Comparar SmartCustomer y Trustpilot 
Productos destacados
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Pequeña empresa (79.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (62.2% de las reseñas)
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SmartCustomer
Calificación Estelar
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Explorar todos los planes de precios de 4Trustpilot
Calificación Estelar
(253)3.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.2% de las reseñas)
Pros y Contras
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Trustpilot sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando su simplicidad y facilidad de uso. Un usuario señaló: "Me gusta que sea simple y fácil de usar. No tuve problemas para escribir mi reseña", destacando su interfaz sencilla.
- Los usuarios dicen que SmartCustomer ofrece un sistema de gestión de reseñas más robusto, especialmente para pequeñas empresas. Los revisores han elogiado sus impresionantes tasas de conversión para reseñas y la facilidad de gestionar invitaciones y respuestas de reseñas todo en un solo lugar, convirtiéndolo en un fuerte competidor para aquellos que buscan mejorar su reputación en línea.
- Según las reseñas verificadas, Trustpilot es reconocido como un estándar de la industria para reseñas públicas de clientes, con usuarios valorando sus opciones de personalización para widgets en desarrollo web. Esta característica permite a las empresas adaptar sus pantallas de reseñas para ajustarse mejor a su marca.
- Los revisores mencionan que SmartCustomer proporciona un excelente soporte, con una calidad de servicio que los usuarios encuentran confiable. Un usuario destacó que los servicios ofrecidos satisfacen sus necesidades a un precio razonable, lo cual es una ventaja significativa para las pequeñas empresas conscientes del presupuesto.
- Los revisores de G2 indican que aunque Trustpilot tiene un mayor número de reseñas, los comentarios recientes de SmartCustomer son notablemente positivos, sugiriendo una creciente satisfacción entre sus usuarios. Esto podría indicar un cambio en la preferencia de los usuarios hacia las ofertas de SmartCustomer.
- Los usuarios informan que el puntaje general de G2 de Trustpilot refleja un rendimiento sólido, pero la calificación de estrellas más alta de SmartCustomer sugiere que los usuarios se sienten más positivamente sobre sus experiencias diarias con la plataforma, particularmente en áreas como la facilidad de configuración y el servicio al cliente.
SmartCustomer vs Trustpilot
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SmartCustomer es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con SmartCustomer.
- Los revisores consideraron que SmartCustomer satisface mejor las necesidades de su empresa que Trustpilot.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SmartCustomer es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SmartCustomer sobre Trustpilot.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SmartCustomer
Liftoff
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Capacidades básicas de obtención de reseñas para los que cuidan el presupuesto.
- Gestión mejorada de reseñas
- 500 solicitudes de reseñas mensuales
- Verificación de reseñas
Trustpilot
Plus plan
A partir de $299.00
La confianza se construye más rápido con más invitaciones a reseñas y comienza a generar conciencia con una colección de herramientas de exhibición.
- 8 widgets
- 3 inicios de sesión de usuario
- 200 invitaciones mensuales
Prueba Gratuita
SmartCustomer
No hay información de prueba disponibleTrustpilot
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
51
7.5
215
Facilidad de uso
9.2
52
8.1
219
Facilidad de configuración
9.4
37
7.7
126
Facilidad de administración
9.3
37
7.8
107
Calidad del soporte
8.7
45
7.0
201
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
33
6.8
105
Dirección del producto (% positivo)
6.3
44
6.1
211
Características
Colección
7.3
16
5.9
37
|
Característica Verificada
7.3
18
6.4
38
|
Característica Verificada
7.5
16
5.8
34
|
Característica Verificada
7.9
20
6.6
32
|
Característica Verificada
7.0
14
Función no disponible
Gestión de Reseñas de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.7
10
No hay suficientes datos disponibles
5.7
10
Moderación
7.9
17
5.8
31
|
Característica Verificada
7.6
18
5.8
33
|
Característica Verificada
6.8
14
6.0
27
|
Característica Verificada
Casos de uso
6.1
15
6.6
30
|
Característica Verificada
6.2
14
6.3
28
|
Característica Verificada
7.9
20
5.7
30
|
Característica Verificada
Administración
7.6
11
Función no disponible
7.2
13
6.7
27
|
Característica Verificada
7.1
16
6.7
28
|
Característica Verificada
7.4
17
6.3
28
|
Característica Verificada
7.4
14
Función no disponible
Opciones de visualización
7.6
16
6.4
29
|
Característica Verificada
6.7
14
5.9
30
|
Característica Verificada
6.1
15
5.7
28
|
Característica Verificada
8.0
15
5.9
30
|
Característica Verificada
IA generativa
7.0
5
5.6
16
Inteligencia del consumidor
7.9
23
7.7
90
|
Característica Verificada
7.0
19
6.8
65
7.1
18
7.0
62
|
Característica Verificada
Informes
6.4
16
Función no disponible
Función no disponible
6.7
54
|
Característica Verificada
8.0
24
7.7
82
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
Función no disponible
6.6
52
|
Característica Verificada
6.5
16
6.6
53
|
Característica Verificada
6.9
17
Función no disponible
Gestión interna
6.8
15
Función no disponible
6.9
13
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
14
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SmartCustomer y Trustpilot está categorizado como Gestión de la Reputación Online y Gestión de Reseñas
Categorías Únicas
SmartCustomer no tiene categorías únicas
Trustpilot no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SmartCustomer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Trustpilot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
9.6%
Bienes de Consumo
8.2%
Software informático
6.8%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Ropa y Moda
5.5%
Otro
63.0%
Servicios financieros
14.6%
venta al por menor
7.1%
Marketing y Publicidad
6.3%
Software informático
4.6%
Bienes de Consumo
3.8%
Otro
63.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es Sitejabber gratis?
1 Comentario
SR
Sí, es gratis y vale la pena escribir reseñas. Sitejabber tiene reconocimiento mundial. Gracias.Leer más
¿Es Sitejabber un sitio legítimo?
1 Comentario
SR
Muchas personas lo utilizan para leer las reseñas. Sitejabber permite a los espectadores de todo el mundo leer reseñas sobre negocios que no pueden leer en...Leer más
SmartCustomer no tiene más discusiones con respuestas
¿Cómo funciona exactamente Trustpilot con Google Shopping?
4 Comentarios
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leer más
cómo se pueden hacer mejoras e integraciones nuevas en el software
1 Comentario
RH
El contrato es una tontería.Leer más
¿Por qué se eliminan las reseñas marcadas?
1 Comentario
AB
No solo marcadas
Reseñas hackeadas por malas empresas (operando estafas) que pagan a Trustpilot en las cuentas de los revisores de Trustpilot.
¿Cómo es que...Leer más
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