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Comparar SOCi y Sprout Social 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (53.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (44.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
A partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)
SOCi
Calificación Estelar
(3,973)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (53.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre SOCiSprout Social
Calificación Estelar
(6,198)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Sprout Social sobresale en sus capacidades de escucha social, permitiendo a los usuarios detectar tendencias y potenciales crisis antes de que escalen. Esta característica es particularmente elogiada por su capacidad para monitorear mensajes, menciones y palabras clave a través de varias plataformas, convirtiéndola en una herramienta poderosa para el compromiso proactivo.
- Los usuarios dicen que SOCi ofrece una experiencia fácil de usar, especialmente para pequeñas empresas, con características que simplifican la programación de publicaciones y la actualización de información como los horarios de Google. La vista de calendario para las publicaciones se destaca como una forma conveniente de gestionar contenido a través de diferentes plataformas.
- Los revisores mencionan que las características de informes de Sprout Social son altamente efectivas, con muchos usuarios encontrando los informes y gráficos útiles para presentaciones. Esta capacidad mejora el valor general de la plataforma para las empresas que buscan analizar su rendimiento en redes sociales.
- Según las reseñas verificadas, la facilidad de uso de SOCi es una ventaja significativa, con usuarios apreciando lo rápido que pueden programar y repetir publicaciones. Esta simplicidad es particularmente beneficiosa para aquellos que pueden no tener una amplia experiencia en marketing.
- Los revisores de G2 destacan que aunque Sprout Social tiene una calificación de estrellas ligeramente más baja, recibe puntuaciones de satisfacción general más altas, indicando que los usuarios sienten que ofrece características más completas a pesar de cierta curva de aprendizaje. Muchos usuarios notaron que la plataforma es fácil de aprender, tomando solo unas pocas horas para acostumbrarse.
- Los usuarios informan que el soporte al cliente de SOCi es encomiable, con muchos encontrándolo receptivo y útil. Este aspecto es crucial para las empresas que dependen de asistencia oportuna para navegar eficazmente en sus esfuerzos de marketing.
SOCi vs Sprout Social
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Sprout Social es más fácil de usar. Sin embargo, SOCi es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con SOCi.
- Los revisores consideraron que SOCi satisface mejor las necesidades de su empresa que Sprout Social.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SOCi es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Sprout Social sobre SOCi.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SOCi
No hay precios disponiblesSprout Social
Standard
A partir de $199.00
1 user/per month (billed annually)
- 5 perfiles sociales
- Bandeja de entrada social todo en uno
- Calendario de contenido social
Prueba Gratuita
SOCi
No hay información de prueba disponibleSprout Social
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
3,251
8.5
5,278
Facilidad de uso
8.7
3,434
8.8
5,338
Facilidad de configuración
8.8
2,161
8.7
3,703
Facilidad de administración
8.9
1,384
8.8
2,229
Calidad del soporte
8.8
2,683
8.6
4,715
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
1,372
8.7
2,195
Dirección del producto (% positivo)
8.8
3,251
8.9
5,194
Características
Analítica Social
7.8
767
7.7
2975
8.2
809
7.8
3156
8.6
827
8.8
3364
7.9
727
7.2
2603
Función no disponible
7.0
2609
7.9
729
7.3
2369
8.2
729
7.1
2307
Informes y paneles
8.2
787
8.1
3215
8.3
787
8.5
3265
8.5
787
8.5
3125
Función no disponible
Función no disponible
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
7.8
199
6.2
893
7.8
197
6.2
889
7.8
194
6.2
879
7.7
196
6.2
887
7.8
195
6.3
889
Localizador de tiendasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.5
190
No hay suficientes datos
Herramientas empresariales
8.1
158
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
148
No hay suficientes datos disponibles
7.9
162
No hay suficientes datos disponibles
8.0
161
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas para clientes
8.5
171
No hay suficientes datos disponibles
8.3
162
No hay suficientes datos disponibles
8.0
161
No hay suficientes datos disponibles
8.1
158
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
7.5
50
No hay suficientes datos disponibles
7.4
50
No hay suficientes datos disponibles
7.6
49
No hay suficientes datos disponibles
7.5
48
No hay suficientes datos disponibles
7.7
47
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Listados LocalesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.4
729
No hay suficientes datos
Gestión de listados
8.2
634
No hay suficientes datos disponibles
8.3
624
No hay suficientes datos disponibles
8.1
619
No hay suficientes datos disponibles
8.4
642
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.5
658
No hay suficientes datos disponibles
8.5
668
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de búsqueda local
8.2
410
No hay suficientes datos disponibles
8.4
425
No hay suficientes datos disponibles
8.5
436
No hay suficientes datos disponibles
8.6
424
No hay suficientes datos disponibles
8.7
437
No hay suficientes datos disponibles
8.5
441
No hay suficientes datos disponibles
Contenido y colaboración
8.9
1573
8.9
3183
8.5
1537
7.9
2924
8.3
1403
8.2
3008
8.3
1422
8.0
2891
8.6
1470
8.3
3000
8.4
1470
Función no disponible
Gestión Social
8.6
1725
8.6
4292
9.0
1793
8.9
4314
8.3
1625
8.1
3812
8.6
1713
8.5
4181
8.1
1529
Función no disponible
8.4
1517
7.9
2898
Función no disponible
7.5
2489
AI Agente - Gestión de Redes Sociales
7.9
376
6.2
1062
7.9
374
6.4
1053
8.1
374
6.5
1059
8.0
373
6.5
1045
8.0
374
6.4
1035
7.9
374
6.4
1036
8.0
374
6.5
1036
Publicidad en redes socialesOcultar 34 característicasMostrar 34 características
8.4
1,365
No hay suficientes datos
Interoperabilidad de la plataforma
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Publicidad en Redes Sociales
8.1
227
No hay suficientes datos disponibles
8.1
229
No hay suficientes datos disponibles
8.2
230
No hay suficientes datos disponibles
8.1
230
No hay suficientes datos disponibles
8.1
229
No hay suficientes datos disponibles
8.2
230
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad social
8.8
1250
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
8.7
1192
No hay suficientes datos disponibles
8.5
697
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1189
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1144
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1145
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1101
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1076
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1122
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1081
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1056
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1059
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
8.4
1162
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1090
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1104
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
1081
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1114
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1156
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1175
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1088
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1135
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1123
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
684
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
9.0
88
No hay suficientes datos
Respuestas
8.2
37
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.0
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
35
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
34
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.2
89
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
80
No hay suficientes datos disponibles
8.6
83
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.0
77
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
82
No hay suficientes datos disponibles
8.4
81
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
75
No hay suficientes datos disponibles
8.3
86
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
66
No hay suficientes datos disponibles
8.2
66
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.6
185
No hay suficientes datos disponibles
8.6
186
No hay suficientes datos disponibles
8.7
185
No hay suficientes datos disponibles
8.6
183
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
8.6
179
No hay suficientes datos disponibles
8.8
179
No hay suficientes datos disponibles
8.7
140
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
8.9
180
No hay suficientes datos disponibles
8.6
179
No hay suficientes datos disponibles
8.7
181
No hay suficientes datos disponibles
8.7
182
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
8.7
60
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
8.7
62
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.4
2,143
Monitoreo y escucha
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1902
No hay suficientes datos disponibles
7.0
1435
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1217
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1195
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1162
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1190
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
No hay suficientes datos disponibles
6.4
387
No hay suficientes datos disponibles
6.4
386
No hay suficientes datos disponibles
6.4
387
No hay suficientes datos disponibles
6.4
387
No hay suficientes datos disponibles
6.4
387
Gestión y análisis de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.5
1208
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1964
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1224
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1125
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.8
1,625
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.1
863
No hay suficientes datos disponibles
6.9
849
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1465
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1247
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1008
Canales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1521
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
visión
No hay suficientes datos disponibles
7.4
1126
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1429
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataformas de Creación de Contenido con IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.2
79
No hay suficientes datos
Generación de contenido - Plataformas de creación de contenido de IA
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
8.6
52
No hay suficientes datos disponibles
8.8
60
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de creación de contenido de IA - Gestión
8.6
52
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Reputación OnlineOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.2
1,137
No hay suficientes datos
Inteligencia del consumidor
8.6
993
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
954
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
979
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
936
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1044
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de medios
8.9
1031
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1050
No hay suficientes datos disponibles
8.6
962
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión interna
8.0
577
No hay suficientes datos disponibles
8.2
919
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
758
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
7.8
210
No hay suficientes datos disponibles
7.8
209
No hay suficientes datos disponibles
8.0
212
No hay suficientes datos disponibles
7.8
212
No hay suficientes datos disponibles
7.9
213
No hay suficientes datos disponibles
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
Marketing localOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.1
41
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
7.7
35
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
7.9
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
36
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SOCi y Sprout Social está categorizado como Análisis de Redes Sociales, Suites de redes sociales, y Gestión de Redes Sociales
Categorías Únicas
SOCi está categorizado como Plataformas de Creación de Contenido con IA, Plataformas de Marketing Multilocalización, Agentes de IA para operaciones comerciales, Localizador de tiendas, Gestión de Listados Locales, Chatbots, SEO local, Publicidad en redes sociales, Gestión de la Reputación Online, Encuesta, y Agentes de Soporte al Cliente de IA
Sprout Social está categorizado como Herramientas de Escucha en Redes Sociales y Servicio al Cliente Social
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SOCi
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Sprout Social
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Inmobiliaria
22.9%
Salud, bienestar y fitness
6.8%
Marketing y Publicidad
6.8%
venta al por menor
5.6%
Ocio, Viajes y Turismo
5.0%
Otro
52.9%
Marketing y Publicidad
20.4%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
6.2%
Educación Superior
5.5%
Tecnología de la Información y Servicios
3.7%
Software informático
3.2%
Otro
60.8%
Principales Alternativas
Discusiones
Necesito orientación paso a paso.
3 Comentarios
CD
Dentro del panel de control de SOCi se encuentra la Universidad SOCi. Tienen una gran cantidad de artículos y videos basados en el conocimiento para guiarte...Leer más
¿Qué tipo de integraciones están disponibles con SOCi?
1 Comentario
NA
Hola Ashley, tu Gerente de Éxito del Cliente estará encantado de discutir estas opciones contigo por teléfono. ¡SOCi tiene muchos métodos de integración para...Leer más
¿Cuándo podremos publicar más de 4 fotos a la vez en Instagram y en la cuenta de Google?
1 Comentario
AC
Hola Fei,
Mis disculpas por la demora en responder aquí. A principios de este año, la API de Instagram se abrió para que aplicaciones de terceros puedan...Leer más
¿Hay un lugar de educación para los usuarios?
7 Comentarios
EC
https://support.sproutsocial.com/hc/en-usLeer más
¿Es Sprout Social legítimo?
4 Comentarios
JG
¡Definitivamente! Plataforma muy útil e intuitiva para gestionar y analizar redes sociales.Leer más
¿Cómo puedo acceder a una membresía más asequible y razonablemente precio con Sprout Social?
3 Comentarios
RS
Puedes contactarnos directamente en Sprout y podemos ponerte en contacto con un miembro del equipo que pueda guiarte a través de tu caso de uso específico y...Leer más
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