
162
8.1
1066
7.9
166
8.1
892
Función no disponible
Estadísticas de la encuesta
8.6
1300
Función no disponible
8.0
923
Función no disponible
8.5
1236
8.4
148
8.4
1126
8.5
163
AI Agente - Encuesta
7.6
143
5.2
10
7.7
142
6.2
10
8.0
143
7.2
10
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.3
229
No hay suficientes datos
Personalización
8.6
204
No hay suficientes datos disponibles
8.3
188
No hay suficientes datos disponibles
8.7
209
No hay suficientes datos disponibles
8.6
216
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional
8.3
170
No hay suficientes datos disponibles
7.7
149
No hay suficientes datos disponibles
8.3
193
No hay suficientes datos disponibles
7.8
149
No hay suficientes datos disponibles
8.6
198
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SurveyMonkey
SurveyMonkey
User Interviews
User Interviews
SurveyMonkey y User Interviews está categorizado como Encuesta
Categorías Únicas
User Interviews
User Interviews está categorizado como Investigación de usuarios
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
36.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
34.1%
Empresa(> 1000 empleados)
29.5%
User Interviews
User Interviews
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
52.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
25.3%
Empresa(> 1000 empleados)
22.2%
Industria de los revisores
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Gestión de la educación
8.5%
Hospital y atención médica
5.9%
Educación Superior
5.8%
Marketing y Publicidad
5.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.9%
Otro
69.8%
User Interviews
User Interviews
Tecnología de la Información y Servicios
10.9%
Software informático
9.6%
Estudio de mercado
8.4%
Servicios financieros
5.5%
Investigación
4.6%
Otro
60.9%
Principales Alternativas
SurveyMonkey
Alternativas de SurveyMonkey
SurveySparrow
SurveySparrow
Agregar SurveySparrow
Jotform
Jotform
Agregar Jotform
Typeform
Typeform
Agregar Typeform
Alchemer Survey
Alchemer Survey
Agregar Alchemer Survey
User Interviews
Alternativas de User Interviews
UserTesting
UserTesting
Agregar UserTesting
Respondent
Respondent
Agregar Respondent
Dscout
Dscout
Agregar Dscout
Maze
Maze
Agregar Maze
Discusiones
SurveyMonkey
Discusiones de SurveyMonkey
¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?
9 Comentarios
Kalie B.
KB
Survey Monkey se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams, copiando y pegando el enlace en el chat.Leer más
¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?
8 Comentarios
TB
Yes, you can. Leer más
¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?
6 Comentarios
Dan S.
DS
Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.Leer más
User Interviews
Discusiones de User Interviews
How many user interviews should you do?
2 Comentarios
Ivelina D.
ID
as many as your knowledge/data set would benefitLeer más
¿Cuánto pagan las entrevistas a usuarios?
2 Comentarios
Cliff M.
CM
Como se mencionó en el comentario anterior, el pago generalmente se realiza a través de una selección de literalmente cientos de opciones de tarjetas de...Leer más
¿Por qué el crédito de Amazon es la forma principal de pago?
1 Comentario
UM
Ahora ofrecemos muchas opciones más allá de las Tarjetas de Regalo de Amazon.Leer más