Comparar SOCi y Sprout Social

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Calificación Estelar

(4,031)4.5 de 5

(6,411)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (53.2% de las reseñas)

Pequeña empresa (44.7% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (1212) Programación de publicaciones (808) Características faltantes (301) Publicar problemas (275)

Facilidad de uso (1875) Programación de publicaciones (1233) Características faltantes (749) Características limitadas (548)

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A partir de $79.00 1 user/per month (billed annually)

SOCi

Calificación Estelar

(4,031)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (53.2% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (1212) Programación de publicaciones (808) Características faltantes (301) Publicar problemas (275)

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Sprout Social

Calificación Estelar

(6,411)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (44.7% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (1875) Programación de publicaciones (1233) Características faltantes (749) Características limitadas (548)

Precios de Nivel de Entrada

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Sprout Social sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y organización. Los usuarios aprecian cómo simplifica la publicación en múltiples plataformas, haciéndolo particularmente accesible para aquellos que pueden no ser expertos en tecnología.
Los usuarios dicen que SOCi ofrece fuertes capacidades para gestionar listados y reseñas, especialmente para negocios con múltiples ubicaciones. Los revisores destacan la eficiencia de responder en masa a las reseñas, lo que agiliza significativamente su flujo de trabajo.
Según las reseñas verificadas, Sprout Social se destaca por sus robustas características analíticas. Los usuarios mencionan el valor de su Buzón Inteligente unificado y las ideas impulsadas por IA, que les ayudan a monitorear las interacciones de los usuarios y analizar el rendimiento del contenido de manera efectiva.
Los revisores mencionan que aunque SOCi es fácil de acceder y usar para programar publicaciones, puede que no ofrezca la misma profundidad de análisis que Sprout Social. Los usuarios aprecian la flexibilidad de programación pero desean obtener más información comprensiva sobre su rendimiento en redes sociales.
Los revisores de G2 destacan que la función de etiquetado de Sprout Social es particularmente beneficiosa para la diferenciación de contenido, permitiendo a los usuarios profundizar en lo que funciona y lo que no. Este nivel de detalle a menudo se menciona como una ventaja clave sobre las ofertas de SOCi.
Los usuarios informan que ambas plataformas tienen un fuerte soporte, pero SOCi se destaca ligeramente con calificaciones más altas por la calidad del soporte. Los revisores aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del servicio al cliente de SOCi, lo que mejora su experiencia general.

SOCi vs Sprout Social

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Sprout Social es más fácil de usar. Sin embargo, SOCi es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con SOCi.

Los revisores consideraron que SOCi satisface mejor las necesidades de su empresa que Sprout Social.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SOCi es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Sprout Social sobre SOCi.

Precios

SOCi

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Sprout Social

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SOCi

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Sprout Social

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.9

3,275

8.5

5,420

8.7

3,469

8.8

5,481

8.8

2,185

8.7

3,835

8.9

1,397

8.8

2,243

8.8

2,703

8.6

4,834

9.0

1,385

8.7

2,209

8.8

3,273

8.9

5,309

Categorías

SOCi

Sprout Social

SOCi y Sprout Social está categorizado como Análisis de Redes Sociales, Suites de redes sociales, y Gestión de Redes Sociales

SOCi está categorizado como Plataformas de Creación de Contenido con IA, Plataformas de Marketing Multilocalización, Agentes de IA para operaciones comerciales, Localizador de tiendas, Gestión de Listados Locales, Chatbots, SEO local, Publicidad en redes sociales, Gestión de la Reputación Online, Encuesta, y Agentes de Soporte al Cliente de IA

Sprout Social está categorizado como Herramientas de Escucha en Redes Sociales y Servicio al Cliente Social

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

SOCi

53.2%

30.4%

16.5%

Sprout Social

44.7%

37.7%

17.6%

53.2%

44.7%

30.4%

37.7%

16.5%

17.6%

Industria de los revisores

SOCi

Inmobiliaria

22.8%

Salud, bienestar y fitness

6.8%

Marketing y Publicidad

6.7%

venta al por menor

5.6%

Ocio, Viajes y Turismo

5.1%

Otro

52.9%

Sprout Social

Marketing y Publicidad

20.4%

Gestión de organizaciones sin fines de lucro

6.2%

Educación Superior

5.6%

Tecnología de la Información y Servicios

3.7%

Servicios financieros

3.2%

Otro

60.9%

Principales Alternativas

Alternativas de SOCi

Birdeye

Reputation

Yext

Alchemer Reputation Management

Alternativas de Sprout Social

Discusiones

Discusiones de SOCi

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